做一个有责任心的小学生演讲稿范文实用4篇

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电话销售的技巧1

大多数失败电话的问题是出在拿起电话之前

电话已经成为了人们生活中不可缺少的通讯工具。随之，电话销售也以其效率高、成本低和覆盖面广的优势成为了很多企业销售方式的首选。但是，随着使用电话销售的企业增多，很多人把陌生的推销电话视为骚扰电话，很容易产生反感的心理。时间一长，人们接到推销电话就会习惯性地拒绝，致使销售的成功率普遍低。那为什么会造成这样的结果呢？

我个人觉得，这主要原因有两个方面：1、销售人员的能力和素质不高；2、企业在电话销售培训体系的滞后，这两个方面是相关联的。在我看来，大多数客户并不是不接受电话销售的方式，更不是不接受产品，而是不接受销售员。

我自己也有过一段电话销售的经历，也偶尔会接到一些推销的`电话。我感觉电话销售是需要很多技巧的，有的细节可能用文字很难描述出来。但根据自己的经验，我今天谈一些简单技巧的心得。

首先，大多数失败电话的问题是出在拿起电话之前，“恐惧”是电话销售的最大障碍。经常遭到客户的拒绝后，销售员心态就会发生微妙的变化。拿起电话之前，心里会想：“这个电话到底打还是不打，他会不会接受我啊？”或者想：“今天怎么了？怎么客户都拒绝我啊？”，其实这样的想法是电话成功的最大障碍。

当客户拒绝我的时候，我一般会暗示自己：“没有关系，这个客户今天心情不好。”在拿起电话之前，我会暗示自己：“这个客户肯定会接受我，我也一定能够帮助到他。”很平和的心态，就很容易让客户接受。

其次，就是你的声音和开场白。声音要有足够的吸引力，让对方难以拒绝你，同样的话在不同嘴里说出来的感受是不一样的。主要是要有亲和力、声音洪亮、激情、抑扬顿挫，这都是能够吸引客户的一些因素。

而开场白要简单，直接切入主题。因为很多客户时间有限，不会听你很长时间。所以利用短短20秒钟的时间让客户感兴趣，然后争取更多的时间。

还有，要懂得如何去应对客户的问题。客户的拒绝很多都是习惯性的，在他只知道你是销售人员，还不知道你的产品的时候就会轻易地你把拒绝了。如何去应对客户的习惯性拒绝呢？举例说明：

客户说：“我不需要”。我说：“王先生，我觉得我们的产品对您是非常有帮助的，您只是不太了解，您花一分钟的时间了解产品后，再拒绝我好不好？”

客户说：“我没有时间”。我说：“像您这样的老板时间一定很宝贵，但是我的产品确实能为您的企业带来价值，给我一分钟时间好不好？”

我用这些方法后，拒绝率明显降低了很多。

我觉得这些方法写起来简单，但要实践起来就难多了。主要还是靠自己多练，多打电话，从中去领悟。

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。山草香为大家整理的4篇做一个有责任心的小学生演讲稿到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作你好骚啊我好喜欢你这句话谁说的。

小学五年级家长会发言稿2

尊敬的各位家长：

大家晚上好！

很高兴在这里和你们相见。首先感谢你们对学校工作和我教学工作的大力支持，我任教这个班数学有四年多了，我们参加了2次楼区的质量抽查，并取得了较好的成绩，第一次是在2年级，我们班人平分89分，比其它2个班分别高6分的9分，上期我们班人平分87分，比其它2个班分别高9分的11分，这些成绩的取得，虽然离不开孩子的刻苦努力，但更离不开我们家长的密切配合，所以我让我再一次感谢大家———感谢大家对学校工作和我教学工作的大力支持！

本学期刚刚完成了期中检测，我先跟大家汇报一下这次期中考试的问情况。本次考试64人，合格率89%优良人数51人平分81。 100分的2人，他们分别是徐丹青和刘圣权这次考试90分以上的同学有：刘珍珍王湘雪周宇翔方致远张文婷江晓汤雅丽卢思泰任成龚志琳黄杰戴强张筱钰孔维程杨童周刘汝初陈悦冯靖雅李文婷董翘彦黄悦名龚颖靓特提出表扬。不合格人数7人他们是杨静陈坤陈宇彤高思雨佘文静何佳怡张依婷希望这些同学的家长引起重视。加强辅导，使他们不掉队。从这次考试来看，有一部分同学是对知识的掌握不够扎实、牢固。这学期大部分内容都是关于小数的计算，特别是乘除法。有的同学根本没有掌握计算方法如陈坤杨静佘文静等同学有的能够掌握计算方法但不够细心。如：廖文韬张一诺何佳怡张依婷王驰等同学有些同学概念不够清晰，填空题失分较多如罗青谢雨航向佳慧闫大宇范锦成谢慧许强等同学有些同学老是粗心大意，马马虎虎。比如：游灏袁鑫皇郭萌兴黄嘉轩李子健等同学有的在做填空题或应用题中明明一个题目中出现了多种单位，他们却只注意数的运算，而不注意单位的统一，像这类题首先第一步就应该把单位化统一，再来计算。有的学生根本不看题目要求，乱做一通。这样的话哪怕你学得再好，你的方法都对，但那个题一分都得不到。所以，我和家长都要多督促和检查小孩的作业，注意细节。

孩子的教育一直都是我们非常关心的问题，把孩子培养成才也是家长和学校的共同责任，共同的愿望。下面，我就数学学科本身的特点，跟各位家长交流一下自己的见解。我不会每次家长会都讲，那样会浪费家长过多的时间，作为一个数学教师，我一直在努力探索，如何让孩子乐意学数学，感受到数学的多姿多彩，激起探索的欲望，享受学习成功的喜悦。五年级的数学学习已不同于低年级了，抽象知识增多了，知识的综合性增强了，难度加大了。有些孩子一时难于适应，再加上没有好的学习习惯，这样也就很容易出现两极分化。如果你觉得孩子在退步的话，请及时找出成绩下滑的原因，并制定切实可行的解决办法。

我觉得要学好数学，除了孩子与老师的努力外，同样需要我们家长的配合。首先重视孩子良好学习习惯的培养。学好数学的六个习惯（1）专心听讲的习惯。首先，课堂四十分钟专心听讲是最重要的，也是最有效的。一个会学习的孩子在课堂上肯定是积极认真地参与学习，手脑并用的。有部分同学，不会听课，老是要老师来提醒，这样学习成绩必然就会受到影响。上课不听讲的有：陈坤杨静陈宇彤高思雨佘文静张依婷喜欢讲小话的有：陈甲寅，孔维程张依婷，张筱钰廖文韬陈宇彤王驰等

（2）质疑问难的习惯。爱因斯坦说过："提出一个问题比解决一个问题更重要"。孩子最好做到：先预习，后听课的学习习惯。预习中遇到看不懂的问题，听课时举手提问。若能这样，成绩更上一层楼是肯定的。

（3）认真阅读的习惯让孩子自学看书，不是放手随便看而是在我们启发引导下，激发学生的看书兴趣，教给学生看书的方法，养成学生看书的习惯，培养学生自学能力。同时要纠正学生不看课本或走马观花的不良习惯。有的孩子预习时是只填空，没认真看书，应付式。

（4）一丝不苟的习惯。书写工整、格式规范，是学习习惯培养的一方面，也是提高数学计算准确性的重要因素，而且能培养学生认真负责的学习态度。做得特别好的江晓徐丹青冯靖雅龚颖靓王相雪，董翘彦龚智林等同学又如：解决问题时，要读题、审题、写算式，写单位名称和答语。我多次强调题目怎么问我们就怎么答。有些学生偷懒，答语只有两三个字。数字也写的不规范，有的小数点像1，从而影响计算结果的准确性。

（5）独立作业的习惯。我们不仅有复习作业，还有预习作业，要注意提醒孩子认真完成好，并在能力范围内给他们检查。我通过了解发现：班里有些同学几个在一起互相对答案，或者通过手机、网络等通讯工具互相对答案，甚至抄袭他人的作业。这些不良现象，你的孩子有吗？请予以关注。作业做得好的徐丹青刘珍珍王湘雪方致远张文婷江晓龚志琳黄杰戴强孔维程陈悦冯靖雅李文婷董翘彦黄悦名龚颖靓经常不完成作业的：陈坤范锦成杨静张依婷

（6）及时检验的习惯。好习惯益终身，习惯的养成不是一天两天形成的。我认为该规范的时候要规范，而且要严格要求、长期坚持。第二重视孩子勤学善问能力的培养。

（1）父母不要以大人的眼光来看待孩子。我们不要把自己看来很简单的题目，认定孩子一定会做，他会出错有多方面的因素，这就需要家长的换位思考。家长要善于发现孩子勤思的优点，对他们的提问进行恰当的鼓励与表扬，并能及时更正孩子的错误想法。对孩子不能解决的问题要采取诱导的方式引导孩子思考问题，重要的不是教会孩子一道题怎样解决，而是要告诉他们解决问题的方法，培养孩子独立思考的能力。

第三重视数学语言表达能力的培养。

语言是思维的外衣，语言能力的增强可以极大的改善孩子的学习能力，促进思维的发展，因此我们应充分认识孩子语言发展的重要性。在生活中要多为孩子创设说数学的机会，让孩子说说自己的观点、看法与思路。和孩子交谈的形式不必过于正式，比如和孩子散步时，和孩子去公园时等等，这样交流的气氛要自然亲切得多。对话时要有意识的激发帮助孩子形成规范的语言表达习惯。如“我是这样想的”；“我认为”“因为所以”。要求孩子说完整的话。在这一过程中，我们的家长要能耐住性子，多听少说，只要我们的话语能引发交谈话题，进行适当的点评反馈就够了。

第四重视孩子熟练计算能力的培养。

小学数学其中的一个重点就是计算能力的培养，由于孩子的基础不同，不同孩子的计算熟练程度和速度以及计算质量也就存在一定差异，要缩小这一差异，仅靠每天的数学课练习是够的，因此还需要各位家长做有心之人，多进行这方面的练习。计算的练习方式多样，可以利用口算本，也可以制作卡片，供孩子独立练习，也可在做家务、和孩子上街等时间来个听算练习。同时要留心孩子计算错误的原因，是粗心还是计算方法存在问题。但要防止枯燥的题海练习，每天几十道，错了还要罚的做法会扼杀了孩子学数学的兴趣的。

第五家长在家里为孩子创设良好的学习环境。

当孩子学习时，家长一定要保持安静，不要在孩子面前大声地谈话，要注意排除干扰孩子学习的因素，不要边听音乐边写作业，不要边看电视边做作业，不要边玩玩具边做作业，不要边吃东西边做作业。

如果在孩子学习的同时，家长也能看看书，写点东西，孩子就能耳濡目染。有的家长非常负责，从一年级起一直都有帮孩子检查作业的习惯。如：下列同学的家长：刘圣权徐丹青王湘雪周宇翔方致远张文婷江晓汤雅丽卢思泰任成龚志琳黄杰戴强张筱钰孔维程杨童周刘汝初陈悦冯靖雅李文婷董翘彦黄悦名龚颖靓特别表扬汤雅丽的奶奶杨童周袁鑫皇的爷爷，他们对孙子的教育非常的重视，有的家长看是看了，但没落到实处。

另外要控制孩子做作业的时间。孩子回到家后，家长要及时了解孩子当天要完成的作业内容和要求，各位家长可以根据孩子的作业速度给定一个作业时间。一般情况下，我们的数学作业在30分钟左右就可以完成。这个学期订了2本书，我是根据家长的需要进行选择的，家长也可根据孩子的程度进行布置，有一本必做，有一本自学。

数学是思维的体操，数学，与其他学科比起来更具有严谨性、抽象性、广泛的应用性。数学知识一环扣一环，如：周长，面积侧面积，表面积，体积的计算，一步不会，步步错。它的广泛的应用性，如：身份证，车牌的編排，银行利息的支付水费电费的收取，各种计算等等，这些都与我们的生活息息相关。所以数学学习非常重要。

最后，我期待在我们共同的努力下，我们的孩子能有一双会从数学角度观察世界的眼睛，会有一个从数学角度思考问题的头脑！

谢谢大家！

小学五年级家长会发言稿3

各位尊敬的老师，家长们：

大家好！我是郭x的妈妈，很高兴我们又见面了，昨天接到乔老师电话，要我在家长会上发言，当时还有些茫然，其实也没有很好的教育经验分享，那就让我说几句心里话吧！作为家长，每个人都希望自己的孩子成龙成凤，但我还是觉得要从本身的实质出发，一步一个脚印地来巩固他们的知识与习惯，这个不是与生俱来的，而是要慢慢地一点一滴的积累。我对郭x的学习和生活方面是要求十分严格的，日常生活是有明文规定的：

1、每天的作业必须要按老师要求的完成，我才会签字，如果发现字迹潦草，不整齐就会全部撕掉重新再写，每次撕的时候都是眼泪汪汪的，但我决不手软，后来他习惯了就会自觉地写好了。

2、电视只有在礼拜五和礼拜六，放长假期才能看。

3、电脑必须在写好作业我签字过关后才可以开，如要查阅资料，也必须申请。

4、生活中也要做一些力所能及的家务事，每天自己铺床、清理。

5、每周自己的房间一次大扫除，整理书籍。

6、每周要洗一次碗筷，学会简单的泡面和使用餐具。

7、使用数目大的零花钱必须上报父母等等·······

我想这些对他以后上初中住宿独立生活会有帮助。在平时的学习中，我的要求是英语要能够听写单词，每篇课文的句型能够背诵。语文呢，课本上要求背诵的段落、日积月累、好词好句能够背诵，近义词反义词、生字、课后的读读写写都要听写，在家中写作文时字数和内容必须达到要求才能誊写。从一至四年级时，他每天都会坚持写日记，现在是每天亲子阅读，我想这对提高写作是很有帮助的，上次的他写的关于风筝节的征文我基本上没有修改。数学方面我倒是没有做过什么辅导，因为他在国梅读奥数班根底还行，不过这次期中考试也没得满分，他自己主动找我说了，错的那个题目班上成绩最差的同学也做出来了，真是后悔也来不及了，这也是他最致命的缺点，那就是粗心，马虎。但是我还是鼓励了他，因为到底他们还只是个孩子啊，也时时需要家长的肯定和鼓舞。

在另一个方面，我们也是无话不说的好朋友，他会把在学校里发生的一些事情讲给我听，比如：周浪这次期中考试数学得了满分、黄怡宣语文最高99分、有6个同学英语得了满分、李嘉兴捐款了100元、周紫怡为班上捐赠了一个书柜、金建军和胡杰的拉丁舞跳得很好、徐新华是出了名的沉默王子，不会表现自己，但成绩总是名列前茅、这次运动会班级得了第三名，多亏了胡学贤、邹文双、刘博

义、黄婕妤同学的努力付出·······他也会问我一些他不知道怎么处理的事情，比如：班上有些同学在周一总是不穿校服和佩带红领巾扣了班级好多的分，老师安排给他负责辅导（身边座位）成绩稍为差的的同学总是直接抄袭作业。所以说我对五（2）班的同学们都是有印象的，每次开学看着他们一个个都在成长，心里有一种说不出的感觉，想着这帮孩子也真是不容易，从一年级到现在换了多少个任课老师，直到五年级才走上正轨，他们也希望自己优秀、希望班级优秀。所以，在这里我要特别感谢乔老师，是您接到了一个烫手的芋头，是您一直在辛苦的付出，是您在带领着孩子们进步！说实话，年初开学来报名时，看到又换了一位语文老师，我们大家的心都凉了，因为语文是一期换一个老师呀，但让我感动的是这位语文老师把每一位同学的寒假作业都批改了，我相信所有的家长也都发现了，今年以来的语文作业比以往有了很大的改变，每天的信息都有反馈意见，这是一位多么负责的老师啊，我为的孩子们松了口气，五（2）班的语文终于有救了，成绩差的同学都在往前赶，真的，太谢谢陶老师了！在这里，我想代表所有的家长向各位老师真诚地道一声：谢谢，辛苦了！

眼看着就要进入毕业班了，老师和家长沟通是十分必要的，孩子们的前程就掌握在家长与老师的手中，我永远相信家庭是孩子的第二课堂，家长是老师的得力助手，为了我们的孩子，让我们共同努力吧！

电话销售的技巧4

01让自己处于微笑状态

人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。

02音量与速度要协调

员工对所要干的事情存在某种顾虑，不敢放手去干。产生这种情况的主要原因，一是企业管理者对员工的授权结果不明确，让员工不知所为，不知道领导所要的结果是什么，不知道该如何去做！二是没有给员工一个宽松的工作环境和一个明确的立场，责权配置相对模糊，员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。

解决方案：作为企业管理者对员工的授权结果要明确，最好有数字性的量化，让员工清晰的知道授权者的目的和考核目标；另外采用“给目标设界限”的授权方式，给员工一个明确的立场，让员工发挥自身的主观能动性去达成工作结果；比如：我们可以给员工一个立场“如果公司是你家开的，你该用什么样的工作方式去达成结果。如果你是消费者，你认为我们的产品或服务该怎样去做”，这就是给员工立场，只要是围绕着这个立场去开展工作，再加上对员工自身的技能培训； 这样即给员工了掌握主动的工作空间，又提高了员工的工作积极性；

03判别通话者的形象增进彼此互动

从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。

04表明不会占用太多时间简单说明

「耽误您两分钟好吗？」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！

05语气、语调要一致

语调语气是将一句说话表现得生动灵活，语调的抑扬顿挫可直接将语句生动化，语气是即那个说话人的感情附带其中，加上语速，我们需要把一句简单的话生动化。一个讲究语调语气的人是很有语言修养的人。同时，才不会使电话那边的人对你的声音产生厌恶感。

06善用电话开场白

好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？」诸如此类的开放式问句。

07善用暂停与保留的技巧

什么是暂停？当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的。技巧。比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员就可以告诉对方：您想学习更多相关文章吗？「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。

08身体挺直、站着说话或闭上眼睛文字

假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动吧！试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。

09使用开放式问不断问问题

问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助业务员做判定。

不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法？」等问题，鼓励客户继续说下去。

10即时逆转

即时逆转就是马上顺着客户的话走，例如当客户说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您买很多保险，才打这通电话。」当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这通电话。」

11一再强调您自己判定

您自己做决定

在为了让客户答应和你见面，在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子，可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。

12强调产品的功能或独特性

「这个产品很非凡，必须当面谈，才能让您充分了解………」在谈话中，多强调产品很非凡，再加上「由您自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你！切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去见面的爱好。

13给予二选一的问题及机会

二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。

14为下一次开场做预备

在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。