班组管理制度精编4篇

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班组管理方法的思考1

班组管理技能的思考

赖文华

班组长是一个特殊的管理群体，(更多精彩内容请访问首页班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产、产品质量和经济效益，也影响着企业的各项决策、方案的贯彻实施。为了企业的发展，我们应重视班组建设、重视班组长队伍的培训、建设。

实际上，我们对班组长的学习成长和工作过程的关注度仍需加强，以提高他们的管理水平。现在很多的企业都开始重视班组长的学习和培训。以引入竞争意识促使班组长进取上进、用互动式的培训模式激发班组长的学习热情、将以点带面的培训方法解决班组长实际工作中的疑问，而培训前的调研、培训中的互动、培训后的评价则可保障班组工作的顺利实施。

班组长是一线的生产者，接受理论知识能力较低，平常工作繁忙，不适合长篇大论的搞理论学习，应结合班组建设的实际，采用互动式教学模式开展培训；培训只能提高班组长的管理水平，要想确实提高班组建设水平，还需要引导班组长根据所学知识，结合班组实际，制定出班组建设计划并实施；相关部门应实时监督、指导班组建设的开展，并通过评选优秀班组、优秀班组长等手段，促进班组建设，这样才能发挥班组长培训的最佳效果。当然这是一个系统工作，需多个部门的配合，更需要企业高层的高度关注。 结合我们企业的实际情况，目前有些班组长还不能对自己正确定位，搞不清自己责权，管理错位。

一是把自己看作“兵头”，勤勤恳恳，只见车头跑，不见整车动；二是一副为民请愿的架势，不能更多为领导分忧；三是把自己看作“工头”，脱离班组生产、造成和班组成员的对立。

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“工头式”的现场主管早已落伍，而站在企业竞争前沿的生产部门面临的是更多挑战和竞争。作为生产车间班组的管理者只有掌握科学的工作方法，讲究务实的领导艺术，才能有效调动一线员工的工作积极性、提高管理品质、降低管理成本、改善工作环境而取得事半功倍的效果。

对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对以下的几种困境：

1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟。.。.

2、完成不了生产任务找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我。.。

3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就不容易了。。。

4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？

5、生产支数品种变化频繁，一会这个，一会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？

6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？

7、员工表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？

8、愣头青、老油条、刺儿头（不同个性的人）如何管，如何带？

9、发生了问题，经常是最后一个才知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？

10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？

11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？

12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？

优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力，而且有着丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！企业中许多承担管理职能的一线主管，大多只发挥了"技术能手"的作用，多数都是"球星出身"，而没有发挥"一线教练"的作用，没能带出一个出色的团队！如何从"技术操作型能手"转变为"一线教练型能手"？ ——只有生产管理技能培训！

（一）、班组长的角色认知及其素养

一、班组长的角色认知

·班组长的地位和职责·班组长的素质要求·认识企业管理中的各种角色·角色认知——对自己和环境的分析

二、班组长应学习的团队管理和沟通技术

·如何实施有效的信息传递（如班前班后会、电子屏幕等）

·如何与上级、同级沟通·现场团队建设与沟通·如何领导不同个性的人 ·沟通游戏：学会沟通技巧·团队冲突的原因分析·如何提升团队战斗力

三、班组成本分析与目标管理

·如何分析分解各项管理指标·如何制定目标·如何组织实施并达成目标

（二）班组长应具备的管理技能

一、如何进行工作汇报

·工作汇报的含义及其方式·工作汇报的主要内容·工作汇报的具体要求

二、如何管理下属

·了解下属的期望值·如何化解下属的矛盾·如何对待非正式群体·如何批评下属

三、工作教导与员工绩效改善

·工作现场经常出现的问题·员工绩效不良的原因分析·如何教导下属改善绩效·

分析：培训新工是否有误区

通常，新工的培训内容是根据不同岗位的工作实际，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候"监视"新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。

示例：生产部新员工导向培训活动（生产岗位）

报到当天：- 欢迎加入本公司，担任此职务- 指引更衣箱及洗手间的地点

- 指导员工食堂和饮水点- 介绍进出厂区及门卫检验制度

- 引领参观工作地点和状况- 介绍作息与考勤制度- 本部门/班组工作介绍- 引见部门/班组同事- 介绍安全规程与安全设备的使用- 引导新员工开始工作，介绍工作规程- 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员

第一天之后：

- 介绍薪酬体系- 介绍自备车停放及公司交通车情况- 介绍医疗卫生设施- 进一步仔细明确安全规程- 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系

- 下班前检查其绩效、讲评并答疑

前二周- 介绍公司福利待遇- 介绍投诉及合理化建议的渠道

- 检查工作习惯是否有违安全要求- 继续检查、讲评和指导其工作

（三） 如何组织实施品质和效率改善

一、工作改善的思路与方法

·现场工作改善的基础：5s与目视管理·工作改善基本原则和着眼点 ·工作改善的基本方法和工具·现场安全管理与改善

二、发掘问题与解决问题的能力

·面对问题的心态·面对复杂的工作--如何突破困境

·问题分析与解决"正确之程序

三、现场品质管理

·生产过程中品质如何来控制·出现品质异常时如何来处理

·品质信息的反馈、跟进、与处理。

车间五勤一总：勤巡查、勤动手、勤沟通、勤记录、勤思考、善总结。

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班组管理制度2

1、认真贯彻执行国家的安全方针、政策、指示、法令、法规。经常对职工进行生产和安全技术知识的。学习教育，牢固树立安全第一、预防为主的思想。

2、定期组织安全大检查，及时交流安全生产经验，坚持安全活动日，严格遵守四十一条禁令条款和对事故坚持三不放过的原则。

3、自觉遵守各种安全规章制度、劳动纪律，严格执行工艺纪律，坚守岗位，精心操作，按时巡回检查，发现异常情况及时查找原因，及时处理，并向班长或有关领导报告，发生事故及时处理，防止事故扩大，并及时向领导汇报。

4、严格各项规章制度，杜绝违章指挥和违章作业，每个职工均有权拒绝违章作业命令，并有权制止他人违章作业。

班组管理制度3

1、当班工作要完成工作任务，保证作业现场无大隐患，无严重“三违”，无安全事故。

2、推行“两票三制”和“手指口述”，进一步安全确认，搞好文明生产，规范职工行为。每班对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估，实现动态达标，积极创建安全精品工程。

3、工程质量全部达到合格品以上，优良品率不低于50%。

4、机电设备实行包机制，产品合格证、煤安标志齐全，综合完好率达到95%及以上，待修率在5%以下，大型在用固定设备台台完好，防爆电气防爆率100%，小型电器合格率95%以上，安全保护装置齐全可靠，合格率100%。

5、安全设施齐全有效，符合《规程》规定。

6、施工图板、各工种操作规程、岗位责任制、危险源辨识等牌板齐全完整，填写准确，清晰洁净。

7、班组长日志、班前会议记录、“五好班组”活动记录，完整、填写规范符合要求。

8、作业现场卫生整洁，符合文明生产标准。

班组管理制度4

第一条制定目的

为规范本公司项目部班组的管理，使生产活动能安全有序顺利进行，特制定本管理制度。

第二条适用范围

本制度适用于本公司项目部班组成员。

第三条班组机构人员设置及其职责

班组机构按规定设置齐全。班长负责班组全面工作，其他组成人员分工明确，职责明确，如因职责不清影响工作，分析原因追究当事责任人。具体人员分工及其职责如下：

1、班长职责

（1）落实安全生产责任制，贯彻执行上级指示，一切行动听从指挥，做到令行禁止；组织好班组工作，协调完成各项工作任务；

（2）搞好班组管理，完成各项生产技术指标，管好所辖设备、器材及工器具；

（3）抓好全班技术培训和经常性安全教育；加强基础工作，积极推行标准化管理，开好班前、班后会和安全分析会。

（4）做好考核和奖金分配工作，做到考勤、考核、分配“三公开”；

2、技术员职责

（1）编制本班组设备的工艺质量卡及规程；

（2）汇编大小修项目的进度以及检修流程，并制定相应的安全措施；

（3）编制班组培训计划，完成各项培训任务；

（4）组织班组成员学习所辖设备的技术规范、熟悉设备情况及规程制度等。

3、安全员职责

（1）负责本班组的安全台账记录；

（2）监督、制止现场作业中的违章行为；

（3）按时进行安全周活动；

（4）对现场作业环境中出现的不安全问题，准确汇报班长；

4、宣传员职责

（1）真实、及时宣传本班组的先进事迹，以及工作成绩、活动等；

（2）负责班内人员的政治学习，以及了解新形势，开拓思想；

（3）积极、主动向宣传部供稿，每月不少于xxx篇。

5、材料员职责

（1）做好本班的工器具、材料的领用发放；

（2）不准私自挪借、支出工器具及材料，对库中的材料、工器具一定要妥善保管好；

（3）及时了解掌握现场所需材料、工器具以及本班组的库存数量，随时保证现场检修所需材料的供应。

6、考勤员职责

（1）负责本班人员的考勤登记；

（2）协助班长登记班内成员的病事假、加班等；

（3）负责工资、奖金的领取发放；工资、奖金表一定要详细、正确无误。

第四条具体管理制度

一、劳动纪律管理

1、xxx严格执行工艺纪律，文明生产、文明施工，如因违反操作规程或野蛮作业面而造成的一切责任由当事人负全责。

2、上班时间不得溜班、窜岗，不得在施工场地追逐打闹，不得在上班途中无故滞留宿舍。

3、保质保量完成当天的下达任务，不能完成任务的扣除xxx天考勤。

4、施工人员不得酗酒打架，发现一次除在项目部工程例会上通报外，扣除本月基本工资。

二、安全生产管理

1、安全教育制度

（1）工人上岗前必须通过公司、项目部、班组的三级安全教育；班组应针对本工种的安全操作规程和机械性能及安全劳动保护用品的使用等进行学习了解，然后由分公司统一试卷进行考试，合格后方准上班施工。

（2）上班前安全教育：班组长应针对当班的重要工作内容，结合作业环境，气候条件对本班职工交待操作中各个环节应注意事项与特殊工种的配合等。

（3）上班前安全检查：每天上班前班组长或安全员检查每个职工的劳动防护情况，每个岗位周围的作业环境是否无患，各类安全技术措施的。落实情况。

2、安全生产检查制度

（1）根据公司每月检查xxx次的精神，项目部每个月的xxx日、xxx日对工地现场进行全面的安全大检查。

（2）检查由项目经理或安全员组织，施工员、各工种班组长必须参加，根据实际情况，抽调特殊工种人员参加各项目检查。

（3）检查中发现隐患必须当场整改，不能当场整改的做到“定人、定时间、xxx定措施”，由安全员落实并做好复查工作。

（4）及时做好公司、项目部组织的定期检查记录，同时对各级部门检查整改通知书，以及所的整改结果，也作如实记录。

3、伤亡事故报告制度

伤亡事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应立即直接或者逐级报告企业负责人。

三、材料、设备管理

1、材料员要做好材料和设备的收发工作；

2、班组实行工具保管责任制，及时维修各类工具，提高使用率，谁丢失谁负责。如因工具维修不及时而加速工具损坏，取消xxx当月津贴。

四、考核、请假管理

1、严格执行请假制度，请假应有正当理由，并按手续提前出具书面报告，经批准后方可离岗。期满后按时上班，如特殊情况，期满后不能上班的及时补办手续，否则一律作旷工处理。

2、凡未经批准而擅自离岗者，第一次在xxx上通报并作旷工处理，第二次除在会上通报外扣除当月奖金，累计三次以上报公司做除名处理。

3、病假（除急病外），根据病情及本人的任务安排情况确定休息时间。确需住院治疗的，由xxx部领导统一安排有关事宜。

4、考核办法：

（1）以上条款除已作说明外，违反一条罚xxx元。

（2）实行不定期考核，月终总核的办法，如当月违反超过xxx条，每条则加罚xxx元，情节严重或屡教不改者开除。

五、综合治安管理

（1）严禁任何形式的赌博行为；

（2）按规定成立治保小组，防止内外偷盗事件的发生，发现施工人员偷盗或内外勾结偷盗一次给予班组罚款xxx元，给予偷盗者罚没当月工资并交由当地派出所处理；

（3）杜绝各类犯罪，禁止卖淫，发现一次罚当事者xxx元，并处罚班组xxx元并辞退当事人；

（4）做好工地消防、用电安全工作。

第五条附则

xxx本制度经xxx核准后实施，增设修订亦同。

本制度最终解释权归xxx。