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薪酬工作总结范文【范例4篇】

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薪酬管理工作总结【第一篇】

忙碌而又充实的20xx年即将过去,回顾一年来的工作,对于我所负责的工资管理工作,我也一如既往地兢兢业业、不断改进,做了如下一些工作:

一、 理清思路,从思想上不断提高认识。

20xx年新公司成立我开始负责工资管理的工作,一切从头做起,首先一步步建立了工资库、档案库的全电子化管理体系;与财务处协作,完成了工资由现金发放转变为银行代发的工作,与财务处实现工资数据的电子化报送,大大提高了工资效率,更有效地保证了工资发放的准确、及时。与此同时,不断规范严格考勤、请假等各项制度、加强员工的请假、缺勤管理,逐步实现工资的一级管理。随后,随着公司的稳健发展,物价的不断上涨,本着工资公平性和激励性的原则,面对有限的资金,逐步增加了出勤奖、基础奖,更是于20xx年x月对全体员工进行技能工资的调升。一项项工作有条不紊地推进、完成,我也因此获得了大家的认可、公司的奖励 。当一切步入正轨,我觉得似乎可以松口气的时候,公司去年的全员培训叫我深深认识到:工作没有最好,只有更好!要想更好,就要发挥主观能动性,积极主动地去工作。

工资涉及到每一个员工的切身利益,影响着员工的工作积极性,对待这项工作,我不能仅仅满足于认真、仔细、不怕繁琐。我更应该认识到,人事管理中的人员录用、考核、任免、奖励、惩戒等各项工

作最终都反映在工资管理中,注定了这项工作政策性强、情况复杂。于是,这一年里,我不断学习公司的各项制度、国家的相关政策法规,并且平时就注重这些资料的整理、收藏,以备不时之需。这样才能严把制度关、才能保证工资管理工作的严密、公正,更好地完成这项工作。

二、 平凡的岗位做出不平凡的成绩

工资管理工作繁琐复杂,我本着一丝不苟的态度,认认真真 地对待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允许有一丝一毫的失误。具体如下:

1、 计划预算工资总额,全年预计完成工资总额2690万,比去年实际完成工资总额2486万提高8%。

2、 准确及时按月完成工资发放表,月均800余条;协助财务处,每月完成工资的银行代发工作及其他现金部分的发放。同时针对政策面的变化,及时作出调整。如夏季的高温补贴,我根据公司的文件精神,不嫌繁琐,做好每月的统计工作,保证了每个员工的利益。截止11月,工资总额完成2495万,使用状况良好。具体地:工资总额平均:2586元∕月·人,较去年增长9%;实发工资平均:2143元∕月·人,较去年增长9%。在有限的条件下,平均工资增长幅度较去年有较大提高,有效地提高了员工工作的积极性。

3、 工资管理负责的工资,和发放工资的财务部密切相关,我本着一切从工作出发的原则,积极配合财务部门的工作。

1) 根据国家政策,调整个税代扣,截止11月,代扣个税:

元。今年x月起,税务部门要求上报个税为电子化报送,我研究报税软件,根据要求,首先整理全体员工的资料,完成人员信息的初始化,然后每月完成人员增减变化、工资资料的整理、导入、上报资料的导出,为财务处上报个税提供了便利;

2) 每月根据工资表明细,为财务处整理出保险挂账人员,方便财务处进行账务处理;

3) 今年机构变更以后,财务部门也对工资分配做了相应调整。我根据财务部的需要,每月按相应班组分类,进行工资的分配、汇总,为财务部门分配工资提供了很大的便利;

4、 根据陕西省最低工资标准,07月份调整养老及医疗基数,多退少补,我反复核对,保证了零失误。截止11月共计扣除个人需缴三险一金元,其中公积金:1112607元、个人养老金:元、个人医疗保险:元、失业保险金:元。

5、 按照去年的计划,今年实现工资库与人事档案库的合理分离,实现了人事、工资、保险三大体系的电子化管理,并进一步优化工资管理程序,提高工作效率的同时,为各项统计工作提供更大便利。

6、 为了公司更好地向前发展,为了公司管理向扁平化、高效率转变,公司今年x月份进行了组织结构的调整。这一调整,也使工资管理工作真正步入一级管理,达到去年制定的目标,相应的,也大大增加了我的工作量。为了保证平稳过渡,我做了大量的工作:

1) 根据公司机构变动,整体规划、调整工资管理程序,建立起了临时工及返聘人员工资档案库,结束了临聘人员手工制作工资的历史,真正实现了全部人员工资的电子化管理。规划程序时既考虑了管理的规范和严格,还要考虑下面各单位工资员的可造作性,尽量减少大家的工作量,提高工作效率。

2) 准备了完善的培训资料,对各车间、部门工资员进行培训,明确制度、政策;规范上报资料;讲明工作流程。

各位工资员是工资资料报送的直接操作者,同时也是面对职工的第一解释员,所以,首先配着内容详实、易懂的培训资料,向工资员明确了公司的相关工资制度、相关规定、工资发放的管理等各项制度性内容;其次,就重点强调了工资资料的上报时间和格式要求,配上打印好的各种上报表格、表单,规范上报资料、工作流程,以保证工资资料上报的及时、准确。上报的资料也考虑了个车间硬件条件的差异,分为电子版资料和手写资料两种,有效保证可操作性。

3) 工资资料录入认真仔细,负有强烈的责任心。做为工资管理员,在工资录入的每一个环节都不能疏忽大意。例如各单位上报的资料,即使是电子版转盘的,我也要细细审核,

一经发现有差错的,及时和工资员沟通,予以改正。一月月下来,避免了一次次的失误,下面的工资员也逐步成长起来,为以后的工作打下了好的基础。工资表生成以后,我更是将每月变动的加班、奖金、各项保险等逐一核对,这样才保证了工资发放的准确无误。

7、 按期完成对内对外各种劳动工资报表及数据统计:对外,完成每季度未央区的统计报表、完成每月西安市统计局的网上直报、完成人社部20xx年企业薪酬调查的统计上报等,尤其是企业薪酬调查工作,全体人员要一个个落实其职业代码、职位代码、职称代码、学历代码以及出生年月、工作时间等等各项内容,工作量非常大,我没有退缩、没有畏难,认真解读上报的指导手册,再利用自己的计算机特长提高工作效率,完成全体员工的分类、编码、薪酬汇总、上报。完成工作的同时,自己也学习到了不少有关统计的知识,工作也更加自信、更加有成就感。对内,完成对工业公司的各种报表、给财务部、工会、党委工作部等部门准确及时地提供所需的数据、资料等。

8、 认真完成领导交付的其余各项工作、对部门内其他同事的工作予以协助。

三、再接再厉,不断改进

1、 在去年的基础上,进一步加强工资管理工作,如:

完善工资管理制度;

在工资程序中建立统计模块;

进一步规范工资汇总表及发放表;

解决职工工资条发放问题;

2、 加强个人的业务进修,为以后更好地工作做好储备。

薪酬管理工作总结【第二篇】

一、 理清思路,从思想上不断提高认识。

xx年新公司成立我开始负责工资管理的工作,一切从头做起,首先一步步建立了工资库、档案库的全电子化管理体系;与财务处协作,完成了工资由现金发放转变为银行代发的工作,与财务处实现工资数据的电子化报送,大大提高了工资效率,更有效地保证了工资发放的准确、及时。与此同时,不断规范严格考勤、请假等各项制度、加强员工的请假、缺勤管理,逐步实现工资的一级管理。随后,随着公司的稳健发展,物价的不断上涨,本着工资公平性和激励性的原则,面对有限的资金,逐步增加了出勤奖、基础奖,更是于xx1年7月对全体员工进行技能工资的调升。一项项工作有条不紊地推进、完成,我也因此获得了大家的认可、公司的奖励 。当一切步入正轨,我觉得似乎可以松口气的时候,公司去年的全员培训叫我深深认识到:工作没有最好,只有更好!要想更好,就要发挥主观能动性,积极主动地去工作。 工资涉及到每一个员工的切身利益,影响着员工的工作积极性,对待这项工作,我不能仅仅满足于认真、仔细、不怕繁琐。我更应该认识到,人事管理中的人员录用、考核、任免、奖励、惩戒等各项工作最终都反映在工资管理中,注定了这项工作政策性强、情况复杂。于是,这一年里,我不断学习公司的各项制度、国家的相关政策法规,并且平时就注重这些资料的整理、收藏,以备不时之需。这样才能严把制度关、才能保证工资管理工作的严密、公正,更好地完成这项工作。

二、 平凡的岗位做出不平凡的成绩

工资管理工作繁琐复杂,我本着一丝不苟的态度,认认真真 地对待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允许有一丝一毫的失误。具体如下:

1、 计划预算工资总额,全年预计完成工资总额2690万,比去年实际完成工资总额2486万提高8%。

2、 准确及时按月完成工资发放表,月均800余条;协助财务处,每月完成工资的银行代发工作及其他现金部分的发放。同时针对政策面的变化,及时作出调整。如夏季的高温补贴,我根据公司的文件精神,不嫌繁琐,做好每月的统计工作,保证了每个员工的利益。截止11月,工资总额完成2495万,使用状况良好。具体地:工资总额平均:2586元∕月·人,较去年增长9%;实发工资平均:2143元∕月·人,较去年增长9%。在有限的条件下,平均工资增长幅度较去年有较大提高,有效地提高了员工工作的积极性。

3、 工资管理负责的工资,和发放工资的财务部密切相关,我本着一切从工作出发的原则,积极配合财务部门的工作。

1) 根据国家政策,调整个税代扣,截止11月,代扣个税: 元。今年10月起,税务部门要求上报个税为电子化报送,我研究报税软件,根据要求,首先整理全体员工的资料,完成人员信息的初始化,然后每月完成人员增减变化、工资资料的整理、导入、上报资料的导出,为财务处上报个税提供了便利;

2) 每月根据工资表明细,为财务处整理出保险挂账人员,方便

财务处进行账务处理;

3) 今年机构变更以后,财务部门也对工资分配做了相应调整。

我根据财务部的需要,每月按相应班组分类,进行工资的分配、汇总,为财务部门分配工资提供了很大的便利;

4、 根据陕西省最低工资标准,07月份调整养老及医疗基数,多退少补,我反复核对,保证了零失误。截止11月共计扣除个人需缴三险一金元,其中公积金:1112607元、个人养老金:元、个人医疗保险:元、失业保险金:元。

5、 按照去年的计划,今年实现工资库与人事档案库的合理分离,实现了人事、工资、保险三大体系的电子化管理,并进一步优化工资管理程序,提高工作效率的同时,为各项统计工作提供更大便利。

6、 为了公司更好地向前发展,为了公司管理向扁平化、高效率转变,公司今年4月份进行了组织结构的调整。这一调整,也使工资管理工作真正步入一级管理,达到去年制定的目标,相应的,也大大增加了我的工作量。为了保证平稳过渡,我做了大量的工作:

1) 根据公司机构变动,整体规划、调整工资管理程序,建立

起了临时工及返聘人员工资档案库,结束了临聘人员手工制作工资的历史,真正实现了全部人员工资的电子化管理。规划程序时既考虑了管理的规范和严格,还要考虑下面各单位工资员的可造作性,尽量减少大家的工作量,提高工作效率。

2) 准备了完善的培训资料,对各车间、部门工资员进行培训,

明确制度、政策;规范上报资料;讲明工作流程。

各位工资员是工资资料报送的直接操作者,同时也是面对职工的第一解释员,所以,首先配着内容详实、易懂的培训资料,向工资员明确了公司的相关工资制度、相关规定、工资发放的管理等各项制度性内容;其次,就重点强调了工资资料的上报时间和格式要求,配上打印好的各种上报表格、表单,规范上报资料、工作流程,以保证工资资料上报的及时、准确。上报的资料也考虑了个车间硬件条件的差异,分为电子版资料和手写资料两种,有效保证可操作性。

3) 工资资料录入认真仔细,负有强烈的责任心

做为工资管理员,在工资录入的每一个环节都不能疏忽大意。例如各单位上报的资料,即使是电子版转盘的,我也要细细审核,一经发现有差错的,及时和工资员沟通,予以改正。一月月下来,避免了一次次的失误,下面的工资员也逐步成长起来,为以后的工作打下了好的基础。工资表生成以后,我更是将每月变动的加班、奖金、各项保险等逐一核对,这样才保证了工资发放的准确无误。

7、 按期完成对内对外各种劳动工资报表及数据统计:对外,完成每季度未央区的统计报表、完成每月西安市统计局的网上直报、完成人社部xx2年企业薪酬调查的统计上报等,尤其是企业薪酬调查工作,全体人员要一个个落实其职业代码、职位代码、职称代码、学历代码以及出生年月、工作时间等等各项内容,工作量非常大,我没有退缩、没有畏难,认真解读上报的指导手册,再利用自己的计算机特长提高工作效率,完成全体员工的分类、编码、薪酬汇总、上报。完成工作的同时,自己也学习到了不少有关统计的知识,工作也更加自信、更加有成就感。对内,完成对工业公司的各种报表、给财务部、工会、党委工作部等部门准确及时地提供所需的数据、资料等。

8、 认真完成领导交付的其余各项工作、对部门内其他同事的工作予以协助。

三、再接再厉,不断改进

在去年的基础上,进一步加强工资管理工作,如:完善工资管理制度;在工资程序中建立统计模块;篇2:薪酬管理经理工作总结与计划

薪酬工作总结【第三篇】

忙碌而又充实的20XX年即将过去,回顾一年来的工作,对于我所负责的工资管理工作,我也一如既往地兢兢业业、不断改进,做了如下一些工作:

一、 理清思路,从思想上不断提高认识。

20XX年新公司成立我开始负责工资管理的工作,一切从头做起,首先一步步建立了工资库、档案库的全电子化管理体系;与财务处协作,完成了工资由现金发放转变为银行代发的工作,与财务处实现工资数据的电子化报送,大大提高了工资效率,更有效地保证了工资发放的准确、及时。与此同时,不断规范严格考勤、请假等各项制度、加强员工的请假、缺勤管理,逐步实现工资的一级管理。随后,随着公司的稳健发展,物价的不断上涨,本着工资公平性和激励性的原则,面对有限的资金,逐步增加了出勤奖、基础奖,更是于20XX年7月对全体员工进行技能工资的调升。一项项工作有条不紊地推进、完成,我也因此获得了大家的认可、公司的奖励 。当一切步入正轨,我觉得似乎可以松口气的时候,公司去年的全员培训叫我深深认识到:工作没有最好,只有更好!要想更好,就要发挥主观能动性,积极主动地去工作。 工资涉及到每一个员工的切身利益,影响着员工的工作积极性,对待这项工作,我不能仅仅满足于认真、仔细、不怕繁琐。我更应该认识到,人事管理中的人员录用、考核、任免、奖励、惩戒等各项工作最终都反映在工资管理中,注定了这项工作政策性强、情况复杂。于是,这一年里,我不断学习公司的各项制度、国家的相关政策法规,并且平时就注重这些资料的整理、收藏,以备不时之需。这样才能严把制度关、才能保证工资管理工作的严密、公正,更好地完成这项工作。

二、 平凡的岗位做出不平凡的成绩

工资管理工作繁琐复杂,我本着一丝不苟的态度,认认真真 地对待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允许有一丝一毫的。失误。具体如下:

1、 计划预算工资总额,全年预计完成工资总额2690万,比去年实际完成工资总额2486万提高8%。

2、 准确及时按月完成工资发放表,月均800余条;协助财务处,每月完成工资的银行代发工作及其他现金部分的发放。同时针对政策面的变化,及时作出调整。如夏季的高温补贴,我根据公司的文件精神,不嫌繁琐,做好每月的统计工作,保证了每个员工的利益。截止11月,工资总额完成2495万,使用状况良好。具体地:工资总额平均:2586元∕月·人,较去年增长9%;实发工资平均:2143元∕月·人,较去年增长9%。在有限的条件下,平均工资增长幅度较去年有较大提高,有效地提高了员工工作的积极性。

3、 工资管理负责的工资,和发放工资的财务部密切相关,我本着一切从工作出发的原则,积极配合财务部门的工作。1) 根据国家政策,调整个税代扣,截止11月,代扣个税: 元。今年10月起,税务部门要求上报个税为电子化报送,我研究报税软件,根据要求,首先整理全体员工的资料,完成人员信息的初始化,然后每月完成人员增减变化、工资资料的整理、导入、上报资料的导出,为财务处上报个税提供了便利;

2) 每月根据工资表明细,为财务处整理出保险挂账人员,方便财务处进行账务处理;

3) 今年机构变更以后,财务部门也对工资分配做了相应调整。

我根据财务部的需要,每月按相应班组分类,进行工资的分配、汇总,为财务部门分配工资提供了很大的便利;

4、 根据陕西省最低工资标准,7月份调整养老及医疗基数,多退少补,我反复核对,保证了零失误。截止11月共计扣除个人需缴三险一金元,其中公积金:1112607元、个人养老金:元、个人医疗保险:元、失业保险金:元。

5、 按照去年的计划,今年实现工资库与人事档案库的合理分离,实现了人事、工资、保险三大体系的电子化管理,并进一步优化工资管理程序,提高工作效率的同时,为各项统计工作提供更大便利。

6、 为了公司更好地向前发展,为了公司管理向扁平化、高效率转变,公司今年4月份进行了组织结构的调整。这一调整,也使工资管理工作真正步入一级管理,达到去年制定的目标,相应的,也大大增加了我的工作量。为了保证平稳过渡,我做了大量的工作:

1) 根据公司机构变动,整体规划、调整工资管理程序,建立起了临时工及返聘人员工资档案库,结束了临聘人员手工制作工资的历史,真正实现了全部人员工资的电子化管理。规划程序时既考虑了管理的规范和严格,还要考虑下面各单位工资员的可造作性,尽量减少大家的工作量,提高工作效率。

2) 准备了完善的培训资料,对各车间、部门工资员进行培训,明确制度、政策;规范上报资料;讲明工作流程。

各位工资员是工资资料报送的直接操作者,同时也是面对职工的第一解释员,所以,首先配着内容详实、易懂的培训资料,向工资员明确了公司的相关工资制度、相关规定、工资发放的管理等各项制度性内容;其次,就重点强调了工资资料的上报时间和格式要求,配上打印好的各种上报表格、表单,规范上报资料、工作流程,以保证工资资料上报的及时、准确。上报的资料也考虑了个车间硬件条件的差异,分为电子版资料和手写资料两种,有效保证可操作性。

3) 工资资料录入认真仔细,负有强烈的责任心

作为工资管理员,在工资录入的每一个环节都不能疏忽大意。例如各单位上报的资料,即使是电子版转盘的,我也要细细审核,一经发现有差错的,及时和工资员沟通,予以改正。一月月下来,避免了一次次的失误,下面的工资员也逐步成长起来,为以后的工作打下了好的基础。工资表生成以后,我更是将每月变动的加班、奖金、各项保险等逐一核对,这样才保证了工资发放的准确无误。

7、 按期完成对内对外各种劳动工资报表及数据统计:对外,完成每季度未央区的统计报表、完成每月西安市统计局的网上直报、完成人社部20XX年企业薪酬调查的统计上报等,尤其是企业薪酬调查工作,全体人员要一个个落实其职业代码、职位代码、职称代码、学历代码以及出生年月、工作时间等等各项内容,工作量非常大,我没有退缩、没有畏难,认真解读上报的指导手册,再利用自己的计算机特长提高工作效率,完成全体员工的分类、编码、薪酬汇总、上报。完成工作的同时,自己也学习到了不少有关统计的知识,工作也更加自信、更加有成就感。对内,完成对工业公司的各种报表、给财务部、工会、党委工作部等部门准确及时地提供所需的数据、资料等。

8、 认真完成领导交付的其余各项工作、对部门内其他同事的工作予以协助。

薪酬管理工作总结【第四篇】

餐厅管理者是餐厅经营活动的核心,是餐厅内外部沟通交流的桥梁,而餐厅管理者要想处理好餐厅的各项管理工作,就要求餐厅管理者在具备良好的人际关系处理能力、正直和热情的个人品性、熟练和突出的餐厅岗位技能等素质的同时,拥有良好的沟通能力,那么,餐厅管理者应当具备哪些沟通的品质,在沟通过程中应充当哪些沟通角色呢?下面就同您分享餐厅管理者沟通角色扮演。

在餐厅中,管理者要和员工之间建立一种信任的氛围,以平等的身份去和员工进行沟通,而不是“上下”的沟通。一位经理若只站在自己立场上,而不去考虑员工的利益、兴趣,势必加大与员工间的隔阂,从而给沟通制造了无法逾越的障碍。对管理而言,发布信息的管理人员应当实事求是、言行一致,才能获得员工的信任。因为言语上说明意图,只不过是沟通的开始,只有化为行动,才能真正提高沟通的效果,达到沟通的目的。

沟通首先是倾听的艺术。作为一名管理者,要善于倾听别人的意见,尤其是下属的意见,即使不同意对方的观点也应该充分表示倾听的诚意,不可抱着冷漠的优越感或批评的态度听人说话。有诚意地倾听与口头敷衍有很大区别。松下幸之助把自己的全部经营秘诀归结为一句话:“首先细心倾听他人的意见。”

在沟通过程中,应试着去适应别人的思维构架,并体会他人的看法。就是说理解别人的处境,培养站在别人的角度理解问题的方法并付诸使用,也有人称之为“心理换位”。换句话说,不只是“替他人着想”,更要能够想像他人的思路,体会他人的世界,感受他人的感觉。一旦你体会了他人如何去看事实、如何去看他自己,才能对他有更多的理解。没有什么能比站在别人的角度理解问题更能增进沟通了。

身为一名管理者,你的目标是要沟通,而不是要抬杠。听话人握有“要不要听”和“要不要谈”的决定权。有效的沟通不是斗智斗勇,也不是辩论比赛。你或许可以强制对方的沟通行为,但是却没有办法指挥对方的反应和态度。如果一位领导者居高临下,自恃高明,官僚主义、命令主义作风严重,下属会不买你的账,或敬而远之,或产生逆反心理,结果自然是阻塞了上下信息的畅通。

管理者(总经理)必须出席许多法律性和社会性活动的式。这对挂名领袖的口头沟通能力和非语言沟通能力提出了很高的要求。一般情况下,挂名领袖要通过微笑、致意等形体语言,以及铿锵有力的声音、言简意赅的表达来显示餐厅企业的自信和能力。因为挂名领袖的一言一行都代表着餐厅企业的形象。

作为领导者,管理者主要负责招聘、培训、激励、奖惩和人员配备等统筹所有下属参与的活动。这个角色同样要求管理者要擅长会谈沟通等口头和非语言沟通形式。好的领导者必然要依靠口头和形体语言来激励和鼓舞员工。因为,面对面的口头沟通加上相应的肢体语言能够更快、更有效地传达管理者的意图。

管理者必须要与提供信息的内部或外部来源者接触,这些来源包括餐厅内部或外部的个人或团体。如销售经理从人力资源部经理那里获得信息,这种关系属于内部联络关系;当销售经理通过市场营销协会或与其他餐厅企业的销售经理接触时,他就有了外部联络关系。这就要求管理者必须具备优良的会议、会谈等口头和非语言沟通能力。

作为监听者,管理者寻求和获取各种特定的、即时的信息,以便比较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。如经常阅读各种期刊杂志、政府报告、财务报表等,并与有关人员如政府官员、客户、员工等保持私人接触。换句话说,管理者充当了组织的内部、外部信息的神经中枢。因此要求管理者除具备基本书面沟通和口头沟通的技巧外,还要有好的理解和倾听能力。

管理者起着向组织成员传递信息的通道作用。管理者几乎可以采用所有的信息沟通形式传播信息,如面对面会谈、电话会谈、报告会、书面报告、备忘录、书面通知等形式将相关的信息传播给有关人员。因此,管理者必须懂得如何针对信息内容选择恰当的沟通形式。

作为发言人,管理者通过董事会、新闻发布会等形式向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息。这要求管理者掌握和运用正式沟通的形式:包括报告等书面沟通和演讲等口头沟通形式。

作为企业家,管理者必须积极探寻组织和竞争环境中的机会,制订战略与持续改善的方案,督导决策的执行进程,不断开发新的项目。换句话说,管理者要充当餐厅企业变革的发起者和设计者。这在一定程度上要求管理者具有良好的人际沟通能力,善于通过与他人沟通来获取信息,帮助决策。

作为混乱驾驭者,当组织面临或陷入重大或意外危机时,管理者负责开展危机公关,采取补救措施,并相应建立“预警系统”,防患于未然,消除混乱出现的可能性。这包括召开处理故障和危机的战略会议,以及定期的检查会议等。因此,管理者要具备娴熟的会议沟通技巧。

负责分配组织的各种资源,如时间、财力、人力、信息和物质资源等。其实就是批准所有的组织决策,包括预算编制、安排员工的工作等。在执行资源分配时,管理者在很大程度上需要使用书面沟通形式,如批尔、指令、授权书、委任状等。

在主要的谈判中作为组织的代表,为了组织的利益与其他团体讨论和商定成交条件,如为了采购设备、购买物品等与供应商洽谈。这就要求管理者掌握谈判的沟通技巧。

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