校园保安培训心得体会范文案例(通用8篇)
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专业校园保安培训心得体会【第一篇】
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化
“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也
漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成**年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
专业校园保安培训心得体会【第二篇】
我时常在问问题:“你为企业的发展了吗”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的再平凡的岗位上工作,能事情里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来奋斗,企业的离不开你我的努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的行动必将企业发展的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其的工作,真的很平凡。但我要说,为何寓于平凡之中,平凡的一样能高扬起头,平凡中,一样能够奉献。既然我选择了把保安押运我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为动力投入到的工作中!爱让会义无反顾地选择敬业。
心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想,处处为工作着想,事事从企业利益,干好的本职工作。都知道对的亲人要忠诚,企业的也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是的宗旨。企业向前发展需要的忠诚,企业面临困境时更需要的忠诚。正是对企业的忠诚,才发展的公司。
是人生价值在平凡的岗们上怎样人生价值相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。人的价值取向决定人的奋斗,人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,每一件事,把所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做、爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中品牌力的企业,是创新、追求卓越、前景美好的企业。优秀的企业,崇高的事业,又有理由不为之努力,不为之奋斗呢让为企业的发展而努力奋斗吧!
专业校园保安培训心得体会【第三篇】
校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。你知道校园保安。
是什么吗?接下来就是本站网友为大家分享的“校园保安培训心得体会范文案例(通用8篇)”,供大家阅读!
我是**大学一名保安,一名校园保安我在的下,在同事们的帮助下,圆满校园保安工作,现总结如下:
一、多种的宣传教育,了师生的安全意识和防范能力。
安全工作既责任重大,又往往容易松懈。,居安思危,时时警钟长鸣,才能克服麻痹的思想。本学期,学校多种对全校师生安全知识教育,地了师生的安全意识和防范能力。在学校显要位置悬挂宣传标语,各班黑板报和学校宣传栏出版安全知识专栏,每周的晨会讲话,主题班会等,向师生宣传交通、用电、食品卫生、防溺水、防火、防震等安全知识,还邀请了市供电局到安全用电知识讲座,镇派出所消防中队到播放消防安全电影。系列宣传活动,地了师生的安全知识,使安全工作人心。此外还制定了安全。
应急预案。
应急演练了全校师生应对危机的能力。
二、与监督,安全制责任。
1、成立安全工作。由校长挂帅,学校担任,管理。指挥,安排,组织,。
2、安全责任制,每项安全工作有人管,人人都承担安全责任,群防群治的。
3、检查督促,清除安全隐患。
安全工作预防为主,隐患于未然,是安全工作的思想。本学期,了安全工作的检查督促,自查与学校检查,检查与不检查相。自查主要由班主任及科任老师每天随时对班级安全自我排查,问题排除和上报。此外,学校组织人员安全检查。本学期,学校每月安排一次安检查,每次检查都抽调学校,级科组长等骨干教师对学建筑、教学设备、电器线路、活动场所,体育设施等的检查,检查中的安全问题,马上聘请专业人员检查维修,了室场及设备设施的安全。
三、安全工作,杜绝安全事故的。
1、了学校门卫工作管理,了财产和人身安全。
校园面积广,学生人数众多,而且学校所处的位置周边环境较为,,学门卫工作任务重,责任大。学校制定《门卫工作细则》和会议,了门卫工作的管理。对外来人员进校"出入登记"制度,学生中途离校"放行条"制度,地防止了不法人员对学破坏。,门卫人员还课间巡查、放学后检查室尝晚间巡逻等制度,地了学校师生及财产的安全。
2、了饭堂和小卖部的管理,了食品卫生安全。
学校食品安全,学校与饭堂承包人鉴定安全。
责任书。
抽查和检查对检查中的问题马上发出整改通知并限期改正。要求饭堂及小卖部把好进货关定点严禁购买不洁食品和三无产品;把好卫生关生熟物品分开存放室尝餐具要彻底清毒工作人员要体检;把好安全关"试食"和"留样"制度严防中毒事故的。
3、学生接送车辆的管理,了交通安全(来自本站转载请保留。
学校有资质的车辆接送学生,并与车辆责任人鉴定了安全责任书,规定车辆人乘车学生的安全。了车辆的安全检查,严禁超载超速,严禁使用不合格车辆接送学生,严禁酒后驾驶或聘请无牌无照司机。
4、住宿生的管理,住宿生的安全。
学校住宿生管理,即就餐,学习,休息。学校要求每个生活教师要职责,严守工作规程,保护好住宿生的安全。严禁放任自流,严禁上下楼梯混乱,严禁学生在宿舍内部触摸电器开关或玩火。
5、消防安全管理,了无火灾事故的。
规模大,室场多,电线线路,电器设备多,消防管理难度。是冬季,防火更为严禁。消防工作,学校了宣传、检查、整改、配置消防设备四步走的策略,地杜绝了消防事故的。
我参加保安工作至今,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,我对保安工作也做如下心得体会:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心:首先要严格落实、认清自己。
岗位职责。
就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为学校办实事、办好事即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项。
规章制度。
严格要求自己确保学校以及在校师生的生命财产安全在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平,为学校、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
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专业校园保安培训心得体会【第四篇】
保安是维护社会安全、保护人民生命财产的重要角色。为了提高保安人员的综合素质和应对突发事件的能力,我参加了一次保安安全培训。通过这次培训,我深刻认识到保安工作的重要性,并且收获了很多宝贵的经验和心得体会。
在培训过程中,我学到了与众不同的应对突发事件的技巧和方法。首先,我们学习了火灾应急处理的流程和策略,包括如何使用灭火器材和逃生方法。这对于保安人员来说非常重要,因为火灾是造成人员伤亡和财产损失的主要原因之一。经过模拟演练和实际操作,我们能够提高了对火灾发生时的应急处理能力,有效地保护了生命安全和财产安全。
其次,在培训期间,我们还得到了相关法律法规的知识和培训。作为保安人员,我们在维护自己和他人的安全时必须遵守法律和规定。我们学习了《治安管理处罚法》和《刑法》等相关法律法规,了解了自己的权利和义务,以及对违法行为的处罚。这让我更加明确了保安人员应该秉持公正、公平和人道精神,在工作中遵守法律,确保安全。
另外,培训还加强了我们的危机处理能力。在模拟的突发事件中,我学会了冷静、迅速地判断形势,并根据具体情况采取有效的措施。举例来说,在一次模拟的恐怖袭击事件中,我们要快速将人员疏散至安全地点,并与相关部门合作,进行现场的固定和封锁措施。通过这次培训,我深刻认识到了保安人员在应对突发事件时的重要性和责任,也提高了自己的处事能力和应变能力。
此外,培训还注重了提高我们的职业道德和服务意识。作为保安人员,我们需要具备较高的责任感和职业操守。培训通过案例分析和讲座,教育我们要坚守岗位、保护人民的安全。同时,要求我们礼貌待人、关心他人,并且在工作中给予及时、有效的帮助和建议。通过这次培训,我更加明确了自己的职业使命和职业要求,也意识到保安工作需要专业技能和高度的责任感。
最后,培训还通过多种方式增强了我们的团队合作能力。在模拟演练中,我们需要与其他保安人员密切合作,共同应对各种突发事件。在这个过程中,我们需要相互支持和配合,确保工作的顺利进行。通过培训,我们加深了对彼此的了解和信任,并且培养了良好的团队协作精神。这对我来说是一次宝贵的经验和锻炼,让我更加懂得了团队合作的重要性,也提高了自己的团队合作能力。
通过这次保安安全培训,我深刻认识到了保安工作的重要性,并且收获了很多宝贵的经验和心得体会。我明白了保安人员需要具备的技能和知识,也提高了自己的应对突发事件的能力。同时,通过法律法规的学习,我更加明确了自己的权利和义务,以及保护他人安全的责任。保安工作需要的不仅仅是技能,更需要高度的职业道德和责任感,以及良好的团队合作能力。我相信,通过这次培训,我的综合素质和专业能力得到了提高,我将更好地履行自己的保安职责,为社会的安定和人民的安全做出更大的贡献。
专业校园保安培训心得体会【第五篇】
第一段:介绍校园培训的背景和目的(200字)。
校园培训是指在学校举办的为学生提供各类培训的活动。它旨在帮助学生提高各个方面的能力,并为他们在未来的学习和生活中打下良好的基础。我曾参加过一次十分有意义的校园培训,从中获益匪浅。
第二段:分享培训过程中的收获与体会(300字)。
在培训过程中,我参加了一系列关于领导力发展的课程。这些课程通过理论教学、小组讨论、角色扮演等方式,帮助我们了解领导力的重要性和培养领导力的基本原则。通过这些培训,我学会了如何与他人有效沟通、与团队合作,以及如何在压力面前保持冷静。我还学到了如何发现自己的优势和缺点,并根据自己的特点发挥自己的潜力。这些收获不仅对我的学习有所帮助,也对我未来的职业发展有着重要的影响。
第三段:分享培训中的挑战与突破(300字)。
在培训过程中,我遇到了一些挑战。首先,课程内容较为复杂,需要我在很短的时间内消化并运用到实践中去。其次,与陌生人进行合作也是一种挑战,因为我们来自不同的背景和经验,很难达成一致意见。然而,通过与同伴的讨论和老师的指导,我逐渐克服了这些问题,并取得了进步。我学会了如何通过提出问题和解释思路来加强沟通,也学会了如何放下个人利益,为团队的整体利益而努力。这些突破让我意识到,只要努力学习和尝试,便能够解决遇到的各种困难。
第四段:总结培训的意义和价值(200字)。
校园培训给我提供了一个提高自己的机会。通过培训,我不仅学到了许多实用的技能,还对自己有了更深的认识。我发现自己在与他人交流和领导团队时可以发挥出自己的优势,也找到了自己在未来职业中发展的方向。同时,培训中的各种挑战也让我发现了自己的不足,并督促我不断地提升自己。因此,我对校园培训的意义和价值深感赞赏。
第五段:对未来的规划和期望(200字)。
通过这次校园培训,我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我决定在以后的学习和生活中继续培养自己的领导力,不断提升自己的沟通能力和团队合作能力。我也希望能够利用所学到的知识和技能,为学校和社会做出更多的贡献。在未来的职业中,我会坚持不懈地追求卓越,并将自己的领导力发挥到极致。
总结:通过参加校园培训,我学到了许多实用的技能,明白了自己的优势和不足,并对未来有了更明确的规划和期望。我相信,这次校园培训对我个人的成长和未来的发展都有着重要的影响。
专业校园保安培训心得体会【第六篇】
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的.行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。
以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
专业校园保安培训心得体会【第七篇】
保安安全是一个重要的职责,为了提高保安人员的能力和技能,保安安全培训成为必不可少的一环。近期,我参加了一次保安安全培训,并从中获得了很多收获和心得体会。以下是我对这次培训的总结和感悟。
第一段:培训前的期待和准备。
在参加保安安全培训之前,我对此充满了期待。我意识到自己还有很多需要提高的方面,这次培训无疑为我提供了一个很好的机会。为了充分准备培训,我提前了解了培训内容和安排,读了相关的教材,并与其他同事进行了交流。我相信,这次培训会对我的工作和个人成长有着积极的影响。
第二段:培训中的学习和实践。
培训开始后,我们首先进行了一些基础理论的学习。这些理论知识对于提高我们的安全意识和应对突发事件的能力非常重要。我们学习了如何正确运用消防器材、急救技能、安全检查等,这些知识不仅为我们提供了必备的技能,还培养了我们的应变能力和沟通能力。
除了理论学习,我们还进行了一系列的实践训练。我们在模拟的场景中,学习了如何应对突发情况,如火灾、抢劫等。通过模拟演练,我们更深刻地理解了安全工作的重要性和紧急任务的压力。这次实践训练不仅增强了我们的自信心,还帮助我们发现并克服了自己的不足之处。
第三段:培训后的思考和反思。
培训结束后,我对整个过程进行了反思。我意识到在平时的工作中,我需要更加注重细节和规范,不能马虎大意。此次培训给了我很好的提醒,提高了我的工作效率和质量。同时,我还发现了自己的一些不足,如沟通能力和处理紧急情况的决断力等。这些都需要我在今后的工作中不断改进和提高。
第四段:与他人的交流和共享。
参加培训不仅仅是个人的事情,更重要的是与他人之间的交流和共享。在培训期间,我与其他同事进行了广泛的交流和讨论。我们互相学习、共同进步,通过分享自己的心得和经验,我们更深入地了解了各自的优点和不足。这种交流和共享使我们能够更好地提高自己,同时也增加了团队的凝聚力。
第五段:展望未来的发展和挑战。
培训虽然结束了,但我们的学习之路却从未停止。未来,我会继续努力学习,不断提高自己的能力和技能。我会发现并解决自己的问题,不断挑战自我,追求更高的目标。保安工作虽然辛苦,但我愿意为了安全和秩序而努力奋斗,为社会和他人做出更多的贡献。
总而言之,这次保安安全培训对我产生了巨大的影响和收获。我通过学习和实践,提高了自己的技能和素质。通过与他人的交流和共享,我更深入地了解了自己的优点和不足。未来,我将继续努力,追求更高的目标,为保卫安全做出更大的贡献。
专业校园保安培训心得体会【第八篇】
12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的'责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。