公司管理的工作总结范文【汇编8篇】
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公司管理的工作总结【第一篇】
20xx年度,物业部在公司党政班子领导下,以构建和谐企业为指导,积极履行物业部的工作职责,认真落实公司20xx年的工作计划,从保障服务、安全稳定两大目标出发,抓好物业管理硬件和软件建设,较好地完成了20xx年计划中的各项任务,取得了较好的成效,回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1、月份,随着分部的成立,公司所辖分部已达家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重,所以我们面临着更大的工作难度。对此,物业部班子成员团结一致,发扬拼搏创新精神,知难而进,勤奋工作,深入分部开展调查研究,与基层分部密切协作,相互沟通,积极推进非经营性资产的规范管理,确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。
2、顺利完成了对分部非经营性资产的接收、指导,配合分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题,建立了分部非经营性资产的档案管理,保证了分部物业管理工作的有序进行。
3、积极组织落实协调、等分部奥运外墙粉刷工作,严格审查施工单位,合理安排工作预算,保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中,我们班子成员深入工地现场,对施工资质和预算严格审核,加强工地现场的安全管理,保质保量地完成了这一工作。
4、加强维修项目管理,严格审核,在保证工程质量前提下,尽量节约资金。今年分部的电梯需要维修,分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程,我们一方面坚持申报、核审的工作职责,积极深入各分部现场,在调研的基础上,提出和选出最优工作方案上报公司总部批准,同时,积极落实各项工作的完成,确保了工作质量。
1、完成公司非经营性资产的建档工作,开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心20__年计划中的一项重要基础性工作,对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起,我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总,以分部为单位,分门别类登记造册。下半年,为更好了解每年的物业管理中的各种情况,做到心中有数,为公司领导起到参谋助手的作用,设计了有关表格,下发到分部并汇总整理存档,现这一工作正在推进中。
2、为了更好地统一管理全中心供暖收费工作,我们统一了收费、支出的标准,进一步严格了收费管理工作,实行专人负责制,使物业的各项收费进一步规范化。
3、加强了对司炉工的管理,建立司炉工定期培训考核制度,提高司炉工技术操作水平,确保锅炉安全运行。20__年,我们进一步强化司炉工的培训制度,并在形式和内容上力求有所创新,有所突破。
4、开展了技能比赛,促进物业工作人员爱岗敬业。今年夏季,物业部与人事部、保卫部、工会共同举办了水暖工、电工的技能竞赛活动。为搞好这次竞赛活动,我们进行了认真的筹备工作,包括对会议程序、参加人员、试题、场地、设施等进行了精细的安排,并下发了通知。各分部都非常重视,选拔代表开展技术练兵、理论学习等活动。在全体参赛人员共同努力下,胜利召开了技术竞赛活动。这次活动进一步促进了学理论、学技术的风气,对提高人员素质起到了一定作用。
5、举办了第三届锅炉培训班,进一步提高了司炉人员专业知识和操作水平,实现了司炉人员培训的常规化和规范化,在制度上得到了落实和保障。根据20xx年的工作计划,做好司炉工培训,是20__年冬季锅炉开始供暖前的一项重要工作,对实现冬季安全供暖有着重要意义。这次培训活动中心领导高度重视,各有关部门积极配合,特别是请来锅检所专家积极前来授课,各单位负责人和司炉人员积极参加,认真听课,提高了锅炉操作水平和安全意识,为保证冬季锅炉的正常运行,实现安全供暖起到了积极作用。
1、发现问题及时处理,不留隐患,把安检工作落到实处。今年在对分部的安全检查中,我们发现其分部的锅炉房没有值班纪录,同时配电室也存在一定的安全隐患。面对这种情况,我们和保卫部门及时提出了整改措施和意见,督促他们抓紧时间解决问题。经过共同的努力,建立了锅炉值班记录制度,强了配电室内值班力量,使锅炉房、配电室管理进一步规范化,消除了事故安全隐患。
2、加强日常和节假日期间的安检工作,对重点部位的用电、用气实行严格的规范化管理,特别是对外租户的安全用电问题实行严格的管理,发现问题及时处理解决,配合保卫部门对外租户进行安全防火教育,组织“11、9”防消灭火演练,提高广大人员处理突发事件的能力。
1、建立收支档案,规范费用收支管理。今年收费管理继续加强基础性建档工作,开展调查摸底核实工作,从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案,进行登记造册,对已不符合支付条件的进行了清除,对新增的支付户进行了造册登记,一套较科学、全面的管理制度完善建立。
2、统一收费标准,严格收支程序。针对各分部收支标准的不统一,为了更好地做好收支费用的管理,我们统一了整个公司的供暖费用收支标准,统一面积、统一价格、统一收支程序。
3、积极上门收取费用,千方百计实现收支目标管理。总的情况是,收入大于费用支出,基本实现了收支平衡,略有节余的目标。
20xx年的工作,使我们有三点深刻的体会:
1、做好非经营性资产的管理,必须要有求真务实的工作作风,深入实际,不搞花架子,这是做好物业管理工作的基本前提。
2、高度重视非经营性资产的安检工作,从硬件和软件两方面加强管理,是确保物业设备设施安全运行的基本保障。
3、坚持以法治企,实行规范管理,保证各项制度的真正落实,是做好非经营性资产管理工作的关键。
不足及差距:
1、我们的管理规范化还基本上属于初级化,有待今后进一步加强提高。
2、在物业收费方面,难度大,进展不大,有待今后研究开拓。
公司管理的工作总结【第二篇】
2011年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。
就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!
然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)广西九州通弱电系统项目工程总结。
9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”
就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。
还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。
本站()。
也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。
现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。
回想2011年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。
感谢你对年终工作总结的关注!
公司管理的工作总结【第三篇】
2009年是公司成功改制后二次创业的起步之年,也是公司发展的关键一年。在学校党委、行政及公司董事会的正确领导下,在学校领导的关心下,在各职能部门的大力支持下,公司领导班子紧密配合,与公司全体员工一起,尽职尽责、克服苦难、勤奋工作,顺利完成了本年的各项工作任务,实现了公司改制后的平稳过渡,也为公司下一步的发展开创了崭新的局面。现将公司本年工作情况总结如下:
一、党建及工会工作。
(一)党建工作。
公司党总支深入学习贯彻落实科学发展观,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实科学发展观和学校第五次党代大会的精神为目标,充分发挥党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,围绕“提高效益、突出特色,办好校办企业”的实践主题,在认真剖析、查找问题、分析问题、解决问题、统一思想和认识的基础上,开展评议活动,提出了相应的改进措施,从而进一步明确了公司未来科学发展的思路和对策。
心得体会。
交流等形式积极培养和教育员工,将学习贯彻落实科学发展观与作好本职工作有机结合起来,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用,进一步提高了党组织的凝聚力、战斗力和创造力。
继续巩固学校行风建设的成果,以公司改制为契机,公司党总支始终坚定正确的方向,牢牢把握产业兴校的宗旨,坚持以服务求生存,以创新求发展,以管理求效益的服务理念,加大公司工作作风建设力度,稳步推进公司市场化改革进程,正确处理公司改革、发展、稳定之间的关系为公司第二步跨越式发展奠定了良好基础。
目前,公司总支共有党员64人,其中:正式党员58人,预备党员6人。本年度公司又有15人郑重地向党组织递交了入党申请书,其中6人已被确定为入党积极分子。
(二)工会工作。
公司部门工会本年度在学校工会直接领导下,紧紧围绕学校改革、发展的中心工作,坚持“以人为本”的工作原则,从关心员工生活、工作入手,积极组织各项活动,切实加强公司基层工会建设,充分发挥工会在公司的经营管理等各项工作中的民主管理、民主监督作用,努力营造出公司“团结、奋进、和谐”的工作氛围,为推动公司又快又好发展发挥了重要作用。
1、加强基层工会建设,是做好工会工作的重要保障。
会小组长,并经过公示程序听取广大员工意见后,经公司工会研究同意,将工会小组分组情况和小组长候选人的结果以书面通知的形式通知到个部门、各分公司。
为使工会工作更加规范、透明,本年度公司工会在制度建设方面不断加强。例如:建立公示制度、奖励制度等,进一步促进了公司公平、公正的工作环境,激发了员工参加活动的热情和集体荣誉感,增强了员工的归属感。
2、积极开展思想政治教育和文化体育活动,努力提升员工素质。
本年度公司工会专门安排了“以实际行动践行科学发展观,为公司第二次创业建功立业”为主题的学习讨论会,拟定了学习讨论的题目和要求。2009年8月公司工会组织公司员工到青岛-大连进行了实地考察、学习,参观了青岛啤酒博物馆和定远舰,进一步拓宽了员工的视野,激发了员工民族自强精神爱国主义情怀。建国60周年之际,为配合学校“我爱我的祖国”主题的系列庆祝活动,公司工会按学校工会的通知精神,积极为参加教工文艺表演准备了《好运来》和《红月亮》两个舞蹈及女声独唱《中国大舞台》。为丰富员工业余文化生活,公司工会还积极组织员工观看爱国主义题材电影;组织公司“阳光体育”运动的有序开展;组织员工参加学校第一届教工趣味游泳比赛;组织员工参加学校教职工运动会并取得团地总分第二名的优异成绩;组织新年团拜会和新春联欢会等丰富多彩的活动,促进了公司企业文化的建设和员工的凝聚力和工作积极性的提高。
二、内部管理工作。
公司本年度逐步探索“以资产为纽带,产权清晰、责权分明、校企分开、管理科学”的高校产业发展思路,建立适应市场经济体制需要和符合我校特点的校办产业管理体制、运行机制和适应公司未来发展的学校国有资产投入、增值后退出的可持续发展机制。公司董事会明确了公司未来五年的发展规划,提出了“突出主业,多业并举,向多元化发展”的发展思路,明确了公司以及各分、子公司近期、中期、远期的发展目标和发展方向。为切实履行好学校赋予公司的各项职能,确保企业保持健康、良性的可持续发展,实现公司的“二次创业”,公司本年度从基础入手,强抓内部管理,采取了一系列措施,保障了经营决策的顺利实施。
(一)战略发展规划目标确立。
为了实现公司二次创业的大发展,明确发展的思路、措施和步骤,2009年8月,公司召开了专门的发展战略研讨会,明确了公司未来五年的发展规划目标,即:通过三至五年的努力,把公司基本建设成为综合实力较强、产业结构呈多元平衡发展、产业结构优良、发展后劲充足、运行管理规范、内控和激励机制合理完善、富有四川师范大学校办企业文化特色、具有良好社会声誉和社会影响力的校办企业,适时推进上市。
(二)制度建设。
后予以颁布实施,有力推动了公司规范化管理的进程,使日常管理工作走上了有章可循,有制可依的道路。
(三)组织机构建设。
按照公司发展以及现代企业管理的要求,结合公司战略规划的发展要求健全公司内部机构,在公司现有职能与发展方向的基础上,对原有部门进行了调整,将行政办公室和总支办公室合并成公司办公室,原教育督导室调整为教育投资与发展部,新增了对外发展与投资部、资产经营部、高新技术发展部、人力资源部、企业发展部等部门。按照分工明晰、权责明确的基本思路,核定各职能部门人员岗位,适当调整和加强业务分工,全面实施岗位管理。
公司目前的部门设置和岗位配备基本满足了公司日常业务的开展,也达到了公司组织机构建设“精干高效”的原则。
(四)员工队伍建设。
本年度,公司规范了员工招聘、竞争上岗、动态考核流程等人事管理程序。针对部门调整后的岗位设置,公司采取了内部竞聘及面向社会公开招聘的方式,本着公平、公开、择优录用的原则,对员工队伍进行了调整和充实。公司采取定期组织员工集中培训、鼓励员工自学、选送优秀员工外培等方式,积极为员工创造良好的学习氛围,着力提高员工业务技能,加强员工职业修养与道德素质的培养。公司党总支和工会的相关工作也积极配合和促进了公司员工队伍的建设,为公司未来建立按劳动、技能、资本、业绩等要素分配的经营管理机制和倡导实施人才培养战略奠定了良好的基础。
(五)企业文化建设。
公司本年度在贯彻科学发展观的指导下,在经营团队中大力倡导主动学习、带头学习、引导学习的良好风气,将理论学习和业务学习变成公司内全体党员干部、普通员工的自觉行为,建立起人人学习、人人发展的学习型公司、学习型班子氛围,不断强化管理干部和基层员工的理论学习和业务技能培训,提高其业务素质,提升工作效率和质量,从而增强公司的市场竞争力。同时,公司还将在现有的基础上进一步加强和完善公司企业ci宣传,制定公司企业文化建设纲要,制定出台公司企业文化建设实施方案,并总结提炼公司的精神理念和价值观;广泛深入地开展“优秀员工”、“优秀党员”等评选活动,弘扬公司正气;开展形式多样的员工参与活动,丰富员工业务文化生活;集中培训、学习或交流,打造公司经营层与普通员工之间的沟通平台,增强员工之间的相互了解,增强公司的凝聚力和向心力,初步形成具有川师特色的公司核心的企业文化竞争力。
(六)其他。
本年度公司顺利完成了新办公室区的装修以及六楼办公室的改造工程,为员工创造了良好的工作环境和条件,进一步对外提升了公司形象,为公司以崭新的面貌开创新的局面奠定了基础。
三、学院管理工作。
本年度,公司坚持以市场为导向,以比较优势为准则,利用四川师范大学丰富的学科和教育资源优势,在公司参与投资办学的学院日常管理工作中,强抓各学院骨干教师和管理队伍建设、基础设施建设,强化各学院。
教学。
管理,深化教学改革,促进了各学院健康有序发展。
模明显增加。美术学院教学区a区实施了抗震加固和加层工作,以更好地满足学院发展的需要,开始进入新的发展轨道;服装学院按照学校布局调整要求,已于今年夏天全部搬迁至洪河校区;在外事学院投资方撤出时,又以新概念教育投资有限公司的名义于今年7月接手了外事学院,为解决学校的遗留问题起到了积极的作用,同时也为城市职业学院的顺利发展赢得了广阔的空间。
通过公司与投资方的多方面沟通,本年度各学院投资方投入大量资金,为学院建设了大量的试验实训室并配备了精良的设备设施,创造了更好的办学条件。公司参与投资的各学院今年6月份时的学生规模(不含外事学院)达11,000余人,目前学生总规模达到了13,500余人(其中外事学院1,640余人)。
四、项目管理工作。
(一)经营性资产经营。
作为学校的资产经营公司,本年度公司忠实履行了代表学校对经营性资产进行经营管理的职能,在充分挖掘经营性资产,全面推动对学校经营性资产的界定及划转工作的同时,本着公开、公平、公正、科学、择优的招标原则,成功组织完成了成龙校区以及南洋校区后续商业服务设施的公开招标工作,并在日常规范管理的基础上,实现了学校经营性资产的效益最大化。
(二)高新技术孵化工作开展。
本年度在公司部门调整过程中,公司专门成立了高新技术发展部,并在学校科研处设立了科研经费,每年投入30万余元,针对校内外的有市场前景的科研项目,进行科技孵化。目前我公司已对学校的数个科研项目进行了专项资金支持。
(三)关联公司整合及重组。
本年度公司顺利完成了位于洪河镇生产基地的拆迁工作,基地内多家实体的生产设备、物资得到了妥善处理,公司获得了较为合理的拆迁补偿;完成了新概念教育投资公司与新概念艺术投资公司整合的前期准备,有效地实现了东校区有效资源的充分共享;完成了汇丰公司的股权重组工作,理顺了汇丰公司与学生公寓管理中心的管理关系;完成了大自然环保公司、土地评估事务所的股权重组工作,目前大自然环保公司的塑料再生项目已开始运作;由明亿公司、瑞骐公司参与投资的青城后山沁源山庄已成功开业,这也标志着公司成功涉足酒店开发业与酒店管理业;博源文化在过去主打广告业的基础上,大力发展文化产业,积极涉足新的领域。
(四)师大•现代花园项目。
本着让“学校满意、教职工满意、开发商满意”的宗旨,本年度公司积极发挥协调作用,重点开展的项目建设进度跟进和质量监控,保障了学校和广大教职工的基本利益。
(五)正兴农业项目。
2009年7月,公司按学校要求全面介入正兴农业项目的经营管理,并成立了工作领导小组。经过前期认真分析和仔细研究,基本理顺了项目运行管理机制,提出了园区下一步的经营方案及工作思路。目前,该方案已经董事会、监事会联席会议讨论通过后上报学校,正等待学校批准后进入实施阶段。
(六)学生公寓管理。
本年度,公司坚持贯彻以学生为本的服务理念,对学生公寓实行人性化管理与服务,使日常工作井然有序。公司在调整公寓人员结构,加强员工培训,严格落实各项管理制度的同时,将公寓管理工作与学校保卫处、学工部工作相配合,做到安全检查有纪录、卫生监督有纪录,打造出安全、舒适的公寓居住环境。
(七)对外投资合作开发项目。
本年度公司以市场为导向,积极推进“走出去”战略。公司对外投资与发展部积极展开行业研究和信息获取工作,将公司未来发展战略规划的产业与投资战略相结合,针对重点产业、重点项目与外部投资合作方建立沟通、合作渠道,为公司今后从外部市场获取公司发展的资金、技术、战略资源等奠定了良好的基础。
五、下一年度工作设想。
公司将进一步加强党建思想政治工作;规范公司法人治理结构及组织架构,建立高效、有序、科学的现代企业管理制度体系;进一步加强日常运营管理,确保各项工作健康、有序地开展;认真履行学校资产经营公司的职能,做好作为学校资产经营公司的各项工作;加大对外交流力度,大力开展社会合作等工作,在坚持融合创新,注重有效发展,践行服务理念,提升员工素质,全面提升公司的协调发展能力、创新发展能力、和谐发展能力,努力构建集投资、资产经营、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业新格局,确保公司提出的“加快发展、科学发展、又好又快发展”的战略思想的实现,为公司第二次创业奠定坚实基础。
对于投资管理有限公司来说,本年度是新的开始,是对过去的承接,也是对未来的承诺。要实现公司发展的战略目标,把公司发展成为集投资、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业,需要公司全体员工一起付出更为艰辛的努力,需要学校领导的关心和正确领导。在新的一年里,公司将继续以党的十七大、十七届三中全会精神为指引,深入贯彻落实科学发展观,以“加快发展、科学发展、又好又快发展”战略思想为指导,在公司全体员工的共同努力下,在学校各职能部门及各同仁单位的大力支持下,把师大投资管理有限公司做大做强,为我校校办企业下一步的发展开创一个崭新的局面。
公司管理的工作总结【第四篇】
第一,根据上级要求,在公司扁平化、直通式改革的带动下,单位加强了对各基层行的监督和指导,用车比以往更加频繁。为了保证车辆的安全准点,及时为主业服务,在车辆有限、人员不足的情况下,优先考虑长途和巡检车辆,科学合理安排车辆在市内的行程,做到车辆高效、高效。长途车辆全年多次使用,保证了分行各处室工作及时高效的顺利开展。
第二,工作虽然紧张,但我并没有放松对司机的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通交流作为工作重点,随时与交管部门保持联系,利用业余时间组织司机进行各种安全教育和定期学习,从而提高大家的安全意识。全年安全行驶里程达到1万公里,每一次发车任务保质保量完成,使公司车队这个窗口部门在全行评比中获得好评。
第三,作为一名团队经理和司机,按时接送领导和安排各个办公室的车辆是我的职责,我一丝不苟地履行我的所有职责。我知道成绩的取得离不开车手的努力。所以我一般会主动找你谈话沟通,为司机解决思想问题和工作中存在的问题和矛盾,让大家在开车的时候有一个良好的精神面貌。
公司管理的工作总结【第五篇】
回顾一年来的工作,作为 工作人员,本人积极领导所分管的部门开展工作,今年的工作重心主要集中在招投标和合同管理两个方面。为了总结20xx的成绩经验和不足,理清明年的工作思路,现将20xx的工作总结与明年的打算汇总如下:
一. 计划完成情况
(一)在各部门的共同努力下,公司共完成 个项目, 个标段的投标。其中 项目 个、 项目 个、 项目 个。
上述项目中,共中标了:
xx工程
xx工程
xx工程
共 个项目,中标合同额约 亿元。
(二)从各门的情况来看
量有所减少,市场竞争加剧,中标价格连续下跌,市场形势不容乐观。
2、人员的影响,人员流动性,缺乏专业知识人员。
3、业主为追求“成本最小化,利润最大化”的目标,利用各个施工单位之间的竞争,极力操纵设计单位压低概算值和工程量,操纵个别施工单位在报价上“跳水”,操纵监理单位压低签证数量,在报价或让利系数上进行二次降价、三次降价以达到压价的目的,等等这些现实情况的存在加剧了投标报价的跳水现象。
值得欣慰的是工作中大部分同志都能兢兢业业,为了各自的任务指标而努力拼搏,各部门的总结也对各自的完成情况作了分析。但是我觉得大家都应该多从自身找找找原因:完成的好的,有哪些好的经验?完成的不好的,我哪些地方做的不足,等等。态度很重要,希望大家认真总结。也得到了后勤保障部门的大力支持与配合,如综合部牵头对资质的顺利维护极大的稳定了业务人员心态,财务部门及时准备的提供财务数据对业务费用的整体把关起到了关键作用,举个例子,如去年xx市有个项目,已经到了下班时间了,甲方要求我们马上签订协议,我们就紧急与公司联系,请求支援,办公室xx接到通知后,紧急处理完手头事物、履行完相关手续后与业务人员紧急赶往xx,当时正值下班高峰,一路奔波,七点左右赶到平度,顺利的签订了协议,甲方一直夸赞我们的高效率及协作精神。
二、工作当中的不足和遗憾
xx年下半年公司进行了架构调整和激励政策调整,应该说初衷是为了更好的促进业务发展,给各业务部带头人提供最有利的业务竞争平台。本公司也是尽最大可能的满足各业务部各项业务费用的开支,但是整体来看,效果不是太理想,主要表现在:
1、业务拓展不足,新客户开拓重视程度不够,核心客户太少,或者说已经有了核心客户,但是总是在外围的一些小项目上打转转,精力、物力、财力都没少花费,核心客户的核心项目我们没有争取到。
2、工程类代理项目发展缓慢,全年进场项目不到xx个,严重的阻碍的公司的全面发展,让本来应该成为我们优势的大而全的资质,成了拖延我们发展的累赘,这是极不正常的。
3、个别业务人员业务拓展主动性不强,有畏难情绪,守的思想严重,只想守住自己的老客户,守是守不住的。
4、另外,从管理上来讲,对各业务部的考核不是很完善和及时,这些都是需要认真总结的。
三、20xx年工作计划与安排
1、逐步建立以绩效为基础的公平合理的激励机制,同时“按资、按劳、按责”相结合。
第一以绩效为基础,设立公平合理的薪酬标准、考核与评价方法、晋升与奖惩制度,这一点刘总会在后面介绍,我就不多说了。
第二建立以人为本的管理理念,培养人才,倡导团结协作,发扬团队精神
首先,要想持续保持招标代理的人才实力,就要不断优胜劣汰、吐故纳新,把需要的优秀人才吸引进来。逐步完善人事管理制度和制订合理透明的招聘制度,给所有应聘者提供公平竞争、公开竞岗的机会,通过双向选择吸纳优秀人才。其次,对公司员工,注重发现并挖掘个人专长,充分发挥每个人的聪明才干和工作积极性,适才任用,人尽其才。第三,抓好继续教育,帮助员工实现自我价值,为其提供充分的发展空间,同时也为公司储备后续人才,培养领军统帅。认真为每一位员工考虑职业生涯的发展前景,给员工创造发挥特长和潜能的机会,让员工的成长与公司的发展同步共行,起到和谐共振的良好效应。
倡导团结协作,以协作为基础的团队精神是公司稳定健康发展的重要基石,公司将逐步完善部门合作业务的运作模式,加大部门之间的合作和人员流动,公司将根据项目的具体情况安排人员进行合理调配使用,取消部门之间用人的利益化。
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公司管理的工作总结【第六篇】
1)无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.
从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务,而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性,易造成近亲繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的.
从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。
2)制定企业培训目标,包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3)为员工制定职业规划。有的人会问:营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情,关键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是一种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划:从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。
人力资源是一项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让x公司与时俱进,蒸蒸日上。
公司管理的工作总结【第七篇】
一、提高服务质量,规范管家服务。
自--、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
--年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
--年我们的工作计划是:
一、针对20--年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高--年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
公司管理的工作总结【第八篇】
20__年是哈汽实业推进改革。扩大生产,加强科学化管理的一年,也是公司逐步良性化发展的一年,公司在全年运营中,加大设施设备的更新,加工能力也大幅度提升,生产任务较为繁重。公司发展的同时也给安全工作增加了管理的难度,安全工作面临新的考验。为确保公司各项工作顺利进行,公司在安全生产方面采取加大管理力度,增加安全生产方面的投入,努力改善职工作业条件,提高劳动保护等级,逐步完善安全生产规章制度等多方面措施,有效保障公司顺利发展,在公司全员共同努力下,出色的完成了20____年安全工作管理目标,全年未发生各类事故。现就20____年安全工作做如下总结:
为做好安全工作,公司年初就制定了安全生产承包合同,对公司的安全工作确定了总体目标,并将目标分解到各单位,业务由行政管理处负责具体实施,公司对安全工作也极为重视,逢全必讲安全,对待安措投入不惜重金,虽然公司资金相当紧张,但是整改隐患的支出都是给予优先支付,安全隐患整改是非常及时的。
二、安全宣传及整章建制。
为规范安全生产使员工在工作中有章可依,今年对安全生产工作各项规章制度进行修编,各项规章制度更加科学完善。今年完成9项安全、环保、消防等制定的修订,对应急预案进行了补充完善,使之更具有可操作性。
20__年公司时刻把安全教育工作放在首位,对安全教育工作做到常抓不懈,年初召开了专题安全工作会议布置了全年安全工作目标,确定了工作方向,要求职能部门采取各种形式开展安全教育工作。
20__年5月,公司进行了安全生产月宣传活动及隐患整改工作,同期还开展了“三项行动”“三项建设”活动,在公司内部下发了安全生产月活动方案通知,各单位有针对性制订了安全生产活动方案,各单位根据具体情况制作板报和宣传品,采取多样的形式对安全生产活动进行宣传,通过上述活动有效的提高了广大职工对安全生产的认识及自觉遵守安全生产规程的主动性和自觉性,达到了安全生产宣传教育目的。
消防安全是公司安全的工作重点,行政管理在消防安全工作中围绕这一重点今年3月份在公司内部开展了春防活动,下发了活动方案,并对春防活动进行监督检查,除平时的消防安全管理,还进行了有针对性消防宣传工作,今年公司在有条件部门、车间增加悬挂消防安全条幅,进行消防安全宣传。
“”及“”是我市规定的消防宣传日,行政管理处按市区消防部门的要求,结合我公司具体情况,在消防宣传日进行了专题宣传活动,各单位制作了宣传板报,我们也同有限公司宣传部共同印发了消防专刊,在消防宣传日当天向全体员工进行了发放,组织部分干部和职工现场进行消防知识的宣传,取得了较好的宣传效果。
为提高职工的消防知识和对消防器材使用能力,今年我们对部分单位组织了灭火演习,特别是组织了医院、电站设备厂、机关有关部门等单位进行了消防自救演练,使职工了解初期火灾扑救与逃生方法。
行政管理处帮助各单位完了善消防制度。建立义务消防队,合理配备消防器材,建立消防档案,使公司消防管理工作上了一个新台阶。
通过一年的工作,我们认识到安全工作重点是预防,预防工作的重点是宣教工作,所以我们要在新的一年里,将加大、加强安全工作宣教力度,把公司的安全工作做好。
三、专业培训工作。
公司特殊工种组织培训工作一直由行政管理处负责,今年,他们对公司从事特殊工种的员工进行了从业资格培训取证,并为其办理年审手续,共计47人次,通过培训,提高了从业人员的专业水平,并学习新的知识和技术,在工作中,我们也要求各单位对特殊工种从业人员资格进行了审查,要求从业人员持有效资格证上岗,杜绝无证上岗及资格证未审验过期上岗情况。
公司安全工作由行政管理处负责,在工作中,大量的具体工作是由各单位安全员来协助完成的,广大安全员在一年的工作中也付出了很多辛苦,为提高安全员的业务能力,对部分安全员进行了业务培训和安全知识教育。根据市,区安全管理部门要求组织了13名安全员参加了安全生产消防知识培训,取得了较好的成绩,提高了公司安全管理人员的素质,从理论上得到了提高。
在劳动保护方面,本着以人为本的思想,克服困难,加强职工在作业中的劳动保护,公司今年投入近8万余元,在效的保障了职工在生产和劳动过程中所享受劳动保护权利。
在安全生产方面:今年按照哈电集团转发《关于深入贯彻落实国务院进一步加强企业安全生产工作通知精神的通知》和《国家安全监督管理局关于开展“三项行动”和“三项建设”活动的通知》以及《黑龙江省人民政府办公厅关于开展安全生产月活动的通知》精神中,在全公司范围内进行了传达并开展了“三项行动”和“三项建设”活动的宣传和《安全生产月活动》。并以进一步加强企业安全工作为契机,采取了有效措施,排除隐患,确保公司全年生产的安全。完成了年初制定的安全生产目标。
在环境保护方面,为提高公司环保质量与国家排污标准相结合,今年公司按时交纳排污费,各项环保指标达到了国家排放标准,全年未发生环境污染事故。多年分别荣获市、区安全工作、环境保护先进单位称号。
五、隐患整改。
1、初步完成了电站设备厂部分电器设备、设施的隐患整改投入资金3万元。
2、保障职工劳动保护防暑降温投入资金近10万元。
3、为了防患与未燃,确保公司的消防安全,更新、更换灭火器材投入资金4万元。
4、保障职工和家属的人身安全对明珠家园、丁香家园、仁和家园的部分道路坍陷,房檐和外墙皮脱落等存在的隐患进行了维护,投入资金万元。
5、对明珠家园、旭升家园的变电所和电缆井存在的隐患进行了整改,投入资金万元。
公司在20____年共投入资金万元。
公司在20____年的安全工作中,加大了安全检查力度,业务部门经常下基层进行检查,做到发现问题及时提出整改意见,对安全生产、消防安全保卫工作进行了全方位的检查,全年累计检查30余次。下达隐患整改通知单3份,整改内容10余项。不仅如此,行政管理处在20__年多次进行了夜间安全防范检查,通过夜间检查,提高了更值人员的夜间防范意识,减少了夜间各类事故的发生。
交通安全是安全工作中的一项重要工作,今年我公司交通安全工作比较好,交通事故率为0,达到年初计划要求。
安保办定期为公司各单位进行消防器材的更换、更新,20__年对公司灭火器进行了更换,对重点部位进行了增加,合计360台灭火器投入了万余元。
电站设备厂加工基地是我公司现租赁的场地,原单位的消防设施、消防管道年久失修、老化,以起不到作用,为了能够确保公司财产、人身安全,配备了一定数量的灭火器,但应尽快对存在的隐患进行整改,保障安全。
20____年1月18日,公司与各单位签订了《安全责任状》,对各单位下达了安全指标,安保办根据《责任状》的考核内容在20____年12月份对各单位完成情况进行了验收。
在今年验收工作中,我们发现各单位对安全工作都非常重视,能够做到把安全工作放在首位,逢会必讲,软件材料充实,而且对安全整改工作都有一定的投入。公司在20____年未发生安全责任事故。安全工作的成绩是全体员工共同努力创造的,在新的一年里,我们要一如既往的做好安全工作,夯实安全工作基础,加大安全投入,用科学的管理方法来做好安全工作,为公司的发展创造一个良好环境。
今年验收,共评出先进单位4个。
电站设备厂、资产经营管理公司、物业公司、医院。