政务中心清廉建设工作总结范文精编4篇

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政务中心清廉建设工作总结【第一篇】

在县委、县政府的正确领导下，县政务服务中心以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，各项工作均取得了一定的成绩。现将今年来政务公开工作情况汇报如下：

一、加强政务服务中心建设

二、进一步加强制度建设和内部管理

按照县委、县政府完善政务中心建设的要求，今年，县政务服务中心把制度执行和规范管理作为工作的切入点和着力点来抓。

2、注重实效。为了提高工作人员的服务本领，中心对全体工作人员进行了收费、行政审批软件使用技术培训，计算机操作培训，工作人员能熟练操作电脑，使用收费、行政审批软件，提高了全员的。业务素质，为推进行政效能建设打下了良好的基础。同时，始终坚持行管人员值班和中心主任周例会、窗口工作人员月例会制度。为听取企业和群众对中心的意见和要求，加强对中心的领导，行管人员实行轮流值班制度。中心主任周例会学习科学发展观、县委县政府文件，布置中心工作，检查工作进度，及时总结好的作法；工作人员月例会学习中央、_、省、市有关文件，讲评窗口情况，组织学习培训，表扬好人好事，交流经验作法。二个例会有安排，有讲评，有反馈，形成上下相连通畅、左右沟通顺达、信息反馈及时的机制，提高了中心工作的规范性。

3、开展争先创优竞赛活动。中心把争先创优竞赛活动作为一项制度坚持下来，做到有方案布置，有实施办法，有评比表彰、有反馈宣传。中心办公室以各窗口满意票多少作综合评定，对每月评出的“红旗窗口”在全体工作人员会和电子显示屏上公布，实行挂牌服务，并把评比结果定期反馈给窗口领导，今年已评出“红旗窗口”11个。

三、推进效能建设

今年以来，县政务服务中心坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的'利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强行政效能建设为轴心，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众满意、企业满意。今年来政务中心共办件59947件，比去年同比增长，其中即办件58956件，联办件991件，办结率100%；征收非税收入亿元，同比增长540%；预计今年非税收入可达亿元。已完成房地产税收9800万元，同比增长；预计今年房地产税收可达亿元。

四、建设项目严格执行“一票制”

五、大力推进行政审批制度改革

六、畅通绿色通道，实行全程代办

从去年以来，我县对凡符合产业政策并在湘阴工商局办理了独立法人登记的，固定资产投资500万元以上的工业项目和1亿元以上的房地产项目，开通绿色通道，实行全程代办。我们主要是从四个方面做好工作。

一是建立审批代办协调机制。建立投资项目审批办理联席会议制度，每月底召开项目代办工作通报会，由县代办领导小组组长召集，各成员单位参加，及时协调解决项目办理中遇到的一些具体问题。

二是建立监督机制。代办服务工作纳入县委、政府“三个文明”建设考核内容，由县监察局对代办项目进行全程监督，依法查处代办服务工作中出现的违法违纪行为，对工作不负责任、影响项目正常办理的单位和个人实行责任追究。

三是建立考核机制。县代办领导小组负责对代办服务工作的成员单位和代办人员进行考核，代办成效纳入单位招商引资年度目标管理考核范畴，根据工作绩效和服务质量，年底对优秀代办人员和提供优质服务的单位给予表彰奖励。

四是建立“一站式”审批服务机制。由县政务服务中心审核行政审批流程，进一步缩短审批时限，精减办事环节，全面落实首办责任制、一审一核制、服务承诺制、当场办结制、并联审批制、边报边建边完善手续等服务形式，加快审批件的出窗时间。同时，分批、分类引进涉及投资项目审批的公共服务部门和中介技术服务机构集中进入县政务服务中心，进一步规范“一站式”审批服务体系，推进投资项目审批代办工作。今年来，县政务服务中心、县招商局代办工业项目9个，分别是长康实业有限责任公司调味品生产基地、湖南省彩峰印务包装公司厂房、湖南大金钢结构工程有限公司主厂房、配电间等、湖南省华康食品有限责任公司综合研发楼、湖南味美多食品有限公司综合楼、办公楼、厂房、湖南斯派克生物化工有限公司员工宿舍、湖南悍马金属构件有限公司生产车间、办公楼、湖南英思特晶体电波有限公司厂房、食堂、宿舍、湖南双金玻璃有限公司办公楼、生产车间。

七、加速推进乡镇全民服务中心建设

为加速推进我县乡镇便民服务中心建设，县政府先后下发了《关于加强乡镇便民服务中心建设工作的通知》和《XX县乡镇便民服务中心建设实施方案》。10月19日，由县委常委、常务副县长主持，召集全县19个乡镇的乡镇长、纪委书记、财政所长在界头铺召开乡镇便民服务中心建设现场会，明确规定今年11月中旬前，全县所有乡镇要完成便民服务中心建设任务。11月9日—12日，由县纪委牵头，组织优化办、督查室、政务服务中心对全县19个乡镇便民服务中心建设和乡镇政务公开工作检查的情况看，80%的乡镇如期如质地完成了任务；政务公开工作经检查考核评比在85分以上的乡镇有10个。

20xx年工作思路：

一、继续加大政务公开和政府信息公开力度。

按照省市政府的要求，加速我县电子政务建设。督促各县直部门和乡镇进一步加大政务公开和政府信息公开的硬件、软件建设，完善、充实政府信息公开目录和公开指南，建立局域网并及时更新网站信息内容。

二、加强政务中心建设。

汨罗、平江、华容、岳阳、临湘都建有政务中心大楼，各项设施设备齐全。明年，建议县委县政府加大对政务中心建设的投入，建好壹幢4000平米以上的新的政务中心大楼，力争我县政务中心各项工作跨入省市先进行列。

三、进一步抓好行政审批“两集中、两到位”工作。

抓好行政审批“两集中、两到位”工作，是推进政府职能转变，减少审批事项，规范审批行为，提高行政效率和服务水平的有效途径。按照省市“两集中、两到位”的工作要求，县直单位内设多个股室、多名领导分管的行政审批职能，必须整合归并到本单位新设立的行政审批股，再整体进驻政务服务中心集中审批，要实行首席代表制，依法授权中心窗口负责人，由窗口直接办理行政审批事项。

四、进一步完善建设工程项目报建“一票收费制”。

一是把好建设工程项目报建收费关。严格按照湘阴府阅[20xx]10号文件规定的标准收费；二是严格按照《湖南省非税收入管理条例》规定及时足额入库；三是严格按照湘阴府阅[20xx]10号文件规定将收取的规费及时分配到各有关单位。

五、进一步优化经济发展环境，畅通招商引资项目联办绿色通道。

20xx年政务中心要与招商局等有关部门密切配合，对招商引资项目实行全程代办，对工业项目实行特事特办，采取边报边建边完善手续，给外来客商创造一个宽松的投资环境。

六、加大房地产税收征管力度。

七、加强队伍建设，提高人员素质。

政务中心现有窗口单位30多个，工作人员119人，年龄结构、文化素质、业务水平参差不齐，因此，我们建议各派驻窗口单位要从大局着想，选派年纪轻、文化程度高、业务素质好的同志充实政务中心窗口，确保我县政务服务中心真正成为“便民、高效、公正、透明”的阳光阵地。

政务中心清廉建设工作总结【第二篇】

为落实“清廉”部署，推进“清廉”建设，着力解决民生间题，进一步推进清廉机关建设，特制定本方案。

一、指导思想坚持以新时代中国特色社会思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，贯彻落实党的十九大全面从严治党战略部署，推动全面从严治党向纵深发展、向基层延伸。推动清廉思想理念、清廉制度规则、清廉行为规范、清廉文化氛围融入机关的各方面全过程，唱响“创新、落实”工作主旋律，营造担当作为、狠抓落实的浓厚氛围，努力建设勤政为民、务实高效、人民群众满意的清廉机关。二、重点工作任务（一）全面加强党的建设，突出党建引领作用。1、加强政治建设。深入学习贯彻新时代中国特色社会思想和党的十九大精神，严格落实《_中央关于加强党的政治建设的意见》。从严落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员、领导干部双重组织生活等制度，严肃党内政治生活，锤炼机关党员坚强党性、优良作风。2、加强思想建设。把坚定理想信念作为党的思想建设的首要任务，自觉用新时代中国特色社会思想武装头脑、指导实践，进一步做好宣传思想工作，严格落实意识形态工作责任制，牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权、话语权，充分利用“学习强国”、党建等平台和报刊、电视、微信等手段，教育引导党员干部守公德、严私德，弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观。3、加强作风建设。巩固拓展贯彻落实中央八项规定、省市十项规定精神成果。深挖细查“四风”问题隐形变异种种表现，坚决防止反弹回潮。严格落实党风廉政建设“两个责任”、“一岗双责”，深入开展作风专项整治行动，切实抓好庸、懒、散、浮、拖等突出问题的整治。4、加强纪律建设。严肃政治纪律和政治规矩，全面推行党务公开和政务、事务公开，开展廉政风险排查，采取定期与不定期的检查纠偏、风险预警、建章立制

和问责追究等措施，建立完善事前预防、事中监控、事后惩处的风险防控制度。贯彻落实《中国_党内监督条例》《党员纪律处分条例》，坚持惩前毖后、治病救人，有效运用监督执纪“四种形态”，扎实做好处分决定执行工作。

（二）扎实开展三项活动，聚力纠正突出问题。1、开展作风问题集中整治活动。利用1至3个月时间，集中开展一次作风问题整治活动，着力解决在落实中央八项规定精神和反对“四风”上存在的各类问题，防范化解民生领域重大风险。通过自查自纠、座谈访问、信访举报、监督检查等多种方式查找问题，对普遍性的突出问题组织开展专项整治。继续解决工作效率低下、工作落实不力、工作作风拖沓等问题，推动作风改善、效能提升，巩固集中整治活动成果，确保不走过场、不流于形式，取得实实在在的实效。2、开展清廉文化进机关活动。深入学习_关于全面从严治党重要论述和重要系列讲话精神，学习党史、国史、革命史，以红色文化引领党员干部坚定理想信念，传承红色基因，营造浓厚的清廉文化氛围。积极开展寓教于乐、丰富多彩的清廉文化活动，开展党规党纪和法律法规知识测试、党建知识竞赛、演讲比赛等活动，使广大党员干部明纪律、知底线，增强清廉价值认同感和行动自觉性。加强党内关怀帮扶和心理疏导工作，针对党员干部的实际困难和迫切需要，及时做好“雪中送炭”，落实好带薪年休假、职工定期体检制度，建设有温度、“含氧量”高的机关。3、开展优秀股室评选、清廉家风活动。加强清廉家风建设，教育引导党员干部廉洁修身、廉洁齐家，净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，教育家人遵纪守法、艰苦朴素、清廉自守，涵养清廉家风，共同营造清正廉洁的社会环境。三、工作要求（一）加强组织领导。成立由局长任组长，其他班子成员为副组长，下属各单位、各股室主要负责人为成员的清廉机关建设工作领导小组，将清廉机关建设纳入党风廉政工作整体规划。领导班子成员要认真履行“一岗双责”，落实好分工范围的清廉建设任务。勇于担当、履职尽责，坚持高标准严要求，切实落实好清廉机关建设各项任务要求。

（二）营造良好氛围。要强化舆论引导，大力宣传清廉机关建设的重要意义和市委、市政府的决策部署，以及工作中涌现出的好典型、好经验和好做法，充分调动机关党员干部参与清廉机关建设的积极性，形成共建共享的良好局面。

（三）强化监督考核。建立健全完善清廉机关建设工作监督检查机制，及时通报工作情况。把推进清廉机关建设工作纳入年度工作考核的重要内容，加强监督检查，不断推动清廉机关建设取得新成效。

政务中心清廉建设工作总结【第三篇】

一、坚持履职担当，强化管党治党政治责任

认真落实全面从严治党要求，积极发挥党风廉政建设、执行者、推动者作用，切实把主体责任扛稳、抓牢、做实，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败工作。

一是认真部署落实。每月定期召开局党组会、支委会研究党风廉政建设和反腐败工作，每季度召开党风廉政建设专题工作会议，调度、督促工作落实。主要领导认真履行党风廉政建设“第一责任人”责任，与班子成员、各股(站)负责人、党员干部广泛交心谈心，听取意见建议；其他领导班子成员大力抓好分管工作范围内的党风廉政建设工作，严格落实“一岗双责”。年初制定《2018年党风廉政建设工作要点》，明确4项工作重点；主要领导与班子成员、各股(站)负责人分别签订党风廉政建设责任书。

二是当好“领头羊”。主要负责人坚持率先垂范、以身作则，切实履行“第一责任人”职责，始终做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，其它班子成员切实担负起“一岗双责”。主要领导先后多次在单位工作会上就党风廉政建设提要求、作部署，调度其他班子成员“一岗双责”履责情况。对班子中出现的问题，旗帜鲜明地坚决纠正，带头确保了党风廉政建设各项规定落到实处。

三是强化责任落实。制定党风廉政年度工作方案，细化任务分解，进一步明确责任领导、责任股(站)，细化工作任务，增强责任意识，成立党风廉政建设和反腐败工作领导小组，确保人人肩头有担子、个个心中有责任、项项工作有人抓、件件事情有落实。

二、加强宣传教育，增强拒腐防变能力

(一)强化思想教育。我局始终把思想政治工作放在重要位置来抓，将思想政治教育纳入年度学习教育重要内容，坚持政治学习和廉政警示教育常抓不懈。通过学习教育，干部职工思想观念得到了切实的转变，有力的促进了各项工作任务地完成。

(二)强化理论武装。一是贯彻落实相关会议、文件精神，并结合农机部门实际提出贯彻意见。二是加强教育学习。认真学习《党章》、《巡视条例》、中央八项规定、新修订的《廉政准则》和《纪律处分条例》等党纪政纪法规制度，加强廉政文化建设，增强党员干部廉洁自律意识。三是上好廉政党课。全年共组织开展干部职工学习4次。四是开展党风廉政警示教育活动，组织股室负责人和机关干部职工到县警示教育基地，接受警示教育，进一步打牢廉洁从政的思想政治基础。

(三)建立健全制度。按照党风廉政建设责任制的各项要求，进一步健全各项制度措施，进一步加强了对全局行政执法权力运用、履行职责、执法程序、办事效率、服务质量的监督检查，坚决纠正和查处有法不依、执法不严、执法程序不规范等行为。围绕优化发展环境，重点项目和群众关心的热点问题，扎实开展行政效能监察，解决工作效率低下、办事推诿、奢侈浪费等问题，逐步建立和完善行政效能投诉机制和过错追究机制，促进全局干部职工勤政高效。制度的进一步完善和实施，使我局党风廉政建设工作不断达到规范化、制度化。

三、规范行政行为，推进依法行政工作

(一)规范行政行为。全面推进党务政务公开，优化办事服务流程，公开办公人员、部门职责、办事流程等，为群众提供方便、快捷的服务，做到统一收件，办结，优质服务，按期办结率达100%，推动行政管理向以人为本、便民高效、程序规范、公正透明的方向转变。

(二)推进依法行政。加强民主决策制度，实行重大事项集体决策制度。凡属重大决策、干部任免奖惩和大额资金的使用，必须由领导班子集体研究决定，从源头上有效防治腐败行为的发生。

(三)严格执行廉洁从政各项规定。严禁领导干部为本人谋取不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益的问题，认真落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》，真正做到清正廉洁、文明执法，进一步树立农机干部“清廉、务实、便民、高效”的良好形象。

四、加强权力监督，规范权力的正确运行

结合农机部门的实际和特点，加强对权力运行的有效监督和制约，对重大项目管理、资金使用等重点环节和重点部位的监督，进一步完善和规范程序，制定防范措施，有效实施事前预防、事中监督、事后查处的权力运行监督机制。在审批工作中，强化行政审批的监督，建立健全规范的权力运行机制。在资金管理上，坚决执行“收支两条线”，主动接受_门、财政部门、审计部门的监督检查。

五、存在问题及主要改进措施

上半年的党风廉政建设工作通过全局干部职工的共同努力，取得了一定成效，未出现违纪违规现象，为农机事业的发展提供了坚强的政治纪律保障，但仍然存在一些不足和有待解决的问题，主要表现在：一是党风廉政建设宣传教育力度还需进一步加强，方式方法还需更加灵活多样；二是对干部的管理和监督还需进一步加强；三是在党风廉政建设责任制的制度建设、工作机制、运行机制等方面还需进一步丰富、发展、完善。下一步我们将采取更加积极有效的措施，狠抓各项工作贯彻落实，扎实推动农机局党风廉政建设工作。

一是继续落实好党风廉政建设主体责任制，把责任上肩，任务落实，坚持常抓不懈，严格责任考核，将党风廉政建设工作向纵深推动。

二是进一步加强思想教育，提高整体素质。继续加强党纪政纪和法律法规教育，用先进典型进行示范教育，用反面案例进行警示教育，使广大干部职工不断提高思想政治素质，进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。

三是进一步完善规章制度，规范干部职工行为。将制度建设贯穿于思想建设、组织建设和作风建设中，把党风廉政建设工作融入日常农机业务工作和干部职工平常生活中，进一步规范完善各项制度，加大制度执行落实的监督检查，把党风廉政建设制度化、法制化，抓好各项反腐倡廉工作的落实，确保党员干部职工做到遵规守纪，廉洁从政。

政务中心清廉建设工作总结【第四篇】

一、主要工作情况

(一)加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。

1、继续推进“两集中、三到位”工作。“两集中、三到位”作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措， 20xx年实施以来取得了不错的成效。今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、_门反映，争取他们的支持。

2、进一步推进便民服务事项进驻中心。今年5月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。

3、完善重大招商引资项目全程代办制度。对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容；同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。

(二)加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。

1、加强学习教育，强化服务意识。通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。同时对新进人员及时进行岗前培训，使之尽快熟悉中心各项工作纪律，提供规范、便捷的服务。

2、加强人员进出厅管理。严把窗口人员进口关，在进驻单位更换窗口人员时，严格审核拟进人员身份，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人；同时对原有窗口人员、首席代表进行清理，确认其是否是单位行政审批工作相关人员、首席代表是否是单位行政审批科室负责人，特别对授权是否到位进行重点清理，确保单位对首席代表真正授权到位，确保窗口人员能办事、办得成事。

(三)推进大厅规范化和标准建设，提升服务水平。

1、细化规范化建设指标，加强考核。在已制定的服务环境、服务流程、服务规范、服务质量等方面制度的基础上，细化量化标准化建设各项指标，加大对窗口标准化建设的检查考核力度，把标准化建设情况作为平时大厅巡查和评先选优的重要内容，实现窗口管理制度化、规范化和常态化。

2、加强大厅日常管理。一是加强大厅巡查，及时制止、纠正出现的违纪行为，同时认真做好值班巡查记录；二是加强信息收集反馈。对考勤情况每周进行公示，对考勤记录、请假情况、办件质量等项目坚持每周一小计、每月一合计、每季度一总结，及时与进驻单位协调沟通，反馈相关情况。三是认真做好文明示范窗口、优秀窗口、先进工作人员的评比工作，以考核促进管理。四是加强厅容窗貌建设。合理调整窗口布局，规范各种标识标牌，绿化大厅环境，细化窗口物品摆放范围，营造秩序井然、环境整洁、优美和谐的服务环境。

(四)加强对分中心和县级政务中心的指导。

一是加大对县级政务中心调研力度，中心主任、副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委、政府争取对政务中心建设的支持。二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶，落实帮扶责任。三是进一步强化分中心建设。市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进一步提高、未授牌的加强整改完善。督促各分中心认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设核心制度。

(五)深入推进政务公开工作。

1、认真安排部署全市政务公开工作。为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市20xx年政务公开工作要点。在要点中将网上公开、网上咨询、网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对各县(区、市)和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。

2、加强工作安排，切实推进试点工作。按照《_办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知》(国办函〔20xx〕99号)精神，遵义市确定汇川区作为全省两家试点县之一。中心领导高度关注试点工作，多次与汇川区政府领导交流，提出工作意见和建议，并实地调研汇川区政务服务中心建设情况，提出了具体的工作意见。同时，为进一步推进此项工作，市政务公开领导小组办公室专门下发了《关于依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作的通知》，要求各县作好相关准备工作，为下一步的全面推开打好基础。

3、加强网上审批系统和政府门户网站建设，推进网上公开。一是配合市监察局推进市、县、乡三级审批系统联网建设，积极参与完善网上行政审批和电子监察系统功能，实现系统功能扩展和数据上下对接，把行政审批权力的运行置于公众监督之下，实现网上审批、在线监察、预警纠错和绩效评估，营造公平、公正、公开的审批环境。二是进一步督促各级、各部门加强网站建设，完善管理机制，进一步明确责任，做到网上公开的信息内容准确、及时更新，提供的服务有效便捷。

(六) 牵头筹建公共资源交易中心

按照“政府主管、管办分离、统一进场、集中交易、行业监管、行政监察”的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易、政府采购、产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统一运作，集中办公，切实从制度上、源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。交易中心已于5月15日正式挂牌运行。

二、存在的问题

“两集中、三到位”工作需进一步加强，部分单位窗口授权、派驻人员未达到要求；中心管理需进一步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位；政务公开工作进展不平衡，公开不够及时、规范、具体，政务公开工作需加大力度；对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。

三、下步工作打算

(一)进一步加强政务中心建设。一是继续推进“两集中、三到位”工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能；二是进一步抓好政务服务大厅的标准化建设， 加强大厅管理，严格执行中心各项管理制度，尤其是首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，提高窗口服务水平、服务质量和服务效率；三是加强办事大厅环境建设，改善办事环境，合理调整窗口布局，规范、完善便民服务设施，营造一个整洁、有序、优美、舒适的办事大厅。四是积极探索将与人民群众生产、生活密切相关的公共企事业单位的便民服务事项纳入中心办理，引入与行政审批项目相关的中介服务机构，为办事群众提供一条龙服务。

(二)继续深化政务公开工作。一是加强电子政务平台的建设。督促、指导各级、各部门编制完善政务公开目录，并在政府网站上公布目录，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。尤其要加强对汇川区的指导，确保按时完成试点工作。二是加大政务公开工作力度，强化公开重点，努力推进政府及部门财政预决算及“三公”经费公开，继续加大对涉农专项资金公开工作的监督检查等，提高工作的透明度和办事效率，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。三是加强制度机制建设，努力完善政务公开内部和外部监督制约机制，探索建立效能建设长效机制，努力完善效能评价体系，加强督促检查及责任追究。