做房地产的口才技巧【精彩4篇】

【前言导读】这篇优秀稿件“做房地产的口才技巧【精彩4篇】”由阿拉题库网友为您精心整理分享，供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

做房地产的口才技巧【第一篇】

(一)首次接触的喜好话术：关联与赞美陌生环境--心理紧张而戒备--消除戒备--建立信任与喜好沟通第一阶段：建立喜好，不是促成交易，而是首先争取让客户感受到受欢迎的无距离感，其次给客户留下你个人的强烈印象如专业度，服务水准等。说辞如“欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫。。。，既然来到这里就是我们的缘分，您买不买没关系，我首先给您介绍一下”建立喜好的2大方法：赞美和找关联赞美的三大同心圆模式：外圈是外边，二圈是成交与性格，三圈潜力(本人未察觉)，如何能达到第二圈甚至第三圈，主要看个人的观察能力和知识储备。赞美案例如“年轻母亲带一个2岁的女儿来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局，这时注意到这个小女孩可能是1个突破点，于是对母亲说了句您女儿的耳朵长的特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫成名耳，很多影视明星都具备这样的成名耳。母亲听了非常高兴，很兴奋的讲了女儿很多故事，最后顺利成交”关联的常用办法是“找关联或同类项”，如同学，同姓，同乡，同事等。关联案例如“上周我1个客户来买了一套130的房子，您和他一样也是做建材生意的，他说他会推荐同行朋友来我这里买房，说的就是今天过来，您一进来我看就是，而且你们选择的户型都是一样的，您就是那位客户提到的朋友吧”“额，不是的，我不认识他”“看来真是英雄所见略同，你们是同行，眼光就是独特，你们看中的户型是我们最畅销的”

请记住：为自己构思故事是销售顾问的1个习惯，讲1个故事，可以赢得客户更多的信任

(二)初期报价的“制约”话术制约：为获得谈判的优势地位，你需要再互动中，提前获知客人想要表达的想法，这个想法对自己未必有利，所以需要先发制人。或者说主动发起控制客户大脑区域归类的方法获得沟通技巧询价：初期询价是客户的习惯，是反射归类，也是右脑驱动对产品价值的认知换言之是要寻找价值。因为在头脑中对产品的价值有2个分区：昂贵区和廉价区。心理思维定势：高价=优质，便宜=劣质如果我们直接报价，那么在客户不具备对项目价值识别能力，内心认为该产品不值钱的印象下，置业顾问的所有解释都是无效的。正确的做法是：制约---第一称赞客户眼光，第二强调产品的独特性，第三称赞我方产品的昂贵，但不要提价格客户思考趋势：1种是将其归类为昂贵区，然后显示实力“这个价格能接受，好房子就是要贵”--理想结果 1种是“不便宜啊，为什么呢”这时，我们就制约了客户的思考向有利于销售的方向发展请记住：制约话术最核心的要点就是“短缺”，“物以稀为贵”“距离产生美”“欲擒故纵”

(三)讲解过程中的FAB话术FAB(feature advantage benefit)话术公式F属性，产品包含的某种事实，数据或者信息(我有什么？)A优势，产品的某种独特特征带给客户的好处(我有什么与众不同)B利益，针对潜在客户的需求，有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的有点，而不是全盘介绍(我有哪些与众不同，是客户可以感知，并从中获益的) 举例：我们这个项目采用的是水源热泵技术的中央空调，空调采用分体式壁挂机，他的好处一是非常节能，能耗只有普通中央空调的三分之一，另外是环保，吹出的风类似清新的自然风，不带氟利昂，您不是担心有噪音吗？有噪音您可以关上窗，打开空调，不用担心空气闷，也不怕电费高，您看您家有老人，又有小孩，以后就不用担心空调病了。

FAB的归结点在于B，“见什么人，讲什么话”所以针对不同户型，不同客户，我们需要进行说辞细分，“讲到客户心坎儿里去” FAB有1个关键要点：“老吾老，幼吾幼”中国人的传统理念，家人是心底最柔软的地方，所以重视老人以及小孩

(四)看房过程中的控制话术1人际关系控制话术：面子原理--主动沟通--做好铺垫主动要求介绍，递名片，夸赞，找关联，请求指点，随身携带笔记本记录客户问题。如：“请您帮我介绍一下您的朋友好吗？”“您这么成功，一定有一群成功的朋友”“认识您真是缘分，请您多指教”2楼盘现场带看话术4要点：反客为主，给客户埋地雷“客观事实，先入为主”强调优势卖点，给竞争对手设置门槛“人无我有，人有我精”不利因素先入为主，给客户打预防针抛砖引玉，最大的特色空间留在最后介绍

(五)交谈过程中的主导话术1数字诱惑：置业顾问要养成1种说话习惯，只要对方说，我看你这个项目的房子不如那个好，我们应该回答：看一处房子的好坏应该从3个方面来全面评价。这样的回答有利于诱导客户好奇心，同时把客户思维带入到自己的思考模式中，也增强了个人的专业性。2绝对结论：“这套房子就适合您这样的人，别恩还都不宜”“我看准了，这套房子简直就是为你量身定制的”绝对结论，绝对有力量的说辞，强化客户的绝对信心、3激发想象：客户通常会在最终下决定之际犹豫不决，其实人在购买任何一件东西的最后1个瞬间，总是有1个犹豫，心理学上称之为“后果焦虑”，如何让解决？最好的办法是激发想象，为客户感性传递未来生活场景。案例：金地艺境售楼处，一位年轻的女士经过与置业顾问长达两个小时的沟通，对位于该项目的某单元某层户型有了深刻的印象，并表现了足够的购买欲望。160万总价，当天要交5万定金，即将签定金合同，她拿起笔，问置业顾问：“我是不是太冲动了，才来一次就决定购买了！”置业顾问回答：“当然是冲动了，哪个买我们房子的人不是冲动之后才买的呢？金地艺境就是打动人的，您是支付得起您的冲动，有多少人有这个冲动却没有支付能力，在金地意境拥有一套看湖的大户型是1种豪华的冲动，喜欢她，才是真的，您喜欢吗？”没等客户说话，置业顾问接着说：“您设想一下，现在是金秋十月，阳光明媚的周末，您左手牵着可爱的女儿，右手挽着您的爱人，一家人来到湖边公园散步享受着清晨的凉风与阳光，那是多么让人愉快幸福的事情，回到家，躺在浴缸，床上看着湖光粼粼，公园绿草茵茵，视线一览无余，多么惬意！”展望未来有三个关键点：场景、人物和过程，一定要描述清楚。

做房地产的口才技巧【第二篇】

房地产与客户沟通技巧之一：热情

第一个：是热情在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始。

房地产与客户沟通技巧之二：关注

只有产生关心才能产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，如果把人际关系做好，你从事任何一个行业，都会对你产生一个巨大的推动，因为我们卖任何产品都是透过人的方式进行交易的，我在这里跟各位说一个人。乔吉拉德他平均每天可以卖六辆汽车，他被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，这样了不起的人物也曾由于他没有认真的关注客户的需要，也丢掉过生意。

我跟各位说一段他的故事，有一个客户到他这里买汽车，谈到最后的时候，谈到要付款的问题的时候，开始付现金的时候，客户便和他说我的孩子学习成绩非常的好，我的孩子是非常的聪明，可是他只是看着客户掏钱的动作，他只是把眼光放在了客户的钱上，而不是客户的声音，于是他看到客户又把这个钱放进去了，各位当你看出这样的情况，你们觉得舒服还是不舒服？

肯定不舒服，这样还不如不掏出来，此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼，充分关注了客户的需要。所以超级客户服务第二个简单有效的关键是关注。你有多么关注你的客户，你就有多么了解你的客户。你有多么的了解客户，你就知道你所做的每件事。你所说的每一句话，你所推出的每个计划都是符合它的需要，当你满足这一切的时候，客户就会受到你的牵引，就会作出配合你想要的决定。

房地产与客户沟通技巧之三： 喜欢

如果想获得非常简单有效的超级客户关键是——喜欢，喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户，发自内心感受客户，不是客户买你的产品你就喜欢，而是不管客户在与不在，在你的内心深处你都是想到他，给你带来正面的感觉。

房地产与客户沟通技巧之四：宽容

宽容，你宽容的时候，客户对你做所有的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购买，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购买。

房地产与客户沟通技巧之五：尊重

这两个字大家可能都知道，但是一定要做到，各位学习是，只是让人知道，只有不断的做到，我们才能得到，是还是不是呢？是。学到是一个人成功的前提，做到是一个人毕竟的过程，得到才是一个人的结果。

一旦一个人对你产生感激的时候，他就会用具体的行为感激你，尊重是客户当中重要的核心关键。因为人类最深切的渴望就是成为重要人物的感觉。你有没有人你的客户觉得很重要，有没有让你的客户感觉大是你给了他这种重要的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，我相信你的客户做选择的时候，当他面对跟竞争对手做比较的时候，他的感性部分就会向你这个地方倾斜。

如果我们在与客户交往时，能多掌握一些良好的沟通方法和技巧，那么我们的朋友会越来越多，我们的事业也会越来越壮大。

做房地产的口才技巧【第三篇】

尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：

大家好！首先，请允许我代表X公司？董事长、总经理及全体员工，向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意，祝大家鼠年大运，好事连连，百事兴旺，心想事成！

今天之所以诚邀大家莅临，是为了向各位来宾隆重推出X项目，使大家一睹风采，并准确把握设计理念及所赋予的独特文化内涵。可以说，是“经典之作”，也是20xx年首期推出的“得意之作”。她的面世，改变了**地区房地产开发重建筑、轻环境，重表象、轻品质，重外观、轻内容的错位发展理念。我们有足够的理由相信，将以其卓越的地位优势、独特的品质构成、优秀的设计风格、准确的价格定位，为消费者提供一份独一无二的房产“大餐”。

到底好在哪里？这恐怕是在座各位嘉宾共同的疑问，请允许我一一道来：

第一，崇高品质，将标定区域房地产开发的新高。时至今日，买房依然是广大群众投资或消费的一件大事。买什么房？买什么地段的房？哪些房具有巨大的升值潜力？哪些房经得起时间的考验和冲击？这些问题，恐怕是每位购房者不得不考虑的问题。答案无论千种万种，最终无不落脚在两个字——品质！为什么“品质”如此重要，因为“品质”包涵了房产项目从设计、施工到材料、营销的全部内容，也形成了互为依赖的整体，缺一不可。正是以其综合品质，打造房产项目的典范之儿其设计灵感来自田园风光与人文精粹的完美结合，其施工品质由知名建筑公司和监理公司共同打造，其施工用材均选用新型、可靠、知名品牌，其营销理念更是突出了人文特色和品质先锋，使具备了极其广阔的升值前瞻。正是由一系列环环相扣的品质细节，构成了“大品质”、“高品质”、“精品质”。

第二，优秀设计，将锁定高中端消费群体的目光。总体来说，设计努力突出“宜居”概念，既充分考虑用户的居住享受需求，无论从项目的环境营建，还是内部构造的合理搭配，均体现了细节关怀和人文呵护，给人一种美的观感、爱的传递和方便、快捷、细心的真诚。可以说，选择了，就是选择了未来的舒适生活。

第三，营销理念，将锚定最多数入住业主的利益。另一个亮点，是对购房者利益的保护，即通过各种后续努力，确保稳步升值，成为一个既宜居、又升值的经典房产项目，达到实用和投资的双重目的。所倡导和推广的“品质生活”，必将得到更多消费者的青睐，并吸引他们关注和竞价，从而提升评估价值和实体价值。

各位来宾，是今年推出的“开门之作”，也处处彰显了关注品质、精益求精的终极追求。我们始终认为，为广大消费者提供具有独特亮点、凸显品质追求、满足多样需求的经典房产项目，是义不容辞的责任，亦是不懈的追求。我们愿以真诚的态度，精良的施工，优秀的服务，体贴的关心，为消费者献上一个又一个传世之作。

当然，发展、壮大和崛起，离不开在座各位以及广大消费者多年来的支持和厚爱，更离不开在座各位以及广大消费者一如既往的关心和推动，如果没有广大消费者的认可与共鸣，我们肯定寸步难行。然而值得欣慰的是，我们的努力没有白费，我们的汗水没有白浪，我们的品质追求和创意灵感，得到了广大朋友们的欢迎与信赖，这是对我们最大的鼓励与鞭策，也是我们不断推出精品项目的动力与方向！

朋友们，女士们，先生们，让我们以热烈的掌声，为成功开盘而表示热烈的祝贺。我们相信，有了大家的支持，一定会成为**地区的房产宠儿，并创造出不凡的销售业绩。让我们预祝成功！

谢谢大家！

做房地产的口才技巧【第四篇】

尊敬的副市长，各位领导、各位来宾，同志们：

今天，xx市直房地产开发有限公司在这里隆重举行揭牌仪式。我代表市国资委党委和机关全体同志，对市直房开的成立表示热烈的祝贺。

xx市直房地产开发有限公司是市国资委贯彻市委、市政府关于推动我市国有资产加速向基础设施、公用事业、关系国计民生的重要行业和关键领域集中的指示精神，在原温州市住房开发公司、温州市城市安居工程建设开发有限公司、温州房产物业管理公司和温州市安居新区物业管理有限公司的基础上，经资产整合重组，新成立的城市房地产综合开发企业；是国资系统新一轮企业整合重组中，第一家正式挂牌成立的新公司。

当前，有600多家国有企业，分布在众多行业和领域，而每户企业的平均资产总量不到3000万元，国企“多、小、散”的弊病较严重，与中央提出的国有经济要向关系国计民生、国民经济命脉和支柱产业集聚的要求有很大距离。为切实改变这种状况，促进温州国有企业做强做大，市委市政府于几年前做出加快国企整合重组、促进国有经济结构布局优化的重要决策。几年来，市国资委在市政府的领导下，在各有关部门的支持配合下，化大力气对港口、能源、水利、交通、城建等板块的国企进行了重点整合。目前，第一阶段整合已基本到位。通过优化重组，国企的数量减少、规模扩大、主业更加突出，国有资本加速向重点行业、关键领域和优势企业集中，布局更趋合理，实力进一步增强，收效显著。

为进一步巩固和推进这一良好发展势头，20xx年，市政府要求市国资委继续加大力度，推动这项工作向深入发展，启动了对交通、城建、房地产、外贸、资产营运等板块的新一轮整合。市国资委党委和有关国有企业积极贯彻落实市委、市政府的指示精神，开展了大量的调研、论证和思想动员工作，推动整合工作快速有序地向前发展。在此期间，各有关部门和社会各界继续给予大力的支持和积极帮助，使这项工作得以顺利地推进。目前，市政府已正式批准房地产、外贸、管道燃气资源的整合重组方案，交通、城建板块的整合方案也已在审议中。今天，市直房开先行一步，快速完成资产审计、领导机构搭建、工商登记注册等一系列工作，率先挂出新的牌子，标志着我市新一轮国资整合和国企重组结出第一枚硕果，对其他板块的企业整合有很大的借鉴、带动作用，意义深远。在这里，我代表市政府，向为推进企业整合、促进国有经济做强做大而付出辛勤努力和大力帮助的各级领导、各有关部门、各企业老总和广大干部职工表示衷心的感谢。

希望市直房开成立后，进一步统一思想、深入学习实践科学发展观，抓紧推进各项工作。在工作中，要特别注意做好以下几点：

一要加强领导，尽快完成内设机构的搭建和完善。要进一步统一公司领导班子和全体干部职工的思想，积极倡导大局意识和奉献精神，同时合理设置企业内设机构，按照人尽其才、才尽其用的原则，做好人事安排，使公司早日步入正常运作轨道。

二要完善制度，建立统一高效的运作机制。新的企业由4家公司重组而成，原有管理制度和激励机制各不相同。挂牌后，公司要抓紧梳理和优选各项制度，重新建立管理体系。要特别注意到，新公司是按现代企业制度建立的，新的运作规程必须符合公司制企业的要求，充分发挥董事会、监事会、管理层相互制约、相互促进的良好作用。

三要积极总结经验。市直房开是新一轮整合工作中，第一家重组到位的企业，也是房地产板块全面整合迈出的第一步。在抓紧推进建章立制的同时，公司还要及时回顾一年来的整合历程，全面总结经验得失，形成书面材料，为其他板块的整合重组和房地产板块的进一步优化提供参考。

四要进一步做强做大企业，为国有资产保值增值作贡献。新公司成立后，资产总量和技术力量都有了很大增强，已具备二级房开资质，要尽快组织申报并争取落实，真正发挥国有企业在国民经济中的支柱、导向作用。取得资质后，公司要积极参与新的项目竞争；同时要进一步调整经营思路，敢于面向外地拓展市场，敢于向保障性住房建设等争项目。此外，还要加快现有项目的建设进度、提高物业管理的服务水平和效益，为我市“拓市场、保增长”做贡献。在此过程中，要切实贯彻落实科学发展观，做到保护环境、服务民生，实现可持续发展。

同志们，做大国资、做强国有企业，意义重大、任重道远。我相信，有市委、市政府的正确领导，有各部门的关心和支持，有公司全体干部职工的满腔热情和团结奋斗，市直房地产开发有限公司一定能够百尺竿头更进一步，实现更好发展，为温州国有经济的又好又快发展做出新的更大贡献。

最后，再次祝贺市直房开挂牌仪式圆满成功；祝愿公司事业兴旺、发展顺利。

谢谢大家！