精编征收工作心得体会范文范例优质8篇
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精编征收工作心得体会范文【第一篇】
8月慈利县房屋征收与补偿管理办公室成立后,开展国有土地上房屋征收工作以来,笔者作为该单位的一名业务分管领导,具体从事征拆工作,一直活跃在征收动员、谈判工作的第一线,从一名从未参加过拆迁工作的新人成长为一名初具拆迁经验的老队员。到目前为止,在各相关单位的大力协助下,按照国务院令590号的相关精神,全县共完成15个项目近2万平米房屋,涉及135户的国有土地上房屋征收工作。我们都知道,“拆迁工作天下第一难”,不到万不得已,不会司法强拆。房屋征收的动员说服工作是一个政策性、技巧性非常强的工作,在此,我根据自己的亲身体会,总结了一些关于房屋征收通过谈判而取得和谐局面的经验和心得,供工作探讨。
在某种程度上,做被征收户的动员、说服工作和做生意十分类似。不同的是被征收户是卖家,我们是买家。我们要做的工作:一是说服被征收户同意卖房子;二是帮助被征收户合理地测算自己所要卖的房屋价值;三是在房屋价值初步测算出来的情况下双方经过“讨价还价”(政策及价格标准的适用、工程量的认可等等)去达成双方认可的成交价;四是通过签订合同达成协议;五是不仅能够让被征收户以双方能够接受的价格达成交易,同时工作要做到“买卖”做成之后被征收户不忘给个我们工作一个好评。下面,我从征收动员的各个工作阶段来谈谈:
第一步,就是要把自己推销出去。说服被征收户同意卖房子,人与人之间总是从陌生人通过高频率的交往和互动逐渐变成熟人和朋友的。刚去被征收户家做动员工作时,我把自己的姿态放的很低,在宣讲完政策之后,总是多呆一会儿,聊聊他们的家长里短还有他们面临的拆迁心理疙瘩等。因为刚接触,不明白他们的家庭情况及对征收工作的想法,我得向记者做采访一样鼓励他们多说话,从他们的话语中来探听我们工作和他的诉求之间的切合点,这样在下一步工作时也就有了侧重点。同时也拉近了人与人心理上的距离,只有他认可你这个生意人的人品,他才愿意和你谈生意。
第二步,帮助被征收户对所卖房屋进行合理估价。有人认为做生意很难,有人则认为生意这潭水很深。其实,难的不是生意,深的也不是生意这潭水。深的是人的内心,难的是如何把握顾客的心理。如果了解了顾客的心理,做成生意就不难了。唯有了解顾客的心理,才能根据顾客的情况采取相应的对策,满足顾客的心理需求,才能让生意得到更大的发展。对生意人来说,适当地运用一点心理学的技巧来揣摩对方的心理,并采取适当的方式来满足对方的心理需求,则能够使生意做得圆满顺当。记得有个故事讲:有个卖肉的比其他同行的生意特别红火,细问之下他说:“每次我称的时候,总是在秤盘上顾客所买的肉上多搁一条肉上去,最后的秤盘显示的正好是他所需要的斤两”。在进行房屋估价时道理类似:我们工作组和评估组不断地去被征收户家进行摸底调查、初评、复核等工作。每次去的时候把在政策范围内能计算上的物件都加一点上去,等最后一次复评的时候,还不忘关切地问人家一句:给您两天时间,您再仔细复核一下,看看少了什么东西没有。这样,被征收户认为我们每次去了都是在政策允许的范围内为他多放一块肉到盘子里,而不是从他的盘子里割一块肉又放回案板上。人的心理是可以接受原先的固有利益慢慢往上加,却不能接受既得的利益受损往下减。
第三步,与被征收户展开讨价还价艰苦卓绝的谈判。对于征收工作人员而言,与被征收户进入谈判过程是一件既高兴又大伤脑筋的事情。高兴的是,人家愿意和我们谈判,证明我们还有机会和他们达成协议;大伤脑筋的是:讨价还价的过程是一个漫长而又极其费脑力的一项工作。谈判是人们为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为,是直接影响各种人际关系,对参与各方产生持久利益的一种过程。谈判工作就是通过对话来调节各方利益,通过互相的妥协或让步来达成一致意见的一个过程。
谈判之所以能够进行,并能够最终达成协议,取决于以下几个方面:一是双方各有尚未满足的需要;二是双方有共同的利益,又有分歧之处;三是双方都有解决问题和分歧的愿望;四是双方能彼此信任到某一程度,愿意采取行动达成协议;五是最后结果能使双方互利互惠。征收工作人员在完成对房屋的估价之后的下一步工作第一是想方设法说服被征收户同意坐到谈判桌前进行谈判,二是在谈判桌上抓住被征收户的需求和困扰症结,采用有准备和有策略的谈判来促使双方达成协议。
首先,工作人员要有特别专业的拆迁政策和补偿金额计算知识,通过一段时间的接触,工作人员可以得知被征收户的具体金额要求,拿到评估结果之后,马上自己先计算出一个精确的补偿金额,然后结合被征收户的要价,给出其第一次报价,在报价与对方相差不太多的时候,开始进入了艰苦卓绝的谈判过程。其次,对即将谈判的被征收户的选择:先易后难,优先选择在其他地方有房产,拆迁不会造成其暂时性失去住所的,或有把握说服的,他们有了退路,更愿意在价格差不了许多的前提下和你坐到谈判桌上。在即将进入关键时刻的最后几轮谈判环节,首先给对方报价的时候一定要把金额精确到几元几角,第一是告诉对方我们的计算程序是严格的,第二让对方觉得讨价还价的余地已经很小了。最后在快谈判成功之时,针对有的被征收户举棋不定,用上奖励等激励政策,可以给其考虑时间,但是一定要限时几天之内,让其尽快下最后的决心。
最后,关于谈判的时间:一般选在下午或晚上,这个时候一天中最忙的时间已经过去,人们有时间和心情来考虑事情。谈判的地方,初期可以去被征收户家里,中后期可以约被征收户来单位谈。一个人从熟悉的说话场所突然来到一个陌生的地方,会有一种本能的不适应感。当然了,谈判最终达成协议的动因在于你这个人,被征收户认为你是一个真诚的可信赖的朋友才会去和你谈判,而每次他和你谈判中提出的一个个具体的问题你能耐心倾听并给他一个合理的解决,这样,他对你的好感度上升,在被征收户自己的被尊重感和满足感提升之后,他才会和你谈最终的成交价。所以谈判的过程也是帮助被征收户解决一个个细小的心理困惑的过程。
第四步,签订合同达成成交协议。这是谈判的最后一步,也是达成“交易”的一步,很多被征收户从来没有在政府部门办理过什么手续,他们对办理流程有着发自内心的陌生和恐惧感。这个时候就需要体现征收工作人员的服务水平了,让他们充分信任政府的同时,速战速决,不得拖拉以免中途生变,在签订协议的时候工作人员要积极协助,给被征收户在最后达成交易时刻留下一个诚心诚意帮助他们办事的好印象。
当然,这些谈判,必须有一个坚实的基础,那就是整个征收程序,要依法、规范、公开,稳步推进,不得偷工减料、短斤缺两,硬的一手一定要“铁硬”。
精编征收工作心得体会范文【第二篇】
近年来,我国城市化发展形势不断向好,而城市更新与征收改造也纷纷出现。我所在的城市也在近几年开始进行征收改造,我曾经参与了所在区域的征收改造,对其中的一些经历和收获有了深刻的认识,现在我将分享我的体会与心得。
征收改造前期准备是整个流程中非常重要的阶段,同时也是我参与最多的环节。在这一过程中,我曾经进行了大量的调查研究和充分的信息收集,了解了征收改造所涉及到的所有细节和规定,同时还需要与房屋所有者进行频繁的沟通协商,达成双方的共识。这期间我学会了如何处理人际关系以及通过技巧满足不同人的需求,争取各方的支持与合作。
征收改造的中期实施需要我们依照规划进行执行。在这个过程中,我曾经参与了实地勘探、规划制定、工程验收、交付等多方面的工作。在实践中,我认识到了时间紧、工程对质量要求高、协调能力要强三大核心元素。更加明白了各个环节之间的关联性,如何在保质保期的情况下,保证每一个细节都得到严格控制,确保顺利实施。
征收改造的后期管理也非常关键,需要进行资产管理和后期维护。对于我们参与征收改造,这一部分的内容虽然起码,但也同样是非常重要的。在这个阶段,我们需要做到贯穿整个流程,从细节把控到总体把握,避免因为一些小的疏漏带来伤害整个项目的风险。同时还要做好后期维护,使整个项目可以延续发展。
第五段:总结与感想。
通过这次参与征收改造的经历与体验,我认为在征收改造中,最重要的是做好规划,保证执行的完整性和高效性;其次是采取灵活的策略,协调各方的关系,避免莫名的风险和变故;同时,还需要时刻关注细节,做好危机应对和对质量的保证。在实践中,我们可以把这些经验和方法进行总结,不断积累并提高,希望可以做出更好的成绩,助力城市的更新发展。
总之,这次参与征收改造的经验感悟不仅让我增长了认识,也让我收获了知识和技能。希望未来的征收改造都能够顺利实施,推动城市的现代化建设。
精编征收工作心得体会范文【第三篇】
最近,我所在的社区组织了一次居民调查和征收活动,这让我深深感受到征收工作的重要性和复杂性。在进行这次征收工作的过程中,我从中获取了一些宝贵的经验和体会。
第二段:意义和背景。
征收是政府管理经济和土地的一项重要工作。这项工作对于社会、家庭和个人都具有重大的意义。本次征收工作旨在对社区内尚未开发的土地进行整合和管理,以便提供更持久和可持续的社会发展机遇。在背景和目的的支持下,我们通过采取积极的措施和方法来确保征收工作的成功。
第三段:工作中的挑战和解决方案。
在执行征收任务时,我们遇到了很多的难题和挑战。首先,我们需要面对的是人们的态度和思想观念。有些居民对征收的目的和意义缺乏充分的认识和理解,这意味着我们需要花费更多的精力和时间来进行解释和沟通,以增强他们的信任和支持。同时,在征收的过程中,我们还必须处理好各种手续和程序,并采取妥善和公正的手段来处理矛盾和纠纷。这需要我们全面理解政策法规和程序,及时解决问题并协调双方。
第四段:合作和共享学习。
在征收的实际操作过程中,我们需不断拓展与其他团队、组织和机构的合作。这种合作关系是征收工作顺利开展和成功实现的重要支撑。在这个过程中,我们不仅要与政府相关部门保持同步和沟通,而且和居民、土地拥有者和其他社区利益相关者都要进行沟通和协调。我们都应该是坦诚、有成见、互相学习和支持的,并从中汲取更多的知识和经验。
第五段:总结和启示。
通过参与整个征收过程,我不仅有了更深入的了解和认识,还体会到了工作中的挑战、合作和共享的重要性。这次征收让我深刻认识到在征收过程中需要创造性地解决问题,并且可以借助合作机制和专业水平来取得成功。最后,我意识到征收工作需要各种技能和知识,包括沟通、协调、法律知识和经济学。尽管征收工作可能充满挑战,但是也是令人兴奋和有意义的。
精编征收工作心得体会范文【第四篇】
第一段:引言(约200字)。
工作中,征收办扮演着极为重要的角色,其工作涉及民生福祉和国家利益的平衡。本文将以1200字为限,分享我在征收办的工作中获得的宝贵经验。征收办的核心职责是协调征收事务、保障征收安置对象的权益。对我而言,这是一个学习的过程,让我认识到了自己的不足之处,也提升了我的专业素养。
第二段:日常工作(约200字)。
作为征收办的一员,我每天都会面对各种不同的问题和挑战。为了更好地完成工作,我学会了主动沟通、专业分析和逻辑思考。通过和相关部门的沟通,我能够更好地协调征收事务,确保征收顺利进行。同时,我始终坚持用合理的分析和逻辑思维解决问题,以确保征收对象的权益得到充分保障。
第三段:团队合作(约200字)。
征收办的工作离不开团队合作。在与同事们的合作中,我体会到了团队精神的重要性。每个人都有自己的优势和专业技能,只有通过合作才能发挥最大的效能。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见,尊重不同的观点,并明确分工,提高工作效率。通过这些合作经验,我发现团队的人员协作和组织能力对于完成任务至关重要。
第四段:处理复杂问题(约300字)。
在征收工作中,我遇到了许多复杂的问题,这让我不断成长和进步。面对这些问题,我学会了冷静分析,运用系统思维,制定解决方案。有时,问题可能涉及不同利益相关方的权益,这就需要我处理好各方之间的矛盾,进行公正公平的裁决。通过这些处理复杂问题的经验,我意识到自己需要更深入地学习相关领域的知识,不断提高自己的专业水平。
第五段:总结和展望(约300字)。
通过参与征收办工作,我收获了很多宝贵的经验和体会。我学到了在沟通中倾听和表达的重要性,明白了团队合作的力量,也体验到了解决复杂问题的挑战与机遇。展望未来,我将继续提升自己的专业素养,不断学习和成长。我相信,在不断地实践和探索中,我一定可以在征收办工作中取得更大的成就。
结尾(约100字)。
征收办的工作经历让我收获颇多,不仅提升了自己的专业能力,也增进了自身的成长。通过与团队合作,处理复杂问题,我认识到征收办的重要性和价值,并为自己未来的发展做好了准备。我期待在接下来的工作中,能够继续提升自己,并为征收事务的顺利进行贡献自己的力量。
精编征收工作心得体会范文【第五篇】
征收补偿,是指政府为了公共利益需要占用或收回市民的土地使用权,用于建设公共设施或推动城市发展的行政行为。相对应的,为了保障被征收人的合法权益,政府也规定了相应的补偿措施。然而,在实践过程中,征收补偿并不总是能够顺利进行,尤其是一些受影响的市民经常会出现抱怨、不满、不配合等现象。因此,在做好征收补偿工作中,政府和市民双方都需要发挥重要的作用。
第二段:政府应该做到的。
首先,政府部门需要在征收补偿方面表现出足够的耐心和责任心。征收补偿工作通常涉及到不同的行政部门、不同的人员、不同的时间等许多细节问题,政府应该严格掌管整个征收补偿流程,并在每一个步骤上谨慎行事,确保相应的操作符合法律法规,符合市民的合法权益。其次,政府需要及时向市民进行征收补偿的宣传工作,并在项目实施的过程中维护和提高公共信任。市民会更加认可和乐于接受政府的征收补偿行为,当政府采取透明、诚实、开放的理念进行宣传和实践时。
第三段:市民应该做到的。
市民需要在征收补偿方面加强合作和理解,尤其是在合计补偿、补偿方案、补偿标准等方面需要共同协调。市民可以主动与政府沟通,指出问题,并且对补偿方案提出合理的建议和看法。另外,在征收补偿的实际操作中,市民也需要有良好的配合和表现。有时候,市民可能需要暂时离开自己的家园,这样,市民可以主动协商个人生活需要,并给予政府适当的支持和帮助,尽量降低因征收补偿带来的不便和伤害。
第四段:征收补偿的问题和挑战。
征收补偿工作在实践中通常没有那么完美,也会遇到问题和挑战。其中,最突出的问题之一是征收补偿标准的不公平问题,例如“房补地待遇差”的情况。此外,征收补偿的速度可能过慢,导致市民在临时安置中的费用压力和压力过大。还有征收补偿的信息和资料不对称问题,这会导致市民在补偿中的弱势地位。因此,政府应该重视这些问题,通过相关部门的专业讲解、平衡利益等措施减小问题。
第五段:正确认识征收补偿的意义。
正确认识征收补偿的意义非常重要。从政府的角度来看,征收补偿符合公共利益需要,能够加速市民的生活和环境质量提高。从市民的角度来看,征收补偿让他们的财产得到合理的保护和保障,尤其是在征收补偿进入市民生产生活中的重大事项。因此,无论从哪个角度,征收补偿都有其特殊的意义和重要性。
在征收补偿工作中,政府和市民应该本着平等、合作、和谐、双赢的原则,积极推动征收补偿的工作顺利进行,最终实现公众利益和市民利益的全面协调。
精编征收工作心得体会范文【第六篇】
首先,我认为征收办是一项极其重要的工作。在国家税收政策的实施中,征收办作为税收征收的第一线负责人,拥有着重要的职责和使命。在工作中,征收办需要与纳税人联系沟通,做好纳税人的宣传工作,同时还要保障税收征收的公平性和合理性。
其次,作为征收办的工作人员,我们需要具备扎实的税法理论知识和丰富的工作经验。只有这样才能确保我们在工作中不断地提高自己的专业素质,更好地为纳税人和国家服务。在工作中,我们需要不断学习更新税收政策,熟悉工作流程,精通税务法规并熟练应用,才能快速、高效地完成工作。
其次,征收办在与纳税人打交道时要具有正确的工作态度。我们需要真诚地对待每一位纳税人,细致地解答他们的疑问,耐心地进行纳税人的宣传工作。我们还需要本着公正、公平、诚信的原则,认真履行职责,做到公正处理每一笔税收征收业务。只有这样,我们才能赢得纳税人的信任和尊重。
另外,在工作中,征收办需要具有团结合作的精神。税收征收是一项繁琐而艰巨的工作,需要各个部门之间互相协调、配合,才能更好地完成工作。因此,我们需要秉持团结、协作、互助的理念,加强与其他部门的沟通交流,建立起良好的合作关系,共同完成好税收征收工作。
最后,作为一名征收办的工作人员,我们还需要时刻保持警惕,谨防各种非法行为。税收征收过程中,除了常规的征收程序外,还存在一些非法行为,例如贿赂、偷漏税等。我们需要时刻保持警惕,对疑点进行调查,及时发现并防范各种非法行为,维护税收征收的合法权益。
综上所述,征收办作为税收征收体系中的重要一环,需要我们具备扎实的理论知识、丰富的工作经验、真诚的工作态度、团结合作的精神以及谨慎警惕的态度。通过不断学习和实践,我们将不断提高自己的专业素质和工作能力,更好地为纳税人和国家服务。
精编征收工作心得体会范文【第七篇】
征收工作是一个极具挑战性的任务,需要运用专业知识和人际交往能力,同时还要具备良好的观察力和分析能力。在我参与征收工作的过程中,我充分体会到了这一点。通过与业主的沟通交流和对资料的仔细分析,我积累了一些宝贵的经验和体会,以下是我对征收工作的心得体会。
首先,征收工作需要善于倾听和沟通的能力。与业主进行有效的沟通是征收工作的基础,只有与业主建立起良好的信任关系,才能更好地进行工作。在与业主沟通时,我会耐心倾听他们的需求和意见,不急于打断或提出自己的观点,而是用理性的态度与之交流。通过这种方式,我与业主建立了更深层次的情感联系,使得征收工作更加顺利进行。
其次,征收工作需要注意细节和互助精神。征收工作中,我们需要对业主提供的资料进行仔细的分析和研究,确保每一个细节都不会被忽略。只有在了解业主的真实情况和需求的基础上,我们才能真正满足他们的心理和物质需求。同时,我们也需要与同事之间保持良好的合作态度和互相帮助的精神,这样才能共同为征收工作的顺利进行做出贡献。
第三,征收工作需要具备较强的观察力和分析能力。在征收过程中,我会仔细观察房屋的状况和周围环境,并结合业主提供的资料进行分析,从而得出合理的评估结果。同时,在与业主的交流过程中,我会注意他们的表情、言辞和身体语言,通过这些细微的观察来更好地了解他们的需求和诉求。这种观察力和分析能力的不断提升,对于征收工作的质量和效率都起着至关重要的作用。
第四,征收工作需要保持耐心和毅力。征收工作往往会遇到各种困难和挑战,业主可能会抱怨、反对或产生负面情绪。在面对这种情况时,我们需要保持耐心和冷静,不急于做出回应或解决问题,而是通过与业主的沟通和交流,逐步化解矛盾和难题。同时,我们也需要保持毅力和坚持性,不断推动征收工作向前发展,最终达到预期的目标。
最后,征收工作需要不断学习和提升自我的意识。征收工作是一个不断变化和发展的领域,我们需要及时了解最新的政策法规和征收流程,不断学习和积累新知识,以适应工作的需要。同时,我们也需要关注各种培训和学习机会,提升自身的专业素养和技能水平,使自己在征收工作中能够更好地发挥作用。
总之,通过参与征收工作,我深刻体会到了其挑战性和重要性。通过善于沟通、注意细节、具备观察力和分析能力、保持耐心和毅力以及不断学习和提升自我的意识,我积累了一些宝贵的经验和体会。希望在今后的征收工作中,能够进一步提升自己的能力,为征收工作的顺利进行贡献自己的一份力量。
精编征收工作心得体会范文【第八篇】
随着社会的不断发展,税收已成为国家财政收入的重要来源之一。而征收工作,作为税收管理的重要环节,对于保障国家财政稳定、推动经济发展具有重要意义。在参与征收工作的过程中,我不仅学到了很多知识和技能,也积累了一些宝贵的经验。以下是我对征收工作的个人心得体会。
首先,深化税收政策宣传。征收工作的核心任务之一就是宣传税收政策,提高纳税人的税收意识和遵纳税收法律法规的自觉性。在此过程中,我学会了如何通过多种渠道广泛宣传税收政策,比如举办纳税人大会、专题讲座等。在宣传过程中,我意识到要把复杂的税收政策转化为通俗易懂的语言,避免使用过多专业术语,以免给纳税人造成困扰。在税收政策宣传中,我认为要注重与纳税人的互动,倾听他们的意见和建议,根据实际情况及时调整宣传方式和内容。
其次,加强征收政策执行。税收征收是一个涉及广泛、流程繁琐的工作,要想顺利完成征收任务,必须加强对征收政策的执行。在这方面,我收获了很多实践经验。首先,对于那些难以征收的纳税人,我们要采取耐心劝导的方式,帮助他们理解税收政策的必要性和合法性,争取他们的理解与支持。其次,我们要建立健全的税收征收管理制度,加强对征收人员的督导和培训,确保征收工作的规范性和高效性。最后,我们要建立起科学合理的纳税人管理系统,通过信息化手段加强对纳税人的了解和监控,同时提高纳税人的诚信意识,形成全社会共同遵纳税收法律法规的良好氛围。
再次,完善征收工作流程。征收工作涉及到众多环节的协调和衔接,如果流程不畅、环节不顺,必然会影响征收效率。因此,在实践中我不断总结经验,逐步完善征收工作流程。首先,我们要建立起良好的信息反馈机制,及时了解纳税人的情况,及时核实、沟通和解决问题,确保征收工作的及时性和准确性。其次,我们要加强与税收管理部门的沟通和配合,确保征收工作与税收政策的配套运作。最后,我们要将征收工作与政府其他部门的相关工作进行衔接,确保各项政策的顺利执行。
最后,加强自身学习和能力提升。作为征收人员,我们要不断提高自身的理论水平和实际操作能力,做到学以致用。在这方面,我深刻体会到学习的重要性。为了更好地开展工作,我经常利用业余时间,进行学习和研究,不断提高自身的业务知识和管理能力。通过学习,我不仅扩充了知识面,深入了解了税收法律法规和征收政策的内涵,也了解了其他行业的情况,为征收工作提供了有益的参考和借鉴。
综上所述,从几年的征收工作中,我深刻认识到征收工作的重要性和意义。征收工作既需要全面宣传税收政策,提高纳税人的纳税意识和遵纳税收法律法规的自觉性,也需要加强对税收政策的执行和征收工作流程的优化,最后还要通过自身的学习和能力提升,不断提高征收工作的质量和效益。我将继续努力,进一步发挥自己的优势,为做好征收工作贡献自己的力量。