2024年网格员(述职报告)范例【优秀5篇】
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2024年网格员述职报告范文【第一篇】
在座的各位领导、各位群众代表:
大家好!我是xxx网格x的网格员,我叫xxx。时间如行云流水,转眼间走上网格员这个工作岗位已有了,对于我来说网格员是一个全新的工作环境,工作的要求也都与之前经历的工作有很大的不同,经过这段时间的工作学习,在村两委班子领导和同事的帮助下,我既提升了自己处理业务的能力,也明确了一名网格员应有的职责,更加增强了工作意识。同时,我一直相信只要用心认真的去对待生工作、对待生活,无论是在什么地方,什么工作岗位,我们都能做的很好。
网格员的工作,从村组总体情况到每家每户,从房屋信息到人口信息、从电线杆到下水道等等,我们心里都要逐渐有一本账,对所在网格的所有信息都要了解,所以有时候会觉得好复杂,但是经过一段时间我不但不觉得复杂,反而很有成就感,完成工作的同时锻炼了自己。网格员的工作面对的是最基层的人民群众,这让我树立起为群众服务意识的同时学习到了为群众服务的本领,常常与群众沟通,每天与群众联系,了解他们的情况、想法、困难,为以后更加胜任网格员的工作奠定坚实的群众基础。
作为一名网格员,想要完全了解整个网格里的信息,首先要有归属感,将所在网格看成自己的家,用心面对每个人、每件事。其次要了解自己的工作职责和要求。第三,要有社会责任感和使命感,多学习,多努力的提高自己的工作能力。第四,要主动和所在网格的居民多交流,了解他们的困难与需求,尽自己的能力去帮助他们,一分耕耘一份收获,只要我们真心付出,就一定能得到社区居民的认可。
作为一名网格员,最基础也是最艰难的一项工作就是采集信息。首先,在个人信息泄露严重、各种骗术让人防不胜防的今天,居民们的自我保护意识增强,这对于居民们来说无疑是好的,但是在某种程度上却增加了我们工作的难度,每当我们去入户的时候,总有住户不会开门,有的就算开门也不会配合我们工作,有的甚至出口伤人。其次,由于我们的工作时间与大多数人的工作时间是一样的,所以在我们上班的时候他们也在上班,我们采集信息的时候效率就会很低,仅从这两个方面,让我感觉到要做好这份工作,没有想象中的那么简单。但是这样也没有让我们退缩,反而让我们去思考更多的办法完成我们的工作,让我们在经历困难和挫折中不断成长。
我深刻的认识到,做好一名优秀的网格员,仅仅依靠平时的工作是完全不够的,在以后的工作中,必须要将工作和自己的日常生活联系起来,从居民的角度出发去体会日常的工作,在工作期间以及工作结束后经常反思,争取在以后的工作中做的越来越好。谢谢大家!
2024年网格员述职报告范文【第二篇】
一、明确网格内各成员的职责分工,负责团队成员的召集,定期不定期组织开展入户走访活动。
二、组织召开网格民情分析会,对走访情况,居民反映的问题进行分析,商讨解决方案,交流工作心得,对不能解决的问题进行整理上报,并做好记录。
三、组织网格员开展网格服务,群众反映的情况和问题能办的当即办理,不能办理的及时移交并予以说明,移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪,及时得到反馈意见,并告知当事人。
四、与各网格员保持经常性联系,掌握动态信息,检查、督促网格员积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。
五、与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况,重点关注本格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求。
七、加强各网格间的协调联系,注重各方资源的整合,以便更好的开展服务工作。八、负责受理本级网格内社会矛盾纠纷的调解处理工作,配合社区和相关部门做好环境整治、治安维护、隐患排查、设施维修等工作。
九、积极组织本网格内居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等,参与和谐社区建设。十、组织落实上级部署的任务要求,完成上级交办的各项工作。
2024年网格员述职报告范文【第三篇】
从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的`在群众中开展工作。
委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的`思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
2024年网格员述职报告范文【第四篇】
今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理格化的一年,在市综治办、格管理中心的统一部署下,在县综治办、格管理中心的精心指导下,我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。
我社区有一个社区--和乐社区,含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个格,格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下:
(一)健全机构,加强领导,明确责任。为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对格化管理工作高度重视,成立了和乐社区格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。
(二)加强宣传,营造氛围。
为了各村能更好地完成社区格化管理工作,我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解格化管理工作的推广情况。(三)强化措施制度,责任到岗到位。
目前,各村已结合实际创造性的开展格化管理工作,按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。
1.定岗定责制度。
每个格组建格管理服务责任团队,由格员带领负责开展格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。格员的积极工作得到了群众的普遍认可。格员对该格的一一映射模式,明确了格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个格员都承担着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。
2.立体办公,联动调解制度。格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,先入户--后进村--再上社区调解,积极配合公安、民警工作。
3.坚持签到、汇报、抽查制度。
(四)强化学习、阶梯式学习。
1.基础信息采集完后,我社区又组织格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。
2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了格化管理运行的胜利攻坚。
3.掌握基层格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到逐个培训、整体提高的最终目标。
(五)问题与发现。
在格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取一对一、手把手的教学模式,提高了格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。
(一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。
(二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。
(三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能,加大社情民意收集力度,实现格服务管理的全覆盖。
(四)打造亮点。对照格化示范社区标准,比学争先,在全社区打造1个格化管理示范格,推动和提升我社区格化管理整体工作水平。
在以后的工作中,我社区格管理工作将在上级领导下,不断完善和提高格的管理服务功能,更好地服务于人民群众。
2024年网格员述职报告范文【第五篇】
20xx年3月初,成华区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:
xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号栋,合计:11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日,齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医疗保障的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。