精编暑假兼职服务员心得体会范文样例【热选5篇】

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优质暑假兼职服务员心得体会【第一篇】

在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。

首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的。

在做促销员的过程我们需要注意以下几点：

1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!

2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。

4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的.不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。

5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情绪，否则你也可以另选东家了。

6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。

以上几点是我做临时促销员时的一点心得体会，希望对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。

优质暑假兼职服务员心得体会【第二篇】

暑假是青少年们一年中最长的假期，也是他们展示自我和积累社会经验的好机会。而作为一项受欢迎的兼职工作，暑假导购不仅让青少年们能够赚取一些零花钱，还能够锻炼他们的交际能力和团队合作精神。在我做暑假导购的经历中，我深深体会到了导购工作的重要性和知识技能的必要性，并从中获益匪浅。以下是我对于暑假导购兼职的心得体会。

首先，与人交流沟通能力是导购工作的关键。作为导购员，我们要与客户接触，了解他们的需求，并给予专业的建议。这就要求我们主动与人沟通，具备良好的口头表达能力和沟通技巧。通过和各种各样的客户打交道，我学会了倾听和观察，了解顾客的需求和喜好，并根据不同客户的特点与他们建立有效的沟通。例如，对于喜欢追求时尚的年轻人，我会介绍他们最新的时尚潮流；而对于家庭主妇，我会提供一些实用的家居用品的建议。通过锻炼交流沟通能力，我不仅能更好地帮助客户解决问题，还能够提高自己的人际交往能力。

其次，专业知识和产品了解是导购工作中不可或缺的能力。作为一名导购员，我们需要了解所销售的产品的特点和优势，从而能够给予客户专业的建议和推荐。通过学习和了解产品的使用方法和功效，我能够帮助客户解决问题并推荐适合他们的产品。例如，当客户询问一款面膜的适用对象时，我能够告诉他们不同净化肌肤的方法和适用于不同肌肤类型的面膜推荐。而这些知识的掌握不仅能满足客户的需求，也能提升我作为一个导购员的专业素养。

第三，团队合作精神是导购工作中的核心价值观。在销售的过程中，我们需要与同事合作，共同完成销售任务。而与同事的团队合作不仅仅是分工合作，还要有彼此的信任和互相帮助。在我与同事相处的过程中，我学到了如何相互配合，如何在有限的时间内完成工作量。我们互相支持和鼓励，共同解决问题。通过团队合作，我不仅能够将个人的能力发挥到极致，还能够学会与他人合作，并从中汲取其他人的优点，不断提升自己。

第四，良好的服务态度是导购工作中必备的品质。导购员的工作不仅是销售产品，更是提供满意的购物体验。作为一名导购员，我们不仅要主动为客户提供解决方案，还要在细节方面照顾客户的需求。例如，当一位老人在购物过程中困惑时，我会耐心地给予帮助和解说；当客户遇到产品质量问题时，我会积极地与客户解决问题，并提供退换货的服务。通过给予客户良好的服务，我不仅可以提升客户对于店铺的满意度，还能够树立良好的形象，吸引更多的客户。

最后，导购工作教会了我如何处理各种挑战和困难。在导购的过程中，我遇到过各种客户的诉求，有些客户很难沟通，有些产品很难推销。但是，通过经验的积累和不断的学习，我学会了调整自己的态度和方法，解决各种问题和挑战。我发现，只有积极面对困难和挑战，才能不断提升自己并获得更大的成长。

总之，暑假导购兼职不仅让我获得了一些零花钱，还让我学会了有效沟通、专业知识、团队合作和服务态度。通过这一经历，我不仅提高了自己的能力，还为将来的职业生涯铺就了坚实的基础。我相信，这段宝贵的经历将一直伴随着我，为我未来的发展带来更多的机遇和成功。

优质暑假兼职服务员心得体会【第三篇】

这个暑假，我进行了为期五十多天的社会实践，实际上就是打工演练吧。虽然这也不是第一次出来打暑假工了，但是每一次都会让我学到东西，收获不少。

在这里周一到周六每天准时八点上班，晚上则在混沌迷糊中下班，朝朝夕夕，反复如此。总的来说，这段日子让我深切体会一句古语：天将降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。这句话我觉得对于我们这一类人来说，要有一番作为。这可算是必须经受的吧，或许也正因为有了这一层面的认识，所以当我遇到困难、气愤、尴尬等情况时，总能控制自己在最短的时间内做好心理建设和调适：当环境不允许你自由选择时，你就泰然接受吧；当你必须面对时，你就勇敢面对吧；当你必须忍受时，你就欣然承受吧；当然当是你应得的，你也应该无愧受之吧。

当然在这里，或应该说在社会上都存在这样一条法则：适者生存，不适者被淘汰。这在某些层面上看来是残忍了一些，但是现实就是如此，所以我们必须要让自己能够融入这个社会。从今年的一批暑假工来看，大部分是可以归列到“不适者”中的，据我看来，他们有以下几点是有待加强的。

第一个就是工作态度。有句名言说得好：态度决定一切，进入社会工作，态度是很重要的。工作懒散、沾轻怕重、粗心大意、蔑视简单工种等，这些都是不应该有的态度。

第二个是工作能力不强。有较多的暑假工都是缺乏锻炼的，粗重一点的活就干不来，娇娇弱弱的，说话侃侃而谈，干活奄奄一息。

第三个是脾气浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比较多的老员工排斥否定暑假工，或许就是因为一撒谎那个几个理由吧。

在其职，尽其责，这一直是我做事态度，无论你到了那一个岗位上，只要你领着这份薪水，你就有义务做你该做的，也只有每个人都这样，事情才能按质按时完成。作为暑假工，你以后的工作岗位就跟在工厂里的工人不同，要做的事不同，你会面对着更大的挑战与压力，若以这样的态度和能力去应付，我想那工作生涯未必能顺心顺意吧。

优质暑假兼职服务员心得体会【第四篇】

十分感谢餐厅给了我这个去培训的机会，这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会，意味着我们是服务员中的佼佼者，餐厅想让我们变得更加完美，在工作中表现得更加出色，的确，这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会，让我更深层次的认识了自己这个岗位，从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务，从内容上发现了自己当前存在的不足，前辈们字字珠玑，每一句话我都受用终生，这次的培训的确让我受教了。现谈谈我对此次培训的一些心得体会：

我们是餐厅服务员，一个极其大众的职业，可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手，在同学聚会的时候，都不太好意思说自己是餐厅服务员，那么你在本质上就对自己的岗位有偏见，如果你自己都不热爱、正视自己的岗位，怎么让别人去尊重你，怎么让客人看到你脸上的自信，无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法，树立正确的价值观，端正自己对餐厅服务员的看法，每天以愉悦的心情去工作，或者以随便、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的，给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。只有热爱餐厅服务员这个岗位，你才能从中看到自己的不足，想去改正，想去进步，才能越走越远。

我们是餐厅服务员，是为客人服务的一种行业，一定要秉承一种理念，顾客就是上帝，客人说什么都是对的。首先每个客人前来用餐，都会尽量的热情周到，与客服保持良好的沟通，尽量保持礼貌性的微笑，给客人一种轻松的感觉，对客人的提问，一定要有问必答，找机会向客人介绍菜品及特色，多推销菜品，一定要眼观八方，你接待的那几桌客人，及时的关注顾客的需求，但注意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。等待客人用餐结束后，客人递来的钱或者银行卡一定要双手去接，然后夹在单子上，去前台结账。客人走的时候，主动帮其拿递他随时携带的东西，比如：花、包、行李等等，在各种方面让客人觉得舒服，三轻原则：走路轻、说话轻、上菜轻，这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性，行事要低调，万一客人那天心情不好，你却在他面前话多，动作多，引起他的注意，故意找你麻烦，你也无话可说，所以我们要避免一切不可控因素。

这次的培训，耗时三天，但就是这三天让我清楚的认识到了自身的不足，心中有想法，身体有力气就是不知道往哪使劲，这次的培训清楚的给我指出了未来在工作中努力的方向，以及自身应该改进的地方，只有不断的在工作的寻找缺点跟不足，然后去解决完善，才能让自己在服务的工作上进步。充分挖掘自己的潜力，经过这次培训，我相信我以后一定能成为一个优秀的餐厅服务员。

优质暑假兼职服务员心得体会【第五篇】

今年暑假我参加了一个兼职培训，让我感触很深。虽说是兼职，但我还是有幸参加了这个培训，因为我是第一次参加这样的培训，所以我也很珍惜这样一次的培训经历，虽然培训不是很多，但是每一次的培训都让我受益匪浅。我的收获真的很多，这里有很多值得我去学习的地方，也有许多值得借鉴的做法。

这次的培训，是一次非常好的机会。虽然在培训期间我没有去参加过一次，但我对自己的培训内容是十分的满意的，这次培训我觉得还是能够得心应手的去把握好，这样就不仅能够让我学到知识，还可以锻炼我自身的能力，这样就能够让我在今后的生活中得心应手的做好事情。而这次的培训我觉得很有意义，让我学到了很多，也锻炼了我很多。这让我觉得很有意义，我觉得很有意义，很有价值。

这次的培训我觉得很有意义，我觉得非常的充实，这些都是非常有意义的事情。虽然这次的培训不是很久，但是每一次的培训都有一定的收获。这些收获让我很有动力，很有成就感，这是我在这里的最大收获。这次培训我还学到了很多东西，比如说，我们在做事的时候一定要仔细，不能出错，我们要认真，不能有任何的马虎。这次的培训让我学习了很多东西，这是一件很有意义的事情，让我能够有这样的收获，我相信这是一个非常不错的收获。

我们在工作中要做好的事情还有很多很多，不仅仅是自己的`事情，我还要做好这样的事情。这让我觉得很有意义，让我知道了怎么去把事情做好，这让我觉得十分的有意义。

这次的培训让我明白了很多。不仅仅是自己的事情，我还要做好自己的事情。这样就能够让我在工作的时候更加用心和认真了。我相信通过这次的培训，我也会做的更好。