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个人工作简单(述职报告)【范例4篇】

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个人述职报告【第一篇】

一、巡视部

1、本周二,巡视部组织了委员们进行了一次宿舍检查。在检查的同时,进行了一次宿舍文化气氛调查。并进行对宿舍的卫生得分进行统计。还有的就是关于宿舍文化气氛调查的结果进行总结和分析。在检查的过程中得到一些问题的反映,届时会总结起来交给权益部进行处理。

2、周四晚上会进行全校巡视卫生系统会议。主要内容是关于最近遇到的问题和建议意见处理等有关事项

二、文体部

1、上周主要是进行了宿舍安全广告设计大赛晚会的事宜,周一晚上召开了四个学院的“宿舍安全广告设计大赛”总结会议。

2、宿舍安全广告设计大赛书签的制作工作(主要由化环负责)

3、与校方宿舍文化节活动的事后工作(联系一等奖选手,以及推广安全板块的选手做好闭幕式演讲准备)

4、委员准备后期书签的派发工作(前提:校方通过派发方案,由于现在宿舍安全广告设计大赛的支出金额问题,工作可能延迟)

三、办公室

主要都是负责发通知给律委内部人员和协助别的部门发通知给副班等日常工作。另外就是统计了11月份律委内部人员的会议表现并进行相应的加扣分。

四、权益部

为了提高权益部的工作效率以及减少同学的误解,经校权益部的讨论出了一份权益部的宣传单,比较系统的介绍了权益部的两个常规工作,失物招领和宿舍问题的收集,并且在十四周的星期二也就是乘着宿舍卫生检查的时间将宣传单发到宿舍里了,每个宿舍一张,并宣传权益部。

五、纪检部

1、协助校律委的工作,统计晚归人员的注册是否有问题。

2、统计本周六全校纪检部联谊本院的人员,并给委员强调联谊应该注意的事项。

3、积极准备下一年的自律自强之星的进行。

六、教辅部

1、主要是决定好学风建设(早读)的方案。我们采取的是自愿早读的方式,为部门为单位进行考勤汇总到教辅部。主要是想加强部门团结的力量,部长以及主任团起带头作用,做好委员的思想工作,强调早读的优点,先做好内部的学风,然后通过班委来带动大一及大二的同学。现在还是试行阶段,相关制度会慢慢制定。

2、在这一周颁发了9,10月份优秀学长的奖品,并总结了学长工作。

七、宣传部:

1、出了宿舍安全广告设计大赛决赛的海报,为宿舍安全广告设计大赛做了善后的宣传。

2、主任团对委员进行了培训,主要是教委员这样在海报上书写一些艺术字体以及海报的布局。

八、网络部

主要负责宿舍安全广告设计大赛的设备组和拍照工作。

十五周计划

(1)单独召开部门会议,总结部门工作的优缺点,完善律委会各个部门的工作。

(2)进一步做好早读工作

(3)开始筹备“自律自强之星”的工作,为下一年的高效率开展做好准备。

(4)教辅部负责评出11月份的优秀学长,对学长上交的月总结进行审核,评分。委员会对大一各班的同学进行采访关于学长的工作情况,然后把学长的工作情况上反映给辅导员,评出11月份的优秀学长。

(5)督促好“宿舍安全广告设计大赛”的后期工作,包括书签的制作及派发,将优秀作品挂在宿舍楼道等,以提高同学们的安全意识。

个人述职报告【第二篇】

一年来,在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:

一、讣真落实各项觃章制度严格执行觃章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的丌良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,幵有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错;

3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接—班制度及晨间护理,预防了幵发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录不考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,幵监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,幵提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,幵学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,幵及时反馈,丌断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为觃范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培讦。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期戒丌定期测评)满意度调查结果均在95%以上,幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培讦,幵组织理论考试。

2、不医务科合作,聘请与家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高与业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:

静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接—班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探认,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦,内容为基础护理不与科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大与自学考试,有3名护士参加护理大与函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,幵记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,幵记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,幵定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,幵用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,讥病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房不病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中1篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题:

1、个别护士素质丌高,无菌观念丌强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠觃范。

3、由于护理人员较少,基础护理丌到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚丌尽人意。

个人述职报告怎么写【第三篇】

一、楼盘介绍不实

在具体的销售过程中,往往出现楼盘介绍不详细等情况,造成这些的原因有:

(1)对楼盘不熟悉;

(2)对竞争楼盘不了解;

(3)迷信自己的个人魅力,这种情况特别见于x些女同志。

采取的解决方法:

(1)认真学习楼盘公开销售以前的销售讲义,确实了解及熟读所有的资料;

(2)进入销售现场时,应针对周围环境、具体楼再作详细了解;

(3)多讲多练,不断修正自己的措辞;

(4)随时请教老员工和经理;

(5)端正销售观念,让客户认可自己,明确房屋买卖是最终目的。

二、任意答应客户的要求

这是置业顾问非常容易犯的错误,往往造成失信于人的情况,原因有:

(1)急于成交;

(2)为个别别有用心的客户所诱导;

我们该采取什么措施呢?

(1)相信自己的项目,相信自己的能力;

(2)确实了解公司的各项规定,不确定的情况下,向现场经理汇报请示;

(3)注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素;

(4)所有的文字载体、列入合同的内容应认真审核;

(5)明确规定,若逾越个人权责而造成损失,由个人负全责。

三、手中拥有的潜在客户不多

置业顾问手中拥有客户数量越多,成交的几率就越大,这个是很明了的道理。优秀的置业顾问之所以能源源不断的售出楼盘,原因就在于他们拥有足够多的客户数量,与此相反,业绩不佳的售楼员手中拥有的客户数目寥寥无几。大家仔细分析一下,为什么你的客户比别人的少?

(1)不知道到哪里去开发潜在客户;

(2)没有识别出真正的潜在客户;

(3)懒得开发潜在客户。

开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些置业顾问不愿意去开发客户,只满足于和现有的客户打交道,这是一种自杀的做法!因为现有的客户以各种各样的原因离你而去,现在宁乡有很多同类型的楼盘可以选择!这样,如果你不积极的不断的开发新客户来补充失去的客户,那么几年后,置业顾问的客户数量就会变成零。

潜在客户少的置业顾问常犯的另一项错误是,无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往认为“只有自己最清楚自己的客户”,如一位老置业顾问告诉新置业顾问:

“xxx最近生意失败,给他打电话也没有用。”

“xxx非常挑剔。”

但是那位新置业顾问抱着姑且一试的心情,试打电话的结果是拿到了定单。这种受置业顾问个人的偏见所造成的失败例子很多。

四、抱怨和借口特别多

业绩不佳的置业顾问,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等。从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任,他们常常提到的抱怨、借口。如:“这是我们公司的政策不对,我们公司的楼盘、质量、交易条件不如竞争对手,别的楼盘价格比我们的更低,我们的价格过高,这个客户不懂行情”等等。

同志们,置业顾问为自己失败寻找借口是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑。比如:“这样做可能打动客户,还有什么更好的方法?”不要给自己找些这样的借口:“我不知道该怎么办了,完了完了,一点希望也没有了。”

这说明置业顾问面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来。如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力,置业顾问对自己该做的事情没有做好,或者无法确信自己应该怎么做而随口说些不满的话,只能显示出自己的幼稚无能。真正优秀的置业顾问是绝对不会抱怨、找借口,因为自尊心绝对不允许如此做。

五、依赖性十分强烈

有些同事总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高工资或者提成比例、差旅费和加班费等,而且经常拿别家公司做比较,“别人公司底薪有多高,xx公司福利有多好”等等。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀的置业顾问的。

置业顾问不能向任何人要求保障,必须完全靠自己,如果希望获得高收入的话,就必须凭自己的本事去赚。没有指示就不会做事,没有上级的监督的想法偷懒,这种人是绝对无法成为优秀的置业顾问的!真正优秀的置业顾问经常问自己:“自己能够为公司做些什么?”而不是一味的要求公司为自己做些什么!

六、对销售工作没有自豪感

优秀的置业顾问对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把销售工作当作一项事业来奋斗,业绩低迷的置业顾问却有一种自卑感,他们认为销售是求人办事、低声下气。因此,对待客户的态度十分卑屈。运用“乞求”的方式去销售,缺乏自信的置业顾问如何能取得良好的业绩?想要向客户销售出更多的楼盘,售楼员必须要有一份自傲——你能告诉客户他所不知道的事情,当然,不是要你在同事面前,在我面前自傲。

七、不遵守诺言

一些同事虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事,今天就忘记了!

“明天上午10点钟,我们准时见面。”但到了10点钟,置业顾问却毫无踪影。这种置业顾问极容易给客户留下坏印象。结果,客户一个一个离他而去。

置业顾问最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。如一些置业顾问在客户要求看现房时,通常都是满口答应下来,但是,到时候却忘得一干二净。如果客户当时只是随口提出来的要求,而你认真地满足他的要求,客户一定会非常的高兴。相反,也许就会因为疏忽了这个小节,而失去了交易机会。

通常,人们所犯的过失很少是有意的。如果置业顾问具有较高的警觉性,即使一个小小的诺言也能遵守,这才是最佳的服务。

八、容易与客户产生问题

无法遵守诺言的置业顾问,与客户之间当然容易发生问题。一些置业顾问急于与客户成交,结果,自己无法做到的事情,也答应下来,这是一种欺骗的行为。例如,置业顾问告诉客户,我们可以提供什么服务,当客户对此要求时,置业顾问却应付、搪塞。结果,客户不满意,到处宣传“xx公司服务不好,置业顾问不可靠,”这样一来,不但置业顾问失去了信用,连带公司也失去了信用。

优秀的置业顾问与客户之间也会发生问题。但是,当客户发生误会,或者房地产有问题时而引起客户不满时,他们却能够迅速地给予客户满意的解决方案,这样,反而容易获得客户的信任。记住,当与客户谈生意的时候,最重要的是让对方感觉到自己的诚意。总而言之,优秀的置业顾问和失败的置业顾问的差别在于,前者能够避免问题的发生,即使已经造成了问题,也绝对不会推卸责任。

九、半途而废

有些置业顾问的毛病是容易气馁。如置业顾问面临工作低潮的时候,只要坚持到最后一分钟,就一定能够突破困境,但一些置业顾问却很愚味,已经挣扎到光明的前一步了,却浑然不知,最后还是放弃了曾经做过的努力,徒劳无功。一些置业顾问往往是在最后的关头,沉不住气,放弃了,从而功亏一篑。销售成功最需要的是坚持到底的信念。

销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。决不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

十、对客户关心不够

一流饭店的服务员,对客户的关心可说是无微不至。当客户需要服务时,不用客户开口,他们就主动提供;当客户不需要服务时,他们绝对不去打扰客户。然而,一些三流的饭店服务员则是当客户不需要服务时,他们在一旁碍手碍脚;而当客户需要服务时,必须三请四催的。

一些置业顾问也是一样,在客户忙碌时,他们再三打扰客户,而当客户需要服务时,他们则杳无黄鹤。销售成功的关键在于置业顾问能否抓住客户的心。客户的爱好、性格不同,有忙碌也有闲暇的时候,有开心也有沮丧的时候,因此,如果不善于察言观色的话,也要善于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的置业顾问,是无法把握和创造机会的。

十一、未做客户追踪

有许多置业顾问认为,销售仅仅是和客户面谈,对客户追踪不加以重视。此外还有一些客观原因,例如:现场繁忙,没有空闲,以及置业顾问之间协调不够,害怕重复追踪同一客户等,都妨碍了该项工作的完成。

具体解决方法有:

(1)每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交可能性分门别类;

(2)依照列出的客户名单,大家协调主动追踪;

(3)电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措辞,以避免客户生厌;

(4)把每日追踪的情况记录在案,分析客户考虑购买的因素,并且及时汇报给现场经理,相互探讨说服的办法。

(5)尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以借实地考察,以提高成交概率。

个人述职报告【第四篇】

11月,我有幸走上运营部计财科会计工作岗位,对我来说是机遇也是挑战,机遇是我能够学习和实践更多财务方面的知识,挑战是这个岗位不仅涉及到部机关的财务核算,还涉及到整个运营部财务核算管理工作,对我来说是新的起点,需要通过自己的努力来胜任这份工作。

一年来,本人在思想上拥护中国共产党的领导,忠诚于污水处理事业,平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。

回顾这一年来的工作,主要做了以下几方面的工作:

一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作,以及所属各厂所的合并报表的编制工作每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作,严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事,严格财务手续,对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续,对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制,特别注意把好原始凭证审核关,始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中,加强相互之间的沟通,所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通,我有不懂的地方及时向科长沟通,使运营部的财务人员具有一种团队精神,共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作,并对所属厂的会计报表进行合并汇总,做到账务核算准确,合理,合法,协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析,为每季召开经济工作分析会,为领导决策提供素材和依据。

二、协助科长完成XX年年报编制工作XX年运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的,例如沙湖厂,黄浦路厂、管网所,也有按企业会计制度核算的,例如龙王嘴厂、部机关,同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质,这就要求我们在编制XX年年报的时候,既要按企业会计制度编制一套会计报表,又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大,因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题;编报工作量大,因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中,我们一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商,有时放弃休息时间,边续加班,在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作,为集团公司最后的合并报表赢得了时间,也得到集团财务部领导的肯定。

三、运营部在XX年全面实现了电算化财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势,也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径,今年初,我部响应集团公司对会计电算化的要求,对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训,在培训过程中,我首先要求自己全面掌握各个模块的使用方法和使用技巧,要求别人做到的,我首先自己要做到,加上原来有电算化方面的经验,使我很快就能够熟练使用,并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难,通过一二个月的实践与磨合,我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。

四、加强会计基础工作,完善了固定资产管理制度由于运营部是一个新成立的部门,各厂的财务人员的变动较大,有一些从事财务工作不长的新手或刚刚从事会计岗位的财务人员,同时我们在财务核算工作中也发现,有些基层单位的会计基础工作不完善,不扎实,针对这种情况,科长及时召开了加强会计基础工作的会议,并在今年二月底对各厂的会计基础工作进行了专项检查,发现了一些基础工作中的薄弱环节,特别在现金管理、票据管理进行重点检查,纠正了会计工作认识方面存在的一些误区,要求对暴露出来的问题进行专项整改,杜绝类似情况再次发生,并对整改结果在四月份进行了复查,使我部的会计基础工作有了一个飞跃。以前事业单位在固定资产管理方面相对落后,按企业会计制度的要求,我们及时转变观念,今年三月,我拟定了排水运营部新的固定资产管理制度,对固定资产的确认、分类、折旧方法、折旧年限、转移、清查、盘点等做了详细规定,针对运营部大部分资产都在排水公司的账上没有移交给我部的情况,同时也为了国有资产的保值、增值,我科在今年七月初开展了固定资产实物盘点清理工作,通过清查摸清了家底,并积极配合生产部门完善固定资产卡片账。在近一个月的清查过程中,我深入基层,对各厂所有的实物盘点情况进行抽查,逐项核对固定资产清查清单,对各厂清查过程中反映的共性问题及时反馈给科长,研究解决,对今后我部的固定生产管理奠定基础。

五、参与编制了排水运营部XX年成本运营计划计划工作是财务工作的提前,财务工作是计划工作的基础。今年12月初,我参与了我部XX年成本运营计划的编制工作,对以前的成本项目进行了细化,由原来的27项,增加到40项,使它更符合污水处理厂成本核算的要求,对修改后成本项目性态进行认真的分析,针对不同的成本项目类型,按照不能的方法进行编制,做到每项成本项目的编制有依有据,详实、准确、合理、可靠。通过参与计划的编制工作,使我对计划编制的原则,计划编制的程序及步聚,有了一个初步了解,积累了一定的宝贵经验。

六、协助市审计局完成了XX年财务收支审计今年7月开始,我部接受了市审计局对XX年度财务收支情况的审计,我主要负责日常的协助及账务处理的解释工作,通过这次审计提出来的一些问题和建议,使我认识到财务核算及管理中的薄弱环节,对污水处理费的性质及使用范围也有了更深的理解,审计提出的建议我们非常重视,多次召开财务人员工作会议,针对问题进行了切实的专项整改,并对XX年的年报进行了调账、调表工作。

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