年终工作总结范文报告【参考4篇】

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年终个人工作总结【第一篇】

我叫xxx，是xx村一名普通电工。在2021年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标

截止到x月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率xx%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务和规范化管理

一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上x趟，诚信服务尽努力减少欠费停电，受到用户好评。在今年的x季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在2021年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

教师年终工作总结【第二篇】

时间飞逝，转眼20xx年已接近尾声。在这一年来，在系领导以及各位老师的指引帮助下，我严格按照学院要求，加强师德修养、增强学习意识、改进工作方法、探索新课程、提升教学理念，认真教书育人。现将本人一年来的思想工作总结汇报如下：

一、思想方面

在这一年来，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，在日常工作中时刻注重向其他同志学习，遵守纪律，团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。我平时注重主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的`工作学习中，在同事们的帮助下，通过自己的努力，我能克服缺点，取得更大的进步。

二、教育教学方面

在教育教学方面，我努力加强教育x学习，提高教学水平。具体表现在以下几个方面：

1、加强师德修养，提高道德素质。

过去的一年中，我一直担任xx专业课程教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习了xx，对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

2、加强教学x学习，练好扎实的教学基本功。

在教育教学方面，我努力加强教育x学习，提高教学水平。要提高教学质量，要害是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。

本年度，上半年承担了(1)、(2)等x个班的工科《xx统计》课程的教学任务，xx的线代、概率，以及xxx与应用教学。指导了x名本科毕业论文，其中x人被评为院系级优秀毕业论文。

本年度下半年，共承担了以下教学任务：x(1)、x(2)等共x个班的xx代数、x班的高数、x的xx工程学，虽然教学工作量很大，但终于克服困难，顺利完成了各项教学任务。

3、加强素质教育x学习，提高教育教学水平。

我积极投入到高校教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，把握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育x、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。

三、存在问题

工作中对高校教育x理解学习的不够深入，教学过程中在教学方法和手段的运用上不够熟练。在以后的工作中，我将吸取过去的经验教训，提高自己业务水平并为学院的示范性建设和长远发展尽到自己的最大努力。

年终工作总结【第三篇】

回顾过去一年的工作，具有硕果累累取得成绩的喜悦，也有和身边同事们共同攻克困难艰难的艰辛，甚至在遇到困难和挫折时也有惆怅。但是随着时间的流逝，在不知不觉之间，新的一年即将来临，可以说在过去的一年时间里面，是我们公司推进改革，拓宽市场持续发展的关键时间。首先，我将自己过去一年的工作进行如下总结，我认为一定要虚心学习，努力完成自己的本职工作，出色的完成工作任务。

在过去的时间里面，我能够自觉加强学习，虚心求教解惑，不断理清自己的工作思路，总结自己的工作方法，在学习中工作，在工作中学习，这样以不断的工作积累自己的工作经验，依托工作岗位，提高自己的能力和综合素质。通过观察，摸索，查阅资料以及对工作的实践锻炼，我能够较好的，较高质量的去完成工作任务。除了这个以外，还去在同事的帮助之下，不断的丰富自己的工作知识，掌握一些工作技巧。在他们的帮助之下，我也以较快的速度摸清了自己在工作之中的基本情况，迅速找到切入点，把握一些工作的重点和难点所在。经过紧张有序的一年，我感觉自己的工作能力已经上了一个全新的层次，自己现在做每项工作都已经有了明确的计划和相关步骤。

我的行动有了目标，我的工作有了方向，那么自己的内心才不会畏惧，不会害怕。也正是因为这样，才做到了忙而不乱，紧而不散，条例清楚，事事分明。更是从根本上摆脱了刚参加工作的时候只知道埋头苦干，不知道总结经验的现象。现在呢，我已经从无线繁忙走进了现在，一年也从无芯清风之中走出了这一年。还有在工作的时候，我也懂得了一些为人处世的道理。基本上在这一年的工作接触到了许多的新的事物，也产生了很多的疑问，更是学习到了很多的知识，积累了许多的工作经验。

年终个人工作总结【第四篇】

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2021年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。

工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。