人力资源管理制度【最新5篇】
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幼儿园人事管理制度【第一篇】
1、各班老师开学一周内，必须交详细的幼儿花名册。如有增减，随时上报，每月对全班幼儿家一次。
2、按要求做好家工作
1）每期开学前，对本班幼儿进行全面家一次。
2）每期上门家一次。
3）根据幼儿情况，随时与家长交接意见。
3、教师应了解本班每个幼儿健康状况、个性特征、家庭教育环境，有针对性的开展家长工作。
4、教师应按时向家长馈幼儿在园发展情况。
1）全园各班间月以书面形式馈教学内容。
3）新学期的第一天，对新来幼儿家长进行电话联系，报告幼儿在园情况。
5、对每天缺勤的幼儿，教师要及时了解缺勤原因，并做好记载，发现传染病，及时上报。
6、办好每期的家园栏。
7、幼儿园每期召开家长会，家长开放日活动一次。
8、凡幼儿重病住院治疗，班枷师应上门看望。
人事管理制度【第二篇】
一、考勤制度
1、全校按行政、教务、学生、后勤四个部门进行签到考勤，分别由校办公室、教务处、学生处、后勤处具体负责。行政部门包括校领导、办公室、人事处、计财处、保卫科、基建科、电教网络中心、科研中心、图书馆、工会、团委会等人员；教务部门包括教务处、学前教育系、语言文学系、艺术系、美术系、基础教学部等人员；学生部门包括学生处、班主任、公寓管理员等人员；后勤部门包括后勤处及水、电、维修、清洁等服务人员。
各部门要加强教职工考勤管理，建立健全内部考勤制度，主管考勤领导要对本部门的考勤工作负全责，安排一名考勤员负责考勤登记。
2、学校每月统计全校教职工出勤情况。各部门考勤员必须于每月1－5日将上月出勤情况汇总经主管负责人签字后报人事处。人事处依据各单位考勤记载核发教职工工资、校内津贴。如发现有考勤上报不实的，学校将追究有关部门考勤主管负责人和考勤员的责任；如发生较大考勤责任事故（主要指无故不及时上报考勤情况、职工旷工1天及以上或病、事假7天及七天以上隐瞒不报等），要扣发考勤员当月50%校内津贴。
3、人事处要加强考勤制度的检查落实，要协同当日值班人员不定期抽查各部门、单位考勤管理情况，发现问题要作记载并督促有关部门整改。
二、请假制度
1、全校教职工要发扬爱岗敬业精神，认真履行工作职责，不得随意、无故脱岗而影响正常工作。教职工因病因事等不能在规定时间内到岗工作者，必须办理请假手续；假期结束后要办理销假手续；请销假手续须报人事处备案。
2、教职工请病假在一个月以上者，须出示县级以上医院出具的诊断证明和相关住院手续。连续请病假者，应连续交验县级以上医院诊断证明，不得一次请假而长期休养。
3、一般人员请假半天以内需经处长或处室负责人批准，请假一天以上三天以内必须经分管校长批准，三天以上必须经校长批准；中层干部请假半天以内需经分管校长批准，请假一天以上需经校长批准。
4、教职工根据上级有关部门的通知或本单位指派，外出参加有关会议、学习或业务培训等公务活动，可凭文件或通知请公假。在请假前由本人安排好工作或课程，不得无故耽误学生课程。
5、职工探亲假处理办法如下：
⑴在我校工作满一年的教职工，与配偶、父母亲异地居住，可以享受探亲假并根据国家有关政策报销路费。根据学校工作的实际，探亲假应安排在寒暑假进行。职工享受探亲假，也要办理请、销假手续。
⑵已婚教工夫妻两地分居，每年可探配偶一次，假期30天。
⑶未婚职工探父母，原则上每年给假一次，假期20天。如因工作需要，本单位当年不能给予假期或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年准假一次，假期45天。已婚职工探父母的，每四年给假一次，假期20天。
6、教职工达到法定婚龄结婚，出示结婚证，可请婚假7天，晚婚的（男25周岁及以上，女23周岁及以上），婚假为15天。
7、教职工按照计划生育的有关规定生产，需向学校写出申请，产假为90天；晚育的（女方24周岁的），增加产假15天；在产假期间领取独生子女证的，增加产假30天。产假包括星期日和法定假日在内。女教职工流产，不满4个月流产休息两周，7个月以内流产休息四周。在分娩前提前请假的，从请假之日起，计算产假总时间。有不满一周岁婴儿的女职工，每天给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。
8、教职工的直系亲属死亡，可请7天丧假，家居外地的来往旅途所需时间，可按事假对待。
9、教职工因疾病需要治疗或经医生诊断需要休息的，经同意后可休病假，请病假必须出具有效病休证明。
根据国家有关规定并结合我校实际，财政列资职工病假期间工资待遇按以下办法执行：
⑴病假在连续两个月以内的，工资照发，校内津贴按实际出勤天数核发。
⑵病假超过连续两个月的，从第三个月起按下列标准执行：
工作年限不满xx年的，发给本人基本工资的90%，校内津贴停发；
工作年限满xx年的，工资照发，校内津贴停发。
⑶病假超过连续六个月的，从第七个月开始按下列标准执行：
工作年限不满xx年的，发给本人基本工资的70%，校内津贴停发；
工作年限满xx年的，发给本人基本工资的80%，校内津贴停发。
⑷经医院诊断的绝症病人，病假期间工资、校内津贴照发。
⑸教职工因工负伤的，病假期间工资、校内津贴照发。除经运城市伤残鉴定委员会鉴定完全丧失劳动能力者外，伤愈者必须按时上班，并按上班人员考勤并核发校内津贴。
财政未列资人员请长假期间工资待遇按以下办法执行：
⑴编外人员病事假半个月以上者，停发工资、校内津贴；超过半个月不足一个月者，编内人员予以警告处分，并扣发两个月的工资及校内津贴，编外人员予以辞退。
⑵产假在规定的天数内工资正常发放，校内津贴停发；超过规定的天数同以上病事假处理办法。
xx、教职工因私事可酌情请事假，但事假一年内累计不得超过15天；如超过15天，扣发第13个月奖励工资。教职工请病假两天以上从第三天起，事假一天以上从第二天起每天按xx元标准扣发校内津贴；旷工半天扣发50元校内津贴，超过三天扣发全月校内津贴。
11、教职工无故不参加会议，一次扣xx元，迟到早退者不计发补助。
12、教职工未经批准而离开工作岗位，视为擅自离职人员，作旷工处理；擅自离职一个月后不返校的，按自动离职处理。各部门应及时将擅自离职人员报告人事处。隐瞒不报将按较大考勤事故追究单位领导及考勤员责任。
13、教职工违反校纪校规，根据处分情况，分别给予下列经济处罚：
⑴受全校通报批评的，扣发一个月校内津贴；
⑵受警告处分的，扣发两个月校内津贴；
⑶受严重警告处分的，扣发四个月校内津贴；
⑷受记过处分的，扣发六个月校内津贴；
⑸受到记大过处分，扣发十个月校内津贴；
⑹受降级、降职、撤职处分的，按处分后的职级发工资并扣发一年校内津贴。
三、考核制度
（一）考核内容
考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核教育教学工作实绩，即履行岗位职责和完成学年度工作任务的情况。
德：主要考核政治、思想表现和职业道德的情况；
能：主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥和业务技术提高，知识更新的情况；
勤：主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律的情况；
绩：主要考核履行职责的情况，完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平以及社会效益。
（二）考核结果
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。考核优秀比例一般不超过本单位受聘人员总数的15%。
（三）考核标准
1、优秀：积极贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度，忠诚于党的教育事业，有较高的'师德，有较强的业务能力，工作责任心强，出色地完成和超额完成工作任务，在教学、科研、管理和服务等工作中成绩显著。综合量化测评分在90分以上，且排名在前15%以内。
2、合格：能认真贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度，无违背师德表现，工作负责，业务熟练，能够履行岗位职责，完成工作任务，无责任事故。综合量化测评分在70分以上。
3、基本合格：政治表现与业务素质一般，基本适应教育教学、管理、服务的要求，工作积极性、主动性不够，没有全面完成教育教学、管理与服务的工作任务，在工作中造成一定失误，或有轻微违背师德和违纪表现。综合量化测评分在60分以上。
4、不合格：政治、业务素质较低，组织纪律性差，难以适应工作要求，教育教学、管理服务水平居下游，或责任心不强，履行岗位职责差，不能完成工作任务，在工作中造成严重失误或责任事故；或忽视劳动安全，违反工作和操作程序，造成严重事故；或存在搞有偿家教等严重违背师德要求的行为。综合量化测评分在60分以下。
凡有下列情况之一者，原则上应确定为不合格：
⑴学年内连续旷工3天或累计达5天以上的；
⑵学年内因教育教学事故等受通报批评的；
⑶实际完成工作量达不到聘任要求，又拒不接受安排其他工作的；
⑷违反纪律，经批评教育仍不改正的；
⑸学年内受到行政、党（团）内纪律处分的。
对德、能、勤、绩表现较差，在学年度考核中难以确定等次的人员可予以告诫，期限为三至六个月。告诫期满有明显改进的，可定为合格，仍表现不好的，定为不合格。前一学年度被告诫的人员，在后一学年度仍表现不好的，不再给予告诫期，即定为不合格。
（四）考核结果的使用
学年度考核结果作为工作人员晋升职务、职称评聘、奖惩、晋升工资等的主要依据。
1、教职工在学年度考核中被确定为合格及以上等次的，具有被聘任的资格；连续2年以上被确定为优秀等次的，具有优先被聘任的资格；教师和其他专业技术人员可以推荐参加晋升高一级专业技术职务评审；当年考核被确定为合格及以上等次的，按照有关规定正常增加薪级工资。
2、教职工在学年度考核中被确定为基本合格等次的，当年不发年终一次性奖金，不能正常增加薪级工资，对其进行批评教育，根据情况调整工作岗位；连续2年考核被确定为基本合格等次的，根据不同情况，予以降职、低聘；连续3年考核被确定为基本合格等次的，解除聘任合同，将其工作关系转入市人才服务中心。
3、教职工在学年度考核中被确定为不合格等次的，当年不发年终一次性奖金，根据不同情况予以调整工作、降职、低聘；被确定为不合格等次又不服从组织安排的，解除聘任合同，将其工作关系转入市人才服务中心；连续2年考核被确定为不合格等次的予以辞退。
4、考核结果与评选先进活动、开展奖励表彰工作紧密结合。
四、节日奖、年终一次性奖、单位负担50%补贴、福利等的发放办法
1、节日奖（教师节、春节）
编内人员：当年确定发放数额÷12×当年实际在岗工作月数
编外人员：按编内人员发放标准的一半计发
2、年终一次性奖（第13月工资）、单位负担50%补贴部分
仅发放财政列资人员，办法为：当年应发数额÷12×当年实际在岗工作月数
3、福利部分(含端午节、防暑、中秋节、春节等)
⑴端午节、防暑、中秋节福利：从20xx年起执行编内、编外人员统一标准，发放之前在岗的享受，不在岗的不享受。
⑵春节福利：仅发编外人员，按xx0元标准发放，具体为：xx0÷12×当年实际在岗工作月数
五、人员聘用制度
1、正式人员聘用按上级有关政策办理相关手续。
2、编外人员聘用由用人部门依据人员编制缺员情况，以及教学、科研、管理和服务的需要，严格控制使用范围和人数。各部门领导原则上不应聘请与自己有亲属关系的人为本部门临时工。
聘用程序为：用人部门申请→人事处审核并报请分管领导批准→本人填写编外人员聘用表→部门领导审核签字→人事处长审核签字→分管校长签字→校长签字→聘用表交人事处存档。
六、进修学习制度
1、自20xx年7月1日起，具有本科学历且来校工作三年以上（含三年）的教师可申请攻读硕士研究生；具有硕士学位且来校工作五年或具有本科学历来校工作满八年的教师可申请攻读博士研究生。
2、进修时间累计半年、回校工作满两年或进修时间一年以上、回校工作满三年方可再次申请进修。
3、自20xx年7月1日起，教职工攻读硕士、博士研究生，必须严格执行报考审批程序，否则学校不予承认。
4、各教学单位当年报考人数应控制在本部门教师总数xx%以内。
5、行政兼教学人员应回到对应部门申报。
6、行政编制人员报考，应该选择假期学习的形式，学习期间每学期可以享受二周学习假，超过学习假学习的停发5个月津贴。
7、教师报考硕士研究生，20xx年7月1日之前报考人员，取得学位后报销学费三分之二、住宿费450元/年、路费按一学年两个学期各一个来回报销运城至进修所在地往返车船费。20xx年7月1日之后报考人员，取得学位后按以下标准报销：选择假期学习不影响正常工作的报销学费50%；选择半脱产学习且能完成全部教学工作量的报销学费40%；选择全脱产学习，1年以内报销学费30%、1年以上2年以内报销学费20%、2年以上3年以内报销学费xx%。学习期间住宿费450元/年、路费按一学年两个学期各一个来回报销运城至进修所在地往返车船费。
8、教师报考博士研究生，20xx年7月1日之前报考人员，取得学位后学费全部报销、住宿费按450元/年报销、路费按一学年两个学期各一个来回报销运城至进修所在地往返车船费；20xx年7月1日以后报考人员，取得学位后按以下标准报销：选择假期学习不影响正常工作的报销学费80%；选择半脱产学习且能完成全部教学工作量的报销学费50%；选择全脱产学习，1年以内报销学费40%、1年以上2年以内报销学费30%、2年以上3年以内报销学费20%。学习期间住宿费450元/年、路费按一学年两个学期各一个来回报销运城至进修所在地往返车船费。
9、教材费、考试费自理。
xx、编外人员申请攻读研究生，原则上以全日制统招形式为主，学校不负担任何费用。毕业愿回校工作者，按照当年引进人才有关规定办理。
11、教师进修考研申报程序
个人提出申请→系（部）签署意见→教务处意见→人事处意见→分管校长、校长批准→录取后，凭录取通知书到人事处办理相关手续→学校与读研教师本人签订协议
12、报销读研费用工作流程
相关报销单→携带硕（博）士学位学历证书、读研协议书到人事处审核→报学校领导审批→计财处审批。
七、退休制度
（一）凡达到国家规定的退休年龄的干部和工人，不需本人申请或征得本人同意，由学校人事部门按管理权限到月办理其退休手续。
（二）学校原则上不办理提前退休。
（三）退休条件
1、符合下列条件之一的干部，可以退休。
①男年满60周岁，女年满55周岁，工作年限满xx年的；
②男年满50周岁，女年满45周岁，工作年限满l0年，经地市级医院证明完全丧失工作能力的；
③因工致残，经地市级医院证明完全丧失工作能力的。
2、符合下列条件之一的工人，应该退休。
①男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满xx年的；
②从事高空(如架线电工等)、高温(如司炉工等)或者其他有害身体健康的工作，男年满55周岁，女年满45周岁，连续工龄满xx年的；
本规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部。
③男年满50周岁，女年满45周岁，连续工龄满xx年，经地市级医院证明，并经地市级劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的；
④因工致残，经地市级医院证明，并经地市级劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。
（四）学校组织人事部门在办理退休手续时，应严格按国家政策规定认定其出生日期。认定的原则是：
1、凡居民身份证填写的出生日期同本人档案记载的出生日期一致的，均可作为认定其出生日期和计算年龄的依据；
2、凡居民身份证填写的出生日期同本人档案记载的出生日期不一致的，以本人档案中最先记载的出生日期为依据。
（五）退休后的待遇
1、退休人员从批准退休之次月起，按退休人员管理，享受退休生活待遇。退休生活待遇包括退休费和保留津补贴(全额)。退休费以本人退休前岗位工资和薪级工资之和的一定比例计发。其中，工作年限满35年的，按90％计发；工作年限满30年不满35年的，按85％计发；工作年限满20年不满30年的，按80％计发；工作年限满xx年不满20年的，按70％的比例计发。
2、由于教学工作的特殊性，教师到龄退休后，因承担的学期教学任务尚未完成，不能离开工作岗位者，在该学期内，所任课时按相应职务在职教师发给课时酬金。
3、符合退休人员提高退休费比例条件的人员，经市人社局批准，退休费比例可提高5—xx％，但提高标准后的退休费，不得超过本人原标准工资。
人事部管理制度【第三篇】
第一章、人事部部门职能：
（一）人力规划；
（二）人员招聘；
（三）教育培训；
（四）岗位分析和评估；
（五）绩效考核和薪资管理；
（六）劳动关系的处理。
第二章、人事部部门职责：
（一）编写、执行公司人力资源规划，制定公司人事政策及各项人力资源管理制度；
（二）协调与其他部门的关系，了解分析各部门人员变动情况，掌握人员需求；
（三）制定薪酬、晋升政策、组织提薪、晋升评审；
（四）草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》；
（五）负责工资与福利的咨询、核实及发放并处理劳资纠纷；
（六）处理员工的违纪和犯规行为及调查报告；
（七）负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度；
（八）建立公司各部门绩效考核体系，对公司各部门进行综合考核。每月写出考核报告，上报总经理批准后印发；
（九）制定福利政策、办理社会保障福利；
（十）负责公司各级员工的培训工作，建立培训体系，制定各项培训计划；
（十一）负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有员工；
（十二）负责建立人事档案资料库。
第三章、人事部各岗位职责：
一、人事部部长职责：
（一）负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责公司员工招募工作，对部门缺员进行推荐；
（二）负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划，报上级部门审批后实施；
（三）制定招聘程序，组织招聘、安排面试、综合素质测试；
（四）负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作；
（五）负责职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作；
（六）制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提高劳动生产率；
（七）负责办理员工的社会保险工作；
（八）落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
（九）确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
（十）负责管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作；
（十一）负责监督检查公司各部门、员工对实施公司发布的各项规章制度执行情况；
（十二）筹划并举办各类大型员工活动；
（十三）协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的`规章制度；
（十四）遵守公司各项管理规章制度，完成公司领导交办的其他任务。
二、培训主管职责：
（一）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作；
（二）负责编制员工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施；
（三）对公司的各种培训进行协调、指导和监督；
（四）负责举办各岗位的培训班；
（五）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料；
（六）负责专业技术人员的继续教育、职称管理；
（七）负责外出培训、进修和脱产学习的管理工作；
（八）遵守公司各项管理规章制度，完成公司领导交办的其他任务。
人事管理制度【第四篇】
一、总则
为了规范公司员工行为，创造一个秩序井然的管理环境，特制定本制度
二、适用范围
本制度适用于本公司所有员工（包括试用员工）。
三、办公室管理制度
1．签到
1．1员工必须亲自签到，由他人代签，一经发现，按旷工论；
1．2员工签到以签到时间为准，发现有填写不实者，按旷工论；
1．3迟到15分钟以内，每次罚款5元；
1．4迟到15分钟至一小时，每次罚款20元；
1．5无故迟到一小时以上按旷工处理；
1．6对于旷工员工第一、二次，每次罚款50元以示警告，如发生第三次，则做劝退处理；
1．7未签到，一次罚款50元；
1．8出差或外出办事不能按时签到者，须提前通知行政部。
2．工作时间
2．1早8点45分—晚17点30分（星期六午时4：30下班）；
2．2星期一至星期六（节假日除外）；
2．3办公室晚上20点30分关门。
3．加班
3．1公司不提倡加班，因工作需要必须加班的，需提前填写《加班申请单》，报部门经理审批；
3．2《加班申请单》交行政部门备案；
3．3员工加班时应提高工作效率，不得做与工作无关的事情，尽早完成，以保证自我和他人的休息；
3．4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。
4．请假
4．1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤，应事先请假。
4．2假别
4．2．1病假
因本人疾病、受伤或其他生理原因请假，为病假。请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明，否则按事假论；病假期间发放基本工资的70%。
4．2．2事假
员工因个人私务原因请假，为事假。事假为无薪假，每人次每月不得超过四天，全年不得超过15天，各部门经理应严格控制。
4．2．3婚假
员工因本人结婚请假，为婚假。婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定，但最多不超过10天，且不得分次请，婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。婚假期间发放基本工资的70%。
4．2．4产假
女性员工因生育请假，为产假。产假为三个月，产假期间基本工资照发。
4．2．5丧假
员工因直系亲属（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母*亡请假，为丧假。丧假准假天数根据路程远近、工作需要核定，最多不超过7天。丧假期间发放基本工资的70%。
4．2．6工伤假
员工因从事公司安排工作、维护公司利益发生意外受伤需要请假，为工伤假。工伤假期根据医疗期而定，工伤假为有薪假。
4．3请假程序
4．3．1员工请假应以“诚实守信”为原则，如有发现弄虚作假，公司将予以辞退；
4．3．2员工请假以半天为单位，不足半天以半天计；
4．3．3员工请假需先填写《请假单》，经部门经理及行政部部经理审批；
4．3．4请假半天，经部门经理批准；请假一天，经部门经理、行政部经理批准；请假一天以上，经部门经理、行政部经理、总经理批准；
4．3．4《请假单》交行政部门备案；
4．3．5员工在外请假的，回公司一个工作日内须补交请假单到行政部备案。没有请假单或假期到期没有按时出勤者，有薪假按无薪假论，无薪假期间工资按基本工资200%扣除；
4．3．6晚上加班影响第二天考勤的，公司视其加班情景予以适当调整。
5．出差
5．1员工因公司事务到上海以外的地方工作，为出差。
5．2员工出差须提前填写《出差申请单》，一个工作日以内经部门经理审批；一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
5．3如遇紧急情景不能提前填写《出差申请单》，出差回到公司后要在一个工作日内补交到行政部，没有或超过一个工作日按事假计。
6．网络管理
6．1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情，如玩游戏等；
6．2不允许借助公司名义登陆收费网站，一经发现，除费用自理外，公司要严肃处理；
6．3员工凡公司事务必须使用NAR统一邮箱，不得使用私人邮箱，并且公司邮箱管理员能够浏览相关工作资料。
6．4下班后离开办公室是要按正常程序关掉电脑。
7．行为举止
7．1在办公区要着装整洁、得体，坚持良好的精神面貌；
7．2不准在公共办公区吸烟、喝酒及大声喧哗；
7．3坚持周围环境卫生，不得随意乱扔垃圾等杂物。
四、电脑的管理
1．公司为每台电脑进行编号、备案，每个人负责维护好自我的电脑；
2．电脑出现问题要及时通知行政部，由行政部安排维修、维护。
五、电话的管理
1．本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。如有特殊情景，月底要主动索取电话费清单，承担私话费用。
2．员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间；
3．总机接外线电话时，电话铃声响不应超过两次，要尽快接起；
4．总台接听外线电话的标准用语为：“您好，____公司”当对方告知分机电话时，说“请稍等！”，如分机占线，说“电话占线，请稍后再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总台！”，其他资料视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
5．员工要使用好自我的内线电话机，接听电话时要轻拿轻放，出现故障要及时上报行政部维修；如果纯粹个人因素导致电话机的损坏，要按价赔偿。
六、宿舍管理制度
1．为使员工宿舍坚持良好的清洁卫生，整齐的'环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。
2．凡有以下情景之一者，不得住宿：
2．1患有传染病者。
2．2有不良嗜好者。
3．宿舍统由宿舍长担任宿舍舍监，其工作任务如下：
3．1管理一切内务，分配清扫，坚持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
3．2监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关掉(尤其夜晚及风雨)。
4．本公司供给员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
5．有下列情景之一者，应通知主管及行政部门：
5．1违反宿舍管理规则，情节重大者。
5．2留宿亲友者。
5．3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
5．4员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
6．员工对所居住宿舍，要爱护公共设施、公司财产，不得随意改造或变更房舍；
7．员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。
8．公司领导得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
9．住宿员工有下列情景之一者，除取消其住宿权利并呈报行政部议处：
9．1不服从舍监的监督、指挥者；
9．2在宿舍**(打麻将)斗殴、及酗酒；
9．3蓄意破坏公用物品或设施等；
9．4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者；
9．5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者；
9．6违反宿舍安全规定者；
9．7无正当理由经常外宿者；
9．8有偷窃行为者；
10．迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经宿舍长或主管人员检查。
七、办公用品管理办法
1．为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行，各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部，由行政部统一购买；如有紧急需要，须经行政部经理同意后方可购买；
2．办公室用品用只能用于办公，不得移作他用或私用；
3．所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节俭，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
4．购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政部经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须报总经理批准后始得购置。
5．办公人员领用办公用品，必须按实际需要领用，亲自签领，不得代领。
八、办公设备的管理
1．办公设备登记、编号办公设备购买后要在行政部登记，包括设备名称、规格型号、使用部门、购买价格、预计使用年限、购买地等基本资料，同时由行政部进行编号备案。
2．办公设备的使用
2．1公司员工使用办公设备前要先掌握正确的使用方法，不允许在不了解的情景下随便使用。
2．2公司员工在使用任何办公设备时如果发现有任何问题，要随时通知行政部维修，以保证工作的正常进行。
2．3公司员工要注意维护好办公设备，有恶意损坏者，一经发现和查处，要严肃处理。
3．办公设备的维护、维修
3．1办公设备由行政部或外来维护人员定期进行维护。
3．2办公设备出现问题要及时通知行政部，由行政部统一安排维修。
3．3由于个人因素导致办公设备的损坏，由个人负责维修费用。
九、费用报销制度
1．报销作业流程
1．1报销人依据费用支出实际情景，在费用标准许可的范围内，填写《费用报销单》，并将原始单据整齐、分类、有序地附在后面。经办人必须在原始单据正面注明支出事由并签字，招待费须注明招待对象、时间及经手人，并经部门主管签字审核。
1．2报销人员将部门主管签字审核好的《费用报销单》交给财务部，由费用会计审核单据的合理性及合法性（是否贴合公司费用报销制度等），核实后在《费用报销单》上注明“____金额贴合报销规定”字样并签字，同时在原始单据上以“”或“—”符号标明，以避免重复报销。
1．3将财务审核后的凭证交公司总经理批审并签字，注明“同意报支”字样。
1．4出纳员根据审批签字后的《费用报销单》，复核其原始单据的合格性及金额准确性等，复核无误后方可办理支付手续。如有误时应请当事人重新填制《费用报销单》，并将原《费用报销单》予以作废。
1．5出纳员办理完付款手续后，应立即在《费用报销单》及相应附件上加盖“款项付讫”章，以示该款项办妥。
1．6出纳人员对报销金额不准、大小写金额不符、金额涂改、手续不全或其他不贴合财务规定的报销单据时，应拒绝付款；如发现有弄虚作假、多报、重报、慌报等现象时应及时报告财务主管，如经查实，将对当事人予以严肃处理。
2．每星期三、星期六为集中报销日，非特殊情景其他时间不予报销。说明：所有人员的费用报支必须先冲减其原有借支款，余额再以现金补足。
3．费用标准
3．1差旅费
差旅费的报销采取包干补贴的办法，具体报销标准见下表：
（略）
备注：
3．1．1上述标准是指赴外地每人每一天出差补助标准：“市内交通费”为出差地的市内交通费，出差天数算头不算尾。
3．1．2长途交通费采用实报实销的办法。所乘交通工具为硬卧火车或汽车，非经公司总经理批准，不允许乘坐软坐或飞机。
3．1．3各所在地市内出差，应乘坐公交车或地铁，特殊情景须经本部门经理批准后方可乘坐出租车。
3．1．4差旅费的报销以原始单据为依据，并列出明细单，在不超过上述标准的前提下据实报销，对低于标准部分，按50%予以返还（原则上必须有原始单据，否则必须报公司总经理签字审批），对于超出标准部分，全部自行承担。
3．1．5出国人员差旅费严格控制，先预算，由公司审核批准，严格按预算执行实报实销。
3．2手机费
由公司配置手机的员工，手机费报销的具体标准如下：
（略）
备注：
3．2．1以上所有手机费用尽限于经公司批准购置拥有手机的人员（上述费用标准中包含电话月租费）；
3．2．2出国人员尽量节俭通话，以网络信息交流为主，或在当地租号；二人同时出国，只能启动一部手机。
3．2．3标准之内20%及超出部分由个人承担，出国期间不核定超出部分。
3．3车辆费
公司货车费用实报实销，由公司配备汽车的员工，除去因公的长途过路费及油费外，其他市内停车费、购油费等费用由个人承担20%，违章罚款使用人自行承担。
3．4交际应酬费
招待客户，每次招待费用不超过150元者（每月发生四次以内），由部门正经理审批同意，否则一律报经公司总经理审批同意后，方能列支。
备注：凡招待费和交际费必须要有税务监制章的原始发票，发票上要填写本部门名称、时间、大小写金额等。各种资料要合法、真实、准确。报销时，发票上要有证明人签字和招待客人的名称、招待费事由及招待地点，且在发票上注明招待地的电话号码，不允许有白条报帐。
3．5购置费
凡购置固定资产和低值易耗品的，都必须向公司经理提出书面报告，经审批同意后方可购置。
3．6员工生日
本着热烈、节俭、搞好气氛为原则，每月一次，团体庆祝当月员工的生日，每次控制在150元以内，由行政部统一安排。
4．补充说明
所有费用报支原则上要有正规发票，特殊情景下无正规发票，须单独填写《费用报销单》。
十、员工社会福利
公司正式聘请并签订劳动合同的员工，在合同期内，公司为其办理以下保险：上海户籍，办理“镇保”保险；外地户籍，办理综合保险，相应费用由公司承担，员工享受上海市“镇保”、综合保险规定的相应社会福利和公司规定的各种福利。
十一、本制度自2005年1月10日起开始执行，解释权归公司行政部。
人事行政部
___年___月___日
人事管理制度【第五篇】
目的：为加强公司人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，特制定如下制度：
一。本制度适用于公司全体员工，即公司聘用的所有从业人员。
二。招聘和录用
1.公司根据业务需要公开招聘人员，通过笔试。面试。培训择优录取。
2.各部门要招聘人员，须由部门经理上报总经理或董事长批准，然后交由人事部进行招聘和录用工作。
3.应聘者面试时须携带身份证。毕业证。本人简历等到人事部报名，并填写《员工个人档案表》。
4.应聘人员由部门经理，分管人事部笔试。面试或总经理批推后，由人事部负责办理有关手续，办妥报到手续者，即成为本公司员工。
5.试用人员报到时，应向人事部缴验下列证件：
有效身份证原件及复印件；
正规医院的体检证明原件；
近期登记照五张；
学历证书原件及复印件；
前任单位的离职证明原件；
其它必要的证件（如资质证书，技能证书等）原件及复印件；
养老保险手册。就业登记证原件；
上述证件经查验属伪造或虚假的，本公司可随时解除员工的劳动合同；
三。试用期
1.试用的目的是让员工熟悉公司的工作环境。工作流程。业务要求。公司及部门的规章制度。
2.新进员工试用期最长为六个月，具体时间依劳动合同期限长短决定，具体见附件一。
3.试用期间，由部门以及人事部评估员工的工作能力。表现及可信赖程度，以此决定该员工是否符合公司的录用条件。
四。劳动合同的变更
1.经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以变更。变更劳动合同应当采用书面形式，注明变更日期。
2.当事人一方要求变更劳动合同的，应当将变更要求书面送交另一方，另一方应当在收到之日起十五日内作出书面答复。逾期未作出书面答复的，视为不同意变更劳动合同。
五。劳动合同的协商解除和自然终止
1.经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。
2.有下列情形之一的，劳动合同自然终止：
劳动合同期满的；
当事人约定的劳动合同终止条件出现的；
员工死亡，或者被人民法院等机关部门宣告失踪。宣告死亡的；
公司解散，或者被依法撤销。宣告破产，或者因其他原因终止的'；
其他法律法规规定的情形。
六。公司单方解除劳动合同
1.员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并书面告知员工理由：
在试用期间被证明不符合公司公布的录用条件的；
严重违反公司规章制度，按照公司规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同的；
严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
被依法追究刑事责任的。
应聘时提供虚假信息的，如未满16周岁的。假身份证学历证的；
员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位后仍不能胜任工作的。
2.有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并提前三十日以书面形式通知员工本人：
员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的；
员工不能胜任劳动合同约定的工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；