酒店管理制度（通用4篇）

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泳池管理制度【第一篇】

1、保持游泳池水质卫生，按时清洗游泳池，对池底、池壁作彻底清洗，天天至少清洗过滤盒二次，保持ph值、br值符合标准。

2、天天打扫游泳池外围，做到无异味，无杂物。天天准时更换浸脚消毒池的消毒药水。

3、周边的绿化常常修剪，防止枯枝腐叶吹落水池，造成污染。

4、做好游泳池区域全部设施的清洁保养工作，发觉破损准时报工程部修理。

5、浸脚消毒池水的余氯含量应保持5―10mg/l，须4小时更换一次，儿童浅水池延续供应的`新水中的余氯含量应保持―/l。

6、泳池在开放时光内每日定时补充新水，并按照实际状况准时补充新水，保证水质处于良好状态。

泳池管理制度【第二篇】

1、严格执行公共场所卫生管理的法律、法规，实行凭当年健康合格证购票的'制度，无当年健康合格证一律不得购票，不得入池游泳。

2、直接从事为游泳者服务岗位的工作人员，按规定参加体检和卫生知识培训，体检和培训合格者方可上岗服务。

3、加强卫生管理，重点做好池水和浸脚池的消毒，按时按量投放消毒药剂，每天定时补充新鲜水，保持水质卫生。

4、严禁发热咳嗽者和患有精神病、皮肤癣（包括脚癣）、心脏病、肝炎病、红眼病、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病患者人池游泳。

5、做好游泳池、厕所等设施的卫生工作，有专人经常打扫，确保清洁、卫生。

6、禁止出租游泳衣裤，禁止穿浅色游泳衣游泳裤。

7、备有必要救护设施，救生人员上岗须经救护培训，并且具备救护常识，有《紧急情况预案》，对突发事故按规定程序处理。

8、配备创可贴、消炎、防暑降温药物，为游泳者提供服务。

泳池管理制度【第三篇】

一、具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。

二、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。

三、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

四、上岗时穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

五、应在规定的'岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

六、每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。

七、遇不利于泳客安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

八、对违反游泳池其它管理规定的泳客，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

九、做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。

泳池管理制度【第四篇】

1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。

2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。

4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。

5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。

6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。

7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。

8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。

9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。

10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。

11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。

12、完成经理安排的其他特殊工作。

13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。

14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。

15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。

16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。

17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。

18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。

19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。

20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。

21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。

22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。

◆服务员：

1、做好上岗准备，检查仪容仪表、工号牌配带和区域卫生是否符合要求。

2、做好区域内物品及设施、设备检查，申购，领用，补充，整理。

3、保证清脚池水质正常。

4、给客人讲解游泳馆的'使用、服务、及注意事项。

5、提高警惕，做好救护工作，保障客人的人生安全。

6、负责设施、设备的维护、保养。

7、避免意外事故的发生，并做好意外事故发生时的处理，有效保障泳池的正常使用。

8、做好记录，并签名认可。

9、做好区域内清洁卫生工作，客人离去后立即打扫地面卫生，保持地面无水迹。

10、收集客人反馈意见和建议，询问客人的需要及要求。

11、做好低质易耗品的使用控制。

12、标准提供高效，优质，主动热情的服务。

13、负责游泳馆验票工作，坚决执行公司验票制度，坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决。