上半年工作总结范文实用4篇

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上半年工作总结完整版1

一：作为一名对公客户经理

不仅要加强学习好x年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责，。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。

从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于x年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的`做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明x有限公司、云南x设备有限公司、滇能x料有限公司、云南x等公司业务的开展工作。

二：加强客户营销，增加客户群体。

自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三：存在的问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

以上就是差异网为大家带来的4篇《上半年工作总结》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。

上半年工作总结2

一、主要工作亮点

（一）国民经济和社会发展规划的相关工作

1．制定完成“十三五”规划编制工作实施方案，已召开“十三五”规划编制工作部署会，安排各部门工作目标和任务。截止4月底已完成12个相关单位的行业和区域发展思路报告。

2．完成区“十二五”规划实施总体评估。

3．完成《关于市区20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年国民经济和社会发展计划的草案报告》。

4．完成区20xx年经济运行分析和20xx年经济发展目标建议材料，并上区委常委会通过。

5．完成报送20xx年市区国民经济和社会发展计划《白皮书》文件选编工作。

6．完成区20xx年第一季度、1-5月经济运行情况分析。

（二）项目管理等相关工作

1．做好项目备案及立项工作。按照项目备案管理程序，做好新能源插电式混合动力汽车试验检验建设等27个项目备案及“花香山水”美丽乡村等46个项目的立项工作（包括可研）。

2．做好村邮站项目相关工作。一是按照《市邮政管理局关于报送市村邮站项目建设审计存在问题整改落实情况的通知》（邮管〔20xx〕24号）要求，组织各镇政府针对村邮站普验工作、固定资产登记工作、人身意外保险购买工作及村邮员上岗等方面存在的问题进行整改；二是做好镇苍西村村邮站村邮员的补充选聘工作；三是组织相关单位对20xx年建设的村邮站进行总验收。四是及时做好村邮员工资及村邮站维护经费的拨付工作。

3．做好市20xx年政府投资项目补充申报工作。按照区政府的要求，将龙昆南延长线东侧规划路、金宇至银湖结通路、东沙至金地规划路等项目向市发改委申报，申请纳入20xx年市政府投资项目计划。

4．做好市“十三五”规划重点建设项目计划的申报工作。

5．牵头组织做好在建项目入库统计工作。协调市、区相关职能部门及相关项目建设单位，加强与项目业主的沟通、协调，牵头做好在建项目固定资产投资入库工作。

6．按照区政府的要求，对20xx年区政府投资项目计划进行修改完善，组织各有关单位开展区政府投资项目责任书的签订工作。

7．对市政府下达给我区的20xx年市政府投资项目计划进行责任分解，并印发给相关单位实施。

8．做好项目建设的相关服务工作。一是配合区政府相关职能部门解决原青少年宫改造、学校、农村道路等项目建设过程中出现的问题；二是参与市政府组织的高尔夫球场的整治工作；三是组织各有关单位对辖区20xx年市政府投资项目的征地拆迁计划情况进行摸底调查，并汇总上报。

（三）统筹城乡发展工作

1．积极对接好40个统筹城乡发展示范项目的'落实工作，做好一季度的督查工作。

2．做好市区20xx年统筹城乡发展责任分解工作。

3．组织编制《市区镇产业发展规划》和《市区镇产业发展规划》。

（四）公务用车制度改革的前期工作

完成区公务用车制度改革统计报表的汇总及上报工作；做好公务用车信息的维护及更改工作。

二、存在问题

今年以来，我委承担了大量的项目管理的各项工作，但因人手少而无法深入开展调研，加之其工作性质及任务难度棘手，导致工作压力大。

上半年工作总结3

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及 报关 数据的管理

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

九月份的工作计划 ：

1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。

2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。

4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底。

十月份的工作计划 ：

1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。

2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策。

3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

十一月份的工作计划 ：

1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

十二月份的工作计划：

1、协助营销部做好十二月份 圣诞节 的布置及推出相关活动的各项工作。

2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识。

4、总结10年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

5、根据10年的工作，拟定好11年的工作计划呈总办。

要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下，酒店的生意会越来越红火，酒店的明天也会更加辉煌！

上半年工作总结4

一、工业经济指标完成情况

至20xx年6月，全街道累计实现工业纳税销售亿元，完成年目标75亿元的50%；规模工业企业产值完成亿元，同比增加%，工业税收总额完成亿元，完成年目标亿元的44%；工业固定资产投入完成亿元，完成年目标4亿元的64%；到位注册外资完成130万美元，完成年目标1000万美元的13%；自营出口预计完成2900万美元，完成年目标6800万美元的43%；完成服务外包产业业务总额中接包合同协议金额3800万美元，完成年目标5500万美元的69%；完成执行金额2261万美元，完成年目标3000万美元的75%；完成离岸外包金额中合同协议金额1840万美元，完成年目标2600万美元的71%；完成执行金额1311万美元，完成年目标1800万美元的73%，

二、工业经济运行情况以及上半年主要工作

1、工业经济整体运行平稳，但各行业间差距逐渐拉大。

⑴科技型、创新型企业上升势头迅猛，新型经济结构正在逐步形成。

以新峰管业、信捷电气、东旭通信以及无双水泵为代表的高科技含量型企业发展势头强劲。这类企业打破了传统工业以劳动密集型为主的结构，将科技创新作为企业发展的主推动力。新峰管业和信捷电气6个月以来的总产值已突破亿元，税收均超过1000万元；东旭通讯作为新引进培育的科技型企业，上半年的总产值已达5700万元，税收近300万元，预计其全年产值有望突破2亿元。无双水泵上半年的产值虽然只有1500万元，但是税收却高达660万元，同比增加42%，体现了其产品的高技术，高附加值含量。1—6月，仅新峰管业，信捷电气，东旭通信和无双水泵三家企业的研发投入费用就占到全部规模工业企业研发投入费用的25%，在省市级创新项目，技术中心等科技创新申报中也都占了一席之地。

⑵传统型企业发展动力明显不足。

受近年来工业经济发展速度减缓的形势影响，工业企业都受到不同程度的波及。其中表现最明显的是传统型企业，这类企业受人力，原材料，订单等外部因素的影响，产品附加值低，市场竞争力不足。以老牌传统企业南元机床和圆圆精密为例，这两家企业近两年来产能均明显下降，今年上半年总产值同比降幅均超过50%，下半年发展形势依旧不容乐观。

2、规模培育凸显成效，但龙头带动作用不够明显。

通过加强规模骨干企业培育力度，目前新峰管业、信捷电气、东旭通信、凯迪罗特、北纺时装等新兴企业已显现出强劲发展的势头。但是，这部分企业在街道规模企业仍以传统工业为主体的行业形势下，数量仍然不足，所占份额不高，龙头带动作用不够明显。

3、工业重大项目推进平稳，技改项目挖潜能力逐步扩大。

至6月份，各工业重大项目按时序进度平稳推进：目前，703所产业化项目一期，油泵油嘴研究所项目，新峰社区胡埭组团供地项目，勤新社区胡埭组团供地项目，继平锻造胡埭新建厂房项目均已主体竣工；渔工商青龙山产业园项目正在打桩；华意德恒温扩建及技改项目已开始基础建设；东旭通信技改项目已有部分设备到位。

为拓展技改项目的存量，在走访企业的过程中，加大了对技改项目的挖掘力度。目前已经确定下半年开工的技改项目有永兴机械（xx万元），长鹰集团（1000万元）和继平锻造（1500万元）。

4、科技创新、科技品牌的建设有所突破。

至6月份，企业研发支出，专利申请、授权量，发明专利申请、授权量等主要科技指标完成情况良好，在全区各板块中名列前茅。通过对企业技术创新因素的挖掘，已新增省民营科技企业2家（锦华试验、安睿驰科技）；高新技术企业申请1家（海虹精工）；省市级创新项目申报7家（优利康电气、信捷电气、丰润科技、凯迪、新峰管业、城市卫生中心、东旭通信）；省、市工程技术中心申报2家（东旭通信、海鸿精工）。科技品牌的打造将成为继科研院所经济之后，荣巷经济发展又一新的亮点。

5、招商引资工作数量上有所突破，质量上存在差距。

至6月份，新引进企业家数已达56家，其中注册资金100万元以上的22家，500万元以上的5家，1000万元以上的2家，1—6月税收产出为万元。新引进企业多数规模小，产出少，缺乏高成长性，是比较突出的问题。

6、注重服务企业，加强与各条线沟通。

注重与市区级各条线的沟通联系，切实为企业提供工商、税务、土地争取、项目申报、扶持资金争取等各方面的细致服务。为企业解决发展中的难题，争取品牌与资金，真正将“稳心留根”工作落到实处。

7、注重企业间合作，调优经济结构。

借转型发展之东风，努力促成企企合作，院企合作。以高新技术型企业激活传统型企业，以科研院所带动传统型企业，提升传统工业企业的发展后劲，加快传统产业转型发展，提高产品的科技含量和竞争力。目前信捷电气与南元机床进行智能机器人零部件合作；东旭通信与陈槽机箱厂在机箱外壳项目上相互合作；丰润科技与继平锻造在产业化项目上进行合作。

三、经济运行中存在的问题

1、企业运营受阻，产能有不同程度下滑。

从上半年工业经济运行情况来看，短期内仍无法走出低迷的运行态势。至6月份，街道工业骨干企业纳税销售完成亿元，同比下降%，税收完成8200万元，同比下降11%。受市场需求萎缩和原材料成本上涨等因素的影响，部分企业订单持续减少，产能不断下降已成为亟待解决的难题。

2、行业性下跌，须加强企业规避风险能力。

去年下半年以来，工业主要行业发展受市场影响较大，出现不同程度的下跌现象。机械设备制造业、电子设备制造业、橡塑制品制造业、服装制造业税收下跌较大，分别比同期下降13%、10%、32%和14%，同比减少税收1213万元，其中机械设备制造业比同期减少729万元。必须使企业及时掌握行业信息，有效规避发展风险，保证企业平稳健康发展。

3、两极分化严重，企业参差不齐。

虽然经济形势持续低迷，但是智能化系统、通信设备、软件、高端装备制造等高新技术型企业异军突起，税收平均增幅达10%左右，而传统的机械设备制造、金属加工制造、服装制造等劳动原料密集型企业则明显下跌，订单减少，产能不足已成为这些企业的普遍问题。

4、招商引资质量存在差距，招商税收产出有待提高。

新引进企业大多是小规模传统工商业企业，缺乏科技创新型，快速发展行业企业。这在一定程度上降低了载体的利用率，制约了经济发展的后劲。上半年新引进企业的税收产出总额共万元，其中已有税收的30家，占总引企数的54%，平均一家企业纳税额为万元。如何招引优质项目落户，加快新企业税收入库速度，提高税收产出额度，是下阶段招商引资工作的重要着力点。

5、协税护税需注重实效。

协税护税工作进展有待加快，税收未进库或无税收产出的企业仍在清查摸底。下阶段主要围绕税源进库工作，协调人员调配，加大工作力度，联合工商、税务等部门，采取政策宣讲与行政手段相结合的方式，确保协税护税效果，争取颗粒归仓。

四、下阶段工作措施

1、紧盯目标，细化责任，力争目标任务完成。

要全力抓好企业增产扩销工作，提高财税工作组织力度，积极排查新增税源，全力做好协税护税工作，做到应收尽收。扎实做好企业服务，全力解决各类问题，提高企业产销水平，力争各项经济目标全面完成。

2、突出重点，迎难而上，着力推进工业项目建设。

加紧加快重大项目推进，按照区重大项目推进会议要求，街道已全面将推进任务分解落实，明确节点进度，挂图作战，责任到人。抓紧三季度项目建设的黄金期，全力确保项目开工，按照“问题到一线解决、矛盾到一线协调”的要求，加快各类前期手续办理，加快各类开工障碍清除，确保工业重大项目按照时序要求推进到位。

3、盯住难点，主动应对，增强工业经济发展的后劲。

针对行业发展不均衡，企业产能不同程度下滑等难点问题，通过积极培育规模企业，增强龙头带动作用，及时为企业提供行业动态信息，促进企业之间合作，推进新老企业产业嫁接，帮助企业产销水平逐步回升。同时，要加大优质项目招引力度，增强工业经济发展后劲。

4、立足本职，优化服务，增强企业的综合竞争力。

明确职责定位，细化服务内容。在走访企业的时候，关注其所面临的困难和须协调解决的问题，将工作落到实处，做到细处。

5、拓展存量，创新思路，力求招商引资有所突破。

转变招商思路，把工作重心从“量”的拓展转变到“质”的突破，加大创新型高成长型企业的招引力度，力求实现载体的优化利用，保证经济发展的持续后劲。