平安保险公司工作心得体会范文(精彩8篇)
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平安保险公司工作心得体会【第一篇】
时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作。
计划落实早、措施实20__年初,我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。
根据__当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与___、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
平安保险公司工作心得体会【第二篇】
从x月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
平安保险公司工作心得体会【第三篇】
201_年很快就要过去了,我们迎来新的一年——201_年,下面提前制定了财务部个人工作计划,当然计划赶不上变化,在工作过程中也会随机应变。
201_年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订2012年工作计划:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是0_年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:0_年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部0_年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
平安保险公司工作心得体会【第四篇】
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安;平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦;平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已。
平安保险公司工作心得体会【第五篇】
保险行业是一个面向大众的行业,保险公司作为提供保障服务的重要组成部分,为人们提供各种保险产品,帮助人们解决各种风险问题。在保险公司工作几年,我的工作经历让我从一个初出茅庐的新人逐步成长为业务娴熟的专业人士,负责各种保险产品的销售和服务,同时也学到了很多关于如何与顾客沟通和维护好客户关系的技巧和方法。在这篇文章中,我将分享一些我的工作经验和心得,希望对广大工作同行有所帮助。
第二段:积极寻找顾客需求,抓住商机。
作为销售人员,首要任务是积极寻找顾客的需求,抓住商机。无论是遇到新顾客还是对已有客户,都应该努力了解他们的需求和问题,为他们推荐合适的保险产品,并及时回答他们的各种问题。在这个过程中,需要我们与顾客沟通良好,塑造良好的客户关系。在实际工作中,我发现,绝大多数顾客选择保险的原因是为了保障自己和家人的安全,而不仅仅是为了投资收益。因此,为顾客找到适合他们的保障产品是非常重要的。
第三段:持续学习和进步。
随着技术和市场的不断变化,我们需要保持持续学习和进步。了解行业动态和保险产品的新发展,学习如何应对各种问题,加强专业知识,否则,将被淘汰。在我所在的保险公司,经常会举办各种培训和学习活动,包括短期培训、持续教育、经验交流、行业内部活动和与其他企业的合作。这些活动让我不断学习和提高,了解行业最新动态和市场需求,为客户提供更好的服务。
第四段:重视团队合作。
团队合作是成功的关键因素之一。在保险公司工作中,同事之间需要合作共赢,互相支持,共同面对各种问题和挑战。只有有一个稳定的团队和良好的合作氛围,我们才能更好地开展工作。我的工作团队中,不仅开展团队建设活动,也互相学习和分享经验,这种合作方式为我们提供了更好的帮助。
第五段:诚信和责任是第一位的。
作为保险行业从业人员,我们的职业操守非常重要。诚信和责任是我们的最基本要求。我们需要全面了解公司提供的产品和服务,为顾客提供客观、真实、有效的保险咨询和建议,不以牟取暴利为目的,做到让顾客感到自己得到了满意的服务。保持诚信和责任不仅有助于维护我们的声誉和形象,更重要的是保证顾客对我们的信任和忠诚。
结论:
总之,在保险行业工作给我的最大的收获是,不仅锻炼了我的沟通能力和团队合作能力,也让我学到了更多的专业知识和技能,打造了更为扎实、全面的工作基础。我相信,在这个不断追求创新和成长的时代背景下,只有不断发扬匠人精神,始终保持聚焦、投入和耐力,才能在行业中脱颖而出,并实现更好的职业道路。
平安保险公司工作心得体会【第六篇】
内勤工作,是机关工作别可或缺的组成部分。作为一名保险公司的内勤人员,知道自己的职责才干做到最好。下面是查字典范文带来的保险公司内勤工作心得体味,欢迎查看。
从事保险那个陌生的行业,关于一具从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了习惯当前工作的需要,本人时间把学习放在第一位,提高自身综合素养,特别是增强保险方面的知识,做一具真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年,是面对新变化、降实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下别断的成长。下面结合我的具体事情对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司对于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极仔细参加公司组织的各项学习,同时细心领略,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也并且代表了公司的形象,因此更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。并且做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我要紧负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依照近期的客户出单数估算出下半个月的一具数量来申领,尽量做到别断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一具单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特意章,做好标注。事实上打一张车险很简单,也别是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赋予投保人就能够了,但是需要脚够的细心和耐心,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,减少别必要的烦恼。
剩下的情况算是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件别脚的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作算是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容尽管枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户中意。
三、工作中做的好的方面。
1、立脚全局与整体,从宏观层面切入咨询题的考虑,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局思考。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的别脚。
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,仔细学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着别脚。比如有制造性的工作思路还别是不少,个别工作做的还别够完善,这有待于在将来的工作中加以改进。
在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一具新水平,为公司的进展做出更大的贡献。
时刻一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下,经过自身的别懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多别脚。回忆过去的一年,现将工作总结如下:
近半年的工作中,我经过实践学到了许多房地产的相关知识,别断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验依然特别欠缺的,需要别断的学习和磨练。所以,在新的一年里,我希翼经过磨练别断学习和实践,做好个人工作打算,别断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一具更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在络治理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际咨询题的处理能力有了很大的提高,并且在络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些经过实际工作所获得的能力,给自己未来的工作积存了珍贵的经验,有利于未来的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的咨询题和困难!在遇到咨询题时,首先寻出咨询题的本质,然后寻出最佳的办法去解决咨询题;在遇到困难的时候,别是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想方法去克服。在遇到每一具有咨询题、有困难的情况,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,基本上一具学习的过程!解决咨询题和克服困难的并且,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,所以自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,因此不少疑惑的地点我经过上和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务治理、文书处理、综合事情、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导暂时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一具合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素养和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境地。结合这段时刻的内勤工作记忆,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料别能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领略精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作发展,熟悉事情,看出咨询题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,掌握填报办法和填报时刻、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积存,对看到的事情、咨询题、数据、工作发展,都要依照需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对别清晰的事情、细节、一件事的着降,要勤咨询、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,别能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作事情,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流事情,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对分享的“平安保险公司工作心得体会范文(精彩8篇)”,要动脑分析研究,采取归纳、比较、推断、推理和分析,注意摸索、积存和总结工作经验,善于学会观看分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发觉咨询题,养成勤于考虑、善于考虑的适应,做到沉静以深思才干逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤那个岗位,是一具熔炉,也是一具舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要别断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤,别断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在咨询题:
目前最大的咨询题是要别断开拓创新,提高内勤工作水平。
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,算是主要紧环绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心,别断探究和总结加强基层基础工作建设的新办法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于制造性,别断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能进展和突破。
进入公司差不多三个月了,三个月的时刻下来,自己努力了很多,也进步了很多,学到了往常不少没有的东西,我想这别仅是工作,更重要的是给了自己一具学习和锻炼的机会,从这一时期来看,发觉自己渴求的知识正源源别断的向自己走来,到那个大熔炉里熔化,我想这算是经验吧,在此十分谢谢领导和同事赋予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务治理、文书处理、综合事情、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导暂时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一具合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素养和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体味到,工作时,专心、用心、细心、耐心四者并且具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时刻别断充实自己,广泛吸收各种营养,二是向身边的同事学习,工作中我始终保持谦虚慎重、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理咨询题的办法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说依然平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发觉自己的一些别脚,这些别脚是阻碍自己进步的最大的绊足石,我对工作中的一些失误及别脚做了如下的总结:
一.工作办法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率别高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排别当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严峻的后果,但在工作安排上,依然自己的一具软肋,经常浮现事赶儿事的事情,为幸免此事情的浮现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止浮现工作积压的事情浮现。
二.沟通较少,工作中遇到咨询题,没有及时与领导沟通,导致一些工。
作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流别多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的算是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的办法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大伙儿彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
四.行业经验欠缺,处世判事能力别脚。
在新的一年里,我将抓住机会别断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一具新水平,为公司的进展做出更大的贡献。
总而言之,内勤那个岗位,是一具熔炉,也是一具舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要别断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤,别断开拓创新,就能做好内勤工作。
今年以来,我们依照上级公司有关比赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家快乐等劳动比赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等袭击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康爽朗、你追我赶、团结奋进的业务进展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭袭击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势事情,合理分解目标,层层降实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案,不管事故大小,不管白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,别断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中浮现各种咨询题一经查实,轻者批判教育,重者严肃处理,决别姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法,始终做到提早把握,提早介入,积极会同相关业务部门对预案执行事情进行检查降实,对可能浮现的咨询题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型险种业务的并且,仔细梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚定予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种挑选性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局动身,坚定的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾难、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益进展的并且,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时刻为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提早续保,使其他保险公司措手别及,稳固了业务的进展。**纸业有限公司保险业务向来以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提早续保,当年别仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是习惯股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司职员勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和制造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年别仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头大哥的地位,还实现了新增业务的突破。
二十周年同学会邀请书。
当我想你的时候……。
平安保险公司工作心得体会【第七篇】
保险公司是现代经济社会中不可或缺的存在,它为人们的生活增加了安全保障。作为一名在保险公司工作的从业人员,我意识到保险公司的工作不仅是为客户的财产或人身安全提供保障,同时也是在为社会的稳定和发展做出贡献。在这篇文章中,我将分享我的保险公司行业工作心得体会。
第二段:对客户服务的重视。
在保险公司工作中,我深刻认识到客户服务的重要性。客户是保险公司的衣食父母,服务客户就是服务保险公司,客户的满意度和口碑对于保险公司的发展至关重要。在与客户接触时,我积极倾听客户的需求,尽最大的努力为客户提供最完美的服务。特别是在处理理赔时,我会尽快为客户提供帮助,如此客户对我们也会感到满意,保险公司也会因此不断发展壮大。
第三段:沟通能力的重要性。
沟通是保险公司工作中不可或缺的能力之一。在处理需要纠纷、关注等问题时,需要我们和客户沟通交流,了解对方的需求,清楚表达自己的意见和见解。作为保险公司的从业人员,我们必须有良好的口头和书面表达能力,以便更有效地与客户,甚至同事和上司沟通。
第四段:团队合作的重要性。
保险公司工作需要我们与同事和上司协作。团队合作关系到保险公司的工作效率和业绩。协作能鼓励每个人发挥自己的最佳水平,并使整个团队更有效地完成任务。在我看来,好的团队合作的主要标志是大家都有各自的职责,并都善于分享知识和经验。
第五段:感悟与收获。
在保险公司工作的工作中,我深刻领悟到团队的力量,每个人的努力都为保险公司的发展做出不可替代的贡献。同时,我还学到了如何更好地与客户沟通和如何为客户提供更完美的服务。这些经验对我的个人和职业发展都有着重要的意义。在未来的工作中,我会更加专注于提高自己的工作能力,为保险公司创造更加优秀的业绩和更高的品牌价值。
总之,保险公司是一个非常重要的行业。作为从业人员,需要具备客户服务、沟通和团队合作等各方面的能力,为保险公司的发展做出重要贡献。我深深地感受到了这些关键因素的作用,也相信只有在持续学习和不断精进自己的工作能力的基础上,保险公司才能够不断地发展壮大。
平安保险公司工作心得体会【第八篇】
随着社会的发展,人们对风险和安全的意识逐渐增强,保险行业成为了一个不可忽视的重要领域。作为保险公司的员工,每天都需要记录工作日志,记录下工作中的点点滴滴。工作日志不仅仅是一种工作要求,更是一份宝贵的心得体会和反思,以下是我在保险公司工作日志上的心得体会。
保险业是一种高度负责和高度专业的行业,而工作日志作为一种工作记录方式,对于保险公司来说是必不可少的。首先,工作日志记录了员工日常的工作内容和进展情况,帮助领导了解员工的工作状态,对于整个部门的工作效率和目标达成起到了推进作用;其次,工作日志记录了员工的反思和心得体会,可以帮助员工总结和吸取经验,提高自身能力和业绩;最后,工作日志还是一份重要的凭证,可以作为员工工作的依据和参考,对于发现问题和解决纠纷起到了至关重要的作用。
第二段:认真记录工作日志的技巧。
在日常工作中,我发现记录工作日志要准确、详尽。首先,要及时记录,不容忽视任何一个环节,遇到问题或者有新的进展都要及时记录下来,以免遗漏重要内容;其次,要注意客观准确,不加个人感情色彩,避免失真;还要确保记录的详细程度,让读者能够了解到具体的问题和解决的办法;最后,要注意条理性,将工作进展按照时间或者事项分类,以便之后的回顾和查询。
第三段:工作日志的反思与总结。
工作日志不仅仅是一份工作记录,更是一种反思和总结的机会。在记录工作日志的同时,我会仔细思考每个环节的经验和教训,总结出改进的方法和策略。有时候在工作中遇到问题会迷茫和困惑,而通过写工作日志的方式,可以帮助我梳理和理顺思路,明确问题和解决的方向。而在总结工作日志时,我会根据工作的需求和进展情况,将问题和解决的过程进行反思和总结,找到薄弱点和不足之处,以便下一次工作能够得到改进和提升。
工作日志记录了员工的工作态度和表现,对于领导来说是一种评估员工绩效和工作状况的依据。通过读取工作日志,领导可以了解员工的工作主动性、责任心和执行力等方面的情况,以便及时对员工进行表扬或者提出改进建议。同样,工作日志也可以成为员工自我激励和自我反省的工具,在记录并回顾自己写过的工作日志时,能够很明显地看到自己的进步和不足之处,激励自己加以改进,提高自身的能力和业绩。
第五段:工作日志的应用和展望。
工作日志不仅仅是记录工作过程和经验的工具,还可以应用于公司内部的知识管理和经验共享。通过对工作日志的归纳和整理,可以形成一份完整的工作指南和操作手册,以供新员工参考和学习。同时,工作日志还可以作为公司内外沟通和交流的桥梁,通过分享工作日志,可以使得公司内部各个部门之间的沟通更加快捷和顺畅,实现信息的共享和协作。
总结起来,保险公司工作日志记录是一种重要而必不可少的工作要求。在工作日志中,我们不仅仅要记录工作进展和内容,更要反思和总结自己的工作经验和教训,以便提高自身能力和业绩。同时,工作日志还具有评估员工绩效和工作状况的作用,对于员工来说也是一种自我激励和自我反省的工具。未来,工作日志的应用和展望将更广泛和深入,能够为公司的发展和员工的个人成长提供更多的价值和支持。