保安公司员工手册内容(优推8篇)
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保安公司员工手册篇【第一篇】
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
保安公司员工手册篇【第二篇】
一、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好部门年度预算报告。
二、负责维持公司内部秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
三、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客人具有安全感。
四、开展“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。
五、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。
六、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织值班干部、员工逐项落实,确保公司夜间财产、人身安全。
七、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
八、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。
九、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
十、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
十一、及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
十二、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安领导例会。
十三、负责对保安干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
十四、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
十五、定期向总经理和领导汇报部门工作。
十六、成上级交办的其他任务。
保安公司员工手册篇【第三篇】
部门:运营部班组:厅面
岗位名称:酒店保安
隶属于:客服主管
班次:正常班工作时间:8:50—14:00,16:20-21:30
工作职责:
1.保护酒店的财产安全;
2.维护酒店公共场所秩序;
3.负责相关区域卫生;
4.完成上级交办的其它任务。
工作内容:
1.餐前准备;
2.指挥车辆;
3.财务安全保护;
4.遵守酒店规定的前台仪容仪表要求;
5.完成上级交办其它任务。
工作程序与标准
执行岗位:酒店保安督导岗位:客服主管
工作项目名称:餐前准备
工作程序标准核查媒介注意事项
1.清洁指定区域卫生(1)停车道卫生清洁符合标准:
a.公共座椅干净、无污;
b.楼梯、地面干净无杂物、无污迹。餐前餐后检查表
2.操作规程(1)做好餐前准备工作,开餐前10分钟站:
(男)收腹挺胸,两脚分开约一脚之长,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。
(2)指挥车辆停放位置;
(3)看护好车辆;
(4)下班时检查出入,保护好酒店的财产物品。(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车辆的安全。
(2)检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。要求员工只能带透明包裹出入。不可动手搜身及搜包,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查,要马上与区域值班经理联系。
工作项目名称:指挥车辆
工作程序标准核查媒介注意事项
1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。
(2)右手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)
2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次
(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
4.看护车辆(1)遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。
(2)在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
(3)注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
(4)车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。
(5)以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。
(1)对出租车司机要有礼貌,要求出租车不可挡住行道。
(2)礼貌阻止出租车在门口吵闹,开放音箱,打牌等不雅举止行为。
5.引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。
(2)倒车时注意,不要在车的后方,要在左,右侧。
(3)指挥倒车时声音要大而响亮,手势要正确,倒车若需调头时要提醒客人。
(4)路上倒车时,要示意左,右两边的车先停一下,让客人的车安全离开,并向停让的车辆敬礼致谢。(1)注意客人倒车时后面的障碍物,并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
(2)当车辆发生刮碰等损失时,应立即向客人表示歉意:对不起,刚才我也没看清路况。我马上帮您报警,请问您的车在哪个保险公司投的保险?
6.雨天注意事项(1)提前备好再雨天使用的雨具,注意天气变化准备:大雨伞一把,小雨伞一把,雨衣雨鞋按人数备用。
(2)下雨时要迅速换上雨鞋雨衣,在停车场大雨伞下站位,准备迎送客人。
(3)当客人将车停稳后,要马上撑伞把客人接至店内。
(4)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
(5)客人要出租车时,问清几辆后通知其他保安招呼出租车,车到时送客人至出租车内。
(6)雨、雪停后,酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
工作项目名称:班后工作
工作程序标准核查媒介注意项目
6.安全及设备检查(1)酒店员工的进出检查;
(2)检查酒店门窗是否关闭;
(3)检查电、水、气是否安全;
(4)出现问题的设备必须报修。(1)报修单(1)如设备出现问题,在10分钟内上报直属上级。
保安公司员工手册篇【第四篇】
1、值班8小时要在五栋楼之间来回巡查,不得回房间休息、睡觉;
2、执勤保安间要注意配合,特别是不能同时到值班室休息,每小时休息时间不得超过10分钟;
3、上班过程中不得喝酒或者酒后上班;
4、如有家长找孩子的,必须由学部领导、班主任确定身份,才可上楼;
5、手上要有五栋楼大门的钥匙,如遇地震、火灾等突发事件时第一时间打开大门,并及时报告上级领导,协助学部进行紧急疏散;
6、若因值班不力出现学生外逃、游逛等问题,值夜保安为第一事故责任人;
7、如有学生骚动、异动、走动等情况发生,立即报告给相关学部领导,杜绝任何安全责任事故的发生。
8、值勤过程中发现有人走动,要立即盘问,发现可疑情况及时排除,必要时联系上级领导。
值夜保安要严格遵守以上各项规定及学校相关制度,恪尽职守,尽职尽责,确保师生夜间人身安全,确保平安校园的创建。
保安公司员工手册篇【第五篇】
一、认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
保安公司员工手册篇【第六篇】
负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。
1、主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。
2、协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。
3、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。
4、制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。
5、协助综合部对保安人员进行招聘、培训。
6、联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。
7、定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。
8、协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。
9、负责制定部门费用计划预算与报销。
10、如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。
11、组织召开部门工作会议,每周不少于一次。
12、作好部门每月的学习、工作、训练计划。
13、经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。
14、带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。
15、配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。
16、完成上级领交办的其它临时性任务。
保安公司员工手册篇【第七篇】
(1)队员必须遵守公司的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的,
(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除,必要时联系厂里负责人或队长;
(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;
(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理
保安公司员工手册篇【第八篇】
1、了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;
2、主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;
3、经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
5、负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;
6、负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;
7、负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;
8、负责制定重点防火部位的灭火预案;
9、负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;
10、完成公司交办的其它工作任务。