环卫工作总结范文精编4篇
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环卫处工作总结1
承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在“三个代表”学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。
我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
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环卫处工作报告2
2020年我所在市容局的正确领导下，在广大干部职工的共同努力下，坚持以提升城市品位和社会文明程度为目标，以改善我县环境卫生、推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，不断完善管理机制，提高工作效率。现将我所1-6月份工作情况汇报如下：
一、在城区道路保洁方面
我所继续深化改革，按照第七轮环卫体制改革要求，进一步做好环卫保洁的常态化、精细化管理，成立考核办公室，加强对城区道路保洁、公厕、清运等方面的督查。同时将“三线三边”环境整治工作，纳入重点考核项目。
1、加强环卫督查队员对县城区道路保洁状况的督查，坚持队员上路步巡，全天侯监督检查全城清扫保洁质量，发现问题及时处理，确保全城清扫保洁质量达标，做好精细化管理。
2、加强对后街背巷、“三线三边”环境整治工作的开展。将“三线三边”作为一个重点工作，严格要求保洁公司做好相关方面工作。一是开展“三线三边”专项整治活动，对于存在的无主建筑垃圾、定期组织人员突击清理；对于垃圾偷倒现象加大执法力度，并要求保洁公司制定长期解决方案，落实下去，将“三线三边”治理纳入日常保洁范围。二是要求各公司重视“三线三边”整治工作，确保各路段工作人员到岗到位，责任到人。三是对“三线三边”周边居民，尤其是河道沿线、国省道沿线200余户居民，进行相关环卫教育劝导，设置温馨提示牌8处，树立居民的环保意识。
截止目前，两家保洁公司共清理道路7条（205国道、318国道、216省道、320省道、漳河大埂、开发区、城东新区），生活垃圾600余处，建筑垃圾250余处，约350吨。
3、加强对“牛皮癣”的治理，在陵阳路、春谷路、文庙路新增设了4块便民公共信息张贴栏，方便市民发布各类信息；另对“三线三边”沿线新建门面、工业园区、后街背巷等易产生“牛皮癣”地段，集中开展牛皮癣专项治理活动。每天对城区主要街道沿线建筑物、护栏、电线杆、站牌等各类乱贴乱画进行巡查，做到随时发现随时清除，不留死角。对主要街道和重点区域要求每日早上10：00前必须将夜间产生的乱贴乱画全部清理干净，其他街道要在12：00前清理干净，白天随见随清，全天作业。至目前为止，共清理三线三边地段“牛皮癣”2000余处，县城区“牛皮癣”3000余处。
4、加强考核奖惩激励制度的实施，对整改不到位和措施不当及清扫保洁质量下滑的，严格按督查考核办法兑现奖惩。每月开展“优秀作业路段”劳动竞赛，严明奖惩，提高保洁公司和环卫工人积极性。
二、在环卫机械化方面
就机动作业车辆的维修保养问题，请来专业维修人员进行检修，并完成6辆机动车辆的年检工作，目前正对8台大车进行轮彀保养。针对夏季气候条件，调整作业模式，制定夏季作业计划，出动洒水车对县城区主要道路进行洒水降尘。对驾驶员班子作业进行了相关调整，4月招聘3名新驾驶员补充机械化作业队伍，本月开展机动中队驾驶员安全教育暨作风建设工作会议，并合理安排中、高考期间机械化作业。
三、在公厕保洁维护方面
针对镇11座公厕的交接工作，做了详细调查，就其水电费、下水道疏通及公厕设施配置方面存在的问题同相关单位进行沟通，力争尽快完成公厕交接。对桃花园公厕下水管道进行了疏通，并对其设施进行了更新维护。
四、在垃圾容器的投放及维护方面
为做好文明指数测评工作及政府目标考核，我所不仅要求保洁公司做好垃圾桶的清洗保洁，还要求督查人员定期核对各道路垃圾桶数量，检查垃圾桶保洁状况，及时统计破损垃圾桶数量，通报保洁公司，督促其及时更换，保障垃圾的正常倾倒。并且进一步加强对“三线三边”沿线的垃圾容器投放的监管，自5月开始，每月对G205沿线垃圾容器进行核查通报，截止目前为止共更换破损垃圾桶350多个。
五、在垃圾中转站及清运方面
环卫处工作总结3
20xx年来，环卫处在局党委的正确领导下，紧紧围绕清河县争创园林工业城市的目标，学习党的群众路线教育实践活动，进一步抓好城区卫生监督考查工作。健全规章制度，各项工作标准和要求进一步落实到位，确保城区环境卫生工作再上一个新台阶。
一、加强思想工作，提高全体职工的环卫意识。
自开展党的群众路线教育实践活动以来，我处按照局党委统一安排部署，结合自身工作实际认真做好教育实践活动。通过自学与集体学习相结合，观看先进人物模范事迹电影视频，撰写心得体会，使我处全体干部职工进一步加强党性修养，认真思考，自我剖析，使自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识，在今后的工作中不断总结经验，实现自我完善。
二、抓好城区卫生监督考查工作。
20xx年环卫推行市场化以来，我们按照先行试点，分步推进的办法，首先选择长街街路段作为示范点实施环卫作业市场化，经过一年的探索经验确保了市场化保洁平稳过渡。20xx年，我处在环境卫生工作中重点做好环卫监督考核体系，使检查力度再大些，效果再明显，范畴再广些，方法再科学些。进一步强化薄弱时段和薄弱路段的管理，全面建立环卫长效管理机制。为了更有效地使承包人在路段管理上发挥作用，起到落实监管到位，为此我处制定了关于承包人每天督查作业情况表格，每天上午八点半以前，到单位汇报工作时，都需要填写督查作业情况，并且半月一公布，达到天天有监管，每天下基层，落实问题的目的。
三、认真落实建立健全规章制度，实行长效管理。
为提高街道清扫保洁质量，我处班子成员集思广益，在实践摸索的基础上，认真修改完善《环卫处对承包公司的管理制度》，由原来的23条，增加到现在的46条，明确责任，保障措施到位，充实了工作重点。将考核制度有效执行，同时按照定额标准，对早晨的清扫时间，中午的保洁时间，以及繁华地段的夜间保洁时间都作了严格规定，由环卫处定期考核检查，按照规定严格重罚。提高了办事效率。
四、提高城市现代化清扫保洁作业水平。
我处充分利用机械化清扫车开展环卫作业，最大限度地发挥机械车辆的作用，对城区长街街、太行路、祥和街、武松街、三羊街等城区主要街道实行全街湿式机扫，先喷水，后吸扫，做到高标准，多车次作业，提高街道卫生水平，有效降低浮尘产生。
五、加强日常清运保洁，加强管理清运力度。
我处通过核定耗油、维修费、工资等费用，根据每月的垃圾清运量，对清运人员实行定额清运，严格控制垃圾清运时间，个别街巷下午增加垃圾收集次数。加大垃圾清运工作管理。做到垃圾点及时清理，清运车全部密闭化，有效杜绝了二次污染。20xx年日清生活垃圾311立方。对小街小巷、城乡结合部及积存的建筑垃圾及时清运。112月份我处共派车次470多次，共计2950立方，加班加点对城区的建筑垃圾及垃圾死角进行了彻底清理。建立市容督查队，每天负责对各垃圾点的清运情况，公厕清掏情况进行不定时监督检查，对垃圾清运上加强管理，并且不定时地对垃圾车是否遮盖篷布进行抽查。每个月末定期召开环卫车辆司机工作会议，安排部署下个月的工作计划和本月的不足之处，提高了工作效率。
六、严格落实管理的各项规章制度，全力推进环卫工作再上新水平。
环卫处领导班子加大工作督查力度，一把手亲自带领班子成员每天上午深入一线督查工作，发现问题及时记录及时解决，把工作地点搬到了街头巷尾，哪条街道上有什么问题，哪个工人工作状态清扫情况，她都一清二楚，工作起来得心应手。管理人员划分5个中队对清扫保洁路段每天进行巡查，分块包干，职责分明。实行路段分包以来，队长与队员之间相互协作集中精力工作上做到分工不分家，在管理和服务上收到了良好的效果。严格掌握扣分标准，罚款扣分情况做到日清月报。体制改革后，我们进一步加强了对承包人的管理，每天召开一次碰头会，每周一召开例会制度，细化工作职责及时发现、及时处理确保有效管理。由于我们工作抓的紧，制度落实严格，讲究工作方法，环卫管理人员同心协力，使城区卫生面貌有了新的改观。
七、存在的不足
1、环卫处的日常清扫保洁工作在往年基础上有所提高，但依然存在如自查能力度不够，工作不精细等问题，致使部分路段保洁质量出现滑坡。
2、管理过程中老好人思想，在管理中存在漏洞。
3、现有的垃圾车已严重老化，均已达到报废年限，根本不能适应垃圾清运工作。
4、个别承包人在监督上及落实上有些工作做得不到位，抓工作时没有及时抓住重点。
20xx年工作谋划
一、道路机械化清扫工作加强管理，层层推进。并且做好车辆的安全运行。
二、提高管理人员，及承包人的主动工作意识，加强对环卫工人的管理，严格按照《环卫处对承包公司的管理制度》中的扣分细则进行督察，加强对保洁公司的监管考核力度。
三、加大监管力度，管罚并举，，进一步加大对重点路段清扫保洁力度，进一步提升清扫保洁精细化工作水平，工作认真到位。
四、道路清扫保洁模式市场化运作不断摸索和完善，管理制度上不断细化，管理模式日渐成熟。
五、清运工作要继续完善，提高工作效率。
六、将华山路公厕、环卫处院内公厕改造成水冲式公厕。
七、将环卫处门前路面硬化。
环卫处工作总结4
20ｘｘ年，在市委、市政府的正确领导下，在市市容局的直接指挥下，我处坚持以科学发展观为指导，全面贯彻“传承创新，稳中求进，重点突破，全面发展，努力建设‘五美五好’柳州”的“二十六字方针”，结合我市创建“国家环保模范城市”、“全国文明城市”、“国家卫生城市”和“南珠杯”、“金壶杯”竞赛（下称“创城夺杯”），较好地完成了市委、市政府和市市容局交给的各项任务，为全市创造了整洁的市容环境，为建设“五美五好”柳州作出了积极贡献。我处工作的主要做法是：
一、立足环卫，服务大局，不断提高行业管理水平。
我处始终按照市委市政府对环卫工作的要求，坚持以确保“地干净”为目标，牢牢把握工作重点，加强和改进服务管理工作，灵活把握管理工作的全面性、协调性与可持续性的统一，为巩固和保障“地干净”，为我市在自治区第八届城市市容环境综合整治“南珠杯”竞赛活动中获得好的评价作出了应有的贡献，我处获先进集体荣誉。
（一）切实加强全市环卫的监督和指导。
为巩固“地干净”成果，我处切实加强对全市环卫业务的指导、检查、监督、协调和服务工作。坚持每月参加市容局组织的“三暗一公开”检查和“城乡清洁工程”专项检查；全年我处开展环卫业务专项检查60次，完成ｘｘ期检查工作情况简报评比工作，确保环卫质量的巩固和提高。
（二）出色完成重大活动市容环卫保障工作。
在去年我市开展创建“国家卫生城市”、“国家环保模范城市”测评、迎检工作中及中秋节、国庆节以及举办国际水上狂欢节、国际奇石节、汽博会等重大节庆活动和中央领导来柳视察期间，我处发挥移动公厕的灵活、应急功能，按市政府及有关部门、单位要求提供移动公厕服务达108台（次），并将服务辐射到市辖六县，为各种重大活动的开展提供了有效的保障。
（三）规范处理“三种垃圾”和粪便的工作质量得到不断提升。
1、生活垃圾始终做到无害化处理。去年，立冲沟生活垃圾卫生填埋场共填埋生活垃圾万吨，平均日处理吨，同比增长%，切实做到了进场生活垃圾100%无害化处理。
我处按新的标准和规定全面做好立冲沟生活垃圾卫生填埋场Ⅰ期整体验收的工作，已于去年2月份顺利通过整体验收。认真做好国家一级生活垃圾卫生填埋场申报工作，9月份住建部专家组现场抽检时，对我处立冲沟垃圾管理所运营管理工作给予了充分肯定。
2、进一步加强建筑垃圾管理工作。全年共办理建筑垃圾处置排放手续237户，同比减少%；处置建筑垃圾万立方米，与前年同期相比增加万立方米，同比增长%；联系处置（回填）场15处，完成报批ｘｘ处，现尚有处置（回填）场9个，城区东、南、西、北各个方向至少有一个处置（回填）场，确保了建筑垃圾有场地排放。
3、医疗废物集中收运和规范处置的工作扎实向前推进。目前我处已与市区及市辖六县576家医疗单位（611个收运点）签订了《医疗废物集中收运处置合同》。我处克服点多路远和焚烧设备老化、故障频发等困难，每天定时、定点、定路线收集医疗废物，确保医疗废物得到集中安全处置。全年共收运处置了医疗废物吨，同比增长%，平均每天收运处置吨。
4、粪便处理量逐渐加大。去年以来，我处在积极配合上级做好欧阳岭垃圾填埋场场地移交工作的同时，积极做好粪便无害化的处理工作，全年处理粪便ｘｘ778吨，同比增加1093吨，增长%。
（四）扎实推进城市生活垃圾处理费的征收工作。
我处主要抓好以下工作：
一是及时掌握各代收费单位的工作进程，及时解决收费中的突出问题，针对性地做好收费指导和协调工作。
二是认真做好收费票据的管理。
三是布置指导各代收费单位按要求建立收费台帐。
四是做好社会宣传工作等。去年全年度环卫系统每天上门收垃圾万户，同比增长%；征收城市生活垃圾处理费万元，同比增加万元，增长％。
二、突出重点，齐头并进，全力推进环卫项目的建设。
根据工作特点，我处以项目责任分解的形式将年度主要业务工作（项目）逐一分解落实到各科室（单位），实行重点项目半月报告制，明确权责，层层落实，上下一心，倾力推进项目建设。
（一）环卫基础设施建设项目有序推进。
1、世行贷款建设桂柳路垃圾转运站项目。转运站已于11月30日通过了竣工验收、ｘｘ月26日投入试运行。
2、滨江东路公厕建设。此项目是市委督办工程，任务落实到我处后，为确保项目年内完工交付使用（如按正常的施工报建程序难以在年内完工），我处在完成施工招标投标工作及施工合同签订并征得有关职能部门同意后，采取先行垫支、边报建边施工做法，督促施工单位在确保质量、安全的前提下，克服困难，加快进度，于9月28日通过竣工验收并交付使用，缓解了附近居民群众如厕难的问题，充分体现了我处有很强的执行力。
3、立冲沟生活垃圾卫生填埋场渗滤液处理厂改造工程。按照新标准的要求，针对工艺设备陈旧落后的现状，我处以全市“创模”为契机，努力争取将渗滤液处理厂改造纳入“创模”重点工程，并首次以企业运作的方式建设此项目。通过BT挂牌招商，最后确定郑州蓝德环保科技有限公司为投资方。该项目于5月29日举行了开工仪式，8月1日进场施工，现已完成综合工房主体结构施工和挡土墙施工，以及膜处理车间主体结构、鼓风机房基础施工，正在进行原污水调节池膜覆盖、综合工房装饰施工等。
4、立冲沟生活垃圾卫生填埋场CDM项目。该项目厂房已建成，高低压发电机组已安装就位；完成并网协议书及通信系统接入工程施工合同的签订，并开展工程施工。项目已于11月6日举行了火炬点火仪式，现已具备发电能力。
5、绿洁中心焚烧设备改造。该项目已获市发改委立项批复，投资900多万元，将对原有设备进行拆除重建。目前已完成设备选型，正在进行环评、可研等前期工作。
6、积极推进清洁生产单位项目审核工作。作为“创模”的重要指标，根据市环保局的要求，我处立冲沟垃圾管理所和绿洁中心被列为20xx年广西重点企业清洁生产单位，为此，我处重点做了几方面的工作：一是完成了立冲沟垃圾管理所、绿洁中心清洁生产审核服务采购的招标工作，中标单位为广西兆维兴业企业管理咨询有限公司；二是完成清洁生产审核工作计划编制，并成立了清洁生产审核小组，开展了清洁生产知识教育培训；三是获市环保局清洁生产评估的批复，完成清洁生产报告修改并上报市环保局备案。
7、市郊3个小垃圾场专项整治项目。该项目现开展第二阶段垃圾转运站建设的设计工作和办理土地证手续及配套设备采购安装工作，计划投资金额350万元。
8、市双冲桥西岸东南侧、西江路造船厂路口、航生路与航三路交汇处、航五路与航生路交汇处垃圾中转站工程。项目已完成立项批复；完成更换新型垃圾压缩设备施工图纸设计及设计施工图审查；预算控制价已报送市财政投资评审中心进行审查，计划投资金额520万元。ｘｘ月21日已进行土建工程开标、评标，广西五鸿建设集团有限公司中标。
9、欧阳岭垃圾处理场封场工程。根据市政府20ｘｘ年6月ｘｘ日“创模”工作推进会会议精神，欧阳岭垃圾填埋场移交市土地储备中心。为此，我处积极完成了欧阳岭垃圾填埋场移交范围踏勘、测绘，并结合土地部门测量结果以及地上构筑物及附着物现状等，完成欧阳岭垃圾填埋场国有土地使用权收购申报，协调完成有关土地移交范围，于8月底整体移交市土地储备中心。
10、《柳州市环境卫生专项规划（20xx—20xx年）》编制项目。我处组织开展该规划编制工作并完成编制，并按市规划委员会暨市长办公会会议纪要完成修改，报市规划局审核通过，按要求上报市政府等待批准实施。
11、市粪便无害化处理厂建设项目。经过我处多方努力，该项目于5月获市发改委批准立项，并已落实项目可研、环评等前期经费25万元。现编制环境影响评估报告和可行性研究报告中。
ｘｘ。市餐厨垃圾资源化利用和无害化处理工程项目。经积极争取，已落实项目建议书编制经费20万元，并完成项目建议书的编制。该项目已于9月份获市发改委批复立项，目前正在进一步落实项目可研和环评等前期经费，以及抓紧推进可研和环评报告编制工作。
ｘｘ。积极协调推进相关项目。位于跃进路77—ｘｘ号和柳邕路270—1、272—1号泡沫式环保公厕于5月19日进场施工，7月27日通过竣工验收并交付使用；立冲沟生活垃圾卫生填埋场“三园一基地”工程已完成设计方案和立项申请，10月29日获市发改委立项批复，批复投资万元；第一批20座公厕提升改造工程于3月28日获市发改委的立项批复，批复总投资607万元；广场移动公厕完成安装工作，于10月15日投入使用；马鹿山垃圾转运站于9月5日报市发改委申请立项，待批复；医疗废物焚烧车间屋架检修工程于4月26日通过了竣工验收；立冲沟生活垃圾卫生填埋场二期工程建设项目的资料收集和调研工作正在按计划推进。
（二）进一步加强环卫设备管理工作。
根据新形势、新任务对工作的要求，我处继续规范做好车辆和生产设备的维修、保养、投保、年审及各种设备手续的办理等工作，去年共保养维修车辆233台（次）；清淤水泵60台（次），装水泵20台、吸管20条、水带35条，确保每台水泵都能正常使用；维修拆除废旧果皮箱458个；完成了全年度环卫车辆报废计划的上报工作。同时，完成绿洁中心焚烧车间1号生产线紧急维修项目的政府招标采购，以及“创模”检评专家提出8个问题的整改工作。
三、围绕中心，强化管理，努力推动内部管理取得新实效。
（一）继续完善和推进以内部经济责任承包为主的目标管理模式。
根据环卫事业单位特点，我们坚持深入探索环卫事业单位内部企业化管理的有效途径，在全处继续实行并不断完善以内部经济责任目标承包为主的管理模式。
年初处与内部各基层单位签订了承包责任书，为内部持续发展增添活力和动力，取得了一定的经验和经济效益。我处化学清洗公司积极参与环卫市场竞争，继续拓展业务市场，在原来业务基础上再与阳和管委会签订补充协议，新增清扫保洁面积㎡和1座公厕的日常清扫保洁及维护工作。
（二）桂柳路大型垃圾转运站已开始试运行。
为确保转运站投入使用，去年我处努力做好几项工作：
一是精心筹备组建工作机构。
二是组织有关人员赴长沙、桂林、泰安等地学习考察垃圾中转站管理、运营方面的成功经验。
三是制定该站的运营方案、岗位职责、管理规定、生产制度、操作规程、应急预案等一系列规章制度。
四是开展编外人员的招聘和保安人员的选聘工作，并组织相关人员开展岗前培训。
五是抓紧安装调试相关设备等。转运站已于ｘｘ月26日举行了启用仪式，焦耀光副市长宣布转运站正式启用，柳州日报、柳州晚报、柳州电视台、柳州电台、南国今报等媒体对此进行了报道。
（三）积极配合有关部门做好三中路106号大院部分住户的搬迁工作。
去年以来，我处共召开了有被拆迁户和所在环卫单位参加的专题会议11次，动员相关单位也参与到该工作中来，确保动员工作覆盖面做到横向到边、纵向到底，并主动为职工动迁户争取合理的诉求，尽职尽责尽力为顺利拆迁做好我处份内的事。此外，去年年初我处主动为37户租户争取了公租房，并积极协助有关单位按政策做好37套公租房的分配工作。针对个别租户以种种不合法、不合理的要求不配合拆迁的情况，我处协助拆迁单位走法律程序，依法解决了问题。
（四）认真履职抓行风建设求实效办实事。
我处作为“ｘｘ345”政府热线、数字城管联动单位扎实抓好行风建设。全年处机关及时受理各类与全市环卫相关的群众来访、投诉、意见和建议21起，办结“ｘｘ345”政府热线、数字城管信息中心转办案件19件（起）；对涉及我处的及时办结，办结率100%，对多数涉及各城区环卫所的我们及时转告有关环卫所并指导协调和督促他们办结，做到事事有回应，件件有落实。同时，我处继续坚持行风、政风监督员制度，目前已聘请了6批监督员。
（五）社会治安综合治理、普法、安全生产（含交通、消防安全）、档案管理、保密及计生等工作齐头并进。
我们坚持对酒驾问题加大日常宣传教育和监管力度，重点抓好专职司机的教育，做到防微杜渐，确保行车安全。去年整个年度，全处的安全生产、社会治安综合治理、普法、计生和档案管理及保密工作等全面达到上级要求。
（六）完成了自治区住建厅下达的《广西城市建设50年（1958－20xx）》文字稿件及图片征集工作中有关我市环卫部分资料的收集整理和编撰工作。
四、凝聚力量促进工作，努力为一线生产和职工排忧解难办实事。
（一）去年在全市环卫系统范围内：
一是组织环卫系统开展20ｘｘ年度优秀、十佳城市美容师的评选，共评出206名优秀城市美容师候选人，20名市区、县（新区）“十佳”候选人；配合市容局做好20xx年度美容师的表彰，组织20xx年度市“十佳”城市美容师赴上海、南京、苏州、杭州等市学习考察。
二是接受苏宁电器对环卫系统困难合同制工人的慰问，共慰问困难职工210户，物资金额5万元（其中我处15户）。
三是组织环卫系统困难职工、农民工家庭代表25户参加市总工会20ｘｘ年新春年夜饭活动。
四是组织环卫系统1000名困难女职工参加市“女职工关爱行动”等。全年我处共争取得到市总工会各类经费万元，其中困难职工慰问金万元，困难农民工帮扶金20xx元，保险赔付金万元，助学金万元，困难职工家庭帮扶金万元，关爱困难女职工体检费7500元，其它经费7000元。
（二）在我处范围内：慰问困难职工44人（户），看望患重病、住院职工21人（次），看望生育职工3名，慰问有丧事的职工家庭4户；定期每月帮扶困难职工家庭户3户；为4名住房困难的职工争取得到廉租房；给475名职工发放“防暑降温”慰问金32950元；在7月份为全处职工办理新的2年期全区职工综合互助保障253份，保障金额万元，此次参保还增加了意外伤害的保障。
（三）在服务职工方面：为54名职工办理了公积金领取手续；为处各部门和职工零星维修200次；组织全处在职职工ｘｘ8人进行体检；完成了全处职工参加生育保险的手续办理；为267名职工办理了住院附加险的续保工作；为16名职工办理了医保变更手续；卫生室共接诊88人次；完成了职工注射第三针乙肝疫苗的工作。坚持落实办公楼、庭院内卫生一日一小扫、一周一大扫，每逢重大活动或者节假日彻底清扫的制度；积极开展爱国卫生除“四害”活动，投放灭鼠药300公斤；根据上级安排组织81人（次）到桂中新都大院开展周末大扫除活动。
（四）人事劳资方面：完成了我处38名转岗人员、23名岗位晋升人员以及6名安置、招聘职工进编的工资套改工作；完成我处在职职工和退休职工的津贴补贴清理核查工作；完成全处退休职工20xx—20ｘｘ年绩效工资的报批审核及补发工作。
同时，我处认真落实有关政策，以热情周到的态度、耐心地做好离退休职工服务工作，尽责尽力为老同志排忧解难。春节、重阳节组织座谈慰问活动，平时及时看望慰问重病的职工，使离退休职工感受到组织的关怀和温暖。
五、积极做好扶贫工作。
20ｘｘ年，按照市委市政府的统一部署，我处与三江县同乐乡高岜村作为结对帮扶单位，一年来，我处共投入万元帮扶资金，作为购置村宣传广播设备器材费用和补贴村扶贫专项办公经费以及环境整治生活垃圾焚烧房建设资金，目前，广播设备器材已安装，占地20平方米的生活垃圾焚烧房已竣工交付。处领导班子成员对3户贫困户进行了一对一帮扶。
我处还联系柳邕第一小学与高岜村完小结成教学帮扶对子，签订了《定点扶贫村小学教学帮扶三方协议书》，每半年对高岜村完小在教学管理、课题研究、德育教育等方面进行互动送学下乡。
六、围绕完成中心任务充分发挥党组织、工会和共青团组织积极作用。
去年，处党委按照市委的统一部署，根据环卫工作特点和中心任务，以高度的责任感和使命感团结带领职工把努力实现市委市政府提出的建设“五美五好”柳州目标与做好本职工作有机结合起来，中心组带头学，利用办学习班、听辅导课、各党支部组织学（或党员自学）、参加上级举办的培训班等多种形式，积极开展“解放思想大讨论”和深化“创先争优”活动等。党的十八大召开后，处党委和全体党员干部及时学习和领会十八大精神，以增强自身的理论素养和政治思想素质，提升驾驭工作和解决问题的能力，努力把解放思想大讨论和学习十八大精神的成果转化为做好各项工作的动力。
在市委、市政府高度重视下，我处顺利地进行了处领导班子新老交替的调整。我处的1名副主任获提任党委书记，1名正科级干部获提任副主任，通过市县联动竞争性选拔为我处充实副主任1名，通过全市公开推荐选拔处主任1名。
去年在市委组织部的关心下，在市市容局的直接指导下，我处在干部队伍建设和解放思想大讨论方面主要做了四件大事：一是按照市人事部门核定的领导职数岗位，拿出10个副科级岗位在全处范围内开展竞聘，按公开、公平、公正原则，经过笔试、面试、群众测评、组织考核程序，于5月底圆满完成此项工作，6月上旬已全部上岗。通过此次竞聘，10名平均年龄35岁以下、大专以上文化程度的职工充实到管理队伍，为事业发展增添新的动力和活力。二是在深入学习实践科学发展观和解放思想大讨论活动中，紧密联系我市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾和粪便处置以及征收生活垃圾处理费等环卫主业列出课题，深入调研，针对上述主业中的难点和问题，4月份处领导组织课题组成员10人赴广东东莞、中山、珠海等先进市学习考察，着眼当前、谋划长远，形成了针对性强、专业性强、前瞻性强、方向明确的考察报告，以此作为进一步解放思想和转变观念的突破点和促进环卫事业改革发展的思想引擎，为破解环卫发展难题探寻新的发展路径，努力使解放思想大讨论和“创先争优”活动取得更大实效。三是根据市市容局的部署，结合实际，开展为期三个月的作风整顿暨效能建设活动，取得良好的效果。四是进一步完善项目建设和内部管理制度和措施。通过上述一系列工作，为完成好全处中心任务提供了保障。
此外，我处结合自身特点积极开展工会、共青团活动，为环卫改革和发展作贡献。工会从扩大环卫的社会影响入手，加大了环卫工作宣传力度，策划制作的先进人物电视宣传专题片被市委组织部推选到自治区远程办，为自治区拍摄《幸福八桂》、迎接十八大召开献礼。积极组织团员和青年骨干围绕我处中心工作开展活动，为环卫工作增添了活力。