实用药店走访心得体会范文实用（优质8篇）

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最新药店走访心得体会【第一篇】

义工走访药店是一项重要的社区服务活动，我作为一名义工参与其中，并从中获得了许多宝贵的经验和收获。在这次走访中，我走进了各类药店，与药店工作人员沟通交流，了解了他们的工作环境和服务内容，并且发现了一些令人欣慰和有待改进的地方。

第二段：药店工作人员的热情和专业。

在我走访的过程中，我遇到了许多热情的药店工作人员。他们主动向我介绍了各类药品的作用和用法，以及一些常见疾病的防治措施，甚至还愿意为我解答一些健康方面的问题。他们用专业的知识和真诚的态度帮助每一个到店的顾客，为他们提供最合适的产品和咨询服务。这种尽职尽责的态度让我深感药店工作人员的辛勤和专业，也让我对药店的作用和价值有了更加深入的理解和认识。

第三段：药店服务的局限性。

然而，我也发现了一些问题。有些药店在服务过程中表现得不够耐心和负责任，只是草草地回答一些基本问题。有时，一些顾客咨询某种药品时，药店的员工可能只是匆匆地告诉他们一些基本信息，而没有提供更详细和全面的解答。这让我感到一些顾客可能会因为信息不全面而产生误解或困惑。另外，有些药店的环境也不够整洁和友好，这给顾客带来了一些不便和不舒适的感觉。这些问题需要药店工作人员关注和改进，以提高服务质量和顾客满意度。

第四段：提升药店服务质量的建议。

为了提高药店的服务质量，我认为药店工作人员可以从以下几个方面进行改进。首先，他们可以加强自己的业务知识，了解更多关于药品的信息和最新的医学研究成果，以便为顾客提供更权威和准确的咨询。其次，他们可以改善沟通技巧，学会倾听和理解顾客的真正需求，并提供个性化的建议和解决方案。最后，他们可以提升药店的整洁度和舒适度，为顾客创造一个良好的购物环境。通过这些改进，药店可以增加顾客的信任和满意度，为社区提供更好的健康服务。

第五段：对义工工作的反思。

作为一名义工，我对这次走访药店的经历有着深刻的体会。我意识到药店的工作并不仅仅是售卖药品，更是为顾客提供健康咨询和服务的重要场所。通过与药店工作人员的交流，我也更加明白了他们的辛勤和专业，以及如何提升药店服务质量的重要性。同时，通过这次经历，我也深感自己对医学知识和健康服务的欠缺，希望能够通过学习和实践不断提升自己在社区服务中的能力和水平。

总结：

义工走访药店是一次积极而有意义的活动，我在这次活动中体会到了药店工作人员的热情和专业，也发现了服务的局限性。为了提高药店的服务质量，我们可以从加强业务知识、改善沟通技巧和提升购物环境等方面进行改进。同时，作为义工，我们也需要反思自己并不断提升自身能力，以更好地为社区服务。这次经历让我对医药行业和社区服务有了更深刻的理解和认识。

最新药店走访心得体会【第二篇】

走访是一种非常实践性质的活动，通过亲身走访，我们可以收集到更加真实的信息，了解到更加深刻的问题，并且从中获得一定的心得体会。在我参与的一次社区走访活动中，我深刻地体会到了走访的重要性和价值，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先，走访可以拓宽我们的视野，了解到更加真实的问题。在社区走访中，我有幸进入了一些居民家中，亲眼见到了他们的居住环境和生活状况。这些见闻让我深感到社区中存在着许多问题和困难，有些家庭的居住条件十分拮据，有些居民还存在着就业和教育方面的困难。通过这些走访，我对社区的真实状况有了更加准确的了解，也意识到社区改革和发展的紧迫性。

其次，走访使我们能够和居民进行面对面的沟通交流。在走访过程中，我主动和居民交流，询问他们的困难和意见建议。通过和居民的沟通交流，我发现他们对社区建设和改善生活条件非常关注，有很多中肯的建议。居民们有时会向我倾诉他们内心的不满和忧虑，我认真倾听他们的意见，并向组织者反映，希望能够帮助他们解决一些问题。通过这种面对面的交流，我感受到了居民对社区事务的关注和期待，也增进了我与居民之间的亲近感。

再次，走访为我们提供了一个了解社区居民真实需求的机会。通过走访，我发现社区居民对于居住环境、教育资源和就业机会等方面的需求非常迫切。有些居民希望改善住房条件，有些居民希望增加社区内的公共设施，有些居民希望改善孩子的教育环境。这些需求的紧迫性让我认识到，社区改善不能仅仅停留在表面，还需要关注居民的内心需求，从根本上改善他们的生活质量。

最后，走访也给我们提供了一个锻炼自己的机会。通过参与走访活动，我学会了主动与人交流，学会了倾听他人，学会了解决问题的能力。有时候，我需要面对一些困难和挑战，但是我努力地克服它们，并且从中学到了很多。通过这次走访，我不仅加深了对社区工作的认识，还培养了自己的坚持和勇气。

总之，走访活动给予了我很多宝贵的心得体会。通过走访，我拓宽了视野，了解到了社区的真实问题；通过走访，我与居民进行了面对面的交流，加强了彼此的联系；通过走访，我了解到了社区居民的真实需求，并为他们提供声音；通过走访，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信，通过持续走访，我们可以更好地改善社区环境，提升社区居民的生活质量。

最新药店走访心得体会【第三篇】

初见老彭，是在小区的门卫室里。居委的同志带我去找的时候，他去小区里巡逻了，又去别家走访了返回时，他特意在门卫室里等我们。老彭个子不高，人却挺结实，岁月的风霜在他脸上刻出道道年轮，似乎比他的同龄人要多而且更深，右臂上戴着的治安巡逻红袖箍格外扎眼。

我们的谈话从拉家常开始，我们开始交谈的时候，看得出老彭还是有些拘束，大概还是和警察打交道太少的缘故，想来也是，与我们打交道多的那些混混，见到我们倒是要从容、油嘴滑舌得多。

我递给他一支烟，他说不抽，早戒了。我有些诧异，印象中老烟民戒烟就如同戒毒一般艰难。老彭却只是淡淡的说：条件不允许。从交谈中我得知，老彭今年52岁，老伴患有多种疾病，都是治不好，累不得的，要靠药物养着的病。家庭的重担便一直由老彭一肩挑着。这个巡逻的工作还是社区帮他联系的，每个月有600元收入。这便是家庭的全部收入。我问他老伴每个月药费要多少呢?这些钱够吗?老彭憨憨一笑：还好，药的价格降了，钱嘛，多有多的用法，少有少的用法。

谈着谈着，我看老彭也放松了，就问起他对我们工作的看法，请他给我们的工作提提意见。老彭确也诚恳，说了很多，自打干上了治安巡逻的工作后，对公安民警的工作也更加地理解了。只是小区里入室盗窃的案件还是时有发生，他觉着原因在于这个小区的出入口太多，不便管理。希望我们民警能帮着协调，想办法解决一些实际问题。

走访结束之后，老彭的形象还时常出现在我的脑海。若不是“大走访”，我想自己应仍身陷在办公室那琐碎繁杂之中，也不会这么近距离的接触老彭这样普普通通的群众。若不是接触这些普普通通的群众，我又何来这深深的感动，他们的平凡朴实，坚强乐观，让我的心灵再次得到洗涤。大多数群众对我们的理解支持，让我感动，给予我们的无比信任，也让我倍感压力。我仿佛看到老彭他们信任且期盼的眼神在远远的凝视着我，一瞬间，帽上的警徽也闪亮了起来。

我无法忘记老彭初见我时的拘束，那最真切自然的举动彰显了我们之间的隔阂，警察与老百姓之间的隔阂。责不在民而在警。实践也告诉我，这层隔阂可以被打破。我们需要的只是沟通，还有时间。树高千尺，根在土壤，我们的事业，无论嫁接多少绚烂的鲜花，没有根，终是结不出果实来的。

写到这的时候，我环顾四周，望着办公室摆放得整整齐齐的案卷和文书，突然感觉这空间狭小无比，虽然外面下着雨，还是决定再出去走走，因为那才是我们赖以生存、养育我们的天地。

最新药店走访心得体会【第四篇】

走访药店可以让我们更深入地了解药品和药店服务，对我们自身健康也有很大的帮助。最近，我进行了一次走访药店的活动，让我对这些问题有了更深刻的认识。

第二段：药品及其使用。

在药店中，我们可以看到很多不同种类的药品，包括处方药和非处方药。处方药需要医生开具处方才能购买，而非处方药可以直接从药店购买。在购买药品时，我们需要注意一些基本的原则，如使用药品的规定剂量、不同时期不同药物的相互反应等。

第三段：药店服务。

药店的服务包括药品销售、健康咨询、用药指导等。在药店中，我们可以得到一些很好的健康咨询和用药指导，以便更好地理解我们所购买的药品和如何正确地使用它们。但是，有些药店服务质量不高，需要我们及时投诉，以便能够改善他们的服务态度。

药店环境和设施也需要我们关注。首先，药店应该是干净、整洁的；其次，药店应该有醒目的药品标示和警示语；最后，药店应该配备紧急药品和应急设施，以便在紧急情况下为顾客提供有效的援助。

第五段：总结。

走访药店让我受益匪浅。我了解了关于药品和药店服务的知识，体验了不同药店的服务，并意识到药店环境和设施的重要性。总的来说，走访药店是一种非常实用的行为，让我们能够为自己的健康提供更多的保障。

最新药店走访心得体会【第五篇】

按照市区“挂包帮转走访”活动的要求，根据组织安排，我于20__年六月下旬到船山区新桥镇镇高字库村开展“挂包帮转走访”工作。一年来，我认真参与帮扶规划制定，狠抓各项项目规划的落实，切实加强沟通联络工作，及时反映工作开展情况，各项工作成效明显。现将有关情况总结如下：

一、工作总结。

(一)强化学习，转变角色。

一是认真学习党的农村工作路线、方针、政策。特别注重对中央一号文件和中央农村工作会议精神的学习，深刻领会中央对农村工作的意见和措施;二是认真学习省市农村工作会议精神和涉农政策、法律法规及相关工作知识，从理论上不断提高应对农村复杂工作的能力。重点学习“挂包帮”活动的各种政策及文件，深刻领会开展该项活动的重大意义，把思想和行动统一到市区的要求部署上去。三是积极向镇、村“两委”的领导和同事学习，了解如何开展基层工作、打开基层工作局面方式方法。四是深入乡镇工作一线，积极开展调查研究，确保各项工作落到实处。

(二)积极工作，认真规划。

为制定切实可行的帮扶规划，确保帮扶村群众真正得实惠，我多次与镇村同志到帮扶村开展实地调研，组织召开村社党员干部会议和村民大会，征求干部群众对帮扶规划的意见和建议，详细考察。该村自然条件、基础设施、社会事业、农业生产等相关情况，有针对性地制定了当年帮扶规划。根据市区领导和帮扶部门意见及“挂包帮”活动工作要求，按照“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”的基本思路，与镇村干部群众一起，制定了该村“挂包帮”活动总体规划：

1、联系水务局等部门做好村内水库维修、整治工作。

事项说明：高字库辖内水库占地面积40余亩，是镇内最大的水库，但由于年久失修，导致该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足，急需修善。目前，我局已与水务局等部门就此事项进行了沟通，正在积极向上申报项目。

帮扶干部：区老干局全体干部职工。

帮扶对象：高字库村全部居民。

完成时限：20__年12月31日前。

2、结合局内关工工作做好村内留守儿童工作。

事项说明：高字库村现有留守儿童80余人，我局将结合局内关工工作，对村内留守儿童的情况展开调查，并做好留守儿童的安全宣传，落实对留守儿童教育、帮扶工作。

帮扶干部：区老干局局全体干部职工。

帮扶对象：以高字库村4、8两社为首的全村留守儿童。

完成时限：20__年12月31日前。

3、全力配合村委力所能及地做好生产生活帮扶。

事项说明：结合联系村村情和我局实情，确定了4名主要帮扶对象，主要通过赠送农副产品、开展技术指导、关注空巢老人、落实相关救助政策等方式，从生活到生产对帮扶户进行适时竭力的帮扶。

帮扶干部：区老干局全体党组成员。

帮扶对象：确定了4名主要帮扶对象。

1、彭明喜，高字库村8社，家有4口人，家中主要劳动力儿子去世，自身癌症，还要抚养孙子，靠低保生活。

2、杨应顺，高字库村4社，家有7口人，自身癌症，两个小孩上学，学生负担重，享受低保生活。

3、江泽富，高字库村3社，家有5口人，自身患病，妻子患有精神病，子女在外打工，收不不高，享受农村低保。

4、于仕发，高字库村8社，家有2口人，自身残疾，女子均外嫁，无儿，属空巢老人，靠低保生活。

(三)突出重点，扎实推进。

按照三年规划安排，本年的工作重点是基础设施建设。为使群众早日享受到挂包帮工作带来的实惠，在上级帮扶资金还未到位情况下，通过镇党委、政府的大力支持，筹措资金维修高字库辖内水库，解决了该村及其附近几个村舍农田灌溉用水不足的问题。

(四)上下联络，沟通协调。

最新药店走访心得体会【第六篇】

自三月份以来到现在已经90天了，在这段时间里我们交通局小组根据**市委、**县委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，于3月8日开始在两个村组的960户村民家中走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

在开展此次“三万”走访活动中，我们把党的农村各项方针政策和各种惠农举措通过宣传单和我们入户走访宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

在走访的第一户就让我感觉到现在的村干部和老百姓的关系很融洽,村干部和他们很熟络，虽然对于我们的到来感到有点突然，但是经过驻村干部的介绍后也能很随意的和我们交流。关于政策落实的情况也很好，基本上该到位的都到位了，对于一些他们不太懂的地方，我们也耐心的给予他们细心的讲解，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，我们留下了电话号码，说有事就联系我们。通过走访交流，让我们深深的体会到只要真心的对待老百姓，公平公正的为他们解决问题，与他们及时的沟通，他们是特别通情达理的。

这次走访，拉近了我们与人民群众之间的距离，在与农民群众同吃同住同劳动时间中，更能真切的听到群众的呼声和体会到老百姓生活的艰难，我们相信只要干部心里装着群众，解决困难的办法总是比困难多的多。

农村现在的生活条件好了，虽然累却过的快乐，因为吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是还是有一部分组组通目前尚未硬化或开通，平时路面就是坑坑洼洼的，一遇到下雨天就便变得泥泞不堪，行路十分艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有35岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高，年轻人大多在外地务工。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验，还需要当地政府加大科技下乡活动，为老百姓提供新的种植养殖技术，增加他们的收入。

通过本次短短的90天下乡活动让我真正受到了锻炼，也让我了解到了更多的基层老百姓的生活，同时这次活动也给群众带去了实惠，帮农民增收，促农村发展，对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为走访村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

最新药店走访心得体会【第七篇】

作为现代医疗系统中的一环，药店扮演着非常重要的角色。为了更好地了解和体验药店的运营情况以及服务质量，在最近的一次任务中，我走访了几家附近的药店。通过这次走访，我对药店的运作方式和服务质量有了更深入的了解。在整理分享的“实用药店走访心得体会范文实用（优质8篇）”，我产生了一些心得体会。

首先，在药店走访中，我发现了一些普遍存在的问题和挑战。首先是药店的药品品种较少。尽管现代医学已经取得了巨大的进步，但不同疾病的治疗仍然需要不同种类的药品。然而，大部分药店的药品种类较少，无法满足患者的需求。其次，药店的服务水平参差不齐。有些药店的员工热情友好，专业知识丰富，能够给予患者专业的建议；然而，还有一些药店的员工态度恶劣，甚至对患者的问题置之不理。这些问题都需要药店管理者和员工的共同努力来改善。

其次，在走访过程中，我也看到了一些药店的优点和亮点。首先是一些药店提供了其他健康服务，如体验区、咨询区和定期的健康讲座。这些服务帮助患者了解疾病的预防和治疗，提高了患者的健康意识。其次是一些药店提供了贴心的医药咨询服务。这些药店的员工能够耐心倾听患者的问题，并根据患者的症状和需求提供专业的建议和推荐。这些优点和亮点为患者提供了更全面和细致的医疗服务。

另外，在药店走访中，我也认识到了一些改进和提升的空间。首先，药店应该加强与医生的沟通和合作。药店与医生之间的沟通和合作可以提高药品的供应链和质量，从而更好地满足患者的需求。同时，药店也需要加强自身的管理和培训，提高员工的服务意识和专业素质。只有通过全面的管理和培训，药店才能提供更好的医药服务。

最后，在这次药店走访中，我也得到了许多启示和感悟。药店作为医疗体系中的一部分，承担着重要的责任和使命。它不仅仅是一个销售药品的场所，更是患者获取医药服务和信息的重要途径。药店的发展和进步离不开医疗机构、政府和患者的共同努力。只有通过各方的合作，才能建立起一个完善的药店体系，为患者提供更好的医疗服务。

综上所述，药店的走访心得体会让我更加深入地了解了药店的运营情况和服务质量。通过这次走访，我看到了药店存在的问题和挑战，也意识到了药店的优点和亮点。同时，我也认识到了药店需要改进和提升的空间，以及药店对患者和医疗系统的重要意义。希望药店能够进一步改善和提升自身的服务质量，为患者提供更好的医药服务。

最新药店走访心得体会【第八篇】

近日，我参观了一家当地的大型连锁药店，并与一位药店经理进行了深入交流。这次观摩之旅让我受益匪浅，不仅对药店经营有了更全面的认识，也让我深刻感受到了药店的重要性。以下是我在走访药店观摩中的心得体会。

第一段：对药店的第一印象。

在走进药店的那一刻，我被整齐有序的药品陈列架所吸引。患者和顾客在药店内有序排队，工作人员耐心解答他们的咨询。这无不展示了药店经营的专业性和规范性，给我留下了深刻的第一印象。

第二段：药店经营的艰辛与挑战。

经与药店经理交流，我了解到药店经营并非想象中的简单。药店需要不断关注市场变化和患者需求，在保证药品安全性的同时，又要争取更多的利润空间。管理药房库存，确保药品的新鲜和有效期，对于药店来说是个严峻的挑战。同时，经营药店还需要重视团队管理、顾客服务等方面的建设，这对药店经理和员工的能力和素质也提出了更高的要求。

第三段：药店的社会责任。

药店除了经营药品，还承担着重要的社会责任。在交流中，药店经理强调了药店宣传合理用药的重要性。药店不仅要售卖药品，更应该起到传播医疗健康知识的作用，引导顾客树立正确的用药观念。此外，药店还应加强对老人、儿童等特殊人群的药物咨询和服务，更好地保障民众的健康需求。

第四段：药店发展的机遇与挑战。

随着互联网的发展和人们对保健意识的提升，药店也面临着新的机遇和挑战。互联网医疗信息的爆炸式增长，为药店提供了与患者和顾客更多互动的平台。药店可以通过在线平台展示自身的服务和优势，提升顾客体验和忠诚度。然而，互联网也带来了价格透明和虚假信息泛滥的问题，药店需要加强合规管理，守住药品质量和诚信的底线。

第五段：提升药店的服务质量。

走访药店让我认识到，药店的成功离不开高质量的服务。药店应不断加强员工培训，提升专业知识和沟通技巧，以更好地为患者和顾客提供个性化的需求解决方案。营造优质的服务氛围，提供舒适的购药环境也是重要的一环。药店可以通过培养忠诚顾客群体，提高用户粘性，并积极开展促销活动，加强市场营销，提升药店的知名度和竞争力。

总结：通过这次走访药店观摩，我对药店经营有了更深入的了解。药店不仅是一个药品零售场所，更是提供健康服务的机构。药店经营的艰辛与挑战，以及所承担的社会责任都需要我们加以重视。在药店竞争日益激烈的环境下，提升服务质量，适应市场变化是药店持续发展的关键。我相信，只有不断学习和改进，才能将药店打造成为为患者和顾客提供优质服务的健康殿堂。