县治超事务服务中心工作总结范文和工作思路（汇总8篇）
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县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第一篇】
市委、市政府：
20xx年，市政务服务中心、政务公开办公室(以下简称中心)在市委、市政府的正确领导下，在各相关部门的支持配合下，以开展党的群众路线教育实践活动为引领，以对标赶超为手段，按照争创“两个一流”目标，对内以标准化实施细化管理，对外以改革创新释放活力，进一步巩固政务服务、政务公开工作全省领先位置。市中心全年办理各类审批服务事项108万件，比上年增加%，日均办理4300余件，其中即办件81万件，占75%，集中收取税费逾90亿元;全市主动公开政府信息万条，其中重点信息万条，占%，涉及行政权力运行、财政资金、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息万条。全市共收到依申请公开76例。省中心领导充分肯定市中心工作，认为滁州市政务服务中心(政务公开办)在全省政务服务系统内发展氛围最浓，改革力度最大，创新意识最强，体系建设最全，班子配备最优，已成为全省政务服务中心建设及审批制度改革工作的集大成者。并表示要省市一心，把滁州中心作为全省的品牌，推向全国。
现将今年主要工作汇报如下：
一、强化作风，扎实开展党的群众路线教育实践活动。
按照“规定动作做足做到位，自选动作有效有特色”的总体思路，确立了“打造一流干部队伍、建设一流服务平台、提供一流政务服务、开创一流工作业绩”的目标，通过开展作风整顿行动、优质服务提升行动、改革成果巩固行动、审批项目集中清理行动、基层政务服务提升行动等六个专项行动，充分发挥联系党群干群关系的纽带作用，把中心建设成为“感知群众冷暖的晴雨表，满足群众需求的服务台，支持群众参政议政的助推器，密切党群、干群关系的桥头堡”，实现活动与工作两结合，两促进。
活动过程中，中心积极面向企业，面向群众，面向窗口，窗口面向服务对象广泛征求意见建议，以发现问题倒逼改革，以解决问题推进发展，先后召开企业与群众代表座谈会、窗口负责人座谈会，在服务大厅现场开展“误您一分钟，求您一良策”活动，随机征集办事人员意见，并在窗口开展“金点子”意见建议征集活动，共征求意见建议400余条，通过认真梳理归纳出共性意见建议146条，归入“四库”并进行分解，明确各窗口、科室落实整改任务。
对于意见建议，中心坚持即知即改，立行立改，先后4次召开全体工作人员大会和作风整治专题会议，现场播放窗口探访及处理情况的视频资料，开展作风建设大讨论，防止效能疲劳，不断增强工作人员的作风意识、服务意识和创优意识，明确设置窗口服务“五条红线”(即不得迟到早退、擅自离岗，不得违规使用计算机，不得对服务对象使用文明忌语，不得与服务对象争吵，不得接受服务对象吃请和礼品)，推行双屏服务，其中一块屏幕对内，另一块屏幕对外，让行政服务过程全面公开。在房产、国税、地税等较大窗口单独设置导询台或咨询导办岗，受理办事咨询，初审申报材料，解答法规政策，为群众提供服务导引。深入开展“马上办”作风建设活动，制定了《活动实施方案》，召开全体工作人员参加的动员大会，细化目标任务，责任到科室、窗口，并深入推进落实，以“马上办”活动，打造高效服务品牌、亲切服务品牌、优质服务品牌、便民服务品牌、创新服务品牌、标准化服务品牌等六大服务品牌。
同时中心积极开展便民服务。建成一个150平米的车棚，解决窗口工作人员和办事群众自行车、摩托车、电瓶车日晒雨淋问题。为办事群众提供茶水及纸杯，解决群众喝水困难。积极争取政府支持，完成空调增容改造，为群众提供更好的服务场所。协调公安交警部门，解决出租车和群众办事车辆停车难问题。
中心的教育实践活动得到了社会各界的一致好评，3月14日，省委党的群众路线教育实践活动滁州、淮南督导组第一组长朱成林视察中心，对中心的教育实践活动扎实开展给予充分肯定;省电视台《共产党人》栏目予以报道。
二、深化审批改革，提升政务服务水平。
(一)抓简政放权，无缝对接省政府取消和下放行政审批项目。20xx年下半年以来，省政府陆续取消省级审批项目49项，向市县两级下放了32个审批项目。为做好衔接落实工作，中心会同市法制办、市编办印发了《关于做好衔接落实国务院和省政府取消下放行政审批项目工作的通知》，要求市直相关部门对照省政府取消下放行政审批项目目录，主动与省直部门对接，拿出衔接落实措施，并要求相关部门对承接的审批项目进行流程再造，进驻政务服务中心办理。市政府于6月5日印发《关于衔接落实省人民政府取消和下放行政审批项目的通知》(滁政秘〔20xx〕83号)，取消49项中，我市没有对应的28项，其余21项全部取消;下放32项中，市级承接办理25个，市县两级共同承接办理7个;对应调整1项;转变管理方式1项。目前，全部承接落实到位。在承接的基础上，我市也同步推进项目清理下放，已有21项行政审批项目取消或下放县区级办理。其中市教育《利用互联网从事教育信息服务的网站和非学历教育网校的审批》下放县级办理，工商部门将公司登记下放两区办理。
(二)抓对标赶超，促进窗口建设全面提质。
1、落实“大厅之外无审批、大厅之内审批快”。围绕面向企业群众办理的项目全进中心、项目办理的环节全进中心、承接下放的项目全进中心等原则，突出涉企、涉建、涉及民生等重点项目，并参照外地项目进驻情况，制定了项目进中心方案，并在中心领导的带领下经市政府办协调，与相关部门一一对接。一年来，市直13个部门新增29个项目进中心办理，增设司法局窗口和基建联合测绘服务岗3个窗口。
2、开展对标赶超提升行动。各窗口在去年对标赶超的基础上，进一步拉升标杆，主动走出去学习，请进来交流，建立联系密切沟通，瞄准业界最优窗口、最好经验，再学习，再提升，再赶超。先后有气象、质监、民政等20多个窗口赴江苏、浙江、湖北等地学习，5个窗口重新修定了对标赶超目标，27个窗口在对标赶超过程中新出台改革创新举措95条。5月，中心将各窗口对标、赶超及创新举措汇总并展示，主动接受各方监督，倒逼窗口认识改革紧迫性、重要性，加快落实赶超、创新举措，确保目标顺利实现。建委窗口全部40个审批服务项目办事平均承诺时限由个工作日压缩至个工作日，压缩率58%。平均审批环节由原来的个压缩至个，压缩率31%。房产窗口设置总服务台，接受办事群众咨询，新增测绘受理岗，成立测绘成果审核办公室，实行“一张图”管理;环保窗口成立市环保局项目帮办领导小组和环保技术服务小组，实行环评工作联系单制度;安监窗口将两项审批项目由承诺件改为即办件，并将县安监窗口建设纳入县域经济社会发展考核中的安全生产工作目标考核;药监窗口将食品生产许可项目的承诺时限由原来的45个工作日缩减为30个工作日，食品委托生产备案事项等三项审批项目由原来的承诺件调整为即办件，三类医疗器械经营许可由5个工作日调整为3个工作日;消防窗口进一步整合窗口日常管理工作，建立完善的台帐管理，形成完善的日常工作体制。
(三)抓运行管理，提高联合审批服务效率。
1、提高涉企涉建两个平台服务效率。今年以来，紧抓六轮流程再造创新成果，印制了第六轮流程再造资料汇编，不断固化流程再造成果，实现审批服务效率的再提升。同时重点加强涉企涉建两大领域七大联合审批平台规范运行。在企业注册“一表通”上，以工商企业注册改革为切入点，进一步简化手续，实施注册资金认缴制，强化出入口及节点管理，最大限度的提高申报资料在各办件窗口间的传递效率。在基建联合审批平台管理上，修订基建收费“一表制”，取消2项收费，降低7项收费标准，结构性取消12项收费。20xx年全年，通过企业注册“一表通”平台，登记注册公司1332户，注册资金63亿元，均实现即办。通过基建联合审批平台，联合图审1413项，建筑面积481万平方米，办理施工许可证192件，万平方米，基建“一表制”集中统一收取建设规费万元;工程竣工联合验收受理355项，一次性验收合格通过273项，一次性验收合格率77%;土地房产登记办理房产登记万件。规划阶段联合审批35项，办结35项。
2、试行工程建设联合测绘。8月底，中心联合市国土局、房产局、规划局联合出台《滁州市建设工程联合测绘实施办法》，实行工程测绘服务市场化。联合测绘实施后，国土、房产、规划等部门破除部门壁垒，相互开放测绘业务，不再只认可本部门下属的测绘机构的测绘成果，只要是合法的测绘成果均一视同仁，促进测绘市场有序竞争。
3、探索固定资产投资项目联合审批。今年8月由中心与市发改委联合印发并实施《滁州市固定资产投资项目联合审批暂行办法》(滁政务〔20xx〕67号)，依托中心多部门集约式办理的联合审批平台，将政府投资项目，包括项目建议书(立项)审批、可行性研究报告审批、初步设计及概算审批，核准制适用于政府核准目录内的企业投资项目审批以及备案制适用于企业其他投资项目的审批全部纳入联合办理范畴。新的运行模式下，固定资产投资项目审批由市发改委牵头实行发改委窗口一窗受理，申报材料窗口间内部流转，各部门同步审查，审批结果统一送达，变部门间体外循环为窗口间体内循环，变各部门多头办理为窗口内集中办理，最大限度的压缩了审批流程，精简了审批材料，减少了办理时限。固定资产投资项目前期审批阶段企业不用再逐个部门的“跑门路”，在服务中心即可“一站式”办结，审批服务效率进一步提高，保证了固定资产投资项目早落地、早见效。
(四)抓流程再造，全面清理行政审批前置服务项目。
8月份，我市启动了以清理规范关联行政审批的中介服务为重点的第七轮流程再造活动，全面清理行政审批前置条件中有关中介服务。一是清理并规范关联行政审批的中介服务事项，编制全市关联行政审批的中介服务事项目录清单并向社会公布，对全市关联行政审批的中介服务事项实行清单管理，清单之外的中介服务成果不得作为行政审批前置条件。二是清理规范关联行政审批的中介服务收费行为。对清理保留的行政审批中介服务项目，物价部门对其收费进行审核，并根据行业发展情况，分别制定实行政府定价、政府指导价、市场调节价的项目目录，并及时向社会公布其收费标准。本轮再造活动已经过法制办和物价局审查，共有26个部门和单位梳理上报131个关联行政审批的中介服务项目。相关工作已基本结束，待提交相关会议研究。
(五)抓服务拓展，推进服务向基层及园区延伸。
1、推进政务服务体系化建设。在充分调研的基础上，市委办、市政府办印发《关于推进基层政务服务体系化建设完善为民服务全程代理工作的意见》(滁办发〔20xx〕7号)，同时，市效能办印发了《关于加强政务(为民)服务中心日常管理的意见》(滁效办〔20xx〕14号)，两个文件重点对乡、村两级服务中心包括组织领导、机构设置、面积标识、软硬件配备、服务项目、办事流程、工作纪律等进行规范。11月初，中心和市效能办对各县、市、区“两个意见”落实情况进行了全面督查，从现场督查情况看，各县、市、区政府对基层政务服务平台建设工作重视程度进一步提升，把基层为民服务中心作为联系群众、服务群众的重要平台，建章立制，加大人力、物力、财力支持，基层政务服务体系建设管理机制逐步理顺，总体运行水平不断提高。各县级政务服务中心积极作为，细化规范，强化督查，对基层政务服务体系建设指导力度不断增强。全市111个乡镇(街道)全部建成或正在改建为民服务中心，乡镇中心大厅平均面积160㎡，常驻工作人员平均9名，进驻项目平均30余项，计生、低保、涉农补贴等与群众生产生活密切相关的服务事项均进驻乡镇中心大厅办理。全市1188村(社区)全部建成为民服务代理点，其中279个村(社区)在代理点基础上通过大厅升级改造建成综合服务中心，已建成使用的村级综合服务中心平均面积60平方米，代办事项平均23项，服务功能不断增强，为民服务全程代理网络不断完善。
2、全面优化苏滁现代产业园项目“绿色通道”建设。一方面帮助筹建“一站式服务中心”，积极推进苏滁现代产业园行政审批“二号章”管理制度。经多方努力，该中心于9月份正式运行，市国土局和市规划局等项目通过与苏滁现代产业园管委会签订协议委托办理，市环保局、市建委、市房产局、市商务局通过授权协议将园区项目审批权授权窗口办理。另一方面，对于园区“一站式服务中心”暂不具备审批条件的服务项目，由中心协调相关窗口启动“绿色通道”，实行全程帮办代办。进入绿色通道的项目，所有承诺时限由工作日改为日历天，不再区分节假日和工作日，确保所有项目最快、最便捷办完。
(六)抓标准建设，推进政务服务标准化试点工作。
自去年下半年开始，根据省政务服务中心提出的政务服务标准化建设要求，中心与市质监局联合印发了《滁州市政务服务标准化建设实施方案》(滁政务〔20xx〕62号)，全面推行政务服务标准化建设。一年多来，中心上下全员全程参与，共同修定标准文本，共同推进标准实施，建成覆盖全面、突出重点、具有滁州特色的政务服务标准体系。在标准制定过程中，突出高标准和实用性，逐一梳理窗口审批服务项目，逐一梳理每个审批项目的服务依据和流程，逐一梳理项目办理的环节和时限，逐一梳理项目收费和标准，突出滁州行政审批改革成果，并特别单独编制了服务满意度评价标准，从评议形式、方法、结果运用等方面作出规范，并将客户满意情况与投诉改进情况上升为与服务提供同等重要地位，更加强调了“群众满意是检验政务服务成效第一标准”的理念。在标准贯彻落实中，一日一巡查，一周一通报，确保任一岗位、任何人员都能在一言一行中体现标准，每一办件、每次服务执行标准，以亲民利民为民的规范窗口形象展示中心标准化建设风貌。今年10月，省政务服务中心会同省质量技术监督局，组织专家对我市政务服务标准化建设工作进行评估验收，综合评分分(全省最高分)通过省级验收，并达到省级示范水平。
八个县(市、区)中心，凤阳中心作为首批试点单位已先期通过验收，明光作为第二批服务标准试点单位，今年6月以96分高分通过验收。琅琊中心并入市中心同时接受省专家组评估验收。今年12月，受省政务服务中心委托，市中心会同市质监局组成考核组，对天长、来安、定远、全椒、南谯中心政务服务标准化工作进行评估验收。评估组通过听取汇报、察看现场、查阅资料、随机调查服务对象满意程度的方式，进行评估打分。从评估情况来看，各中心政务服务标准化工作已阶段性完成，五个县(市、区)中心全部顺利通过验收。其中，天长、全椒、定远、南谯等中心标准化建设水平工作力度大，水平高，得到专家组的一致好评。我市超额完成省政务服务中心提出的县级中心60%通过验收的任务，得到省中心高度肯定。
三、突出重点信息公开，以政务公开促进行政权力公开透明运行。
(一)拓展公开渠道，建立完善多项公开机制。
1、建立政策解读机制。根据《安徽省人民政府办公厅关于建立重要政策解读机制的通知》(皖政办秘〔20xx〕3号)精神，我市结合工作实际，出台了《滁州市人民政府办公室关于建立重要政策解读机制的通知》(滁政办秘〔20xx〕106号)，要求各部门提请出台政府规范性文件，或以市政府或市政府办公室名义出台重要政策文件等，均应及时在市政府的网站进行解读;各部门自行出台重要文件，也要通过部门网站等载体进行科学解读，让社会公众更好地知晓、理解政府制定的政策和改革举措。政策解读机制保障了群众对政府发布的重点信息既想看又能看得懂。今年以来，我市共发布解读文件16件，尤其是民生类政策解读，为群众知晓政策、享受政策提供了便利。
2、建立新闻发布工作机制。8月，我市出台《滁州市人民政府办公室关于印发通过新闻发布做好我市重点领域政府信息公开工作安排的通知》(滁政办秘〔20xx〕104号)，根据文件，我市从20xx年第三季度起，市政务公开办会同市政府新闻办，组织市编办、市财政局、市房管局、市药监局、市环保局、市安监局、市物价局、市国土局、市卫生局、市教育局、市招标局等重点领域信息公开牵头部门，要求定期召开新闻发布会。新闻发布会机制建立以来，我市召开了“市环境质量状况”、“农村食品市场‘四打击四规范’专项整治工作情况”等5场新闻发布会。与人民群众生产、生活息息相关的重点领域信息通过新闻发布会“晒”出来，让群众听得懂，同时也“看”得到。
3、充分利用其它公开渠道。在重点领域信息公开上，我市还充分发挥政府公报、报刊、广播、电视、信息公开栏及以微博、微信为代表的新媒体等渠道作用，及时公开各类信息。此外，还多次在滁州广播电视台“政风行风热线”栏目中就我市重点领域信息公开工作有关问题与公众在线互动。
(二)突出公开重点，深化重点领域信息公开。
1、划定公开范围。根据《国务院办公厅关于印发20xx年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔20xx〕12号)、《安徽省人民政府办公厅关于分解落实20xx年全省重点领域信息公开工作任务的通知》(皖政办秘〔20xx〕77号)等相关文件精神，结合我市实际，出台《滁州市人民政府办公室关于分解落实20xx年滁州市重点领域信息公开工作任务的通知》(滁政办秘〔20xx〕105号)，明确了全市重点领域政府信息公开范围：即重点围绕行政权力运行、财政资金管理使用、公共资源配置、公共服务和公共监管5个方面(共19项具体工作)做好政府信息公开工作。
2、明确公开主体与职责。根据划定的重点领域信息内容与关联性，确定了市编办、市政务公开办公室、市财政局、市审计局、市国土局、市房管局、市教育局、市科技局、市卫生局、市人社局、市民政局、市环保局、市安监局、市经信委、市药监局、市发改委及其他相关部门为重点领域信息公开牵头部门或责任部门，并明确其责任。一是要分解任务，提出具体工作举措和时间进度安排;二是要细化公开内容，按照政府信息公开基本目录规范和政府信息公开网站(栏目)技术升级工程的要求，完善重点领域信息公开目录及内容规范;三是要做好依申请公开工作;四是要加强社会反映评估和舆情引导工作，确保政府信息的及时性、准确性和权威性，及时澄清虚假或不完整信息;五是要加强培训，加大信息公开队伍建设。
3、信息公开成效明显。今年，我市共发布重点信息万条，部分领域信息公开迈向“深水区”。一是在财政预决算及“三公”经费信息公开上，市直87家全部公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息，8个县(市、区)也同步公开了财政预决算及“三公”经费预决算信息。二是在推进权力公开透明运行上。市政务公开办与市编办、市法制办、市监察局联合推行权力清单制度，在过去清理的基础上，结合承接省下放的项目，再次全面梳理审核本级行政职权并编制行政职权目录和权力运行流程图，明确行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施等，面向社会公布。三是在强化权力运行办事结果的公开上，要求各单位将行政审批、行政处罚办理的过程、结果全面公开，进一步推进权力公开透明运行。四是在公共资源监管、公共服务信息上继续发力，涉及群众切身利益的信息得到常态化公开。
4、推进基层政务公开。今年，市政务公开办以《关于推进基层政务服务体系化建设完善为民服务全程代理工作的意见》(滁办发〔20xx〕7号)为契机，依托乡镇(街道)为民服务中心和村(社区)为民服务代办点，建立了乡镇(街道)、村(社区)政务公开、村务公开场所;进一步完善乡镇(街道)政务公开网站，广泛运用电子信息手段推进乡镇(街道)政务公开和村(社区)村务公开有机衔接。多个县市区“阳光村务”等信息查阅平台已投入使用，公开的政策法规、党务村务、劳动用工、民意信箱等内容，让村民享有更多的知情权、参与权和监督权。
四、突出便捷高效，深入推进电子政务平台建设。
(一)完成政府信息公开平台建设。
根据省政务公开办、省经济信息中心《关于实施全省政府信息公开基本目录规范和政府信息公开网站(栏目)技术升级工程的通知》(皖政务办秘〔20xx〕4号)文件要求，我市政务公开办于今年8月初，开始集中时间和精力对市政府信息公开网的页面、栏目、功能和架构进行了改版和升级，现已基本完成了网站改版升级工作。改版后的网站上线运行，政务公开办时时对网站运行情况进行监测。新网站呈现三个特点：一是权限下放，市县管理权相对分离。市及8个县(市、区)分别拥有自己政府信息公开网。不仅降低了数据量，保障网站高效运行，也方便了群众获取信息。二是内容与功能更加丰富。新增了通知公告、重点领域信息公开等栏目和政务微博、新闻发布会等链接，提升了检索、查询、信息发布与审核等功能，更加方便群众浏览、查询。三是访问更加便捷、服务更加高效。市政务公开办此次对网站的数据库、防火墙等硬件进行升级，不仅提升新版网站的访问速度，还保障了网站的安全运行。
(二)稳步推进三级联动试点建设工作。
今年2月，经省政府批准，我中心成为安徽省政务服务业务及电子监察三级联动建设第二批试点单位。为切实做好试点工作，中心多次赴外地实地考察电子政务建设工作，开拓思路，经过多轮研讨，最终确定了试点建设的核心内容为：以现代信息技术为支撑，建立外网门户网站、政务服务系统、市县联动系统、行政办公系统、电子监察系统、数据交换系统、智慧政务大厅系统、政务公开系统、网上行政审批系统九大系统平台，推动行政审批上下、左右、内外互联互通，促进审批服务规范、公开、透明、高效运行，实现行政审批运行数据化、流程标准化、办公网络化、信息公开化、监管全程化。中心已初步形成建设方案，根据上级要求，将与行政权力运行“一库四平台”建设同步实施。
(三)优化知情评议，强化中心作风建设。
建成综合评议体系，突出短信反馈评议、评价器评议等电子评议手段，中心专人负责对窗口评价器及短信评议平台进行监测，形成检查通报常态机制，每季度针对窗口评价器、短信反馈评议以及窗口计算机使用情况进行检查和通报，对存在问题要求相关窗口限期整改。今年共接受评价器评议71136次，其中非常满意70565次，满意563次，一般7次，无不满意评价，好评率达%。同时短信平台共发送短信9213条，接收反馈信息4720条，其中满意4672条，基本满意48条，无不满意，满意率达%。
五、办好一会一刊，突出宣传滁州。
7月31日，全省政务服务标准化建设工作现场会在明光召开。省直有关部门、16个市及广德、宿松两个省直管县的政务服务中心负责同志齐聚明光，通过实地调研明光中心、观看标准化工作宣传片、观看礼仪展示等方式，交流政务服务标准化建设工作，研讨进一步推进政务服务标准化建设工作计划。此次会议，是对我市政务服务标准化工作的肯定，进一步巩固了我市政务服务工作在全省排头兵的地位。
(二)认真做好《政务服务》内刊的编发工作。
《政务服务》内刊是全国政务服务系统中唯一工作交流刊物，创刊于20xx年6月，由省中心主办，滁州中心承办。今年已出刊四期，在行业内引起较好反响，省内外同行对杂志给予高度肯定，纷纷来信投稿。武汉、厦门等中心还来电积极要求订阅杂志，计划将杂志分发给其所辖县、市、区，交流学习。
以工作为支撑，以杂志为媒介，今年有30多批全国各地政务服务中心来滁考察交流，扩大了滁州市的影响力。
六、关于20xx年工作安排。
在20xx年，中心将以xx届三中、四中全会精神为指引，按照“对标赶超全面见效年”的定位，围绕服务经济社会发展的大局，按照全面深化改革的要求，以信息化、标准化、体系化为核心，积极实施“六大行动”，助推争创“全国一流政务服务中心”，巩固“全省一流政务公开办公室”目标的实现，进一步提升中心各项工作水平。
1、基层服务整体提升行动。统筹推进市县乡村四级政务服务体系建设，进一步提升县级政务服务中心运行水平，努力实现市县“改革同步，管理规范，运行高效，服务一流”;乡镇为民服务中心提质，按照项目进驻参考目录，实现项目进驻，人员进驻，管理集中，办事方便，杜绝“一站式服务”变成“多一站式服务”;村级综合服务中心及便民代理点办公有场地，岗位有人员，在岗有事做，服务真心办。并着力推进市县乡村审批服务系统联网，逐步做到村(居)民网点提交资料，市县乡分级联办。
2、电子政务建设推进行动。在20xx年工作的基础上，进一步统筹好“一库四平台”(行政权力项目库，行政权力网上运行平台、政务公开服务平台、法制监督平台、电子监察平台)建设工作，参照省级平台建设工作方案，结合省市县三级试点及我市审批平台建设实际，做好方案设计及认证，适时启动项目招标程序，力争行政权力运行、监察“一库四平台”系统建设破冰启动。
3、联合审批拓展行动。按照国务院《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔20xx〕20号)及《安徽省人民政府政务服务中心安徽省工商行政管理局关于印发全省各级政务服务中心“三证合一”登记工作实施意见的通知》(皖政服〔20xx〕25号)文件精神，试行在市场主体准入登记中不减少工商、质监、国税、地税等部门审批权限、不改变原有证照管理方式、不改变原有证号编码规则的前提下，依托现有的“一表通”系统，将组织机构代码证、税务登记证与营业执照三证合一，先期实现一证三号，适时启动一证一号，进一步简化市场准入程序，缩短办件时限，促进市场主体登记便捷高效。
4、对标赶超深化行动。对标赶超活动自20xx年启动以来，一大批窗口通过对标先进，学习赶超，已达到或超过原先设定的目标，成为省内同行中的领先者，甚至在全国行业内具有了一定的影响。20xx年是中心对标赶超活动的全面见效年，中心将加强与各主管部门的沟通协调，全力深化对标赶超，已完成的目标要重新修订，未完成的目标要加快进度，多走出去，多实地交流，深入了解各地动态及改革创新举措，逐步实现业内领先。对于不能在省内领先的部门窗口，将在评先评优中“一票否决”，以硬考核促进快提升。同时，依托《政务服务》内刊及新闻媒介，广泛宣传，既要工作实，也要出名声。
5、政务服务标准巩固提升行动。今年，政务服务标准化工作已高分通过省级评估，这是“万里长征迈出了第一步”。下一步，要坚持“有标可依、有标必依、违标必究”原则，进一步加大标准实施情况督促检查，结合改革进展及对标赶超成效及时修定“提供标准”，完善督查点评制度，以强有力的监督检查保障标准实施，促进标准化建设水平、管理水平、运行水平再提升，确保标准化工作成为政务服务工作的不竭动力，并以此为契机，积极争取政务服务标准化工作国家级验收，提升滁州中心在全国政务服务系统的知名度和影响力，奋力实现全国一流政务服务中心的目标。
6、政务公开提质行动。按照“抓基层，夯基础，强规范，促公开”原则，进一步推进政务公开工作。一是抓基层政务公开工作，拓展政务公开工作内容与标准，充分发挥示范点示范带动作用，提升基层政务公开整体水平。二是夯实政务公开基础工作，抓好重点领域信息公开、公共企事业单位信息办事公开，落实权力清单制度，通过公开制约权力行使全过程。三是强化制度规范，提升公开质量。认真落实新闻发布会制度、重要政策解读制度，制定舆情收集和回应机制及基层政务公开标准规范，使政务公开有规可依，违规必究，逐步提升我市政务公开工作质量。
县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第二篇】
1.推进“两学一做”学习教育常态化制度化建设。出台《县审批服务中心(公管办)关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》，并召开学习教育动员部署会。把思想教育作为首要任务，以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，通过中心“一把手”党课、专题辅导、“周三半小时课堂”、“空中党校”、“一件事课堂”等形式，积极开展集中教育、“两学一做”常态化制度化学习活动和党日教育活动。积极开展“两地报到、双岗服务”、“四方红色联盟”、“礼让斑马线、出行讲文明”文明劝导、全面文明城市创建包干路段巡查、审批大厅“值班长”等党员志愿服务等活动，努力争做合格党员。今年以来，中心组织开展集中学习12次，组织主题党日活动18次，其中领导上党课2次，邀请专家讲座2次，观看电教片1次，组织观摩庭审现场教育1次，组织专题讨论4次，撰写体会文章3次。
2、加强窗口监督检查和日常管理。规范中心(公管办)机关工作人员日常管理、监督和考核工作，采用“日考勤、周记实、月对账、季考评”的方法，下发《日常工作记录本》，全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现。紧盯重要时间节点强化“四风”监督检查，及时通报曝光;推行窗口工作人员百分考核和“六好窗口”、“服务明星”评比工作，今年以来共评选出“六好窗口”4个，“服务明星”6位。切实提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。
3、审批服务不断优化。出台“领导干部窗口体验”活动方案，要求各县级部门、各镇(街道)主要领导及班子成员，定期会商破难和到窗口一线轮值，沉下身子找出存在的突出问题，提出合理化对策建议，推动整改落实，截止目前已有93位领导到中心窗口体验指导工作。开展系列活动为载体，围绕“最多跑一次”改革，开展“最多跑一次”改革金点子征集、“全省看嘉善，嘉善审批怎么干”大讨论，围绕“最多跑一次”改革，细化讨论主题，分层次开展大讨论，并疏理出《找差距清单》、《学先进清单》、《争示范清单》三张清单，进一步掌握行政审批服务工作中存在的问题，对症下药，助力嘉善县审批服务制度改革。开展部门群众满意度定期回访和第三方回访测评，全年共抽取84489个服务对象，部门满意度%，环比上升%;乡镇%，环比上升%;群众满意度在逐步提升。今年以来解决了事项《指南》标准化、部门两集中两到位、科学的前后台分离模式、综合窗口一窗全科受理、预约服务错峰制、中介服务提质、突破数据共享、投资项目50天高效审批向40天提速等难点问题。
4、切实做好党团工妇等工作。加强党建工作，层层签订党风廉政建设责任书和党建联手共建责任书，实现党建工作与业务工作有机融合，形成具有“中心”特色的“抓党建促服务”的党建新路子，促进了服务质量和服务效率双提升。组织开展“最多跑一次”金点子活动、“高效审批当先锋”硬笔书法比赛、“全省看嘉善，嘉善审批怎么干”主题大讨论、“巾帼之花美丽绽放”庆祝三八节主题活动;疗休养、生病慰问等关爱活动，以打造“阳光审批高效便民”服务品牌为内容，内强管理、外树形象，为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。
县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第三篇】
1、以“最多跑一次”改革为抓手，全面提升企业和群众获得感。一是制订“最多跑一次”配套实施方案。拟订《全面推进“最多跑一次”改革实施方案》、《全面推进行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，明确了工作职责、目标任务要求及时间进度，为改革工作谋篇布局;印发《推进“最多跑一次”改革规范行政审批中介服务实施方案》、《嘉善县行政审批中介服务事项目录》，强化“淘中介”平台建设，将“最多跑一次”改革向中介市场延伸;出台《嘉善县行政审批服务中心入驻部门(单位)工作人员管理暂行办法》，划转综合受理窗口编外人员46名，由中心聘用并管理，强化对县级部门(单位)入驻工作人员的集中统一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事项。梳理、比对“最多跑一次”事项，并全部在政务服务网上公开发布。截止目前共梳理群众和企业到部门办事事项998项，已经实现“最多跑一次”的事项数为963项(实现率为%)，其中县级部门904项(零上门164项、“同城通办”210项)，镇(街道)59项。纳入中心(或分中心)的事项，县级部门有782项，进驻率为%;镇(街道)的59项全部纳入了镇(街道)的便民服务中心。三是全面推行“一窗受理、集成服务”。探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，加快政务服务由政府部门自行受理向行政服务中心“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”转变。将部门分设的办事窗口整合为不动产登记交易、商事登记、投资项目、其他综合事务等综合受理窗口，新进驻民政、农经、质监、交通、公积金中心、水电气华数移动电信等14个部门单位，设立社会事务、公积金服务两类综合受理窗口和木业服务、交通运输类窗口等;新增后台业务用房，面积约500平方米，增加了48个工位，将部分后台人员集中迁入，全面优化服务流程;推行证照快递送达服务，实现证照快递送达全覆盖，截止目前，中心各窗口共发出4300余份。四是制定公布标准化规范化办事指南。从企业和群众办事角度出发，推进行政权力规范化、标准化运行，修改完善办事指南，重点规范申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素，彻底取消不必要的申报材料等模糊性表述和兜底条款。今年以来共梳理涉及企业投资项目、政府投资项目、社会组织登记、行业经营许可等方面的26件“一件事情”目录。五是深化中介市场改革。围绕行政审批中介服务收费平均降低50%，服务时间平均压缩50%的年度目标，根据省、市目录梳理公布了嘉善县行政审批中介服务事项目录，扎实推进行政审批中介服务收费规范工作，要求各行业主管部门在调查摸底的基础上、分批约谈中介机构，落实降费要求，引导相关中介机构签订降低收费标准的书面承诺，并向社会公布，实现降费50%的目标。六是群众满意度和获得感得到了有效提升。从市统计局会同市“最多跑一次”改革专题组办公室“三率一感”的调查评估数据看，9月份嘉善县“最多跑一次”改革的群众满意度和获得感得到了有效提升，其中改革获得感和知晓度排在5个县(市)的首位，群众满意度和实现率排在第2位，总体排名是最高的。9月份群众满意率为%，较6月份提升个百分点，出入境、车辆管理、税务和其他的满意率均居全市同类事项前三位;实现率是%，较6月份提升个百分点，出入境、户籍登记、税务、工商登记和其他事项的实现率均居全市同类事项前三位;改革实施后，认为到政府办事比以前方便的占(获得感)%，较6月份提升个百分点，车辆管理、出入境、税务和其他事项的获得感均居全市同类事项前三位;改革的知晓率为%，较6月份大幅提升个百分点。
2、以“行政审批制度改革”为抓手，全面改善企业投资环境。一是优化完善项目预审机制。推进审批服务关口前移，实施工业项目联合预审制度，全面开展提前预审介入、并联审批、联合踏勘、测绘、审图服务，促进审批提速提效。今年以来，共召开联审会议27次，联审项目307个，总投资亿，新增用地1826亩，盘活存量土地422亩、厂房13万平方米，协调解决容积率、建筑密度等各类问题113个。做好确权、达产验收工作，今年共组织部门对嘉善恒昌服饰有限公司等6家企业开展达产验收，对索菲亚家居、莱森科技等11家企业开展现场上门服务。二是实行企业投资项目高效审批改革。制定《嘉善县企业投资项目高效审批改革实施方案》，明确对不属于负面清单的工业投资项目审批方式进行改革，简化受理环节，减少前置审批。通过创新项目审批方式、优化审批服务、规范技术审查方式、优化项目备案、提高用地审批效率、压缩审批、审查、公示时间等改革措施，实现新增用地项目开工前行政审批手续最快在50个工作日内完成。三是推行“红色代办”服务。建立镇(街道)“红色代办员队伍”，组织镇(街道)代办员业务专题培训，强化对镇(街道)自行全程代办项目的指导，实现县镇两级全流程“红色代办”全覆盖;以“最多跑一次”为目标，实施“一门受理、集成服务”，切实优化全程红色代办流程，实施精细化服务。今年以来已累计为县及以上重大工业项目、疑难会商项目共计100多个，涉及总投资亿元，为上海人才创业园、归谷、科创等平台和个人办理工商注册登记、股权变更等139个，涉及总投资8亿多元。
3、以“信息化建设”为抓手，全面推进“互联网+政务服务”。完善“智慧审批”大厅建设，依托浙江政务服务网，开发“综合受理”平台，建设政务数据资源共享交换体系。一是投资项目审批“网上化”。利用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台，积极推进投资项目在线申报、网上办理，企业投资项目备案实现“零上门”，项目从登记赋码到开工建设全过程，凡需政府部门签字盖章的审批服务事项都全部在该平台上完成，业主可通过在线审批监管平台查看项目审批进度，极大减少来回奔波和重复提交材料次数;加快政务服务网移动客户端建设，深化政务服务网统一公共支付平台应用，推动更多的政务服务事项通过互联网办理。二是营业执照“电子化”。更新省全程电子化登记系统，增加了变更、注销、备案的外网申报功能，企业、个体工商户和农民专业合作社均可通过网上进行新设、变更、注销及备案申报，网上登记办理完毕后，系统以手机短信的方式发通知，并将电子营业执照推送给法定代表人，通过网上进行验证，系统自动实现电子档案归档，真正实现无纸化登记。三是申报查询“自助化”。中心大厅推出了自助服务一体机，通过网上申报、审核、发照、归档等，避免企业群众“来回跑”，切实降低制度性交易成本。如：不动产登记信息通过自助式查档一体机，查询人只需将二代身份证放置在一体机相应位置，按照语音提示进行操作，最快30秒就能完成自助查询服务，拿到加盖自助查询专用章的不动产登记信息查询记录。四是排队叫号“无声化”。为营造良好办事环境，中心大厅由原来的喇叭叫号音，改变为短信提示、电子屏显、二维码扫描三种无声实时提醒方式，精准为办事群众推送受理窗口信息，方便群众快速查找定位，以无声代有声。
4、以“四个平台”建设为抓手，全面实现便民服务无缝对接。一是推进镇(街道)、村(社区)便民服务“最多跑一次”改革。结合基层治理“四个平台”建设，完善县、镇、村便民服务中心建设，出台了《推进镇(街道)便民服务平台建设的实施方案》，全面建立集中办公、集约管理、集成服务的镇(街道)“四个平台”运作模式，实行一窗受理、协同办理、限时办结的统一管理与服务，实现“就近跑一次”。二是加强镇(街道)便民服务规范化建设。完善和提高便民服务中心平台软硬件建设，加强对镇(街道)便民服务中心业务指导，《关于镇(街道)便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革指导意见》，加快推进“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)便民服务中心、村(社区)代办点延伸。三是建立镇(街道)便民服务中心考评机制。由县督考办牵头，联合县纪委、县编委办等部门，下发了《嘉善县“最多跑一次”改革工作专项督查细则》，建立县、镇(街道)、村(社区)三级考核评价体系建设;配合县编办做好推进镇(街道)便民服务平台建设，做好迎接省市检查组的督查、考核相关工作;对镇(街道)的便民服务中心“一窗受理、集成服务”开展情况，进行实地督查，对便民服务平台建设的窗口设置、台账等方面提出指导意见。
县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第四篇】
下半年，要按照处理好政府和市场的关系、使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用的要求，加大体制机制创新力度，全力深化“最多跑一次”改革和公共资源交易市县一体化改革，进一步提升全市行政审批和公共资源交易“两个平台”的服务品质。
(一)深化“最多跑一次”改革，着力提升行政审批服务的便捷度和满意率。工作重点:一是进一步深化“无差别全科受理”改革。按照“八统一”要求，根据省级指导目录，继续梳理归集无差别全科受理事项，细化完善无差别全科受理规则。二是进一步完善“一窗受理”平台。推动“一窗受理”平台完善功能、加强运用，大力推进网上办事，构建“一事通办”“一证通办”“一市通办”“一网通办”的技术支撑体系。三是进一步提升窗口服务能力。积极推进“中心”现场管理标准化建设，加强“全科受理”人员业务培训，完善导办、帮办服务机制，进一步提升大厅服务水平。四是进一步深化涉批中介服务改革。修订完善《进一步深化行政审批中介服务改革工作方案》;继续完善“淘中介”平台，按照省统一部署年底前完成省市县三级平台数据全贯通;推动开展项目委托人和行政审批职能部门对中介服务成果依托“淘中介”平台实行“一事一评”制度，定期组织对中介机构量化评定，相关考评结果实时向社会公布;深化“图审合一”改革，推动“区域评估”“联合测绘”“竣工测验合一”“代跑代办”等机制落地;调整修订xx市投资项目行政审批等事项中介服务事项目录，并向社会公布。五是进一步做好便民服务领域工作。完成政务服务体系便民手册纸质版印刷和电子版线上发布工作;加速推动“市民之窗”自助终端建设和推广应用。六是进一步深化“一件事情”实施。督促各地、各部门调整细化办事指南，继续梳理归集“一件事情”清单，并按照减事项、减次数、减材料、减时间的要求，进一步优化行政权力运行流程，推进“一件事情”多部门多层级综合受理和办理标准化。七是进一步督查整改发现的问题。对“无差别全科受理”专项督查和深化“最多跑一次”改革任务线下督查中发现的问题，进行跟踪并督促相关部门抓好整改。
(二)深化“市县一体化”改革，着力促进公共资源配置规范高效和阳光透明。工作重点:一是深度推进公共资源交易市县一体化改革。抓紧出台和实施《xx市国有投资工程建设项目施工与监理招标评标办法》，推进制度规则、信用评价、平台建设、服务标准等全市统一，充分发挥公共资源交易在市场配置资源中的服务保障作用。二是深化“最多跑一次”改革向公共资源交易领域延伸。坚持需求导向，推进投标人社保证明在线实时查询等创新举措落地，努力使投标人少跑路、零上门，减轻投标人负担，提升投标人的获得感。三是贯彻落实招标投标改革新要求。严格按照国家、省统一部署，做好《必须招标的工程项目规定》(国家发展改革委令第16号)、《必须招标的基础设施和公用事业项目范围规定》(国家发展改革委843号文)、《浙江省物价局关于降低和规范公共资源交易服务收费的通知》浙价服〔2020〕68号)等新政策落地，更好地发挥招标投标制度作用，进一步扩大市场主体特别是民营企业自主权，促进经济社会持续健康发展。四是做好重点项目的服务保障。优先保障“百年百项”、城市快速路、域外引水工程、机场征迁等重点项目的招投标，服务项目推进。
县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第五篇】
今年以来，我中心在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕年初制定的目标任务，全力投入到城中村改造、做地储备、土地出让及城镇低效用地再开发等全区中心工作中，全力助推我区打造“四大标杆城区”。现将我中心xxxx年亮点工作及问题短板、xxxx年重点工作及意见建议汇报如下：
（一）依法推进城中村改造。xxxx年城中村改造攻坚任务共涉及x个街道xx个行政村（区块）xxxx户。各项目均已启动，其中x街道南堡村，茶山街道睦州垟村、茶山村，瞿溪街道溪头街村、林桥村、桥下村等x个项目已完成旧房拆除。目前累计签约xxxx户、腾空xxx户、拆除xxx户。x街道东风村，x街道南湖村（南湖路以北）等x个项目仍在签约腾空中；x村（区块）已完成签约、腾空，现处旧房拆除阶段；三垟街道黄屿村因历史遗留问题多、村情复杂，目前正在全力开展拆违，整顿出租房和违法开设的营业房，切断违法收入的利益链，为下一步签约、腾空打好基础；x村移民小区因村情复杂、居民拆迁意愿不强等原因暂缓实施。
（二）攻坚城中村改造清零。今年我区城中村改造“清零”任务涉及xx个行政村（区块）xxxx户（处），截至xx月底，完成率%，剩xx户（处）未“清零”，其中住宅xx户、其他类型建筑xx处。xx个攻坚村（区块）范围基本完成“清零”，剩余未“清零”建筑主要位于梧田街道北村村、娄桥街道下斜村和潘桥街道仙门村，x个村合计剩余xx处待拆除。目前x村村，南白象街道霞坊村，潘桥街道仙门村，郭溪街道浦北村等x个项目已启动依法征收，未拆除的建筑基本不影响安置地块建设和土地出让。
（三）深化拆改区块清零提速。为推进“拓空间·强保障”，进一步加快拆后地块利用，我区上下联动、合力攻坚，通过区领导领衔督查督办、召开全区推进会、发布每周通报等形式，全面推进重点拆改区块做地“清零”。以全市“拓空间、强保障”专项行动为引领，深入开展做地专项攻坚，在拆改区块规划单元范围内逐步实现连片做地。根据市重点拆改区块“清零”要求，今年我区需完成拆改区块“清零”任务xxxx亩，其中经营性用地做地需完成xxxx亩。目前，xxxx年度区块内完成建筑清零xxxx亩，完成权证注销xxxx亩，完成土地征收xxxx亩，三项任务均完成的计xxxx亩；xxxx-xxxx年度区块内完成建筑清零xxxx亩，完成权证注销xxxx亩，完成土地征收xxxx亩。今年总计完成建筑清零xxxx亩，完成权证注销xxxx亩，完成土地征收xxxx亩，三项任务均完成的计xxxx亩。
（四）着力提速安置房开工建设。今年我区列入省棚改项目开工计划任务数共xx个xxxxx套，目前已开工并录入省棚改系统项目xx个xxxxx套，超计划数xxxx套，完成率%。亿元，成功发行棚改债券xx亿元。
（五）加速实施安置房交钥匙。秉持早介入、早谋划的主动服务精神，及时掌握安置房建设进展，第一时间召集召开区安置方案联审会议，对每个安置方案进行严格审查把关，确保安置方案的公平公正和可实施性。今年区里下达交钥匙任务数xxxx套，目前已完成交钥匙xxxx套，万平方米，完成率%，并完成牛山片工业区xxx家企业约xx万平方米商务办公用房的安置摸文工作。
（六）推进做地储备专项攻坚。通过深入地块现场摸清项目情况，做好问题预判和政策服务，开展专项攻坚，督促各镇街加快地块政策处理及开展各项做地工作。今年做地任务数xxxx亩，亩，其中住宅用地xx宗亩，亩，亩，亩。已成功申报土储债券x亿元。
（七）科学把握土地出让节奏。今年市里下达给我区的任务是出让金低线xxx亿元、高线xxx亿元。xxxx年，我区成功出让土地xx宗xxxx亩，出让金达亿元，其中商住用地xx宗xxx亩，出让金亿元；工业用地x宗xxx亩，出让金亿元，竞报政策性用房配套面积xxxxx平方米，工业地块竞报配建厂房面积xxxx平方米。除此以外，还完成市铁投集团资金平衡用地出让x宗亩，出让金亿元；完成市生态园管委会地块出让x宗亩，出让金亿元，合计出让金超亿元，再创历史新高，为瓯海的经济社会发展大局提供了有力的支撑。
（八）挖潜低效用地开发利用。结合“拓空间强保障”专项行动中的“批而未供、供而未用”土地清理、低效工业项目整治提升等工作，加强低效用地开发利用，加快项目供地步伐。xxxx年我区城镇低效用地再开发任务为xxxx亩，目前完成实施xxxx亩，已超额完成年度任务。
（一）阻碍征地报批的难点问题还没得到有效解决。土地征收是依法征收的基础，是确保拆迁“清零”和后续开发利用的重要前提。目前土地报征主要难点：一是征地区域内有信访的，上级国土部门不收件。二是按照现行政策给予一定补偿的历史违建的处置，难以做到先处罚到位，影响了土地的报征，至今还未有解决办法。三是资金需求大，批准后征地批复办理慢。
（二）旧工业区改造依法征收法律依据不足。xxxx年我区启动了旧工业区提升改造，涉及经济开发区、茶山工业区、将军工业区等项目，被征收对象大部分为国有性质工业用房，但国有征收条例和省条例中未明确旧工业区拆迁适用的法律条款。因此，该类项目实施改造缺乏有效的政策支撑，依法征收存在瑕疵，适用的法律依据还有争议。目前，经济开发区旧厂房提升改造工程和茶山工业区已启动依法征收，行政诉讼尚不明朗，社会稳定风险较大。
（三）商品房去化率下降，土地出让存在隐患。今年全市住宅用地出让量为历年最大，据观察，近期我区商品房去化率呈下降趋势，房地产市场有所波动，是否会对xxxx年土地出让市场产生影响有待观察。这种现象亟需区委、区政府引起高度重视，密切关注，并进一步分析研判，作出科学决策。
一是突出“求突破”导向，依法推进城中村改造。着重推进xxxx年城中村改造新项目，加大力度、寻求突破，做深做实前期工作，选配业务骨干力量深入一线开展业务指导和政策服务，助推房屋征收“签、腾、拆、建”环环相扣、一气呵成。
二是突出“高效能”导向，深化xxxx年项目清零。修改完善征收政策，使政策更具可操作性、平衡性。以建筑清零为目标，突出解决一批历史遗留问题，对个别疑难户要加快依法征收和依法拆违，确保完成xxxx年城中村改造项目后续“清零”任务。
三是突出“惠民生”导向，推进安置工作提速提效。全面开展安置提速行动，科学规划并着力提升安置摸文机制，努力化解安置过程遇到的问题和困难，力争完成安置房交钥匙xxxx套年度任务，切实改善群众居住条件，稳定民心、惠及民生。
四是突出“法治化”导向，化解征地拆迁信访积案。加强与法院、司法部门的对接，进一步理顺依法征收程序，将推进依法征收作为xxxx年法治政府建设重要的内容之一。注重排查化解涉及房屋土地征收的历史遗留问题，依法依规处理信访矛盾纠纷，分类施策，集中攻坚一批涉及房屋土地征收补偿的信访积案。
五是突出“拼速度”导向，促进拆改区块清零提速。突出“拆改结合、以用促拆”的理念，将重点区块清零与做地出让计划进行紧密衔接，优先启动对经营性用地做地出让有显著影响的区块实施全面彻底地清零，为做地、出让工作保驾护航。
六是突出“夯基础”导向，加大做地储备工作力度。坚持把做地储备作为确保土地收储质量、顺利推进土地出让、实现项目落地建设的重要抓手，做大做强土地储备库，充分发挥其房地产市场调控“蓄水池”作用。初步计划xxxx年完成经营性用地做地xx宗xxxx亩，其中住宅用地xx宗xxxx亩，商服用地xx宗亩，工业用地x宗亩。
七是突出“稳增长”导向，维护土地市场平稳运行。密切关注房地产市场和土地市场走势，加强土地供应管理，根据商品住宅库存及销售情况，合理把握土地供应结构、规模和节奏。初步计划xxxx年出让xx宗xxxx亩，预计出让金达xxx亿元。其中住宅用地xx宗xxxx亩，出让金xxx亿元；商服用地xx宗xxx亩，出让金xx亿元；工业用地x宗xxx亩，亿元，将根据土地市场形势和做地情况适时调整。
八是突出“早谋划”导向，科学安排明年工作重点。围绕城中村改造、做地出让等重点工作，深入各镇街赴现场摸排实情，提早分析研判具体问题，深入谋划xxxx年各项工作的计划。吸取今年做地工作的经验教训，明年把做地作为最重要的工作，确保拟出让地块均达到净地出让要求，为我区大开发、大建设提供强有力的土地要素保障。
一是建议区委、区政府开展城中村改造“回头看”，为今后的城市开发建设提供借鉴。我区自xxxx年下半年启动城中村改造以来，把城中村改造作为中心工作，举全区之力攻坚克难，效果显著。xxxx年至xxxx年，城中村改造攻坚任务涉及xx个镇街xx个行政村（区块）xxxxx户。但在如此大规模、大范围推进城中村改造的形势下，个别改造项目地块比较偏僻，即使现在开发利用，土地出让的价值也不高。建议区委区政府集中开展一次城中村改造“回头看”活动，重点察看城中村改造拆后地块的开发利用情况，针对现状进行分析研判，总结经验教训，在今后开展城中村改造前测算好地块拆迁的利用价值，实施精准拆迁。
二是建议区委、区政府提高工业用地的供应量，促进瓯海经济发展。我区工业用地紧缺、企业用地需求大，当前第二产业、产业和第三产业的互融正在加大，建议在编制各版块规划时，注重在以工业为支柱产业的区域增加纳入一定比例的工业用地。根据我区目前产业布局情况来看，在仙岩街道、郭溪街道加大工业用地布局是可行的，特别是仙岩街道要致力打造时尚制造小镇，需要引进相关工业产业作为支撑。为加强我区工业用地的科学布局，建议对仙岩街道、郭溪街道的规划功能再梳理，加大工业用地的供应量，全力满足工业生产的需要，推动这两个区域的产业兴旺、社会发展。
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县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第六篇】
(一)严格落实党风廉政建设主体责任。一是把党风廉政建设贯穿于农业综合开发工作全局之中，做到同部署、同安排、同检查、同考核。二是制定2020年党风廉政建设工作计划，并召开专题会议进行安排部署。三是召开班子成员会，制定领导班子及成员落实党风廉政建设主体责任清单。四是规范权力运行，制定“三重一大”事项清单及廉政风险防控措施，确保科学民主依法决策。五是建立落实党风廉政建设主体责任“一册三单”制度，每月5日前发放主体责任提醒告知单，领导班子成员如实做好履行党风廉政建设职责工作记录，推动各项党风廉政建设工作不打折扣的落地落实。
(二)扎实开展党风廉政宣传教育。通过组织机关干部观看电教片、上廉政党课、学习相关文件通报、开展“纪检十分钟”讲廉活动、党规党纪微考堂、党纪法规和德廉知识测试等形式，加强理想信念和廉洁从政教育，提高党员干部拒腐防变能力。开展“廉政家访”活动，积极引导亲属当好“廉内助”，构建家庭反腐防线，有效预防八小时之外廉政风险。利用宣传栏、微信群等宣传载体，在全办范围内宣传党风廉政有关内容和党员活动照片，及时宣传报道活动信息，扩大学习活动影响力。
(三)加强党的作风建设，打造风清气正的政治生态。一是严格执行中央八项规定精神。严格落实中央八项规定，严防“四风”反弹。严格执行公务接待、公车管理、公务出差的相关规定，落实党务政务公开制度，公开内容做到全面、具体、真实。在重要节日时加强监督检查，我办均未查出任何违纪违规现象。二是认真贯彻《廉政准则》，召开了2020年度述廉述责会议，领导干部如实报告个人有关事项，自觉接受监督，无利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，损害群众利益和党群干群关系等行为，切实做到廉洁从政。三是加大工程建设项目及较大采购活动的监督检查。对立项的工程建设项目和较大采购活动，从考察、项目申报、招投标、签订合同、施工、验收等各个环节进行监察，严格执行相关制度，坚决按照程序办事，对各阶段结果按照上级要求进行公示公开，自觉接受群众监督。
县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第七篇】
在区委、区政府的正确领导下，在xxxx年的工作中，区金融工作服务中心主动对标“五地五区”“八重清单”等主线任务要求，着力回答好“服务实体经济、推进金融改革、培育资本市场、维护金融稳定、改善金融生态”五方面的“瓯海金融考卷”。截至xx月，区存贷款增速连续x次三区两市第一，x次全市前三，尤其半年度全市第一，为全区gdp增长和服务业增加值增长做出了重大贡献。三季度，金融业增加值占服务业增加值%，占gdp比重%，%，个百分点，下降额排名全市第一，“白名单”风险企业销号率达xxx%。
（一）升级融资畅通工程，实现“金融活水”精准滴灌，答好金融服务卷。以深入实施融资畅通工程升级版为工作主线，创新对各金融机构的考评办法，切实解决融资难、融资贵问题，截至xx月末，%，全市第x。其中民营经济贷款等多项衡量支持实体经济力度的金融指标增量均创历年来同期新高。亿元。在全市首创“多长”沙龙，着力疏通银企信息互通堵点。利用“线上+线下”的形式促进资金供需双方高效对接，今年以来，通过线上金融综合服务平台促成融资亿元，亿元。
（二）深化数字化引领，构建普惠金融服务体系，答好金融改革卷。“资产授托融资”模式在x省众多改革成果中脱颖而出，获x省区域金融改革地方标志性典型经验，全省仅x例，全市仅x例，截至今年xx月末，该模式累计发放亿元贷款，已惠及全区xxxxx户农民及企业。创新“整会授信”模式，为瓯海工商联合会整体授信xxx亿元，为八大行业整体授信xx亿元。以金融助力共同富裕为引领，通过谋划“资产授托融资”改革版，构建数智化“资产授托”普惠金融服务体系；通过创新“三位一体”小微金融改革，打造全方位“金融管家”服务样板；通过创新“金融共富专员”制度，持续深入推进“金融强村”行动，争取成功实践出一条金融实现扩中提低、助力共同富裕的“瓯海路径”。
（三）聚焦“两个健康”服务，推动资本市场稳定发展，答好市场培育卷。筛选优秀企业资源，开展企业上市培训，引导境内外资本市场对接，积极培育企业上市梯队，走访企业上百家，化解问题xx多个。精准施策引导企业上市，已推动xx家企业完成股份制改造，促成瓯海眼镜和蓝道集团与三方中介机构签订上市辅导协议，助推永耀科技等x家挂牌科创助力板，引进源大股份等x家新三板挂牌企业，推动创新新材料报省证监局辅导备案。搭建社会资本与企业沟通平台，亿元，支持伟明环保并购x省盛运环保。加强产业基金存量管理，现有x家存量基金公司，其中x家已在中国基金业协会完成备案，亿元，储备拟投资项目xx余个。新增注册私募股权基金x只，总规模x亿元，新引进基金x只，总规模x亿元，已储备拟投资项目x个，拟投资金额超x亿元。
（四）打造闭环管理机制，确保金融安全屏障筑牢，答好金融稳定卷。运用“线上+线下”风险监测预警体系，运用全链条联动完善金融风险闭环管控工作机制，累计排查涉金融组织xxxxx家次，处置风险隐患事项xxx个。线上处置天罗地网系统、“金融大脑”预警中小风险企业xx家，排查处置反馈到位完成率xxx%。切实防范网络借贷增量风险，网贷平台“瓯金所”退出基本稳定。开展私募基金专项清理整治工作，完成xxx家股权投资类企业排查管理。实施股权投资、股权投资基金前置联审制，审核产业基金x家、基金管理人x家。推进常态化反诈宣传，组织各类反诈宣传xxxx多次，广告宣传xxxx多条，推送反诈短信xxxxx多条。全区涉金融重复信访件全部清零，处置满意率xx%以上，及时率xxx%。建立健全防范和处置非法集资工作机制，发放各类宣传资料xxxxx份，宣传对象达xxxx多人。
（五）建立帮扶“白名单”，护航风险企业健康成长，答好金融生态卷。通过建立和完善大额出险企业贷款数据库，确保我区不良贷款指标保持健康水平。截至xx月末，全区亿元以上不良贷款仅余一笔，%，个百分点，下降幅度、处置率排名均居全市第一。通过落实分档式预警报送机制和关注类贷款监测机制，主动发掘及时上报重大风险隐患。针对大西洋购物中心在浦发银行逾期的亿元贷款及时开展银企对接，开展系列帮扶措施。做好前期排摸，细心制定帮扶方案，对“白名单”风险企业逐家建立风险档案，针对性制定帮扶方案，扎实落实帮扶举措，销号率达xxx%。
（一）存款增长动能不足。今年以来，各项存款增长乏力成为最大短板之一。截至xx月末，亿元，亿元，全年新增量居三区两市末位，对年终考核和金融业增加值占gdp的比重造成不利影响。
（二）新金融业态缺少支撑。由于缺少项目支撑，我区在创新发展绿色金融、供应链金融方面起步较慢、精准度不足、成效不明显。如尚未建立绿色低碳项目库、“核心企业+协同企业”库等，导致金融机构无法鉴别项目是否属于绿色低碳项目，难以判断是否属于供应链金融服务对象等。
（三）企业上市缺乏内生动力。我区整体传统产业占比大且企业规模偏小，科技含量低，全区年产值达x亿元以上工业企业不足xx家，部分企业由于行业限制难以上市。生命健康、新材料等x大新兴产业仍处于发展起步阶段，远未到上市程度。另外，部分企业家创新意愿不强、安于现状，又受制于经营管理规范程度较低，在改制上市、技术创新等问题上缺乏专业认知与求变动力，上市积极性不足。
（一）升级融资畅通工程。统筹把握融资畅通工程升级版和金融助力共同富裕两条工作主线，在考评指标的设置上兼顾总量指标和个性指标，在确保全区金融运行稳健、总量稳定增长的同时，引导各金融机构在助力共同富裕等个性金融指标上下功夫，提高金融供给的精准度。举办多层次、多形式的论坛、沙龙、擂台赛，充分激发各金融机构争先创优的积极性，切实提升金融服务能力。
（二）夯实小微融资创新举措。深化“资产授托融资”改革版，实施授托扩面、服务升级、产融互动、信用示范四大行动，打造“群体倍增”、降本减负、创业畅通、道德积分四大模型，实现受惠规模扩大、获贷成本降低、产融互动增效、基层治理高效四大目标。以绿色金融和直接融资为核心重塑“瓯资通”，打造“瓯贷通”“瓯融通”金融数字化改革项目，推动金融数字化见实见效。“瓯贷通”以高标准助力碳达峰碳中和为目标，建立绿色项目专区，实时发布绿色项目信息，“瓯融通”以大力发展直接融资为目标，建立投资机构和企业项目库，通过网上路演等方式实现投资机构和企业项目的精准对接。
（三）完善多层次资本市场体系。全程跟踪落实聚星科技、创新新材料在上市工作中的阶段性任务，力争x月辅导验收，x月底前报会。实施上市企业梯队培育工程，发挥金融顾问团作用，加强访谈引导与问题化解。大力推动专精特新企业启动新三板挂牌，力促签约，推动基础层企业力争创新。筹建瓯海上市研究院，组织金融专家、上市公司高管等常态化举办交流分享会，实现上市公司与重点拟上市企业“传帮带”，推动伟民环保加强团队建设拆分子公司--嘉伟环保上市，掌握上市公司资本动态与重大信息，确保不出现监管风险。
（四）高标准推进基金集聚区打造。强化政府产业引导基金的政策保障，理顺具体办事流程，压实监管责任，吸引国内外优质基金机构及配套企业落地基金集聚区。引导各类基金与本地企业深入交流，开展投资合作，助力我区产业结构转型升级，加速新兴产业培育。深化与基金公司的沟通交流、信息共享，及时掌握和分析拟投资项目库，联合投促中心、人才办等单位，协助项目招引与人才引进。
（五）深化金融风险闭环管控。完善地方金融组织法治制度，提高地方金融组织监管效能。全面贯彻《防范和处置非法集资条例》，运行非法集资行政处置工作机制，优化工作流程，实现全链条治理。综合运用网络监测、金融风险网格化管理等方式，多渠道开展非法金融活动监测，实施动态化处置。运用“互联网+监管”手段，开展各类地方金融组织专项检查和清理规范工作。
（六）创新风险处置方式方法。探索风险企业预警新模式，集合多方力量开展xxxx年企业风险排摸，梳理帮扶企业白名单，运用金融大脑等数据平台做好日常监测。探索风险企业处置新机制，推进风险处置工作从受理、流转、反馈等环节的数字化改革，形成高效闭环的风险处置链。探索风险企业处置新手段，对具备重整价值，自身有重整意愿的风险企业开展预重整试点，办成一批社会反响好、具有推广意义的案件。
（一）融资畅通方面。建议区委、区政府统筹全区各行业主管部门根据不同金融供给方式有针对性地建立企业库和项目库，并提供至区内各金融机构，推动金融资源更加精准、高效地满足金融需求，实质性地帮助企业获得服务更优、成本更低的金融支持。让金融机构接入合同钉，共享项目信息，以便精准进行融资对接。
（二）基金管理方面。建议区委、区政府支持经开集团筹建混合所有制基金管理公司，积极引导国企、上市公司、基金公司等单位一同出资设立，招聘专业人才，组建运营团队，发动以上单位及x民间资本参与设立母基金，营造区域基金投资氛围。母基金参与本外地子基金设立，可掌握更多项目源、拓展人脉圈，市场化运营取得更多投资回报，同时降低投资风险与资金占用。
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县治超事务服务中心工作总结和工作思路【第八篇】
下面是网友为大家分享的“县治超事务服务中心工作总结范文和工作思路（汇总8篇）”，市政务服务中心紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持以提高企业和群众获得感、满意度为导向，以数字化改革为牵引，着力推进政务服务x建设，提升政务服务效能，营造良好营商环境。
一是完善综合窗口设置，发挥“一窗效应”。完善工程建设项目审批服务专区设置，将一般企业投资项目审批分为立项和用地规划许可、工程规划许可、施工许可、竣工验收x个阶段，相关事项涉及部门均入驻综合受理专区，形成一个阶段一个部门牵头，配合部门联动的运行机制，有效保障一般企业投资项目高效审批。二是全面落实系统应用，实现“一网通办”。会同投资项目涉批部门抓好投资项目在线监管平台和工程建设项目全流程审批系统x个审批事项配置和材料梳理，完善阶段申报材料和申报表单设置。全面推行投资项目在线审批监管平台x平台的运用，根据项目类型，实行分阶段统一表单、统一申报，牵头部门综合预审，各部门并联审批。三是推进外线工程审批“一件事”。会同市住建局、市综合行政执法局、市交通局、市水利局等部门，全面推进外线工程联合审批“一件事”改革工作，加快优化用水、用电、用气报装手续，以进一步提升企业投资项目审批便利性、满意度和获得感，目前实行外线工程审批“一件事”项目x个。四是推进企业投资项目全程无偿代。
当前隐藏内容免费查看办。对“x”工程、重点建设项目、招商引资项目、乐商回归项目等实行全程无偿代办，主动上门对接x诚亚供应链有限公司仓储物流园项目、***储备粮x直属库有限公司仓储物流项目等企业，对代办项目进行排查摸底，分别制定审批进度计划表，倒排审批时间节点，实行“一个投资项目、一张审批进度表、一本代办日志、一名专人负责”的点对点服务模式，为企业提供“店小二”式服务。目前已为x家企业提供全程无偿代办服务，其中x家已领取施工证，涉及投资额x亿元，总建筑面积x平方米。
（二）推进民生事项审批权限下放。以整体政府理念推动协同高效办事，扩大乡镇（街道）社保医保、民政救济、企业登记等民生方面权限，按照“依法下放、应放尽放”的原则，将量大面广、基层迫切需要且能有效承接的审批服务权限赋予乡镇（街道）和各基层站所。截止目前，市医保局已将市本级所有x项医保业务下放到全市x个医保服务点，并实行全城通办；x项医保业务下放到x市人民医院等x家定点医疗机构，x项医保业务下放到x家农商银行网点；在前期医疗救助对象认定及救助金给付等x个事项下放的基础上，再向乡镇（街道）下放x个医保事项；市人社局已会同市医保局印发《关于切实做好城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险业务下放相关工作的通知》，将城乡居民养老保险相关业务下放到乡镇（街道），目前正在做软硬件设施对接和业务培训工作，拟于x月x日起实施。民政局老年人优待证已下放到各乡镇（街道），市政府已印发《x市最低生活保障等社会救助审批权限下放工作实施方案》，将最低生活保障、最低生活保障边缘家庭和特困人员救助供养等县级审批权限赋予乡镇（街道），x月x日起施行；市场监管局个人独资企业登记已下放到基层便民服务中心市场监管窗口以及尚未进驻基层便民中心的市场监督管理所，其他各类型企业登记权限已下放到柳市镇政务服务中心市监窗口。
根据全省政务服务x建设工作要求，指导做好政务服务事项标准化工作，目前，已按照省分批下发的目录在x平台配置一窗收件事项x项，完成窗口收件人员帐号授权x余人次，配置取号事项x余项。完善智能化导引系统配置，调试台平板电脑、高拍仪等设备与x系统对接，指导督促相关窗口通过x平台进行统一收件。启动政务x向乡镇延伸工作，在政务x智慧大厅配置x个乡镇街的大厅框架，关联大厅名称，做好管理员账号授权，开展登陆测试工作。完善政务服务中心自助服务区设置，协调窗口部门配备引导和协办人员指导办事群众开展网上申报工作。截止x月x日，我市政务服务x收件率达x%。根据x市第一季度政务服务x建设情况通报显示，我市x收件万人平均量达x件，位列x市首位。
一是推进中介联合体建设。鼓励、引导中介机构成立中介联合体，服务范围涵盖方案设计、环评、水评、交评、能评、安评、检测等，为企业提供鉴定评估“一条龙”、“一站式”服务。推行区域评估。在省级工业园区、特色小镇等企业项目集聚区域推行区域评估，区域评估通过以后，单个项目降低评估方式或不再进行评估，有效减轻企业负担。开展跨层级联合评估。积极对接x水利部门，对于多项评估合并开展，且部分审批权限在x市级水利部门的，相关权限直接下放x市，有效保证多个评估一次性编制，多层级审批一地完成。探索跨部门联合评估，推行环评、水评联合评估及联合审批。梳理具备环评、水评综合编制能力的中介机构，形成清单，由企业自主选择。对企业投资项目需要开展环评和水评的，合并编制一个评价报告，实行一次申报、并联审批、综合出件的办理模式。简化评估方式。通过采取免评估、推行告知承诺制、简化评估手续等举措，实现评估时限和企业负担双下降，评估和审批效率双提升。二是抓好网上“中介超市”平台建设。制作网上中介超市推广卡片放置窗口，大力推广政府投资项目选取中介服务进入x网上中介超市公开比选。做好省投资项目中介服务平台应用推广工作，推进企业投资项目网上选取中介服务。截止目前，进入x网上中介超市比选的政府投资项目x个，价格下浮率达x%，进入省中介平台选取中介服务的企业投资项目x个。三是抓好中介规范化管理。建立项目业主、审批部门、政务服务中心三方评价机制，定期对中介服务进行考核评价，并每月将评价结果汇总至“网上中介超市”。会同各行业主管部门建立对涉批中介的考核评价制度，定期组织考核评价，并将评价结果予以公开，方便业主选择中介机构。
一是谋划政务服务数智平台项目。为落实省两办《关于加强行政服务中心建设的实施意见》要求，推进政务大厅智慧化改造，谋划建设x政务服务数智平台，拟建立全市域智能导服系统，加强线上审批协同办、乡镇街道就近办，拓展分布式政务服务，构建跨部门跨层级跨业务的政务数智协同体系，提升审批便利度和群众获得感。二是建立跨区域通办协作机制。积极对接外省在乐人口较多县市和x周边县市政务服务部门，建立跨区域通办协作机制。目前，已与x签订跨省通办战略合作协议。在推动国办发〔x〕x号文件确定的全国高频政务服务“跨省通办”事项落地应用基础上，梳理“跨省通办”事项x项，明确事项名称、办理流程、服务指南等要素。三是开展基层红色代办服务。在柳市、虹桥、北白象、大荆四大集镇建立x个可示范的村社政务代办帮办服务试点，推动政务代办帮办服务向基层延伸。梳理x余项与村民群众办事密切相关的高频事项，编制村社高频事项办事指南，方便当地企业群众办事。四是做好审批办件监管。开展常态化办件案卷抽查内审，参加市纪委组织的作风督查第八分队，抽查全市具有审批职能的科室、基层站所以及乡镇街道的审批案卷x余件。落实“好差评”制度，第一时间对接全省一体化政务服务“好差评”系统，逐步实现政务服务“好差评”渠道全覆盖、信息全关联、数据全汇聚、结果全公开，倒逼相关部门不断改进工作，增强企业和群众获得感。今年以来，共办理x件，主动评价x件，差评x件，按期整改率x%，平均处理时长x天。
一是推进政务大厅适应化改造，完善现政务大厅配套功能，着力打造“x小时自助服务区”、“互联网+政务服务”体验区、政务服务综合受理区和后台集中审批协同中心的“三区一中心”功能布局，增强群众办事舒心便捷度，提升政府为民服务温度。二是抓好x事项配置落地，落实省市县三级办事指南、办理流程、表单材料统一，标准化梳理，推进线上线下多端体验一致、同标准办理，引领政务服务从“掌办”“网办”向“好办”“易办”转变。三是推进基层政务服务标准化，以优化提升基层政务服务中心为抓手，推动政务服务事项向乡镇（街道）政务服务中心“应进必进”，完善基层中心服务功能，实现群众“就近办事”，提升群众获得感。
一是深化投资项目审批制度改革。加大推进投资项目在线审批监管平台x应用，探索推行企业投资低风险小型项目审批“最多x个工作日”，推进企业投资项目高效审批，覆盖立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收、不动产登记、水电气网等公共设施接入全过程。二是深化商事登记改革。推行“证照分离”改革全覆盖，大力推动照后减证和简化审批，督促抓好企业开办“一件事”、企业注销“一件事”工作，统筹推进企业变更“一件事”，优化营商环境。三是抓实民生审批事项权限下放。贯彻落实市委市政府“大民生”建设部署，督促抓好社保、医保、民政、企业登记等量大面广、基层迫切需要的民生高频审批事项权限下放落地。
持续推进行政审批“两集中两到位”改革，抓好政务服务事项无差别受理、同标准办理、全过程监管、“好差评”闭环，通过抓好“差评”闭环，紧盯每条差评，抓好回访、核实、整改、反馈的全流程差评处理闭环，倒逼服务质量提升，推动行政权力运行更加规范透明，把对政务服务的评价权交给群众。
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