合规心得体会范文实用3篇
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合规培训心得体会1
最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。
一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。
我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。
我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起,一点一滴,合规操作。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作做好 。
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合规承诺书2
银行合规承诺书
一、服务项目
(一)、营业网点
1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;
2、按时上下班,做到满时满点服务;
3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;
4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;
5、对外支付七成新以上人民币;
6、为客户提供笔、墨
合规工作报告3
本人XXX,根据“WY县农村信用合作联社合规文化建设年活动实施方案”的相关要求,本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
本人自参加工作以来,先后在工商银行WY县支行、城市信用社、XL信用社、LH信用社工作过,曾从事储蓄、会计、出纳、经警、兼职保安等各种岗位,无论在何种岗位上,本人均能按照规章制度合规操作。9月调入YL信用社开始从事个人信贷岗位,6月开始从事企业信贷岗位。无论是在个人信贷岗位还是企业信贷岗位,本人在思想上始终坚持坚立科学发展观,以正确树立世界观、人生观和金钱观;在学习上能认真学习各项规章制度和操作流程,特别是“三法一指引”贷款新规;在规章制度上能基本按照《四川省农村信用社信贷管理制度汇编》办理每一笔贷款。
二、存在的问题
(一)在学习上。主要是自学意识不强,没有“钉子”精神,不善于紧抓学习,自我素质提高速度较慢。
(二)在思想上。主要是案件防范上还存在一些不足之处,如紧迫感不强,内控优先和审慎经营的理念不够等 。
(三)在制度上。主要是规章制度执行不彻底,如贷后检查始终不及时或贷后检查简单、不详实;借款借据存在未按要求每天入库保管等。
三、原因分析
一是由于业务比较繁忙,特别是在办理个人贷款时,由于每笔业务办理时间较长,平均每天办理业务较大,上班时间精神高度集中,下班后精神懒散,无法集中精力对各项业务的自学。
二是由于近年来YL信用社未发生任何安全事故、其它责任事故或内控案件,超成了思想上的松懈,案防工作紧迫感的下降。
三是对各项规章制度和操作规程特别是非信贷规章制度和操作流程只强调了一般要求、一般学习,同时理论功底不够深,金融法律法规学习不够全面。
四、整改措施
一是要继续深入学习有关的规章制度和操作规程,特别是要定期或不定期的开展金融法律法规等方面的自学,进一步提高自身遵纪守法的自觉性,增强合规操作和案件防范的意识。
二是要在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,克服片面的思想倾向,坚持业务发展与风险防范、信贷新规与合规操作两手抓。
三是要严格按照《四川省农村信用社信贷制度汇编》特别是“贷款新规”操作每一笔信贷业务,切实加强贷后检查,防范信贷风险,认真做好内控制度特别是重要空白凭证(借款借据)的相关交接和领用。
总之,今后在信贷岗位上要严格践行合规职责,促进各项业务又好又快发展。