ktv服务员工作总结范文4篇

网友发表时间 2024-03-01 09:55:54 1884201

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ktv服务员岗位职责【第一篇】

1、按时上班，着装整齐，保持仪容仪表良好。

2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。

3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。

4、了解熟悉场内的设施及走道线路。

5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开台、转房、取消房、客离的具体工作。

6、向顾客提出礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。

7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反应，并及时向上级报告。

8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。

9、掌握包房类型及房间一切设施配备，有礼貌地接听电话订房、订座，搜集客人信息，重要信息要第一时间反馈到上级主管。

岗位职责：

1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排；

2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会；

3、按要求做好责任区内的环境卫生；

4、做好各项补充，以使替换；

5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点；

6、完成点单和结账；

7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

任职资格：

1、年满18岁；

2、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强；

3、有酒吧或KTV工作经验优先。

职责描述：

1，做好来宾的迎送服务

2、接待顾客应主动、礼貌、热情

3、配合领班工作，团结及善于帮助同事

任职要求：

1、年龄18-32岁，身高不限

2、有无工作经验均可，我们在有专业的带薪培训，保证你快速上岗

3、身体健康，五官端正，形象气质良好。

4、亲和力强。有良好的沟通能力，做事灵活

5、热爱本职工作，工作勤恳，有责任心

1、负责餐厅内部的点单、收银、顾客应对等工作；

2、维持店铺的清洁卫生，不断改进服务质量；

3、完成门店的开、闭店工作及上级领导交代的其他工作。