办公室年终工作总结范文范例【精编5篇】
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机关办公室工作总结【第一篇】
202x年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。202x年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。202x年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文工作得到加强。-年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文材料-余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。-年,局信访办共接待群众来访17件。
在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局-年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题
-年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、202x年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
办公室工作总结【第二篇】
时光荏苒,从学校毕业来到艾维尔沟已一年有余,在这里我度过了人生重要的时刻,积累了宝贵的工作经验。在这里每天都可以过得很充实,没有虚度时光,没有什么能比这个更可贵、更实在。跟我一起来到艾维尔沟的有很多同学,我们被分到各类需要我们专业知识的的岗位。在经过培训中心老师对我们的入职培训、拓展训练后,我被分到1890煤矿监控室,很符合我所学专业的部门,这一年多我都是在这里度过的。监控室内部不论领导还是同事对我都很好,同事之间交流也没有任何障碍,工作中都很尽力做好自己的工作,谁有困难都互相帮助,工作之余还经常在一起吃个饭、徒步旅行等。所以,我们是一个和谐的集体,我在这里的工作是很顺利的、愉快的。刚入职时,有很多东西需要学习,领导就给我安排了师傅带我。我没有偷懒,什么事都积极去做。可以很好的配合师傅工作,师傅也会经常手指口述的教给我很多我不懂或者不能确定的事,当然是没有违规情况的。在这种工作模式下,我进步很快,现在监控有关的工作基本都可以独立完成。在这里还真的好好感谢老师傅对我的照顾!经过这一年的工作加学习,现在我在监控室主要负责安监系统的维护,各类报表打印,监控图纸制作等。这类工作很繁琐,如果没有计划想起什么做什么,只会越做越乱。所以我制定了了自己的工作计划,每周一至周三,我上午会下井巡检,下午升井后,认真填写巡检记录和故障登记记录本,完成前一天的日报表制作,周三还会准备瓦
斯断电试验相关的工作;周四在调度室做好瓦斯断电试验的记录工作并找相关领导签字;周五,因为是本周最后一天,除了做好前几天未完成的工作外,还需对中心站数据进行备份,以防在休息时机房数据发生意外。以上就是我主要负责的工作内容,除此之外,本矿的网络、电话故障排除也是我分内之事,只不过是有专门的同事负责,我只会在他忙不过时才去帮忙。
工作了这一年多,我已经完成从学生到员工的蜕变。我相信现在的我已经是一名合格的工人,我会努力完成我每天的工作任务,不辜负领导对我的期望。
办公室工作总结【第三篇】
20xx年上半年以来办公室认真按照上级检察长会议精神,以及在院党组的正确领导下,认真做好院后勤保障工作,圆满地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、认真抓好基础工作建设。
积极做好日常信息统计报送工作,完善信息报送系统,及时、准确地把各项数据统计上来,无差错。同时为检察机关基础设施的信息报送工作也打好了基础,按照林业局消防部门的要求,建立了消防电子信息管理系统,成为消防工作重点达标单位。
二、调研工作开展按部就班。
在年初,我院就制定了调研及信息工作计划,在计划中要求各科室严格执行计划做好信息及调研工作,具体要求每科室每月要报送一个工作信息,每半年要写出1篇调研文章,截至今年上半年,我院共出简报十四期,上龙剑网信息5期,并且每月进行一次总结向检察长汇报,在全院会议上通报。
三、积极做好人民监督员工作
今年高检院要求把人民监督员工作进一步开展,我院按照林区分院文件要求重点传达贯彻了高检院关于人民监督员工作意见(二),及上级人民监督员工作会议精神,积极对人民监督员工作进行调研,按照分院要求已上报上调研题目,4月13日召开了20xx年人民监督员工作会议,向人民监督员传达了20xx年人民监督员工作会议精神,及林区检察机关20xx年人民监督员工作目标,对人民监督员工作领导小组进行了调整。
四、认真搞好林区绿化工作。
今年林业局有声有色开展林区小城填建设,全局绿化工作拿到第一日程,我院积极参与,办公室及时与林业局联系,组织全院干警投入到街道绿化工作,早晨5点开始干到8点上班时间,我院是全局在局领导检验之后,唯一没有返工的单位,赢得大家一致好评。
五、积极配合控申科开展举报宣传周工作
按照高检院的统一部署,全国检察机关于今年6月19日至23日开展主题为“惩治职务犯罪、维护公平正义”的举报宣传周活动。控申科室在规定的这一周内,积极开展,办公室在此次活动期间,认真配合,及时帮助控申部门联系媒体宣传单位,同时在设施和组织方面提供了良好的'保障。
六、认真参加政治理论学习
办公室全体人员认真参加院里组织的各项学习,政治和业务笔记均达到字数,加强政治理论学习,提高政治素质。积极投身到社会主义荣辱观教育活动和社会主义法治理论教育活动中去。用社会主义法治理念来指导工作,使我们办公室工作得到进一步提高。
**区人民检察院办公室
办公室工作总结【第四篇】
--年,医院办公室在院党委的带领下,紧紧围绕全局工作,在配合抗击新冠疫情的同时稳步推进日常工作,较好发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督察员”“宣传员”的作用,现将工作总结如下。
一、开展的主要工作
(一)围绕以文辅政,当好“参谋员”
一是草拟系列讲话稿及汇报材料。完成市长医疗服务体系专题会、人才引进等调研汇报材料、省卫生健康委书记调研、绩效考核及核酸检测先进典型等重要汇报材料,并撰写仁济春晚、学术年会、与中国医科院签约、共建医美学院、--年新进人员岗前培训会、两委改选等重要领导讲话稿,共计X篇。
二是做好各类计划确保价值取向。起草《--年医院重点工作实施方案》等重要政策性文件,确定医院短期、长期发展方向。草拟----年度公立医院改革相关工作进展情况的报告、十四五规划、三重工作料、疫情防控阶段性总结、--年工作总结及计划等;修订、印发《关于调整目标考核管理小组的通知》等X个文件。
三是牵头修订制度完善管理。修订完善相关工作制度职责,并收集整理全院各职能科室制度职责,共修订和新增工作制度X项,岗位职责X项,其中医疗管理制度X项,行政管理制度X项,经多次校对核实,排版印制成册,全书分《医疗管理分册》《党工团、行政管理分册》《岗位职责》三部分,涉及党工团、行政、医疗、护理、院感、科研教学、设备、财务审计、运营、后勤保障管理。
(二)围绕统筹协调,当好“协调员”
一是做好各类签字件收发工作。收集、分发交由院长签字处理的文件、发票、合同等,共计X份,较去年同比增加X%,无文件、票据遗失、拖延现象。
二是规范管理法务部。与律师事务所合作,针对医院非医事类工作提供咨询、指导,协助医院将经济管理和行政管理同法律法规相结合。--年,非医事类法律顾问提供服务X项次,出具书面法律意见书X份。针对全院职工开展《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》专题培训,进行了“保基本、强基层、促健康”的理念传递。运用院内电子屏、宣传栏等对《中华人民共和国民法典》进行集中宣传,并纳入政治生活学习,确保培训考核全院全员全覆盖。
三是做好各类信件收发工作。--年共接收信件X封;寄出信件X次;接收报纸X次,均及时完成分发。
四是医院获奖资料登记。--年登记医院获奖资料X次,其中医院层面获奖X次,科室层面获奖X次,个人层面获奖X次。
(三)围绕严谨有序,做好“信息员”
一是完成各类文件收发处置工作。--年,共接收各类文件X余份,文件收发和传递及时、严谨,整理有序,无泄密事件;完成各类文件校对、排版、印发工作,--年共计行文X份;完成市卫健委转来信访X例,均及时、有效解决,按时回复。
二是进一步强化全院保密意识。牢固树立保密意识;会同信息中心。
三是完成档案收集整理归档工作。--年修订《档案管理制度》《档案室岗位职责》《档案立卷归档制度》《档案查阅、节约、保密制度》等系列规章制度,加强档案风险防范管理,确保档案安全万无一失。--年完成设备类档案X卷,总务类档案X卷;文书类档案X卷,其中永久档案X卷、长期档案X卷、短期档案X卷。临时借查阅档案X次,X卷;借出并回收档案X次,X卷。
(四)围绕高质高效,当好“服务员”
一是注重会务服务。做好会议室使用管理工作,--年会议室共使用X次,较去年同比增加X%(X厅X次,第三会议室X次,X会议室X次,中会议室X次)。
二是做好复印服务。协助各科室做好资料复印工作,--年复印总量为X页。其中,A4复印量为X页,A3复印量为X页,为各科室提供坚实保障。
三是做好美工服务。启动标识标牌维护改造项目,日常推进零星标识标牌维护改造工作,协助各部门(科室)完成党建宣传活动、科室文化展示、义诊活动等各类标识标牌制作。同时,在抗击新冠疫情工作中,完成新冠疫情防控标识标牌紧急采购X万元,现根据防疫工作实际情况已使用完毕。
四是做好医院职工形象服务工作。--年分6批次组织开展员工证件照、博士证件照及形象照共计X人次,为新进、职称变动、科室变更等职工制作工牌X个,展现了医院职工良好的职业形象。
五是做好用章管理及服务。专人负责医院公章保管,切实做到人离章收,严格实行用印审批登记制度,不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章,在服务全院的基础上保证了印章使用的规范化、制度化。--年共进行合同、协议、执医注册、收入证明等盖章万余份。
(五)围绕检查督办,当好“督查员”
一是督办重大节假日安全检查。坚持督办节假日节前检查工作,通过科室自查,分管领导带队督导检查,在全院开展“拉网式”安全生产隐患排查,并针对发现的问题,督导各科室进行整改落实,切实做好节假日安全生产工作。
二是督办办公会决议落实情况。完成院长办公会资料收集、审核、复印以及会议纪要分发工作,共召开院长办公会X次,收集会议议题共计X个,拟写、下发会议纪要X期,发放会议纪要X份,定期督办决议执行情况。按照院长专题推进会安排部署,对医院三级公立医院绩效考核管理、审计管理、信息化建设等责任部门下发督办单X次,共X份,督促各科室认真落实会议精神。同时,全力以赴做好疫情防控工作,组织召开领导小组会X次,下发纪要X期,督促各部门按要求做好疫情防控相关工作。
三是督办年度目标落实情况。对医院2---年目标绩效考核扣分项进行梳理,并召集涉及扣分项目的责任科室就扣分情况进行研究,查找原因,提出整改措施。并对市卫健委印发的目标考核细则进行任务分解,签订目标责任书,做到层层落实,全年开展目标阶段自查X次,完成目标绩效考核年度自查报告初稿。
四是督办科室印章规范管理情况。修订完善印章使用制度并严格执行,对各部门印章使用进行监督管理,确保印章使用的合法性和安全性。联合监察室对行政科室从是否制定制度流程、印章使用是否登记、是否实现双人保管及印章存放安全情况等公章使用及管理情况进行了督查。
(六)围绕文化建设,当好“宣传员”
一是完成--年院刊共三期的约稿、组稿、编辑、印发、送发,及稿费发放,第四期正在排版中。二是推进历史文化弘扬传承工程项目,收集院史馆建立相关资料。召开历史文化高峰论坛筹备会X次,草拟完成院外及院内征稿通知,发布两次院内征稿通知,并向部分写作积极分子单独约稿。
三是汇编制作《一周医讯》,提高办公室成员对新冠疫情相关资讯的关注、掌握当前医改前沿动态、培养法律法规思维、学习全国医院建设优秀案例、提升“办文、办公、办事”能力,截至12月31日,已发布X期。
二、存在的主要问题
一是综合素质有待提高。办公室工作比较琐碎,突发事件较多,对应变应急、信息掌握,快速补位等能力有较高的要求,需在工作中不断积累经验,加强学习以提高个人综合能力。二是理论学习有待加强。办公室人员系统性学习不够,理论水平有待进一步提高。三是综合协调有待强化。办公室工作全面广泛,与各科室协作紧密,部分科室在工作上配合不力,导致工作推进易受阻。
三、下一步工作计划
--年是“十四五”开局之年,也是我院发展由规模扩张向内涵发展转变的关键历史时期,医院办公室更要一丝不苟,努力奋进,不断提升,助力医院发展新高地创建计划。
一要管带结合,抓好人员培训管理工作,提升办公室人员综合能力。二要建改并举,抓好制度建设,完善一批管理制度,助力医院新发展。三要严格程序,抓好印章管理、接待管理等事务管理,强调按原则,走程序,防止出现漏洞。四要加强沟通协调,做好院领导参谋助手。五要加强文化建设内涵提升,进一步挖掘和提炼医院百年历史文化积淀,形成独具特色的医院文化,努力塑造群众认可的医院品牌。
公司办公室工作总结【第五篇】
尊敬的公司领导:
20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,xxx主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,xxx主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20xx年度来的工作总结汇报如下:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。
对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
2.办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。
为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
3.日常管理工作
办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。
协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。
对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。
对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司最好的形象。
完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。
4.代理人事管理工作。
根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。
公司员工五险办理
公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽最大的努力完成好此项工作。
在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们最大的努力!
20xx年12月9日