客户经理岗位的主要职责（优推5篇）

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客户经理的职责【第一篇】

1、准确把握客户的需求，带领团队完成日常项目执行工作，为品牌客户制定整合营销传播方案；

2、亲自操作过5个以上电商大型项目，如站内渠道营销、超品日、欢聚日、小黑盒等项目；

3、负责电商站内及站外整体营销机制协调沟通，并熟悉站内营销资源，如电商直播运营，短视频内容营销；

4、掌握客户项目的管理推进和执行，带过8人及以上团队进行工作，监控并保证工作项目的时间进度以及内部流程的顺利开展；

5、向客户提供数字、社会化营销品牌整合传播服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案；

客户经理工作职责【第二篇】

1. 根据企业总体规划制定大客户开发、服务、维护及档案管理等规划；

2. 编制大客户开发、拜访、售后服务等工作流程与服务标准；

3. 组织大客户市场开发与营销工作，落实合作项目，签定合作协议；

4. 组建并管理大客户服务团队，为大客户提供优质服务并不断提高其对 企业的价值；

5. 负责大客户服务与关系维护的监督与管理，解决大客户问题，处理与大 客户的意见分歧；

6.定期组织收集大客户信息并建立档案，保管好大客户档案；

7.负责组织收集行业市场、竞争对手的信息和动态，提前采取应对措施，防止大客户流失；

8.负责部门内部人员的管理与考核工作\\；

客户经理的岗位职责【第三篇】

工作职责：

1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；

2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；

4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

工作要求：

1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；

2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；

3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

4、在工作中，具备并发挥优秀的`时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；

5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；

客户经理工作职责【第四篇】

1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项 提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验，同时实现增值营收。

2、邀约：邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度；

3、提车手续：协助客户完成相关放款操作；完成交付之前的车辆、文件准备工作；

4、接待：为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、

5、车辆交付：负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署；

6、增值服务讲解：对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收；

7、不满解决：负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案；

8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准；

客户经理的岗位职责【第五篇】

1、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，用心完成销售量指标，提高产品市场占有率；

2、动态把握市场价格，定期向公司带给市场分析及预测报告和个人工作周报；

3、维护和开拓新的`销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；

4、与客户持续良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；

5、负责公司产品的市场开拓与销售工作，用心执行并完成公司年度销售计划；

6、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略售后服务等提出参考意见。