上周工作总结范文精编3篇

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汇报一周工作总结1

本周在项目部精心领导与安排，在全员共同努力下，本工程安全生产总体形势保持稳定，没有发生安全事故，我们会一直保持下去。现在将按照以下几点汇报下本周的现场安全情况及下周的工作重点：

一、 机械设备使用情况

我们对塔吊、钢筋机械等设备使用情况除了进行定期检查外还实行日检制度，塔吊司机利用每天上下班时对塔吊标准节的紧固螺栓进行目检、抽检，一旦有松动即刻紧固到位，开机时检查各限位，钢丝绳等进行试验检查，一旦有异常立刻汇报并进行检修，（均有书面记录）日常安全巡检中，还着重检查了塔吊基础螺栓有无松动、基础内有无积水、小车钢丝绳以及各种吊具、索具的检查，特别是吊索具一旦磨损超出标准立刻进行更换，绝不马虎了事。

二、 临时用电使用情况

现场电工除了定期做好漏保的检查、各种设备的接地电阻外，还重点安排其对施工现场的临时用电情况进行日常检查，现场有的工人有的图省事，或怕麻烦，有些插线板没有接好插头，直接拿小木棍捣在插座里，或者绕在别的插头上公用一个插头进行用电；甚至有个别电缆线本身就不符合要求；这都给安全用电现场带来很大的触电隐患，为此项目部安排了电工除了加强管理外，还责令班组把每根电线都配备了合格的插头，更换不合格的电缆线，再有此现象将对班组实施经济处罚手段，为了配合施工进度，在楼层安装临时开关电箱等，有效的杜绝了现场用电私拉乱接违规用电的现象。

三、 脚手架搭设和使用情况

本周主体已经到三层，为了安全起见，外架也随进度上来，现在外架专家还没论证，项目部为此正在积极的协调安排。对脚手架目前主要有几点还要整改：

1. 挑型钢的预埋钢筋环箍距离个别有点偏近，在下次预埋时一定放大距离，在现有的环箍有个别太近的型钢，准备在焊接一节型钢加长（焊接时要保证符合焊接及型钢的搭接规范）在楼板上打两个直径16的洞眼，固定U形钢筋拉环进行加固；

2. 转角处型钢应和相临型钢焊接，使之成为一整体，增加其受力强度，在下周将安排人员进行焊接。

3. 外架上被木工架子工等班组堆放材料有些凌乱，已给班组下了整改通知，责令其在限期内整改完毕，确保外架的使用安全。 20、21#楼南沿落地脚手架个别立杆间距偏大，已经安排架子工在多加立杆，确保外架的安全使用。

四、现场临边洞口防护及文明施工

现在因木工支模，混凝土强度不够模板没拆，因此有些防护没有跟上进度，有些做好临时防护又被施工人员拆除，因此给安全生产带来了很大的隐患，在以后的工作中将加大日常巡查力度，只要好做防护立即就做，不好做的创造条件来做，尽量的消除隐患；上几天因为三标一进行回填土，导致路面尘土太大，车辆一走尘土飞扬，给周围环境照成污染，项目部已经派人把路面进行清扫，很好的控制了扬尘。

五、下周工作重点

1. 对于脚手架上的几点，下周一定安排人员落实整改到位；积极协助技术人员进行脚手架搭设方案专家论证工作，已经搭设好的脚手架报监理验收；卸料平台按照专项方案进行修整，完毕报监理验收后在投入使用。

2. 进一步加强施工机械、临时用电的管理，特别目前对塔吊的管理不能松懈，做好塔吊附墙装置的准备工作，为塔吊拉附墙做好准备工作。现在塔吊高度基本差不多，与其他标段做好群吊防撞措施的安全保障工作。

3. 加强施工现场的日常安全巡查，禁止违章操作，发现安全隐患，就要及时整改到位杜绝安全事故的发生。

4. 下周土回填后，进行现场材料的整理工作，改变现场材料乱堆乱放，做到整齐有序，创造一个文明施工现场，及时清扫路面，控制扬尘；力争做文明现场，标化工地；绿色施工。

施工现场，各种情况瞬息万变，许多事故是难以预料与不可预见的，日常一定要多巡查，及早发现隐患，及时的采取防范措施，将是我今后工作的重点。

上周工作总结2

我们在工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解，基本上这个月比较稳定，我们克服了种。种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。

接下来我将工作做以下几点总结：

一、加强自身学习，调整工作心态，要对工作充满热情；

因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习，再工作中进步。

二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。

我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上。

由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让，树立“顾客就上帝”的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

新的一月即将开始，我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的。服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨，为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。

上周工作总结3

1.针对总台夜审未过帐，工作的了解情况调查和处理意见，并有针对性地加强夜审培训。

2.价格……保密程度已向前台员工传达，要求前台员工能巧妙地回答客人提出的问题。

3.继续加强以客人为中心的思想教育，不让客人在前台就等，本周未发现有客人在前台就等的现象。

4.周二对前厅所属区域进行了一次彻底清洁。

5.完成了6楼、9楼客房地毯、沙发的情况。

6.对客房所在房间进行检查

7.对各班组人员4月份易耗品使用数据进行了分析，提醒管理人员在哪些物品上要注意控制，以你节约成本。

8.本周总套家具已到，完成了总套家具饰品的`盘点，完成了总套的卫生情况和布置，并对总套房间每周安排人员进行保养。

本周工作计划：

1.对前厅员工进行一次礼节礼貌规范用语的理论考试。

2.对前台员工进行一次推销方法和推销技巧的培训。

3.目前总台数据卡无法使用，不能读卡，已和厂家联系，本周厂家会派人过来，跟进厂家调查数据卡使用。

4.继续巩固客房与昂做房程序的培训。

5.进一部加强客房卫生检查力度。