如何提高沟通能力（实用5篇）

【导言】此例“如何提高沟通能力（实用5篇）”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

如何提高沟通能力1

职场沟通技巧一)应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

职场沟通技巧(二)应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

职场沟通技巧(三)要切忌得理训人

几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票？”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢？

职场沟通技巧(四)要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

职场沟通技巧(五)对诽谤性的谈话应善于回敬

据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级？”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭！”这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。

职场沟通技巧(六)要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

学而不思则罔，思而不学则殆。上面的5篇如何提高沟通能力是由山草香精心整理的蓄势而发范文范本，感谢您的阅读与参考。

如何提高沟通能力2

1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。

2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。

4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。

5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

如何提高沟通能力3

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息(比如一项工作)，如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。

1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反≮≯馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

大学生如何提高沟通能力4

一、 调整心态，蓄势而发

既然大学里人际关系比中学时代复杂得多，人与人之间交往难免有不和谐因素，这是无法回避的，那我们就要正视现实，及时调整心态，坦然面对大学新环境，平和自己心态，首先要做到不抱怨、不牢骚。走入美丽的‘象牙塔’，对一些不必要的琐事，尽管它会对你心理上产生一些反差，但不能一味的抱怨，而应静下心来，分析一下：环境不适应，处理人际关系不如意，是不是因为自己过于追求完美，对事不够宽容？这时你要放远眼光，积累自己的实力，有道是“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”。告别抱怨、牢骚，就是告别了灰暗、消极。调整积极心态，融入大学环境。其次，要做到：自然微笑，沟通情感。微笑是亲和、友好的一种表示。在人与人之间的交往中，最美的东西就是真诚甜美的微笑。面带微笑就等于在告诉和你交往的人：见到你很高兴，我很喜欢你，你让我快了。微笑缩短了人与人之间的距离，增强了彼此的亲和力。与对方交往时，你从轻松自然的微笑开始，对方就会被你的热情的微笑所感染，也就会自然而然的以热情之心回报给你，自然表达顺畅了，沟通能力在无形中得以提升。

二、 彬彬有礼，仪态万方

当你看到一个人的时候，会对他有个初步的印象，这就是第一印象。很多人也会凭借第一印象来判断你，为了防止别人以第一印象判断你，避免得到鄙视和排斥，丧失提升表达、交往、沟通能力的大好机会，你必须用心调整自己，表现出“一表人才”的样子。使人一见面就会产生与你交往沟通的意愿，所以有时间的时候研究一下自己的形象，用心而不是用钱，留意而不是随意。我认为，要保持正面的第一印象，必须要做到穿着干净整齐，仪表热情有礼。

如在人际交往的过程中，穿着要大方得体；坐时身体要略微向前倾，轻易不要靠在椅背上；女生坐时要并拢双腿，否则穿裙子时，会尤其显得难看；说话时，手势不宜太多，以免给人留下轻狂不羁的印象；喝水不宜大声或不小心把水洒在桌子上或地上；即便是打喷嚏，往事之后都应该说声对不起等等。这些都可以说是文明礼貌方面的要求，看似简单和琐碎，实则是一个人修养品位随时随地、简明而深刻的体现。仪容举止文明礼貌，是一封四方通用的自荐书，一定能赢得他人的尊重和好感。这些看似外在的与提升表达、交往、沟通能力似乎有一定的距离，但实际上，它起着烘托目的的作用。

当然，当代大学生谁不想拥有彬彬有礼、仪表万方的良好形象呢？但它不是一朝一夕、轻而易举可获得的，它是在与人交往中持之以恒重做人、日积月累形成的。

三、 说话合情理，欣赏你我他

步入美丽的大学校园，喧嚣的寝室，静谧的教室，我们无时无处都在交谈，交谈是传递信息、沟通思想、交流感情的，也应该是愉快的。说话合情理，表达方能顺畅，沟通方能融洽。如何让交谈更轻松、愉快呢？说话得体就很重要，因为得体的语言是一杯香茶，它让人心情气爽，训练说得体的语言，你必须从以下四点去努力：

1、 语气柔和

事实证明，柔和的语言能有效地使谈话顺利进行，它能使开导醍醐灌顶，它能让劝说娓娓动听。办事时，首先征求对方意见，有分歧时商讨的方式解决，这都可以使自己的语气变得柔和。

2、 用语谦逊

谦逊是一种美德，它会产生让人亲近你的魅力，适时的说“拜托”、“请赐教”、“麻烦你了”等话语，既表现了你对对方的尊重，也体现了你知书达理的美好形象。

3、 激言励语

大学生活中，人们难免会碰到困难，遇到挫折，有的人会因此悲观失望、丧失信心。这种时刻最需要别人用飘香的话语给予激励和鼓舞。用激言励语，就是人们在面临困难和挫折，需要鼓励似的“振奋剂”。

4、 夸言赞语

“十步之内，必有芳草”，交谈时，请不要吝啬你的“美言”，而要善于发现别人的优点，并予以称赞。因为夸奖是人际交往沟通中的“亲和剂”。现实生活中，每一个人都有一定的优点长处。或许他有一项技能，在其他人眼里毫不足道，而在他心中却是了不起的特长。或许他有一个小小的长处，连他自己都没发现，如果你将他这些道出，并由衷的欣赏夸赞，他会能不感动吗？这些激起了别人的自信心和荣誉感，别人也会因此对你产生好感。你不仅提升了社交能力，还会拥有一份好人缘，从而为你以后的事业成功插上腾飞的翅膀。

四、 专心修炼“内力”，展示社交风采

前面我们讲到的“一表人才”，它应该是由内而外的，我们不仅要重视外在的积累，也不能忽视内在的修炼。因为内在的东西才是主导，外在的一切都是根据内在而改变的。注重“内修”，就是要敢于和善于推销自己，把自己的特长和才能用自己的语言或者行为淋漓精致的表达出来，展示作为大学生应有的社交风采。那么作为大学生应该从哪些方面去修炼“内力”呢？

1、 多读、多背、多用

读书不仅有利于积累说话所需要的各种知识，而且经常朗读还可以使人口齿伶俐。增强交谈能力，探索如何提高谈话的内容和力度，都要求大学生要扩充读书量。因此，大学生应定期去图书馆、资料室、书店逛逛，与好书交朋友。读书量的扩充会是你的话题大大增加，有助于你取得谈话的成功。如，积累了大量的谈资，即使与陌生人交谈，你也会轻松很多。

2、 参与社会活动

人们常说“与他人打交道，就是与通过他人所反映出来的自己打交道。”接触各种各样的人，交谈的话题就会不断的得到拓展，人性也会慢慢变得成熟。所以修炼“内力”，就一定要积极参与社会活动，努力扩大人际关系，去体验多种生活经历。如，去听讲座、会议，做各类社会活动的志愿者，实习，做社会调查，参与社会公益活动，乃至旅游。适当把周末与假期放在校外活动上，进入非校园社会活动圈。这里需要对大学生提醒的是，进入社会活动场合前，需要准备好名片，写好自己的学校、系科，以及其他校园头衔。有了名片就有了获得对方联系方式的理由。你可以有礼貌而尊敬的告诉对方，你非常欣赏他(她)，希望交换一张名片。即使对方没有，也可以要求对方留下联系方式。得到名片或者其他联系方式后，要主动给别人发邮件或者短信。

大学生如何提高沟通能力5

大学开始的第一步就是要加入社团这些组织了，刚开始的大一新生懵懂无知， 不懂得要怎么去上好一个大学，那么社团就能更快的让你进入状态，社团不仅能让你更快融入大学，还能让你的沟通能力倍增哦，要是加入像外联这些就更好了，要在外面的商家面前使出浑身懈数，用”话“让他们愿意对你们进行投资

平时除了忙社团外，班里的干部也要积极的竟选，成为班干部不仅能为班里做些事，而且到了大学，很多事情都是班干部做的，班主任和辅导员都会很少见到，所以成为班干部就相当于成为了班里的领导班子。沟通能力也会更进一层的

宿舍的关系要打好，因为打好一个宿舍的关系将会对你以后的生活有极大的帮助，特别是大学的宿舍关系就更难处理了，每个同学都是来自不同的地方，有不同的生活背景，有好相处的也会有不好相处的人，打理好这引起关系不仅能对你的沟通能力有所提高，而且能够使大学生活更快乐

大学的活动不少，也许很多活动都不难，只要你有勇气就可以去参加了，参加一个活动也可以把握住机会，认识更多的新同学，不要局限在自己的圈子里面，人脉的重要性在大学里已经开始得到体现，有了好的人脉关系就有了一个不错的圈子，能让你生活得如鱼得水

多去表现下自己，表现自己是个不错的方法，但是不要做得太过，让人讨厌。多在公共场合站在台上有大家交流，同时也要认真”听“别人说话，因为不只是说，听也是一门艺术，仅能让别人感觉到你对他的尊敬，而且能让自己也从别人的“说”中得到启发，得到更好的提升，只知道一味的喋喋不休只会让人心生厌恶，反而不利于沟通