工作责任心心得体会范文【4篇】

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工作责任心心得体会【第一篇】

优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么？我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦？他严厉的说；没有，这是你们的质量有问题。

他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，_月__号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦？看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。

责任心心得体会【第二篇】

会议之后，我曾进入深深的反思：作为一名服务于人民群众的社保工作者，首先要具备的是什么？可能有人会说：是良好的文化素质，是扎实的基本功，是高学历的名校文凭等。不错，基本功和学历是很重要。但我觉得，最最关键的，是责任心，是强烈的责任感。没有强烈的责任感和责任心，一切都无从谈起。责任重于泰山，感由心而生。一个人无论是对于工作，家庭，生命，朋友还是社会、国家，都要有真挚的责任心，要有强烈的责任感。正如王书记讲的那样，不论你是一名工人、一名默默无闻的办事员，还是大权在握的领导者，都应该时时拥有责任心，处处体现责任感，凡事尽心尽力而为之。一个有责任感的人，一定会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；一个有责任感的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；一个有责任感的人，一定能主动处理好分内与分外的相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任；一个有责任感的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只能把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上，认真勇敢地担负起责任，最终获得领导和同事的尊重和敬意。

通过本节“树立责任感，争当尽职尽责好管家”党课教育的学习，我感受颇多，回顾过去，审视现在，展望未来，我深深的明白爱岗敬业是职业道德的基础。责任感促使我们热忱地、自觉地投入工作，并且责任承担的广度与强度，直接影响着一个人的行为态度：没有责任感的人，给人的感觉是冷漠的，他的存在对别人来说毫无意义，有时反而成事不足，败事有余，工作往往处于被动状态，有责任感的人，给人的感觉是热心，走到哪里都受人欢迎。责任感不是轰轰烈烈地展示出来的，而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现，今后的工作中，我将竭尽全力去改变自己：

1、用心做事，用积极的心态对待每件事。

2、勤奋工作，细致踏实，热爱岗位。

3、抱着为参保人负责的心态，抱着对自己的工作负责的心态，认真学习，虚心接受，整改提高自身的服务水平。

4、做好自己的本质工作的同时，不止担负起眼前的责任，还要无时无刻地去关注身边每一个人。

责任感能是一个人热爱自己的工作，热爱自己的岗位，甚至热爱自己所服务的群众，会把自己的艰辛与单位的未来和自身的发展联系在一起，感受到辛劳的价值、为民服务的自豪和服务工作的乐趣。对本职工作的热爱，还会使人劳而无怨，苦中作乐，保持对工作愉悦、专注的态度，兢兢业业、一丝不苟，以高度的责任心，去创造高质量的工作。总之，一个人有了责任感，他的生命就会闪光。有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂。有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。

工作责任心心得体会【第三篇】

《工作就是责任》一书读完后心中有一种激情在升腾着，这是一本好书。首先，要感谢作者精辟的论述及列举一个个鲜活的实例，让我茅塞顿开。是啊，责任重于泰山，一个没有责任心的人，也许会一事无成。工作就意味着责任。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。当我们对工作充满责任感的时候，就能从中学到更多得知识，积累更多的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。

《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！

作为一名教师，应该以陶行知先生“为一大事来，做一大事去”、“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高精神激励自己，坚定选择为教育事业奉献青春的人生之路，只讲奉献，不求索取，敬业乐业。孔子日：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话，肯定了教师身教的重要性，因为教师是儿童心目中最崇高，最有威信的榜样。教师的一言一行无不给学生留下深刻的印象，有的甚至影响学生一辈子。因此，教师一定要在道德品质上、学识学风上全面以身作则，自觉率先垂范，做一名有责任心的教师，成就自己深爱的教师职业。

教师，平凡而伟大。多少年季节轮回，多少个春秋寒暑，多少个不眠之夜，多少次灯火长明，青丝之间添华发，三尺讲台荡笑声，奉献几多血与汗，这就是教师的真实写照。人们尊敬教师，爱戴教师，正是因为教师承担着重要的责任和伟大的使命，一个合格的教师，就应该以身作则，不负自己的使命，回首自己的教学生涯，点点滴滴，虽不伟大，但却无愧于心，因为在这个平凡的`岗位上，我为学生付出了真心，履行了自己的责任，不辱为人师的使命！

工作责任心心得体会【第四篇】

近日，公司组织学习了由曾精华和潘志红两位编著的《用感恩心做人，以责任心工作》一书。感恩与责任是每一位员工立足职场的“必杀技”，因为只有拥有一颗感恩之心，才知道自己肩上有什么样的责任，做起事来才能够尽心尽力。

一个合格的企业员工，不仅仅是创造利润的社会单元，也是社会责任的承担者。而要想成为合格的企业员工，就要从学会感恩开始，从担当责任开始！在人生道路上，感恩是一种力量，责任是一种信仰。只要带着肩上的力量和心中的信仰上路，任何艰难坎坷、崎岖曲折都会迎刃而解，悄然退却。而一个不懂感恩、没有责任感的人，只会在职场浪潮中被淘汰，甚至淹没。

通过开展这次活动，使我们受益匪浅。我深刻的体会到感恩、奉献是人生价值观的提升，努力、进取才能够取得工作成绩。

在这个世界上，我们都只是一个很普通、很平凡的人。虽然每个人的人生观与价值观各不相同，但无论作为大小，都必须要有一颗感恩的心和无私的奉献精神。只有这样，我们的企业才会变得更加和谐，更加的美好！

感谢企业为我们提供发展的平台，让我们尽自己所能展现自己的才华，努力工作，锐意进取，发挥聪明才智，在事业上取得一个又一个丰硕的成果。让自己的业绩展现出来，通过它才能走向成功，走向辉煌。其次，感谢领导对我们的悉心栽培，让自己可以得到更多学习的机会，充实了自己的人生。还要感谢同事们的和衷共济，让自己一步一步地走向成功，创建辉煌的业绩。这份恩情我们念念不忘。饮水思源，感恩图报，我们应该衷诚的感谢那些曾经帮助过自己的人，是他们在人生的路上，一路扶持，陪伴着自己走过风风雨雨，让自己健康成长与积极进步。

在工作中我们要经常做到：比学习、比进步、比业绩、比奉献，要以良好的精神面貌、勤勉的工作作风、一流的工作业绩践行对企业的感恩回报。感恩是种高尚的情操，是人格魅力与人生观的完美提升。感恩的心最善最美，懂得感恩的人最可爱！

感恩企业、珍惜岗位；感恩领导、积极进取；感恩社会、乐于奉献。

一个人要想有非凡的魅力，就必须具有责任感，责任造就了个人魅力。只有敢于承担责任的所谓“傻子”，才能完美地体现其才华，更快地提升能力，才能为自己赢得更多的发展机会。

但凡有点儿成绩的人，都有一个共同的特点，那就是都有着强烈的责任感，这种责任感，使他们变得更强大。大多成功企业，之所以成功，也是责任感使企业做大做强。这些都表明，责任心才是成功的“大智慧”。

一个人无论能力大小，主要看你对工作、对事情有没有责任心、敢不敢负责任，如果你的能力再大，但由于你骄傲自满、不负责任，即使很容易办的事情，也会办不好。可以说，责任心具有至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所负使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。所以，没有做不好的工作，只有不负责的人。

“感恩心做人，责任心做事”，只要我们都能勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，用感恩心播种责任，收获的就是幸福和成功。