质量在我心中演讲稿范文（4篇）

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质量演讲稿大全集【第一篇】

众所周知，市场的竞争最简单的方式是价格的竞争，但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”，我也来谈谈质量的看法和想法。

质量：分服务质量和产品实物质量；服务质量注重用户的感受，而产品质量则是安全的象征。

唯有抓好质量，搞好服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。

质量管理是企业发展的永恒的主题，质量就是效益，质量就是信誉，质量就是市场，质量就是企业的生命，没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!

在我们日常生活中，最常见的也是最容易出现的就是质量问题，像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等，这些都是我们生活中出现的质量事件，也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失，甚至是致命的打击，付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血的教训。所以说质量管理上无小事，质量存在于每个细节，质量就掌握在我们每个人手中···，谁忽视了质量，谁就是促成事故的刽子手，最终也会自食其果。

曾经有一个无视质量的年轻人，自己从事衣服打纽扣的工作，明知道衣服纽扣没打紧，不予理会。管理多次提醒，更不屑一顾。有一次，朋友给他介绍了女朋友，为了给女友留下一个好映像，他特意到超市买了一套新衣服，在舞厅陪女友跳舞时，由于纽扣脱落，最后裤子脱落下来了，弄得全场哄然大笑，致使他颜面扫尽，女友从此离他而去···;

再有影片《甲午战争》相信大家都看过，虽说当时的政府腐败无能，在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到，如果不是因为炮弹打出去不爆炸，炮台与大炮尺寸不符合的话，或许就可以反败为胜了。

上述实例完全证实了质量是每个国家，每个企业，每个团体，每个人赖以生存的唯一出路，只有我们真正意识到和认识到质量的重要性，保证质量在我手中，不违规操作，不偷工减料，不投机倒把。这样我们的生活才有保障，我们的生命才更安全，我们的家庭才会幸福，我们的公司才更出色，我们的国家才更强大。

回到现实生活中，我们每个人都扮演着质量人的角色，我们手上都把握着质量，作为一名车间管理者的我，深感自己的责任重大，自己的一个不小心，不细心，也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。

__年在益而益集团工作时，在周六所有公司领导下班后，为了不打扰领导，为了能及时给客户交货，我独自下决定将不符合标准的(下差-30mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户，本以为在周一会得到领导的表扬，却得来副总的一纸通报批评并处罚。当时的我实有不甘，最后在副总的仔细解释下，我才恍然大悟，原来质量对于企业来说是这么的重要，不但不为处罚感到恼火，还更加羞愧自己，身为一名车间负责人，思想意识竟然这般浅薄。

质量是企业的立命之本，质量是我们一切经济的来源，唯有出色的质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品，肯定我们的质量和服务，才会心甘情愿的花钱购买我们的产品，这样我们才不会失业，我们的收入，我们的思想，我们的素质才会随之得到提升，我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中，时刻让他们放心使用我们制造的产品。

我们既是质量人，也是消费者，我们自己制作的产品我们自己都会用到。我们没有用到的，我们的家人，我们的亲戚，我们的朋友他们肯定会用得到。我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产的不符合格的产品，不安全的产品。大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。

就好比汽车吧，有钱人都不会购买国内的汽车，为什么？不用我说大家都知道。认为自家人生产的汽车质量差，安全系数低，容易出问题，维修率高，所产生的维修费用高。宁愿去选择价格贵，质量好的品牌汽车。其实我们都是一样的，如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的，跟自己没关系的话，国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯定，更不用说得到世界的肯定了。

社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们久景，那就要看我们的服务了。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造久景的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。

我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。看似简单的16个，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

客户为我们带来生意，我们要为客户送去满意！在这一过程中，我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要的产品，竭力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。把我们和客户紧密的联系在一起，用我们诚信的服务的和卓越的产品质量，赢取客户的满意与信赖。如今我们越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户在我心中！一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们久景将是无源之水、无本之木。

“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。全面优质服务对每一位久景人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象。牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神，体现出我们久景的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进取不断向前，推行优质服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，设身处地的为顾客着想，真诚服务于每一位客户，永远把客户放在我们的心中。

亲爱的工友们，以上概括了这么多，相信大家都能听明白，也都能看清楚，肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可，希望我们从现在起，时时刻刻把质量抓在手上，分分秒秒把用户放在心上，这样我们才会做出合格的、优质的产品，才会得到领导的认可，才会得到公司的肯定，才会让我们的用户更放心，更安心。我们才会更加自信。谢谢大家！

质量演讲稿大全集【第二篇】

根据公司科技质量科《关于进一步加强质量管理工作有关要求的通知》的要求，我分厂从20xx年12月29日，组织全员开展了以“我们产品质量是用户安全基础”为主题的质量意识大讨论活动，就深刻理解“质量至上”的涵义，充分认识质量管理的重要性，切实提高质量责任，确保保障产品质量等问题进行了广泛的讨论、调研，进一步梳理了分厂质量管理工作中的问题和难点，为下一步如何加强质量管理工作指明了方向。先将我分厂开展质量意识大讨论活动的情况总结如下：

一、领导重视、计划周密

为积极推进大讨论活动的落实实施，保证活动的各阶段能有效进行，大讨论工作在安排上做到有始有终，有计划，有部署，有落实，分厂制定了《关于进一步加强分厂质量管理工作有关要求的通知》，将大讨论活动分为三个阶段：

第一阶段：20xx年12月29日-20xx年1月6日，分厂组织全体员工学习有关文件，开展质量意识教育和质量大讨论活动(要求由各专业技术人员组织，制定讨论主题，参与讨论)、查找班组质量管理不足。讨论结束后于20xx年1月6日下午18时由各专业技术人员将讨论主题、班组质量管理不足项、改进措施、实施方案及预期效果汇总交分厂质管员处。

第二阶段：20xx年1月6日-20xx年1月10日，迎接科技质量科20xx年第四季度质量管理工作检查，同时组织分厂技术、管理人员参与公司科技质量科质量意识培训。

第三阶段：20xx年1月11日-20xx年2月20日，将分厂开展全员质量意识大讨论的活动计划、开展情况、发现问题的改进措施及预期效果评估等进行总结，上报科技质量科。

二、分层讨论、查找问题

此次讨论在分厂内部分两个层面进行。首先由各专业技术人员在所负责班组开展质量意识教育和大讨论活动，查找班组在质量管理工作的不足项，填写意见征集表。然后再由分厂主管领导组织全体技术人员就前期收集的意见逐项进行讨论。最后将需要公司协调解决的问题及活动开展形成总结报告上报科技质量科。

在大讨论活动中，分厂全员参与，各生产班组利用班前班后的空余时间开展活动。共征集到意见37条，经分厂讨论分析后，可在分厂内部解决的意见12条，需公司协调解决的意见8条。

三、解决问题、落实整改为使在质量意识大讨论活动中查找出来的质量管理不足及改进措施的实施，得到指导、检查、督促，从而确保质量改进工作的有效性，分厂根据公司科技质量科要求，在开展大讨论活动的同时成了以分厂党政一把手为组长，各副厂长为副组长，相关专业技术人员及管理干部为组员的QC小组。综合讨论征集到的意见表后，发现分厂在质量管理工作上还存在一些问题：

1、焊管方面，在设备改进上班组提出增加西侧0#立辊、改造8#辊、增加粗铣脱铣报警装置等意见；在过程控制上则提出加强粗铣刀片质量、向精整班组提交缺陷识别表、原料库配置上下扶梯等意见。

2、精整方面，在产品质量上班组希望焊管班组能减少错边，确保管端修磨质量；在过程控制上焊管班组发现原料缺陷、钢管缺陷时能准确标识并及时将相关信息反馈给精整班组。

3、补焊方面，对焊管班组提出希望能控制对头管断弧长度及杜绝母材划伤和压坑；对无损班组则希望能提高对缺陷位置的定位能力，做到精确定位降低补焊工作强度。

4、无损方面，在设备改进上提出能在3#显像成像抓图时增加覆盖范围的提示。

以上可在分厂内部解决的意见，经过QC小组讨论后。已制定出相应的整改措施，且实施后效果显著。需要公司协调解决的意见总结如下，请公司协调处理。

1、目前储运公司给分厂倒运原料时不按同炉号倒运，但某些管线标准要求按班次控制取样，所以不按炉送钢导致存在重复取样的现象。希望储运公司在倒运原料时能按炉送钢，减少重复取样。

2、原料质量方面，存在部分料卷料头料尾歪曲严重、塔形、散料等情况，希望公司在原料采购、存储时能加强对原料质量的控制及改进料卷的捆扎方式。

3、在生产小管径钢管时，由于产量大且管线标准对内版版面要求严格，采用当前人工喷版的方法存在操作难度大、版面质量不高、错版等情况。建议在喷版标示岗位安装自动喷版设备。

4、分厂现有显像设备使用年限较长，成像技术已落后同行业平均水平。建议公司将分厂Ⅰ#、Ⅱ#显像更换为DR设备，提升显像技术水平。

5、在生产过程中发现焊丝质量方面存在表面镀铜不良、对接头过渡不平滑、硬弯等问题，影响焊接质量，希望能进一步改进焊丝的产品质量。

6、在人员培训方面，目前基层单位的技术、管理干部缺乏专业的技能、理论知识培训，没有与同行业从业人员之间的交流机会，自主创新及新技术改进能力不强。希望公司能加强对基层单位技术、管理干部的培训及业务交流。

四、总结回顾、持续改进

这次讨论，我们分阶段按计划进行，动员了全体员工积极参与。这次大讨论活动是加强质量管理工作的重要过程，通过这一过程，使分厂全员对“我们产品质量是用户安全基础”的质量意识有了充分认识，增强了责任感和使命感，牢固树立了强化质量责任、保障产品质量的意识。通过解决在活动中查找出的质量管理不足问题，提升了分厂质量管理水平。

质量演讲稿大全集【第三篇】

生动故事　引人入胜

故事能激发听众的好奇心，启迪听众思维，调动起听众的想象力。故事开头就是演讲者开讲就用形象的语言，绘声绘色地讲述一个内容生动、情节抓人的精短故事，故事可以是生活中触目惊心的突发事件，人物传奇，历史典故等，使听众对故事的发展和人物命运产生同情、关注、惊奇等心理变化，进而迅速进入演讲者演讲的主题框架中。如在《母爱，世间至纯无私的爱》主题演讲中，一位选手是这样开讲的：

“这是一个真实的故事。20xx年11月的一个拂晓，市郊发生了一起特大交通事故，一辆客车从数十米高的悬崖上跌下。初步勘验，全车二十余人无一幸免。突然，从尸体堆里传出一个婴儿孱弱的哭声。扒开尸体，原来是一个不满周岁的婴儿正伏在一位已经死去的年轻妇女怀里啼哭。这位妇女后被证实是婴儿的母亲，她的双手呈拱拢状紧紧将婴儿护在怀里。为抱出孩子，民警和医护人员费了好大的劲才将她已经僵硬的手臂掰开。车祸发生时，绝大多数人都在沉睡。也许是谁的呼号惊醒了这位年轻的母亲，在客车下坠的瞬间，母亲的本能使她改变了自己的求生本能，她没有双手抱头，而是用两条柔弱的胳膊和温厚的胸脯为婴儿构筑了一个安全的‘生命巢’……”

这个故事惨烈惊险，扣人心弦，与主题紧密相联，很快吊起了听众的胃口，使听众产生了急于听下去的强烈欲望。故事中的年轻母亲在灾难降临时舍生救儿的壮举震撼着每一位听众的心，牢牢地吸引了在场听众的注意力，为展开阐述母爱的无私、伟大的演讲主题作了良好的铺垫。

质量在我心中演讲稿【第四篇】

各位评委、各位领导，大家好！我今天演讲的题目是：质量在我心中。

质量的好坏与我们有着密切的联系，在全面建设和-谐小康社会中质量尤其重要，比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等，总之，人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。任何品牌，要想获得用户的青睐，最根本还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。我们公司的，总体来讲产品还具有一定的竞争优势，但质量的薄弱环节还是存在，质量事故时有发生，这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段，产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程；操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分，严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过，事故原因不查清不放过，无预防再发生的不放过。从这个意义上说，我们产品的命运就把握在自己的手中。每一位员工都重视质量，视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，在此细节上精益求精，做好每一道工序，让我们的精益完美，让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证，一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。在我们的精心呵护和拼搏下，企业步入快速发展的轨道。靠的就是质量在生产过程的积累，只有在生产过程中做到层层把关，点点控制，生产的产品才有质量保证，成为市场上过硬的产品。“路漫漫其修远兮，打造百年老店任重而道远”，我觉得我们的产品能做的更好，我真心的希望让我们大家一起努力，用我们的热情和智慧，用我们永不言败的干劲，在公司的正确领导下，紧紧抓装质量和服务”这个生命线，使我们的“东方奇物”重现风采！