成本会计年度工作总结范文与计划报告样例优推8篇
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成本会计年度工作总结与计划报告【第一篇】
20xx年x月年是我镇人口和计划生育工作全面上台阶,整体上水平的一年。
一年来,全镇计划生育工作者在镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕省、市、区人口计生工作决策部署,以科学的态度、求实的精神、脚踏实地、务实工作,从而全面完成和超额完成了上级下达的人口计生工作各项指标任务。尤其是9月份计划生育秋季集中活动以来,我镇认真按照上级领导提出的要求,抓住契机、乘风践浪,高标准、严要求全面整改提升,取得了立竿见影的明显成绩,进一步稳定了低生育水平,为我镇经济社会发展和推进新农村建设创造了一个良好的人口计生环境。
20xx年x月至今,全镇共出生496人,合法生育率与上年同期相比,提高了14个百分点。出生人口性别比为139,同比降低了28个百分点。妇女到站查体率%,全镇引流产106例,其中大月份引产5例。放环497例,实施男女扎165例,追回外逃53例,征收社会抚养费230万元,其它各项主要工作指标同期相比都有较大改善,计划生育工作取得长足发展。
今年x月份以来,我镇各村着手制定了《村规民约》,成立了成立计划生育村民自治领导小组和《村规民约》起草工作小组,负责起草、完善各村计划生育《村规民约》。广大群众积极建言献策,群策群力,制定出了切合本村实际的《村规民约》。切实有效地指导了各村的计划生育工作,使广大人民群众的精神面貌焕然一新。
20xx年x月8号,市县两级领导来我镇东徐村检查工作,东徐村《村规民约》的制定和实施情况得到了上级领导的一致认可。
以上工作指标均达到和符合年度工作考核要求,与往年比较有较大的进展。回顾一年来的工作,简要概括有如下几个方面:
一、主要。
1、凝聚力量,常抓不懈。
新时期我镇人口计生工作面临着低生育水平反弹压力,正处于艰难的爬坡过坎阶段。镇党委、政府始终坚持抓计生国策不放松,步步抓落实。
尤其是经过开展秋季计划生育集中管理服务活动,全镇计划生育生育工作取得了长足进步:集中管理活动以来,妇女到站查体率%,二胎持证到站率%,全镇引流产20例,放环54例,实施男女扎16例,追回外逃8例,征收社会抚养费万元,利益导向政策落实到位,其他各项主要指标同期相比都有较大改善,有效遏制了违法生育的势头,稳定了全镇的低生育水平。
2、抓住契机,全力推动“专项整治活动”
围绕本年度上级计划生育年终考评考核,我镇开展了一系列的专项整治活动。年终考核,既是各级领导对我镇人口计生工作的关心和重视,也是对我镇人口计生工作盘点与鞭策。我镇紧紧抓住这一有利契机,全面动员,大造声势,全力开展了“专项整治活动”:
一是狠抓了生育政策落实的专项整治,专项活动工作组成员进村后,与村组干部一道不分日夜,逐组排查核实,逐户包干到人,逐个落实节育措施,促进了生育政策与技术服务政策得到进一步得到落实;二是狠抓了出生人口性别比专项整治,大张旗鼓地开展了法制宣传,扎制了6辆宣传车,每天到各村巡回宣传,各村悬挂横幅260幅,张贴标语500幅,灌制活动录音带,逐村循环播放,广播生男生女一样好,女孩也是传后人,为女孩成长创造了良好的舆论环境;三是狠抓了社会抚养费“征管用”专项整治。社会抚养费征收工作是当前农计生办终把此项工作作为做好人口计生工作的重要内容来抓,实行统一标准、分类征收、张榜公布、政务公开、接受监督。做到了使用统一票据,规范了征收程序,杜绝了“以罚代生”“放水养鱼”和私自挪用社会抚养费等违法违纪行为。
3、改变工作方法,创新工作环境。
计划生育在农村俗称天下第一难,而新时期在农村推行计生工作就更难。鉴于此,我镇计划生育工作者拓宽了工作思路,创新了工作方法,从而使计生工作变被动为主动,变压力为动力,全心打造了“阳光计生”“和谐计生”。
今年以来,我镇独生子女费每人每年120元,全镇发放共计325000元,晚婚晚育家庭每户奖励500元,双女绝育户每户600元,放弃生育二胎的.独女户家庭除一次性奖励5000元外,每月每户再奖励50元。在此基础上,我镇创新工作思路,转变工作方法,实行以奖代罚,为符合国家计划生育法规政策的家庭开展“治安双保”(保障人民财产安全,保障人民生命安全)活动。有我镇政府出资九万余元,为广大符合计划生育政策的家庭成员办理“治安双保”商业保险,每户每年参保30元,一旦有意外情况发生,将会获得两千元到六千元不等的保险理赔。
二、存在问题。
由于计生工作的艰巨性、复杂性和日常工作的被动性,我镇计生工作中仍然存在不容忽视的问题,其表现为:
1、部分村、组干部思想意识和工作方法跟不上形势发展要求,工作中经常产生畏难和消极厌烦情绪,使计生工作在部分村、组仍然处于被动和应付状态。
全镇外出务工经商人员多流动性大,其婚育节育信息有的难收集措施难落实甚至不及时影响整体工作推进。
20xx年是关键一年,它既是“十二五规划”的开局之年,又是我们党的90周岁生日。我们要一如既往的发扬计划生育工作者“不怕苦不言累”的战斗精神,脚踏实地的做好新的一年的工作。为此,特有以下几点工作计划:
1、进一步突出宣传教育为先导。通过继续宣传贯彻中央《决定》和新省计生条例,把广大育龄群众的生育观念引导到党和国家的生育政策上来,增强群众实行计划生育自觉性。
3、继续坚持对象就是任务,狠抓长效节育措施的落实,为持续稳定低生育水平提供切实保障;开展经常性的查环查孕和生殖保健服务,建立孕情追踪制度,杜绝和减少政策外生育。
4、继续狠抓生育政策落实,突出计划生育党员干部带头,严厉查处党员干部、在职职工违法违纪生育行动,教育党员干部自觉实行计划生育。
5、加强计生队伍自身建设,提高计生队伍的综合素质,完善计生干部培训制度,镇、村、组中心户长例会制度,业务考核制度。进一步强化队伍能力建设,提高队伍工作能力和水平,打造一支素质高,能力强的专业计生队伍,切实保障全镇人口计生工作顺利开展。
要以更加辛勤的工作,回报各级领导的信任;用更加优异的成绩,向党的90岁生日献礼!
镇计生办。
20xx-01。
成本会计年度工作总结与计划报告【第二篇】
20xx年××团委在乡党委和团县委的正确领导和支持下,以党的xx大和xx届三中全会精神为指导,按照乡党委和团县委的工作要求,以科学发展观为统领,以加强青少年思想道德建设,引导青年创业建功和加强共青团能力建设为重点,求真务实、开拓创新,进一步拓展团的工作的新局面,为促进我乡全面建设小康社会,共建和谐金星做出新的贡献。现就20xx年的工作情况作以下汇报:
一、把握青少年思想,进一步加强青少年、团员青年的思想政治教育,切实维护青少年合法权益。
1、认真学习和贯彻党的xx大精神和党的xx届三中全会上有关农村方面的文件。全乡各级团组织通过精心部署,统筹安排,充分利用团的阵地作用,通过集中与分散相结合的办法,采取以会代训、上团课、搞座谈等形式(有会议、活动、工作记录),认真组织广大团员青年特别是团干部、优秀青年重点学习党的xx届三中全会上《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,使团员青年能够与时俱进,了解推进农村改革发展的新形势,提高了全乡团员的思想政治素质。
2、认真落实《公民道德建设实施纲要》,深入开展“知荣耻、讲文明、除陋习、树新风”为主题的专项教育整治活动,并把未成年人思想道德建设纳入了党委日程,做到了有专人抓,有规划,有活动,有典型。
4、广范开展教育活动,通过丰富的活动教育青年。三月,全乡团员青年开展了“弘扬雷锋精神·志愿服务西丰”学雷锋活动,加强了青少年们的思想道德建设;清明节期间,乡团委组织各支部参加护林防火宣传活动;以纪念全民义务植树活动开展27周年为契机,以青少年绿化工作活动为牵动,乡团委各支部共绿化荒山200亩,栽建护岸林5亩,确保完成青少年人均义务植树3—5棵的责任目标;四月份,组织团员青年对艺林村患有先天性骨质酥松症的陈淼进行帮扶,有钱的出钱,有力的出力,另外在互联网上也发布了许多有关陈淼的求助信息,希望能得到更多爱心人士的帮助;“五·四”期间,乡团委组织各村团支部书记及乡机关干部到城子山开展庆“五·四”89周年活动,另外对东北土特产品交易中心进行了考察,激发青年热爱祖国、热爱家乡的热情;五月中旬,开展“抗震救灾”捐款活动,第一时间为灾区人民献上一份爱心;五月三十日,筹办了铁岭协合药业集团和银州区地税局对德辉希望小学的捐赠活动,捐赠方共为希望小学的同学们带来了价值六万元的电脑和学习用品,同学们都非常感激,并立志好好学习,为家乡的振兴而读书;六月中旬,乡机关团员青年又加入到抗洪防汛活动中来,各团支部积极参加活动,每村都有防汛值班干部和青年,实实在在为防汛活动贡献自己的一份力量。八至十月间,以“全市支持西丰发展”为契机,开展“全市在提速西丰怎么办”思想解放活动,共召开报告会、座谈会、经验交流会8次,上报专题信息7条,想出好主意,好办法20多个,开阔了我们的视野,创新了我们的思维。十一月,与农工民主党铁岭市委员会对接,参加对接的各界专家对我乡科技人员进行技术指导和培训,并免费为一线的技术人员体检。
二、带领全乡广大青年投身经济建设主战场,以科学发展观为统领,为推动全乡经济快速发展做出了新贡献。
1、以“青春建功新农村”为主题,切实做好共青团招商引资工作。根据本乡实际,我乡团委的招商引资是以人才和技术的引进为主,协助引进来的客商办理落户手续为辅,逐步提高我乡青年的业务素质和技术水平。另外乡团委在乡党委的领导和支持下,利用网络、媒体等方式进行域外招商,积极寻找投资伙伴。
2、狠抓培训,召开各类培训班对待业青年和团员青年进行技术、法律培训。如3月的烟叶技术培训、4月的牛羊舍饲圈养培训、6月的青少年权益保护培训、10月的鹿的饲养技术培训和食用菌养殖技术培训以及11月的土地辩别方法培训等(有培训记录、有培训人员名单)。参加培训的人员近300人。
3、深入实施农村青年增收成才计划。根据本乡主导产业,由乡团委牵头推广科技项目3项(宝兴村的中草药、柞蚕,艺林村的冷棚瓜),从业青年近200人。培养了高标准的星火带头人50名,涌现出邵英波、袁忠臣为代表的青年创业致富典型,将唐志成列为青年文明典型,并将他们三个人的事迹以作报告的形式向全乡的团员青年宣传。树立了邵英波的养牛小区、于延海的养鹿小区、刘刚的肉鸡养殖小区和袁忠臣的养猪基地为产业典型,并组织这些产业典型、致富典型对我乡青年面授经验,增加我乡青年的知识。提高青年从事非农产业的素质和劳动技能,与“阳光工程”对接,做好农村青年剩余劳动力培训及转移就业工作,利用“农信通”发送农情信息和就业信息500余条,全年共输出青年从业人员232人(有记录)。大力实施“青年经纪人”等各类农村青年创业致富带头人的培训,树立于延海、刘刚等为青年经纪人典型,在他们的带领下,使金星青年走出金星看金星,进一步拓宽青年就业渠道,增加农村青年收入。
三、全面推进新时期团的自身建设。
1、加强团的能力建设,不断提高团的服务能力。服务青年求知成才、就业创业和生产生活,团结带领广大团员青年。
2、积极响应上级号召做好宣传工作。全年共上团课五次,主要学习《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》、团县委下发的文件以及涉农的法律法规等,从而加强基层团员青年的政治素质。向团县委上报具有宣传推广价值的信息9份(其中3份在铁岭市电视台播放)。
3、做好上级交办的各项任务。每半年及时上报工作计划和总结,做到在思想和工作上严格与上级团委保持一致。按要求参加团的各种会议、活动,圆满完成上级交办的各种临时工作任务。做好全年团费的收缴和团刊征订工作,按时足额交纳团费和报刊费。
4、经常组织团员青年活动,增强凝聚力。在宝兴村成立了青年文化阵地,由乡团委书记、中学团委书记、小学大队辅导员带队,经常开展文体活动。多次在榆泉村和艺林村的文化活动广场开展活动,如篮球赛、扭秧歌等等。全年共开展2次大型志愿服务活动。一是年初与民政部门一起走访了贫困户并为他们捐了款;二是在纪念植树27周年之际,在乡机关干部的带领下与中、小学生一起在春秋两季进行植树造林活动。另外根据我乡实际,落实好“大学生志愿服务辽西北计划”。
5、深入“党建带团建”工作。乡党委召开党委会,将共青团工作纳入年初制定的党建目标管理体系之中,建立基层团组织工作党团双向考评机制(有考评细则、有责任状)将村干部的工资与年初考评成绩挂钩,促进基层团干部做好团的工作。制定各项团的规章制度,并上墙。自制团组织网以便与兄弟团委和上级团组织交流,更好的宣传我乡团委,加大了信息的摄取量和交流量。按照“五四红旗团委”的创建标准,积极开展争创活动,根据全年各村团支部的工作情况,宝兴村团支部书记曹霞被评为“优秀团支书记”,金星村团支部被评为“先进村团支部”。
6、“三位双推”工作得到了长足进展,全年推荐入党积极分子5名,发展入党2名;推荐后备干部5名,有2名优秀青年走上村领导岗位。全年“推优入党”、推荐后备干部人数占我乡发展总数的40%以上,为党组织输送了新鲜血液。
7、严格规范团籍管理和团籍注册工作。把全乡团员青年的情况统一制表,用微机管理。作好流动团员的管理工作,团员的团籍档案齐全、规整,建有档案库。
在总结20xx年工作成绩的同时,我们也看到了工作中的不足,但我们坚信,在上级团委和乡党委的正确领导以及我们自身的努力下,一切问题都将被解决。作为党的后备军和先锋队,我们有信心使××团的工作更上一个新台阶,为实现××的全面协调发展贡献力量。
成本会计年度工作总结与计划报告【第三篇】
时光飞逝,转眼间2019年都已成了过去式,又到了一年的年尾,公司开始撰写工作总结。
工作计划。
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我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:
(1)人员流失率。
20xx年全年全公司的人员流失率约为8、55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。
(2)管理员工。
劳动合同。
办理劳动用工及相关手续。
本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。
(3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
(4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。
我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。
本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大,具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。
20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展,尤其是iso质量管理体系与erp工作的开展与推进,但综合来看培训工作开展并不是很理想,虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划,大部分的培训计划得以了开展落实,但是培训抵触情绪较大,大多流于形式过过场而已,培训质量效果较差,培训的有效性不理想。
4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面。
20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的。
岗位职责。
让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发但我认为各部门只流于形式并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事需要对那些事负起责任。
本年度公司绩效考核工作有所开展,不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束,工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够,我们对绩效考核的理解不够全面,绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足,通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法,从而推动工作目标实现,也就是说重点应放在改进提高将来,而不是考核过去木已成舟的事实。
绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革,更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计,薪酬体系偏重于工作能力,工作目标的达成,全面系统的整合公司的福利待遇,力求公平公正,缩短同岗同工种的两极分化差距。
5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5s现场管理工作。
企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩,虽然办公环境有所改善,办公室、车间增添一些标语,食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语,车间墙壁有混刷、墙洞有填充,但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。
企业制度的各项宣传工作不够理想,出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位,这是2019年必须加强的工作。
建议公司整理整顿所有管理看板,常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传,规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s现场管理工作在本年度得到了一定的开展,工作场所有所整理、整顿,但受各方面阻力影响和督导不严,没能制定出有效的5s现场管理制度,缺乏通过评比实行奖惩的方案,虽然一直在酝酿中,但终究没能落实到位。
6、其他。
作为总经理助理一职,深感羞愧,没有从真正意义上减轻总经理的工作量,也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。
公司的iso质量管理体系和pdca循环管理模式没有得到充分的实施,经过半年的培训学习,现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛,作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。
20xx年度需进一步强化人力资源管理工作,完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取论事不论人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。
(1)人员流失率。
受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致,将在2019年更加细致,更加科学的统计分析,以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动情况。
(2)管理员工考勤和请休假。
针对目前本公司的考勤管理现状,鉴于2019年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用,以电子考勤为主,两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。
目前全国多省市调整最低工资标准,根据常武地区目前的现状,2019年招聘工作有一定的难度,3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表,预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘,适当调整。
有关培训方面的工作,进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据2019年的公司现状分析各部门的培训需求,务必在2019年3月中旬提交部门的年度培训需求,人力资源部将根据各部门需求制定全公司的2019年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为2019年度培训补充计划。
从20xx年的绩效成果来看,我认为我们绩效考核不是技术性问题,而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务:
1、不断优化完善绩效指标;。
2、努力抓好绩效过程监控;。
3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);。
2、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;。
3、相关宣传工作:
绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
绩效考核并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
xx年是公司跨越式发展关键的一年,也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将xx年工作做如下总结:
今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。
现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月,公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学ea俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
规章制度是企业健康发展的保证,公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来,公司针对一些内部存在的问题,修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等,通过这一系列的措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。
公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元,另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制,实行工资制度改革,奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性,减少生产期间请假的现象,又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的8人减少到今年的4人。第三,公司进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,公司与周边县市信息部加强合作,运费从每吨80元,最低时谈到60元,仅此一项每年可节约开支十几万元。第四,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗,努力降低生产成本。最后在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
公司加强对原有客户的维护工作,在跟大客户苏铝铝业有限公司继续合作的同时,新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户,通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务,增加了市场份额,在保证产品市场占有率的情况下,加工费也得到了提升,对增加企业效益产生了积极的影响。
供应方面:通过谈判与神火股份有限公司签订了铝锭长期供货合同,解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作,全力保障公司铸轧生产线的正常生产。
信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程,配合了信息和资金投入的管理体系,达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品,更重要的是作为接口让客户进入网站,进行业务交流,另外建立以电子信箱为基础的通讯系统,作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来,公司网站内容不断得到更新,使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态,更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布公司供求信息,寻找潜在客户,提升公司形象,提高公司知名度。
创新是企业核心竞争力的源泉,正日益成为企业生存和发展的动力所在,全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争,把技术创新作为企业的核心职能。
公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动,凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者,将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者李军同志给予1000元的奖励。今年10月,公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请,这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。
针对公司发展情况,结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策,今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等,其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。
为不断完善质量管理体系,满足相关方明确的和潜在的需求,秉承以顾客为关注焦点的理念,向顾客提供满意的产品,同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力,公司决定选用/t19001-xxidtiso9001:xx国家标准建立质量管理体系,并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等,保证质量体系管理满足顾客要求,并持续改进。
今年公司共完成固定资产投资一百多万元,其中主要有生产力促进中心项目建设投资,职工食堂扩建工程投资,新建钢构厂房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精炼铝锭生产线一套,新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对,另购置3吨压块机、10吨地磅各一台,叉车、农用车、办公用车各一部。
xx年公司荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”等称号,公司董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。
随着市场竞争的加剧,客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大,新员工较多,员工的培训工作有待加强。
中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
今年公司陆续出了几次工伤事故,其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失,主要责任是员工未按规定穿工作鞋,部门负责人未尽到监管责任。
公司供应销售工作虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破,由于客户较少,可供选择的余地不大,有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上,将加大非标铝锭的生产和销售。
今年由于受资金短缺的限制,对生产的连续性造成一定的影响,使生产成本居高不下,影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位,将有效缓解资金困境。
实行定岗定责,谁出问题谁负责的原则,严格执行责任追究制度,使待遇与责任挂钩,把各项工作理顺。
公司将进一步的完善绩效考核制度,明确各部门人员的工作职责,全面提升各部门的工作动力,力求切实可行地把绩效考核制度推行下去,同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。
在融资计划顺利的情况下,力争再上一条铸轧生产线,可以降低生产管理成本,提高利润率,产量、产值可以增加一倍,提高市场份额,扩大公司影响力。
计划在xx-xx年实施冷轧生产线准备工作,冷轧上马后将使产品附加值得到提升,同时公司产值将会大幅度增加,力争年产值达到10亿元。
根据生产力促进中心申报承诺,该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务,每年创造利润170万元。
亚华物资回收公司的业务范围将扩大,力争年产值达到6000万元,实现利税150万元,比上年同比增加200%。
为了充分整合资源,实行多元化经营,计划成立“煤炭营销公司”,实现销售收入5000万元,创造利税100万元。
现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线,公司目前只有一条,属于“大马拉小车”,煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭30%左右;车间开展节能降耗评比,技术创新,出台奖励政策,力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。
明年公司贷款额度增加,资金紧张状况有所缓解,但如果新上项目和成立煤炭公司,融资力度还要加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。
一个企业的生存和发展,都离不开企业组成的最基本元素——人,如何留住人才,培养人才是一个企业能否长久的关键。根据公司明年的发展,计划招聘专业技术人员3人,业务员5人,办公室人员8人,车间操作工人30人,员工的招聘和培训工作将作为后勤管理的重点。
一元复始,万象更新!xx年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,在步入xx年里,公司全体员工将继续发扬团结拼搏、开拓创新、迎难而上、尽职尽责的工作作风,树立科学发展观,居安思危,奋勇争先,坚持和把握好企业的整体利益及发展方向,以高度的责任感和强烈的事业心,百尺竿头更进一步,再攀新高峰,确保实现xx年目标产值3亿元。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的2019年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
成本会计年度工作总结与计划报告【第四篇】
一、思想方面,在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面,在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面,随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
四、在实习生带教上,我知道她们学生都不容易,我也是从学生时代过来的,认真的教她们自己所懂所学,做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,尽快提高她们的水平,让她们在以后的工作中更加得心应手。
20xx年即将过完,回顾一年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
成本会计年度工作总结与计划报告【第五篇】
xx乡团委以”三个代表“重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,全面贯彻乡党委和团县委的工作部署,结合本乡实际,以青年工作为中心,认真做好乡党委和团县委的助手,以培养”四有新人“为已任,配合乡党委、政府各项工作,努力实践、扎实工作,根据青年的心理特点和本乡具体情况开展丰富多彩的团活动,广泛而深入地开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育、民主法制、基础文明养成教育,健全共青团、学生会组织建设,使青年更好地参与社会管理。
xx乡团委在乡党委、政府和上级团委的领导帮助下通过全体团员和团干部的积极工作、开拓创新在基础组织建设和主题活动开展方面作出了很大的努力也做了很多有效的工作。
一、努力加强基础组织建设,突出团队组织的服务功能。1、年初,根据全乡工作部署,制订出详尽的团委工作计划,在此基础上,召开支部书记会议,根据团委工作计划布置各项工作,各团支部再根据本支部实际情况制订出自己的年度工作计划,使本年度的主要工作都能得到布置安排,突出了工作的计划性、针对性和实用性。
2、团委认真吸取管理工作的先进经验,积极参加团县委组织的各种培训学习,把所学经验与自身实际结合起来,探索切实有效的管理方法,团委也把每次会议作为是一次培训、学习的机会。本年度,团委坚持每月召开一次团支部工作例会,落实工作,反馈情况,加强了对团支部工作台领导和管理。在团委的直接管理和指导下,各团支部各项制度健全,工作正常。
3、团工作质量的提高,在很大程度上取决于各项基层团干部工作质量的提高,因此,团委十分重视抓好团干部队伍的建设,为此,团委先后举办了四期团干部培训班,收到了良好的效果,增强了团干部的工作能力,提高了他们的思想觉悟,使他们真正起到了模范带头作用。
4、继续做好每年度团籍整理工作和团费收缴工作。在年初,团委认真做好上届毕业生团组织关系的转接工作,在转接工作中做到及时、全面。另外,团委还认真做好团员发展工作,给团组织补充新鲜血液,共组织了四次入团宣誓仪式,加强了团组织的生命力和战斗力,增强了团组织和影响力和凝聚力。本年度团费收缴正常,收支合理。
5、为了扩大团的影响,团委很重视团的宣传工作。各支部都配备了能力强的通迅队伍,定期向学校广播台、论坛投稿,歌颂新人新事,交流思想,加强了团的'宣传工作。还成立青少年志愿者服务队,以此扩大影响,交流团工作经验。
二、开展主题教育,发挥团队组织的教育功能。
教育是做好人的工作,教育的宗旨是教育好每一个青年,做一名思想好、素质高的有用的人,团委充分发挥团组织的优势,认真抓好团员青年的思想教育工作,开展了丰富多姿多彩的如爱国主义教育、法制教育、文化教育、艺术教育、基础文明养成教育、团知识教育等一系列活动,也收到了良好的效果。
充分利用广播电台、黑板报、主题班会等有效手段对团员青年进行爱国主义教育、法制教育、团知识教育等,如教师节期间,组织各团支部开展”向教师节献礼“的活动,培养学生尊师等社会道德教育;开展各种形式的反邪教宣传、毒品知识宣传,引导学生健康成长;对学生进行爱国、爱家乡、爱学校的教育;对学生进行了一系列的日常行为活动规范教育,使学生养成了良好的文明行为习惯;()多次入团宣誓仪式,对新老团员、入团积极分子、非团员进行团知识教育,加强学生思想道德教育。
工作思路:
20,乡团委将在乡党委、政府的领导下,继续牢固树立科学发展观,深刻领会党的十七大精神,努力完成党委、政府和团县委安排的各项工作和任务,不断发扬xx乡团工作的优良传统,在政策框架范围内继续开展好团工作。
(一)继续学习,不断提升理论知识。全面贯彻落实相关文件精神,以科学发展观统领经济社会发展全局,紧紧围绕全乡中心工作和青年成长成才需求,不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多形式的组织建设体系,努力做到”思想教育有新举措、服务青年有新突破、组织建设有新提高“,团结带领全乡广大团员青年充分发挥生力军作用,为建设更加繁荣、文明、和谐的xx做出新的更大的贡献。
(二)争取更大的支持,为激发基层团工作活力创造环境。一是争取乡、村两级党组织的支持。进一步强化党建带团建,形成定期向党组织汇报机制,承担急难险重工作,形成示范带动效应,发挥突击队作用,以取得党组织的信任和支持。二是争取青年团员的支持。通过提升做青年工作的能力,主动的介入和支持,开发适合青年需求、体现社会主流价值观的活动载体,亲近青年,联系青年,教育青年。
(三)做出更优的业绩,推动团工作全面活跃。结合xx乡社会发展实际,根据青年工作的新形势,开展活动。激发团员青年参与社会事务管理的热情,广开言路,把集中反映团员智慧的建设性意见和建议反映到党政。
(四)进一步加强团干部和团员队伍建设。从”党建带团建“入手,抓好制度完善与落实、团员发展和教育工作,重点加强团干部的作风建设,要求各支部团干部深入实际,深入团员青年,形成求真务实,开拓进取的良好工作作风。
成本会计年度工作总结与计划报告【第六篇】
4月5日至15日,我有幸参加了全省公安机关民警心理咨询师“千人培训计划”第三期培训,聆听了尚路老师的《心理绘画投射测量》、胡海波老师的《个体心理咨询实操技能》和李泳康博士的《危机干预技术》精彩课程。十天的学习虽然短暂,但感触颇多,收获颇丰。
转变了对心理咨询的认识。
我是去年5月份刚刚通过国家三级心理咨询师资格考试,报考之初就是想多学点知识总没有坏处,丰富一下自己的心理健康知识,在工作、学习和生活等方面及时调整完善自己。得知考试合格后我满怀激情、跃跃欲试,但尽管备考期间储备了相应的理论知识,对于真正的心理咨询,却找不到入手的方法和途径,不知该如何为我所在的集体服务,不知如何开展心理健康服务工作。
在接到“千人培训计划”培训通知时,我十分激动,感恩省厅领导组织这次培训,为全省心理咨询师提供了这么好的交流提升平台,感恩市局给我机会让我再次接受教育,有幸聆听专家学者的精彩授课。各位专家老师在讲授理论知识的基础上,更加注重实际操作,将理论知识与个案相结合,课堂上分享案例,并进行实操模拟。随着学习的深入,我越来越明白心理健康服务工作的重要性,更对心理咨询师这一职业有了深刻的认识。
对胡海波老师的一句话印象深刻,“一个心理咨询师要有深厚的功力,以不变应万变,以无招胜有招”.心理咨询不是简单的谈话,是一个特殊的心灵修炼过程,心理咨询师要丰富专业知识,提高自己的功力,要拥有强大的内心,积极的心态,有稳定的支撑来应对形形色色的求助者,帮助求助者解除心理困扰,达到助人自助。
增强了学以致用的动力。
这次培训班不同于以往的培训,授课方式新颖,课堂气氛活跃,三位专家老师从专业角度,结合多年的工作经历,深入浅出的教授了心理绘画投射技术、个体心理咨询实操技能和危机干预技术。通过十天的学习,我掌握了一些有关心理咨询的方法和技术,在课堂上遇到与自己工作、生活相似的案例,都会结合实际情况进行分析、比对,与同组学员开展讨论,互相学习。
我想,作为一名民警心理咨询师,要积极宣传普及心理健康知识,让周边的同事了解心理健康常识,将我们的所学所想实际应用到公安工作中去,为民警心理健康工作贡献一份力。
激发了工作热情。
成本会计年度工作总结与计划报告【第七篇】
1、让现有所有学员考取绿带以上并参与实战训练课程。
2、组建选拔一支支学员特尔示范团。一支团体实战队伍。
3、组织参加一次比赛,提前带领学员做好准备。
4、完善教育教学体质方法,把单纯的教会教好变成引导学生产生兴趣,主动愿意去学去练,并从中领悟到跆拳道精神,从而更好的应用到生活学习当中去。
5、筹备召开一次关于学习以及跆拳道和家庭教育的全体家长会,为家长解决生活中的教育问题。
2020年已经过去,2020年充满期待。这一年里有太多的感谢,感谢道馆的家长朋友,真诚感谢你们的支持,我们回报你们的唯一方式就是让你们因为选择我们而感到庆幸,当你们选择xx的时候,就是选择对我们的信任,你们要相信选择xx是正确的,在这里我代表xx还有可爱的孩子们感谢你们睿智的眼光和正确的选择,xx因为有你们而更加美好,在这里我代替孩子们像可爱的家长朋友们说一声:您们辛苦了!
我还要感谢我们的团队,从济南到青岛每一个xx人在王超总师范带领下都在用自己最大的努力阐释者教育者的人生价值,感谢你们,感谢你们把xx大家庭打理的幸福而又温馨!
我尤其要感谢我可爱的孩子们,感谢你们忍受师范偶尔着急而又暴躁的怒火,请原谅师范那着急的训斥,这里面包含着对你们太多的期待,我们是不容易的,我们学习跆拳道要想留在这里,要学的好,要学的认真,还不能学习下降,师范看到了你们有时候那么努力、那么听话就是为了有资格能在道馆继续训练,锻炼我们的身体,流出青春的汗水,所以我们是不容易的,为了这份不容易,所以我们必须有所成绩来证明自己,希望你们能理解师范、道馆对你们殷切的期盼!希望你们在这里能练得型体、修为内心、知荣辱、淡输赢、得快乐,师范祝愿你们在这里能留下青春里最美好的回忆,不论你们以后去向哪里,只要你们愿意,xx永远有你们的落脚之处!
成本会计年度工作总结与计划报告【第八篇】
新的学期开始了,在领导和同事的指导、帮助下,我的业务知识方面有所进步,但是距离成为一名合格的咨询师,还有很多需要去学习。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。在新的一年里,我会努力做到以下几点:
一.学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二.学会交流、合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、做好归纳总结。
每个学生,每个家长都是不同的,但是多多少少都会有一些共同点,每次获得家长和学生信任之后,都要归纳自己成功的经验,勇于分享,总结自己的不足。
四、做好售后服务。
一次成功的报单,不是获得了多少收入,而是获得了多少转介绍。口碑的传播,一个孩子,从小学到高中毕业受教育的时间是,孩子身边,家长周围又有很多很多同样的孩子,所以做好售后服务是很重要的。
总之,在今后的工作中,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。使自己能够轻松的抓住客户的心理,以便的提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。