新员工工作心得优质4篇
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新员工工作心得【第一篇】
所以在这里,我要感谢公司所有的人,是我们公司这个大家庭教导了我。我能够这么快起步缺不了大家的帮助。想我刚刚入职的时候,懵懂怯懦的我坐在办工作前面手足无措,不知道干些什么,然后是李哥带着让人心情愉悦的笑容跟我握手,手把手的教我如何跟客户打交道,如何处理文件,如何用恰当的语句来或迂回或直接的表达自己的意思。
客户数据收集也是,王哥带着我们几个新人东奔西走收集资料,建立档案。每当我们累的快不行的时候他都会提前跟我们提出休息,工作结束后也会带着我们去逛逛,休息一下转变心情,让我们第二天能有更饱满的精神来面对新一轮的挑战。
还有我们的好上司,程总。提起程总我们所有人哪个不是竖起一根大拇指,他不管跟任何人都能在几句话之内打开关系,热情、豪爽、讲义气,是我们学习的楷模。而且程总也是我们之中最勤奋的人,忙起来的时候简直吃住都在公司里,当然业绩也是遥遥领先与我们所有人,实在是我们员工心中的偶像。
而在各位前辈的悉心教导和身体力行下,我自然也是进步神速。纵然途中经历了些许坎坷,甚至一度有过打道回府的想法,可我最终还是坚持了下来,能够以更加强韧的姿态迎接挑战和困难,也学会了以笑和乐观面对生活上,工作上的沮丧和悲观。
刚刚毕业的我其实是迷惘的,不再有老师学校给我们安排任务,像是失去了目标一样的惘然失措。
但刚毕业的我也是幸运的,因为我能够找到这份我喜爱并且想去拼搏的工作,能够遇到像各位前辈这样好的领路人相助,也能够遇到小王小刘这样互帮互助的好伙伴!
所以,现在的我已经重新树立了新的目标,就是为了自己未来美好的新生活而奋斗!同时我相信这也是我跟公司所有人共同的目标,也希望我能够继续跟随公司的前辈们朝着这个目标前进,将公司做大做强,为了美好新生活而努力奋斗!
企业新员工工作心得体会6
“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”这是美国特鲁多医生的墓志铭。这句话,给予我们良多。人的一生中,总是在演绎着不同的角色。我们是护士,同时又不仅仅是护士,正如王长青院长讲课中说到,护理,就是我们要有一颗包容的心,有着博大的胸怀,尊重理解他人,在工作中严谨好学,在交流中真诚谦让。对待病人,我们要热心;诊疗疾病我们要精心;护理病人我们要细心;解释工作我们要耐心;接受意见我们要虚心。我们更要学会对自己负责,对工作单位负责,更对社会负责。
良好的修养总能给予我们方便。 “未医彼病,先医我心”适用于所有的医务工作者。与人的交谈,往往第一印象总是让人印象深刻。大多数人都是“视觉动物”,好的'仪态、仪容、衣着,谈吐文明,举止得体,总会给自己加分不少。自信的人最美丽!“无规矩不成方圆。”几乎所有的组织机构都奉行这句话。有了规矩,一个组织、一个机构才能够正常运转。安全是医院的永恒话题,细节决定品质。我们的职业决定我们需要在必要时拿起“武器”来保护自己,玫瑰虽美,它总有刺;榴莲虽臭,却会带给你独一无二的味觉享受。我们是护士,我们微笑!
新员工工作学习心得【第二篇】
在__国际大酒店的毕业培训生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。但我始终牢记,培训不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”。不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、前言
(一)培训单位介绍
1、培训单位:__国际大酒店:__国际大酒店位于__大道,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外落成的五酒店设计风格,严格按照国际五标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店。
2、培训部门:餐饮部。
餐饮部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。
(二)培训职位介绍
__咖啡厅服务员。
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况。
2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。
4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
二、培训内容
(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。
(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾。
(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤。
(4)点酒水,并服务酒水。
(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。
(6)服务面包和黄油。
(7)结合客人所点食品,为客人换餐具。
(8)服务菜品(同上同撤)。
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
(10)询问客人对主菜质量是否满意。
三、培训主要收获和体会
(一)培训收获
1、服务意识的提高:对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。
2、服务水平的提高:经过了一年的酒店培训,让我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决。
3、英语水平的提高:在五的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。
(二)培训体会
1、培训不是体验生活:培训占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。培训过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、培训是一个接触社会的过程:通过这次培训,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
四、培训心得
在毕业培训期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化,并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的。所以,在培训期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节。虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
最后很感谢学校能给予我们这个机会,让我们能学习到很多在学校不能学到的知识,让我更清楚的了解了自己,这次的培训给我触动很大,相信这次自己收获到的将会伴随着自己飞的更高、更远!
新员工工作心得【第三篇】
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
1、从单位的角度来讲,是单位发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于单位的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快单位发展的脚步。2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何单位和个人都是有风险的`。如果我们对单位了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对单位或个人都会造成严重的损失。
四、团队精神
我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。单位的发展目标就是要实现单位利益的最大化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“单位利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,单位的利益是最根本的利益,只有单位的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我决心以老员工为榜样,努力做好以下几点:
1、严格执行单位制定的各种规章制度。
2、珍惜单位组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用,更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含,并将其发扬光大。
3、“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”发扬不怕难、不怕苦的精神,正视工作中遇到][的难题,并想办法克服它。从身边的点滴小事做起,认真扎实的做好工作。
4、学会反思。对于工作中出现的问题,要多问几个为什么,为什么要这样做,这样有助于我们在工作中少走弯路,减少差错的产生。
5、加强本岗位专业知识的学习和培训,为单位档案的开发和利用打下坚实的基础。
档案是记录和反映单位各项活动和历史面貌的第一手资料,是生产、经营、管理和科研等各项工作的依据和参考,也是单位的宝贵财富。因此,我感到作为单位档案管理员的责任之重,我会变压力为动力,从真正意义上把单位档案管理好,做到系统化、规范化、完整化。
前进吧!整装待发的航海!飞舞吧!斗志昂扬的航海人!
新员工工作心得【第四篇】
本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也心得了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验心得,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。