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怎样做好本职工作发言稿(样稿)优质4篇

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做好本职工作演讲稿【第一篇】

各位领导、姐妹们:

大家好!我叫胡明,是淮南整备车间公寓的一名服务员。今天我演讲的题目是:《认真做好平凡的本职工作》。

记得《德胜员工守则里》聂圣哲带领大家说的那样:我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做的精神。这句是多么地朴实,但其中的内涵又是多么丰富;在我们平凡的工作和生活中,如果坚持日复一日、年复一年地做好同一件事,太养成长期认真工作与生活的的良好习惯,那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。

我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是熟练制而已。每天不过是打扫卫生,登记叫班。然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了锻炼,学会了工作技能与待人处世之道,我热爱这个平凡的岗位。今天能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起交流,我感到非常荣幸。

我的父辈是从机务段退休的老职工,与铁路有着深厚的感情,看着父亲驾驶着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上,我们全家都因此而感到无比自豪。因此当我还是一名学生时,我就憧憬着成为一名铁路职工,为祖国的铁路事业贡献自己的一份力量。在我的梦中,铁路成了我人生中神圣而高尚并为之追求的职业。

风会错过季节,雨会错过草场。可幸运却没让我错过机会,1993年我终于成为了一名光荣的铁路职工,到淮南整备车间公寓成了一名服务员。我的心情也像中了大奖一样非常高兴。然而没过多久,我就再也提不起精神了,难道我心中为之向往的事业就是每天打扫卫生,叫班,那多无聊啊。理想与现实的差别简直让我有点悲观了。

记得有一次,因为打扫房间与乘务员发生了矛盾,乘务员认为我没有把床整理好,影响了休息。而且不停地责成我赶快打扫,我心里感觉非常委屈,丢下工具就跑回叫班室,就差点掉下眼泪了。工长唐师傅看到后,认真地问了我发生的事情经过,他听后语重心长地对我说:“我们的工作是为乘务员提供一个安静整洁的休息环境,如果大车们休息不好,将影响到火车运行安全。因此大国们的要求是正确的。你从大车们的角度去考虑一下看,你就不会觉得委屈了。”当那个班的乘务员叫班时,唐师傅又当着我的面对乘务员说:“师傅,对不起了,我们的小胡刚上班不久,有错误,我代她向你说对不起!”大车师傅也说:“没关系,我们态度也不好。”这时我的心一酸,眼泪真的掉下来了。感觉受到一次很深的教育,大车师傅、唐师傅这些平凡的人,一点没有对我计较。于是我由衷地对师傅说:对不起!师傅,下次我一定认真做好我的本职工作。这次事情对我触动很大。这件事让我明白一个简单而深刻的道理:不同的服务态度与处理方法得到两种不同的结果。我深深地体会到了平凡的工作岗位上的不平凡了。

社会在进步,科技在发展。公寓的叫班工作由电话叫班发展到计算机叫班,又到计划联网叫班,大大地简化与降低了人的体力劳动。我为了快速掌握计算机叫班的程序的操作,不停地向单位的管理人员学习。对于不懂地地方就记下来向别的师傅学习。开始的时候,我们几个班的服务员对操作总是不熟练,甚至失误,由此可能影响正常的出退勤工作,我搞不清,以为计算机发生故障了。有一次由于计划的失误而造成误叫,我非常着急,不知什么原因。找到车间的工程师陈孝明,他来一看就说:“不要急,分析一下,看看问题出在哪?”他帮我一起分析,指出是出勤时间点给的不对,并让我打电话与计划协调,很快就解决了。陈工的淡定与分析事情的整个过程让我很受启发,使我明白在公寓值班员这个平凡瓣岗位上也充满了知识与智慧。12服务员演讲稿:认真做好平凡的本职工作

凡事种种,历历在目。这么多年磨炼已使我深深地爱上了公寓服务员这个平凡的岗位。高山伟岸,它选择坚毅,小河流淌,它选择远方。我现在最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为单位的发展尽一份微薄之力;我最现实的愿望就是,通过自己辛勤的工作,为单位的住宿环境变得更加整洁并由此而感到生活的美好。我没有豪言壮语,但此时此刻站在这里我想说:认真地做好平凡的本职工作就是我的理想。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

个人本职工作总结【第二篇】

从九月份来到招行自今已有4个月时间了,在这4个月的工作中,我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文招商银行员工年终工作总结。

通过不断地学习,我不仅了解了我行的组织结构,还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里,我学到了很多基本的业务知识,比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等,为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间,我共引导客户办理信用卡5张,办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时,也能较好地维护大堂秩序,疏导客流,得到了客户和同事们的认可。

11月底,我来到公司银行部学习,由于我原来从事的都是个人银行方面的工作,对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学,新工作要做,我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心,对于我不懂的问题,他们总是能很耐心地给我讲解,这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习,我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。

如期而至,此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始,它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是,我还有很多的业务没有学会,不知何时才能真正独当一面。但我知道,一味的惶恐不安是没有任何用处的,它只会增添人的惰性。

做好本职工作【第三篇】

做好本职工作

做好本职工作

编者按:做好本职工作,这是一个很好的话题,时下提及的人恐怕不太多了,更多的是抱怨。作者能结合自己的实际,阐明做好本职工作的重要性,以及如何做人,难能可贵。

每个人都希望能做好自己的本职工作,但好多人都是有心而无力,做起来效率不高、效果不好。

每个人都不是天生的优秀,任何人都是一样从零开始的。为了适应环境,就必须不断地学习新东西。

不懂的,就借来专业书学习;有问题,就一个一个地问;再不理解,就去互联网检索。勤于学习,才能造就了优秀。毛泽东曾极力推崇“大本大源”的曾国藩,曾说“愚于近人,独服曾文正”,文正公的成就是因为少时读书非常勤奋,常常读到深夜。一次,一小偷躲其房间准备等到他读完书睡了才动手,但因为等得不耐烦,就自己跑了出去。

勤于动手,才能成功。只有多做事,才能积累更多的经验。任何事,只有动手去做才可能成功。静坐空想,不会成就任何事。

要成长,就不要怕困难。一定不要因为不懂就不去做,在做的过程中,同样就是一种学习。刚开始的时候,谁都会遇到尴尬的事情。一件事情等到做完了,但客户或者上司总是不满意。不要怕犯错误,不要因为怕失败而不去做,失败并不可怕,可怕的是不从中汲取教训。不要放弃每一个学习的机会,有就跟着一点一点地学。遇到别人讲解的时候,就要认真仔细的聆听、汲取、反思应用,积累了经验,第二次再做时,就会把事情做得完美了。

比如,制造的产品一旦出现不良,我们要追查原因。只有杜绝了现场的不良现象才可能有好的品质,高的效率、效益。这就要求我们每一个人、每一个工序、每一个细节都必须要做好才行。

发现问题要及时、准确地反馈信息,使生产过程做不断地改进调整以达最优化。我们不能等到出现问题了,才来抱怨;不能出现问题了,不采取措施,以致再发生同样的错误;对每一个产品、每一件事,就要象是对自己的孩子一样认真,我们不能死了儿子,才来抱头痛哭。只要能从每一次失误中学会总结、接受教训,就等于是成功。

人们常讲:“不管过程,只要结果”。但,问题是没有好的过程就不会有好的结果。所以,其实结果并不重要,重要的是过程。过程就是细节。

所谓细节,并不是小节,而是指重要的事。做事没有大事和小事之分,只有紧急或不紧急、重要或不重要之分。因而,要做就做正确的事,要做就做重要的事。 航天飞机,如果有一个螺钉没能打扭力,就可能会因此导致不能飞天、飞天失败。一个螺钉虽是小事,但确是重要的小事。所以,不需要做不重要的大事,而要做好重要的小事。

每天主动做工作汇报,紧急的事情要即刻汇报。这样,让上司放心。有问题时也好做下一步的调整。

要做好本职工作,必须有自身扎实的基础理论知识;要实事求是,正视问题、准确地分析、并秉持原则,为公司提供准确无误的信息,以免误导公司决策。

要不能脱离现场、现物、现实;做好工人的跟踪,监督、指导工作,思想教育工作;只有找出问题的症结,才能杜绝问题的再次发生,才能有更高的品质、更大的效率和效益;要注意总结经验教训以提高自己和提升员工整体素质;要事前告知其注意事项和工作要点,为防不测,初学的人要从旁看护,而初做的人要弄清楚5W2H再动手做;面对困难要能知难而上、挺身而出带领部属一起渡过。

要有科学严谨的工作作风,要多方求证,如果因为不认真或者说报告不详实造成复查(重复性劳动)就相当于工作没有做一样。万一由于报告的不详实,造成决策失误,就会招致不必要的损失和麻烦。

要经常与领导沟通、交流工作经验、统一思想、明确工作目标,对工作指令必须无条件地绝对服从,并认真落实、坚决执行;对不明确工作标准要及时提问,不能不懂装懂,对出现的问题不能有抱怨和籍口推诿责任,而应积极地采取措施补救;遇到不能解决的问题时也可以及时地向上级领导反映情况,有必要时可以借助于上级领导帮助来共同解决,因为,我们是一个团队。

当然,我们不能每次都要依靠集体,要能独当一面,不能拖累组织。我们还必须以工作为中心,不能有朝九晚五的时间,必须尽职尽责保障生产。

“凡事预则立,不预则废”,事先就要对要做的事进行周密地计划和安排。事后还要能总结,但总结也只是为了下一次少犯错误而已。工作时必须要能时刻地警醒,不断地调整。要知道自己在干什么?

时刻问一问自己:在干什么?该干什么?什么该干?什么该先干?重点是什么?该怎么干?我们要达到怎么样的结果?效果如何?成本如何?有没有更节约、更便捷的方法?

有很多的工作要做到保密。对于工作中的报告表必须妥善保管好,不要随意放,可能会因此而泄密。对于机密的事,不仅仅要对外保密,对内也一样要做到保密,知道的人要越少越好。因为,你不知道也无法控制他们会把机密文件放在多么显露的位置,甚至是主动地向人展示。在机密下发或者通知时就要交待清楚保密性。保密工作就好像是关水龙头,不是关上就好,而是要看它是不是在滴水。

任何工作都要专注。BillGates早年出任微软CEO时,他不管技术而是专注管理。BillGates出任首席软件设计师时,他不过问微软的其他管理。因为专注,他不论是管理和设计都做得非常棒。而苹果公司的创始人StevenPaulJobs却与BillGates不同,他做苹果公司当家人的时候,既做管理,也抓营销,同时又过问技术研发工作,虽然他是一个比BillGates更优秀的软件设计师,但是因为他不能专注于自己该做的工作,结果什么都没做好,因此曾落得被苹果公司请他离开。

所谓专注,就是选定一个目标。力往一处使,使其突破;力往多处使,就使其爆炸。

所谓专注,就是要管控好自己能管控的事,如果是别人的事,自己不能管控的事,不能保证事态发展不会有所偏差,建议你连主意都不要给人出,否则就是捣乱。

无论任何事情,都应该心无旁骛,全身心地致力于目标。不能动摇,不能改变,不能有所停滞。

“积跬步,至千里”事情一步步地做,总能达到目的。但,前提是必须方向正确,并且只能向着一个方向走才能“至千里”,因而,“人生可以没有追求,可以没有梦想。.。.。.但一定要有方向。” 不要因为目标太遥远,遥不可及,就不去努力,只要脚踏实地一步一步地走下去,终能达成目的。即使不能达到目标,至少能更接近目标。如果改变方向亦或是停滞不前,你始终不会接近的目标。

不要因为太久而不能达到目标而放弃,也不要因此而颓废、忧郁,把自己陷入伤心的境地,每天都只是一个新的开始,并不是结束。调整好心态,保持愉悦的心情工作,因为工作不是为了别人,只是为了自己。

对于自己的工作不能找借口,说什么不专业、不是特长、不喜欢。.。.。.

不专业,那是因为你不去做,去做就会专业;不是特长,只要去做就会成为你的特长;不喜欢,只要不断去做,就会慢慢喜欢。.。.。.

在《当幸福来敲门》中,当克里斯的妻子琳达因忍受不了经济上的压力离开克里斯,留下他和5岁的儿子相依为命时候。他因为没钱付房租和儿子被撵出了公寓。克里斯在如此艰难的情况下涉足一个完全没有经验的领域,并且最终赢得了高层的首肯。克里斯的成功,用他自己的话说就是“有了目标就全力以赴”。这就是坚定信念,坚持的结果。

无论你落到怎样的境地,永远也不要瞧不起自己,更不能放弃自己。即使看不到目标,也一定要坚持。

费罗伦丝?柯德威克就因为浓雾看不到仅半英里的海岸而没能坚持到底,而留下遗憾。 事后费罗伦斯后悔万分地说道:“说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。”

两个月后,她再次横渡海峡。但是这次她采取了全新的策略:把整个过程分成8个小阶段,设置标志物。每到一个标志物,她就会告诉自己:我已经完成多少了,我还剩下多远就要完成了。因为这次横渡海峡每一步都有了阶段性目标,既减少了压力,又增加了成就感。所以,费罗伦丝顺利地完成了她横渡海峡的壮举——她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的记录还快了大约两个钟头。

当目标太高、太宏伟,主体就会觉得由于难以实现而感到紧张,就会不由自主地发抖,即所谓“目标性恐惧”。“目标性恐惧”的直接后果是经常使人产生中途放弃的念头,这就是“半途效应”。因而,我把目标分解成为合理的小目标,而把总目标定为努力的方向。

或许,你会认为“我这么高的学历,做着这么平凡的一些小事太不值当”。但是,你需要明白,连小事都做不好,怎么能做好大事?学历并不代表能力,只有实践才能出真知。无论你多不愿意,请你去做,相信我,总会做出成绩。

也许,你只当目前的工作是个跳板。但是,如果这个工作不全心地去做好,下一个工作也一样只是一个跳板而已。没有一个端正的心态做事,就做不好任何事。目前工作不认真,保不齐日后的工作就一定会认真去做。端正心态,不仅仅是一种美德,更是一种境界。

此外,“水清无鱼”,“宽以待人”也是非常重要的。永远不要在背后评论别人,更没完没了地追查责任,要有所担当,否则将陷入艰难的境地。任何事情不是你一个人能办成的,永远不要瞧不起人,太多的事都要许多的人一起做才能完成。一旦,同事不予配合,或者故意刁难,你就不会成功。

崇祯帝勤政、节俭,睿智而富胆识,怀中兴梦想。可惜,就是不能宽待人,更因为猜度、急噪,十几年里内阁大臣如走马灯似的一度换了又换,杀了又杀,导致无人可用甚至启用宫人,最终亡国。

“常存公正之心,莫怀偏颇之意”。待人以宽不是一味忍让,同流合污,从众而不持原则。织机千丝线,经纬好分清。接物理如此,情理两边分。惟有持原则,才不失本心。

裴矩在隋朝做官时,是个阿谀奉承、八面玲珑、溜须拍马之徒,一味地想方设法讨好隋炀帝。可到了唐朝,他却一反常态,经常对朝政发表不同意见,有时甚至敢当面跟唐太宗顶撞、争论,成了有名的诤臣。他这种前后不一的反常现象,引用孔子之语“盂圆则圆,盂方则方”。圆形的器物,就盛圆形的水;方形的器物,就盛方形的水。什么环境,营造什么气氛。

正所谓“上行下效”也,如果没有正直心,部属投其所好,就会偏听偏信从而偏行,误入歧途而不自知,知而不能拔。正直就是素质,是美德,是正道,乃不失。

做好本职工作心得体会【第四篇】

来到销售岗位工作,体会到了销售的魅力,销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单,这是一个时刻从满挑战的工作。

在销售这行工作就如同行军打仗一样,需要我们不断的去老街客户,我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作,因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户,之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户,很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌,对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子,但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样,他们只是出于礼貌而已,但是本身并没有这方面的需要,这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效,这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获,所以了解客户时必须的,当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的,因此了解客户非常重要,在行军中我们知道知己知彼,才能够做到百战百胜,因为只有明白了客户的虚实,知道了客户的性格爱好,的等信息,就让我们可以找到切入点,从而达成合作的。

客户是人,就会有感情也会感受到我们对待他们的态度,如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重,会让客户产生反感,原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影,转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚,也会感到你对他的认真,你是真心实意的在帮助客户,客户只知道以后也会非常的感激,也愿意接受你的好意,这样就让我们得到客户的认可,拉近彼此之间的距离,是的工作得到进展,现在的销售人员太多了让客户不受其烦,因此使得我们对策工作非常的不好进行,工作受到了阻碍,产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户,让客户变成朋友,朋友之间谈生意就没有多大的距离了,使得工作更容易。

销售是竞争非常激烈的地方,不前进就后退,想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行,只有进步了才能够获得成功,只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的,老的工作方式,老套的工作套路只会让客户感到厌烦,非常讨厌,只要不断的更新,不断的进步,淘汰陈旧的方法技巧,从而更新新的知识,一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心,只有学习吗,进步,超越自我,实现自我的蜕变,只有变得更强才能够适应这样的工作环境。

经过了这段时间的实习收获非常大,明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作,在今后的工作里我会不断的超越自己。

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