扫黄打非工作心得分享【范例8篇】
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扫黄打非工作心得分享【第一篇】
1、在工作中,要学会对自我锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。仅有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有必须成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不一样,但在这一点上,都很相似。
2、不要不情愿地工作。不情愿,就会没热情,没活力,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
3、工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。
4、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
5、真实的爱,应当超越生命的长度心灵的宽度灵魂的深度。
6、我们每个人都需要工作,我想工作应当是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用喜欢去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
7、如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。
8、低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
9、你只是中学毕业,通常不会成为ceo,直到你把ceo职位拿到手为止。
10、工作之余,必须要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
11、人生四项基本原则:懂得选择,学会放下,耐得住寂寞,经得起诱惑。
12、一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。
13、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应当为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。
14、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
15、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我喜欢你们,我更喜欢我自我。
17、干不完的工作,停一停,放松心境;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
18、路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自我的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自我,我们决绝地固守着这份执着。
19、每一天所做工作对你没有丝毫欢乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到欢乐。
20、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。
21、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行喜欢一行钻一行。
22、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
23、日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
24、工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
25、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。
26、一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。
27、我们都愿意相信,只要去努力,会有好前程。有许多人都在忙碌着,有的就是明明白白地为着那个完美的前程。就他们对自我的活动有自觉的认识对自我的未来有明确的规划而言,他们是值得钦佩的。因为,各人有各人寻找欢乐的方法,有自我享受欢乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活,并且尊重别人对欢乐的理解和选择。他们,和我一样,在用自我的方式体悟生活的真谛。
28、在工作中从完善到创新,是自我的价值,是自我提高的过程,是说明自我有信心,有本事迎接挑战的勇气。
29、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的,他也许会对他当时所处的环境不满意,可是他的不满意不但不会使他抱怨和不欢乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。
30、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。
31、无论你是要做什么事情,就要本着求真脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。
32、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行爱一行钻一行。
33、如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。
34、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。
35、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遺忘你所没有的。
36、许多人感到身体支持不住,往往症结在于心理上。坚持愉快的情绪对身体的健康是十分有帮忙的。“不怕才有期望”,对付困难是这样,对付疾病也是这样。
37、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我提高的过程,是说明自我有信心,有本事迎接挑战的勇气。
38、人们常用“心有余而力不足”来为自我不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
39、一个人要不断提升自我的境界,从而看得更高更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和进取的思考,只要本事提高,对环境变化的适应性加强,人必须能够在人群中居于优势地位。
40、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
41、我在酒店所从事的是网络订房业主订房及协调协助本部门销售员的订房及订餐的工作。这个工作并不复杂,但要细心谨慎仔细,跟每个销售员做好沟通工作,并跟各个部门协调好,对于有些有误解的业主要做好解释工作,稍有差池就会给酒店带来影响和损失,最重要的一点就是要有一颗强烈的职责心。
42、一个人应尽自我最大的努力,挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想,努力可能会失败,但放下则意味着你根本不可能成功。
43、每一天所做工作对你没有丝毫欢乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到欢乐。
44、对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与我们有类似经历和理念,天天一齐共事的同事们呢!
45、人生离不开工作,工作不仅仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
46、简便是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”
47、你只是中学毕业,通常不会成为ceo,直到你把ceo职位拿到手为止。
48、真实的喜欢,应当超越生命的长度心灵的宽度灵魂的深度。
49、让我们调整好心态,带着喜欢去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是进取进取。你能够选择维持”勉强说得过去“的工作状态,也能够选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热喜欢这份工作,有无工作活力和进取心。
50、一群能干而又野心勃勃的人在一齐工作,难免会对许多问题有不一样的看法。
52、一群能干而又野心勃勃的人在一齐工作,难免会对许多问题有不一样的看法。
54、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。
55、当一个人真正觉悟的一刻,他放下追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。
56、生活若剝去梦想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。
57、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
58、生命中终将会错过一些人,我们应当感激那些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自我的终该是自我的,不去争取不去把握的话,永远都不会有机会。缘分是什么,缘分就是给了你一次遇到的机会,幸福全靠去争取。
59、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遺忘你所没有的。
60、我等待面试经过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。
61、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
62、我们都愿意相信,只要去努力,会有好前程。有许多人都在忙碌着,有的就是明明白白地为着那个完美的前程。就他们对自我的活动有自觉的认识对自我的未来有明确的规划而言,他们是值得钦佩的。因为,各人有各人寻找欢乐的方法,有自我享受欢乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活,并且尊重别人对欢乐的理解和选择。他们,和我一样,在用自我的方式体悟生活的真谛。
63、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自我。
65、路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自我的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自我,我们决绝地固守着这份执着。
66、人生四项基本原则:懂得选择,学会放下,耐得住寂寞,经得起诱惑。
67、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮忙的同事时,千万不要做繁琐自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自我的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
68、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我提高的过程,是说明自我有信心,有本事迎接挑战的勇气。
69、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
70、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。
71、我在酒店所从事的是网络订房业主订房及协调协助本部门销售员的订房及订餐的工作。这个工作并不复杂,但要细心谨慎仔细,跟每个销售员做好沟通工作,并跟各个部门协调好,对于有些有误解的业主要做好解释工作,稍有差池就会给酒店带来影响和损失,最重要的一点就是要有一颗强烈的职责心。
72、成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。当所有人都低调的时候,你能够高调,但不能跑调。低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
73、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作本事。一个人,如果做事做得好,可是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
74、流言蜚语好比你身后的一个个陷阱,只要你不回头一向向前走,你就不会受到伤害。
75、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
76、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
77、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
78、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。
79、当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
80、我总认为,在这个团体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自我必须会加倍努力,虽然我没有经历酒店创业初时的艰难,但我必将见证酒店辉煌的未来。
81、当一个人真正觉悟的一刻,他放下追尋外在世界的财富,而開始追寻他内心世界的真正财富。
82、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
83、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
84、人都是感性的,可是在工作中千万别带感情,除非是活力。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
85、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应当为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。
86、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作本事。一个人,如果做事做得好,可是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
87、运动使人充满生机活力,音乐使人充满浪漫欢乐,思考使人充满智慧理智。
88、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种欢乐!
89、有了梦想才能够飞翔,无论现实的泥沼多么污浊,无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花,它让人最终摆脱无聊和丑恶,让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。
90、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遗忘你所没有的。
91、不点燃智慧的火花,聪明的头脑也会变为愚蠢;不践行确立的目标,浪漫的梦想也会失去光彩;不珍惜宝贵的时间,人生的岁月也会变得短暂;不总结失败的经验,简单的事情也会让你办砸。
92、那一瞬,我飞升成仙,不为长生,只为找一份工作。
93、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应当不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
94、我们每个人都需要工作,我想工作应当是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
95、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
96、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,可是,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种欢乐!
97、我等待面试经过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。
98、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
99、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
100、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。
101、即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自我的时候就会显得糊涂。
102、生活若剥去梦想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。
103、生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻,毕竟不是所有的是非都能条列清楚,甚至可能根本没有真正的是与非,那么,不想说话,就不说吧,在多说无益的时候,也许沉默就是最好的解释。
104、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
105、没有运动,生活等于昏睡;没有思考,生活等于盲从;没有节制,生活等于毁灭;没有欢乐,生活等于凝固。
106、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,可是对一些相关重要的知识或者文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验必须是长时间一点一点积累出来的。经过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事本事和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自我,它有自我自足的价值。
107、有了梦想才能够飞翔,无论现实的泥沼多么污浊,无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花,它让人最终摆脱无聊和丑恶,让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。
108、明天起,做一个幸福的人喂马,劈柴,周游世界从明天起,关心粮食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开!
109、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的,他也许会对他当时所处的环境不满意,可是他的不满意不但不会使他抱怨和不欢乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。
110、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
111、一个人应尽自我最大的努力,挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想,努力可能会失败,但放下则意味着你根本不可能成功。
112、人们常用“心有余而力不足”来为自我不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
113、生活若剝去梦想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。
114、流言蜚语好比你身后的一个个陷阱,只要你不回头一向向前走,你就不会受到伤害。
115、即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自我的时候就会显得糊涂。
116、生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻,毕竟不是所有的是非都能条列清楚,甚至可能根本没有真正的是与非,那么,不想说话,就不说吧,在多说无益的时候,也许沉默就是最好的解释。
117、一个人要不断提升自我的境界,从而看得更高更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和进取的思考,只要本事提高,对环境变化的适应性加强,人必须能够在人群中居于优势地位。
118、我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。
119、日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
120、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自我的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。
121、即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊塗。
122、爱的力量大到可使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
123、简便是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”
124、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自我的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。
125、工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。
126、人生中最艰难的是选择;工作中最困难的是创新;生活中最痛苦的是自扰;做人中最苦恼的是委屈。
127、当一个人真正觉悟的一刻,他放下追尋外在世界的财富,而開始追寻他内心世界的真正财富。
128、相当的纠结,那一夜,我听了一宿梵唱,不为参悟,只为找一份工作。那一月我转过所有经筒不为超度,只为找一份工作,那一年我磕长头拥抱尘埃不为朝佛,只为找一份工作,那一世我翻遍十万大山,不为修来世,只为找一份工作。
129、。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
130、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遗忘你所没有的。
131、我总认为,在这个团体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自我必须会加倍努力,虽然我没有经历酒店创业初时的艰难,但我必将见证酒店辉煌的未来。
132、工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
133、我们每个人都需要工作,我想工作应当是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
134、怨言是上天得至人类最大的供物,也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。
135、宠爱的出发点是爱,落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进,落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂),落脚点却是空;贪婪的出发点是盈,落脚点却是亏。
136、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
137、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,可是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验必须是长时间一点一点积累出来的。经过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事本事和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自我,它有自我自足的价值。
138、喜欢的力量大到可使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
139、也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。
140、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮忙同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
141、宠喜欢的出发点是喜欢,落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进,落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂),落脚点却是空;贪婪的出发点是盈,落脚点却是亏。
142、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。
143、干不完的工作,停一停,放松心境;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
144、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。
145、干不完的工作,停一停,放松心境;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
146、人都是感性的,可是在工作中千万别带感情,除非是活力。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
147、人有一种本事叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自我的创新本事,对待工作一丝不苟。进取地应对自我人生,就会开始察觉自我,理解自我,理解自我,再去激励自我,发展自我,从而活出最好的自我。
148、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。
149、成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。当所有人都低调的时候,你能够高调,但不能跑调。低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
150、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,可是对一些相关重要的知识或者文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验必须是长时间一点一点积累出来的。经过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事本事和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自我,它有自我自足的价值。
扫黄打非工作心得分享【第二篇】
俗话说:国有国法,家有家规。我们天幼这个大家庭,为营造和谐和培植阅读、充满书香的乐园,在上周的星期一,各家庭成员在当家人的组织和带领下召开了一次家庭会议,每人持有一份《_省学前教育保教管理指南》,进行了认真的阅读和学习。最后各家庭成员还提出了值得反思之处和自身认为所缺乏提高之处。
《指南》分成:课程管理、保教常规管理、教师专业发展管理三章。其中给我感触最深的就是:
1、克服教育形式和内容上的成人化和知识化倾向。通过学习,使我认识到教师应根据幼儿的年龄特点组织不同的游戏活动,把游戏、参观、实践、探索和操作等作为幼儿学习的主要方式。使我明确到了在活动中哪些地方不能成人化知识化,倡导以游戏为幼儿的基本活动,使他们在轻松愉快的游戏中学到知识,真正做到玩中学,学中玩。做到要从幼儿出发,遵循幼儿的生长规律,加强幼儿思维的重要性。
2、合理安排幼儿在园的时间。通过细细阅后,让我明白了要科学合理的安排幼儿在园的一日生活中,特别是要我们关注一些值得关注的细节,如在每个环节中的过渡,如幼儿在等待中应做些什么,短暂的时间也是可以妥善合理的安排,处理好细微的环节,减少幼儿无趣不必要的等待。
3、避免组织无准备的活动。在教学活动中,教师必须事先对教材有充分的熟悉度,包括脱稿讲故事,说真的,虽有点难度,但这也是为了提升教师的教学实践能力和教学反思能力而制定的,所以,一定要克服,要做到有备而战,才能够有效地提高自己的教学能力。
4、班级是实施保教任务的重要的场所。是幼儿主要活动的环境,幼儿的健康成长直接取决于班级保教工作的成效。所以我们教师要根据幼儿的特点,为他们创设良好的教育环境和确保幼儿的生活程序,同时要不断的注重常规的培养。
5、教师自我成长的需求。不会被时代淘汰,要求自己做到多看、多想、多做,经常看一些有关幼儿教育方面的理论书籍,丰富自己的理论知识,并将自己的心得和其他老师一起分享,听听别人的意见。认真对待每次的业务学习,并经常反思自己的工作,想想近段时间自己做了些什么,收获了多少,还存在什么不足,来调整自己的工作。为了使自己能得到更多的锻炼,我还积极参加一些活动来提高自己的理论知识和教师技能。
总之,通过这次家庭成员学习《学前教育保教管理指南》会议,我知道了自己今后努力的方向,同时也给我今后的工作有了很大的帮助,就如当家人所说的,必须具有八颗心、八个气。(八颗心:1、潜心研究教材2、细心分析学情3、精心教学预设4、全心课堂实践5、精心课后反思6、醉心教学创新7、爱心培育学生8、恒心专业成长;八个气:1、师德表现中要有朝气和锐气2、专业成长中要有底气和才气3、教学中要有大气和灵气4、团队中要有和气和勇气)才能尽心尽责地将自己的本职工作做到最好,才能在磨练中不断的成长自我和完善自我。
扫黄打非工作心得分享【第三篇】
一年来,思想上进取要求提高,工作中严格要求自我,自觉加强政治学习,不断提高自身思想素质,努力做好本职工作,圆满完成了学校的各项教育教学任务,教育教学工作取得较好成绩。现将一年的工作情景总结如下:
一、思想上严格要求自我,忠诚于党的教育事业。
认真学习党的教育方针和政策,提高自我的政治思想素质。认真学习研究以来的会议精神,努力把“圆中国梦,促进中华民族的伟大复兴”落实到实际教学工作中,与学校的具体教学工作结合起来,营造和谐的教育教学氛围,努力做到“让农民子弟得到最优秀的教育”。作为一名教师,始终以一名优秀的人民教师的形象来要求自我,做到勤政爱学,以身作则,为人师表,做学生的良师益友,既做到传到、授业、解惑,又做学生的朋友,帮忙他们树立正确的人生观、价值观。作为学校主任,既做好校长的助手,干好学校的各项教育教学工作,又作为一线教师的“主心骨”、领路人,以身作则,为他们教育教学工作供给必要的帮忙与服务,圆满认真地完成上级交给的各项教育教学任务。
二、加强教师队伍教育,努力打造一支过硬的教师队伍。
教育事业的好坏关系到祖国民族复兴,而一个学校教育质量的好坏,关键在于教师素质的高低。教师是学生教育及成长的主体。加强学校教师队伍建设,是学校教育教学的关键。火东中心小学,拥有学生500多名,教师24名。开学初,协助校长一齐研究教学分工,做到发挥每个教师的教学特长,发挥教学优势。教育教学过程中,加强教师的思想教育工作,深入开展“学规范,树师德”活动,加强师德修养,树立教师新形象;坚持政治业务学习,经过教研活动、参加培训、外出听课、互动研讨等多种形式提高教师的业务学习,努力打造一支高素质的教师队伍,促进高效课堂的建设,为火东中心小学教育教学取得优异成绩奠定基础。
三、加强学校管理,抓好学校纪律卫生工作,为师生供给良好的育人环境。
学校纪律卫生工作的好坏,直接关系到学校的稳定,关系到学校的校风校纪,关系到社会对学校的评价与威信。开学初,协助校长一齐研究修改完善了《火东中心小学礼貌班级管理办法》,加强学校卫生纪律等的管理,做到学生有规则可依,约束自我的行为。设立红领巾执勤岗,在楼道内、学校内监督管理学生纪律卫生等,每月设立流动红旗。并把评比结果纳入班级管理,作为评比优秀班主任、先进班团体的条件之一,极大的调动了班主任工作的进取性。经过管理,火东中心小学此刻呈现出了校风正,学风浓的良好学习工作氛围,为师生创造了一个简便舒适的工作学习环境。
四、加强教学管理,深入课堂听课,抓好教研,提高高效课堂建设。
(一)加强常规教学管理。
认真落实小学教研室的教学工作要点,力争把每一项工作落到实处,不走过场,深化教学改革,提高课堂教学的高效性,提高学校教学质量。教学中认真执行国家教学计划,狠抓教学过程管理,把中心校的备课要求下载,打印,发给每位教师,每人一份,对照要求逐条落实,认真备课,明确教学目标,依据高效课堂的教学要求,设计教学方法,做到实备课、真备课。教学过程中精心讲课,依据《火东中心小学高效课堂教学评价》完成教学目标。抓好作业辅导关,做到作业全批全改。认真抓好学困生工作,努力做到让所有的学生共同成长、共同提高。
(二)深入课堂听课,抓好教研工作。
课堂教学是每位教师教学工作的主阵地。为了获得教学工作的真问题,直接深入课堂,采取推门进随机听课的方法听课。为确保课堂教学的有效性,同年级同轨班的教师采取团体备课,共同研讨教材,吃透教材,明确教学目标,推广“自主探究当堂练”的教学模式,最大限度的提高课堂教学的有效性、高效性。课后及时反思认真研讨,查找课堂教学的不足,寻找解决问题的方法。
(三)认真落实并抓好高效课堂建设。
为推进课堂教学改革,向课堂教学要效益、要质量,全面提高我校的教育教学质量,作为高效课堂建设的试点校,在小学教研室高效课堂建设方案的指导下,协助校长共同制订了《火东中心小学高效课堂建设实施方案》,确立了数学、语文高效课堂教学模式。建立高效课堂建设专用的网易博客,把有关高效课堂的文件、方案、教学模式以及有关高效课堂建设的资料上传到网易博客并发送到邮箱设置成置顶邮件,便于大家学习、下载。为促进高效课堂的开展、教研和学习,每位教师都注册了人教论坛帐号,把教学中的高效课堂建设的有关问题在人教论坛上发帖互动研讨并参与人教论坛的团体备课,学习他人的优秀的教学理念与教学方法,从而促进自我的教学工作。同年级教师采取团体备课,互相听课,查找高效课堂教学不足,课后共同研讨,寻找解决问题的方法,创新教学模式改善教学方法。认真培养骨干教师,开展多学科、多学段课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课,青年教师上优质课等活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”听取名师的高效课堂教学,学习他人经验。由于大家共同努力,我校的高效课堂建设已初见成效,秦云艳、焦小红、谷淑君、王秋红等教师的语文、数学、科学课获得了小学教研室组织的高校课堂优质课。
五、身先士卒,亲自深入课堂上课。
为了更有效的获得高校课堂教学的第一手资料,做好教师课堂教学的参谋,本学期自我亲自深入课堂上课,担任二年级数学教学工作。亲自研究、探讨、实践高效课堂建设的教学模式、教学方法,培养学生自主学习本事,充分发挥教师的主导作用,最大限度地调动学生参与学习的进取性,引导学生在自主、合作、探究的有意义学习过程中,进取动脑、动口、动手,教会学生学会学习,真正还课堂于学生,和全体教师共同积累教学经验,寻找教学不足,促进课堂教学改革,到达课堂教学的高效性。
六、进取推进综合实践课程的开展,构成特色,营造育人氛围。
综合实践课程的开展是教学的需要,是当前教育教学工作的一部分。开学后校长和我校全体教师经过多方调研,依托丰富的乡土文化资源和学生的现实生活,把《多样粘贴画巧手扮生活》作为我校的综合实践课程。经过综合实践活动,充分培养学生合作、探究、创新、审美的本事及良好行为习惯,同时培养学生认识大自然、热爱大自然、保护大自然的良好意志品格。在火石营镇综合实践培训会上得到了小学教研室焦阳教师的亲自指导,提出了改善意见和提议。会后协助校长召开专门会议改善综合实践实施方案,并付诸实施。此项工作正按部就班地开张工作。争取把我校的粘贴画打造成学校的一个亮点,构成我校的特色,营造良好的育人环境。
七、安全稳定工作。
安全稳定是学校教育教学工作的前提保障,我校教学辐射面较大,学生最远的离学校达四、5里。针对这种情景,协助校长把安全教育工作放在了首位,制定了切实可行的安全工作制度,对学生进行全方位的安全教育,异常是应对突发事件方面,制定了切实可行的工作预案,做到每一件事有专人领导、组织分工明确,使我校的安全工作得到了有力保证。利用“防灾减灾日”进行一系列的教育活动,提高学生的安全防范意识,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育课,对学生进行系列安全知识的学习。由于安全工作到位,学校至今没有发生一齐学生伤害事故,学生的身心健康得到了强有力的保证。
八、加强德育教育,营造良好的育人氛围。
1以“多样粘贴画”为引导,在学校楼道内布置了特色粘贴画展板,让学生的思想在浓郁的育人氛围中得到升华。
2充分利用升旗活动、班队活动,对学生进行思想品德教育,让学生在活动中得到教育,提高学生的道德修养和品质。
3结合“爱祖国,爱家乡”主题活动、“欢乐阅读成就梦想”系列主题教育,对学生进行板报评比、手抄报评比、演讲比赛等教育活动。
4利用“月月学雷锋”活动进行雷锋精神教育,五一举行劳动最光荣教育,十一举行爱国教育等。
一年来,经过全体师生的共同努力,火东中心小学构成了团结和睦秋去冬来,转眼又是岁末,我们又将迎来新的一年,忙碌中我们的教学工作也将告一段落,回顾这一学期的教研组工作,算不得有什么经验,有的只是在这份工作中能多思、多想,团结同事,共同努力,争取把这项工作尽职尽责地做好。在此,我作为教导主任及语言组组长就一学期来的工作做简要回顾,为今后更好开展工作理顺思路,积累经验。下头我把主要情景汇报如下:
对于刚接手此职务的我深知肩负的工作较多,许多业务水平急需提高。这也给了自我许多压力,促使自我必须不断学习,提高。思考如何引导教师在园本教研中树立准确观念、如何使园本教研更具实效性和如何打破园本形式的局限性。从而有效促进教师的发展,推动我园园本教研步入良性循环。
一、认真踏实地落实常规管理。
一、备课。
本学期在备课方面,各位教师基本能按要求备课,可是也有些松懈,力求下学期严格检查教师的备课资料,教具的准备。应组织教师团体备课互相学习,互相提高。教师的发展离不开一个良好的团结、奋进、互相信任的团体环境。每个人都有自我的知识、经验及智慧特长,如果只是孤立地发挥作用,其效能是有限的。团体备课创造了一个共同分享,合作与支持的条件,增进了组员之间的沟通,使大家在活动中了解他人,了解自我,分享各自的体会与经验,围绕新的课程改革,结合教材、课标进行团体备课,进行课堂教学、课时设计。团体备课备活动的教学目标、重点、难点,备教材的前后联系,备突出重点、突破难点的措施,做到有计划、有时间、有准备、有记录。
二、互相听评,促进的教师专业化水平提高。
本学期在开展音乐,早阅公开课后,各位教师的教学水平都有所提高,但也让我们看到了许多不足,对于课程的设计,安排,流程大部分教师都还不是很清晰,开展此活动太少。
所以,总结各位教师除自我钻研业务外,还应注重相互学习,相互听课,要求本组教师听课节数每一学期不少于5节,经过听课、评课,对教学资料安排是否恰当,难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透,是否贴合素质教育的要求,教师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨,在教学研究上与教师进行具体磋商和指导,指出成功与不足之处,提出努力的方向,研究对策,课堂效率,提高教师的教学研究本事。
三、坚持初期计划、期末总结制度。学期初,根据幼儿园工作方案,制定教研组计划,期末要认真总结教研教改的情景,做好总结工作。
四、教研结合,围绕计划进取落实研讨活动。
我们教研组内的教师大多都是新教师经验不是很足。为了使教师们在教学工作中有所提高,我们教研组应加强学习和实践。比如学习一些幼教杂志上的文章,组内的交流课等,组织教师相互听课、评课,讨论各自的优缺点,使大家在教学中有必须的提高。在这样的活动中,教师既是参与者又是投资者,同时也是受益者,教师间的互动,使得个人经验和思考成为一种共享的资源。
五、主题活动。
本学期主题活动未能很好开展,我也将吸取教训与经验,期望下学期能很成功的开展此活动。
二、家园互动,促进教育教学工作的顺利开展。
家长工作是教学工作中重要的一环,仅有建立良好的家园关系,才能更好的促进孩子的健康发展。所以本学期中,我们一如既往的注重家长工作的有序开展。如经过家园之窗、家长会、家长接送孩子的时间等渠道、加强与家长的交流与沟通,互相了解孩子在家、在园的的学习生活情景。同时在活动中给每个孩子创设自我表现的机会。促进家园共育。
今后,本教研组将继续抓好抓紧教研工作作为深入开展课改,多开展能提高教师业务水平的活动,如每月交1篇教学笔记,每月开展一个主题活动,教师进行教学评比,多开展亲子活动促进家园共育等活动。
扫黄打非工作心得分享【第四篇】
工作心得分享要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作心得分享样本能让你事半功倍,下面分享工作心得分享精品3篇,供你选择借鉴。
最近,董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书,并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后,发人深省,受益匪浅,也有颇多感触和体会愿与大家交流!
自古以来,人在社会,无论其角色地位怎样,都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步,正所谓“修身治国平天下”,都离不开各自应承担的角色责任。因此,责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色,摆正自身位置,勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话:“在目前的企业文化中,个人责任感的缺失非常普遍,推诿、抱怨、拖延与执行不力,这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低,更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省,公司近期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来,真让人有些不寒而栗。
工作就是责任,态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础,也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争,从某种意义上讲,就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心,让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中,还是在工作执行上,无论是普通同工,还是主管干部,这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能,从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩,正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前,公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期,各项工作头绪繁杂、任务艰巨,更需要我们上下同心,明确共同的责任使命,每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人,一定会认真思考,勤奋工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人,一定会从事业出发,以工作为重,而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云:“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上,我们每天都应扪心自问,今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此,我们才能不辱使命,才能敢于问责,才能不断进步,才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后,谨以保尔柯察金的名言与大家共勉:人的一生应当这样度过,当回首往事时,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓,勇敢地肩负起应尽的责任,把有限的生命投入到无限的事业中去!
踏上工作道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上深圳速度。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。
有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人工作规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的工作课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我工作的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的工作道德素养。要想公司做的很好,自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。
通过这次的培训,使我的工作规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的工作心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
龙年春节后的第一个工作日,董总在分公司新年个性晨会上以《工作重在到位》为题为我们做了精彩的演讲。
120分钟的报告资料,立意高远,发人深思!
“行百里者半九十,最后步骤不到位,前面就是白执行。”“执行不到位,等于没执行”“在工作上,100-1=0!”、“工作不到位,煮熟的鸭子都会飞。”“行动差一寸,效果差一丈”。董总列举了一个个生动的案例,鲜活的向我们展示了工作做到位的正反示例,让人有一种身临其境、事在身边的紧迫感。
出路在于工作到位。
“在别人应付时,以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时,将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料”没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系,这些都不可怕。没有钱,能够透过辛勤的劳动去赚取;没有经验,能够透过实践操作去总结;没有阅历,能够多看多想去积累;没有社会关系,能够一点一点去编织。但是,没有正确的工作思路,没有工作重在到位的深刻认识才是最可怕的,才会让人误入歧途,枉费了聪明才智,耽误了青春年华!
常言道:“求上得中,求中得下,求下得下下。”没有一种追求卓越的用心进取的态度,又怎能取得事业的提升和飞跃?得过且过,降低标准是工作最大的敌人,是事业发展最大的绊脚石!
这是一次荡涤心灵、触动人心的报告:
工作重在到位不是一句口号,而是一种实实在在的工作态度和工作方法。董总在报告中详细指导了将工作做到位的操作方法——确保工作到位的5大心态、确保工作到位的4大思维等,具有很强的实用性。只要用心揣摩,悉心领悟,就必须能够将工作深耕到底,做到无可挑剔的“到位”状态。
《工作重在到位》的内涵,让我透彻理解了工作重在到位的重要好处,正如一把打开事业成功之门的钥匙,让有追求的人走上职业飞速发展的快车道!
扫黄打非工作心得分享【第五篇】
可能是这两天又重拾了信心,卖出手机就想显摆一下。
今天在波导专柜外围坐了半个小时,来了一对夫妇,从谈话中感觉男的很没主见,什么都问女的。
“拿这款看看”,女的指着波导v5518+,专柜里的促销员慢吞吞地拿了出来,放在柜面上的同时眼睛还看着其它地方。(漫不经心,散慢)。
“这个是联想带摄像头的手机,送话费”波导促销员在推销联想的亮点。(对品牌不负责)。
我替她急,作为一个波导促销员,没介绍自己手机的特点,反而推销其它品牌的亮点,这是我始料不及的。
“波导是国产品牌里的名牌,销量是最好的,是专业做手机的,而且这个手机是双屏幕的,可以直接在外面看时间,减少翻盖的次数,可以延长手机的寿命”,我马上重点介绍了波导手机,把波导的优势说出来。(两个品牌手机对比的时候,要介绍另一款手机没有的特点,及品牌优势,扬长避短,但不能说另一个品牌的缺点)。
“我的手机被盗了,卡欠了费了,如果买联想的可以送话费,我就不要买卡了,如果买波导的我还要买卡。”顾客看我说了话,就拉着我说。(如果你说的话能博得顾客的信任,他就会向你咨询一些问题)。
“不管你买哪款,你都要买卡的,就算送话费,你还得花一样多的钱复制你原来的卡。”我向她解释到。(专业的正确地解释)。
“我手机被盗了,卡欠了60多元,你们移动不会搞鬼吧,我丢的时候都还没欠费,平时欠了几毛钱都会停机,怎么会欠这么多呢?那我还不如重新买一个号。”(顾客对网络运营商的疑问)。
“移动的话费误差是双倍返还的,这点你可以放心,不过有这个可能,你手机被盗后,被人打了长途电话,你可以通过移动的话费详单去查询,说不定还可以通过别人打的电话号码查出小偷呢!”我顿了顿“你欠了这么多钱,当然可以考虑重新开一个新户!”(专业正确的解释,站在客户的立场引导)。
“这款怎么样呀,你自己发个话!”女的开始催男的。(征求意见,两人或两人以上的顾客群通常都会一致认同才会购买)。
“我不知道,你说!”男的很没主见。
“看来当家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顾客的肩,让她感觉到像朋友开玩笑一般。(跟顾客开玩笑或有身体接触一定要得体和恰当,要在非常融洽且非常信任你的情况下,否则适得其反)。
“你自己作主,快点!”女顾客有点催促他,不过我感觉到她是在我面前显示一下她能作主的威风。
女的又反复拿着手机看,“您是要了解一下功能吧?”我对正在给别人打电话的促销员说,你给她介绍一下功能吧!”(注意顾客的举动,了解顾客的心理需求)。
女顾客听了声音又随便翻了几个,问我:“有什么功能呢?”
“就是通话发短信啊”柜台里面的促销员说道。(比较敷衍的回答)。
“它是彩屏和弦铃音手机,常用的功能有发短信、闹钟、计算器等功能,它的外型是内置的天线比较时尚方便”其实我一年多没卖手机了,对功能还真不是很了解,不过通过昨天粗略的了解结合这个价位来说,估计也就是这些。(促销员应该对每款机型的一切内容了如指掌)。
“我们没有钱啦”女顾客说,她觉得买这么低价位的手机不太好意思似的,“其实手机最重要的是通话要好,质量有保证,其它功能多了也没用。”(当顾客有尴尬或自卑的时候,要给顾客找台阶下)。
“不要考虑了,就买这台吧,手感又好,价位又是刚降下来的!”(暗示顾客成交,促成成交)。
“好吧!”男的终于答应了。
“你给他开票吧,我带他选号”我暗示促销员快趁热打铁使顾客尽快掏钱。整个过程都是我在跟顾客交流,而那个促销员直到成交也没帮上什么忙。(快速办理成交手续以减少顾客变卦的可能)。
扫黄打非工作心得分享【第六篇】
我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入x是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,x是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在x,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,x是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。x公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与x一齐迎接我来到x虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入x是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的`工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自我在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自我的的感受却很深,无论是在自我做人方面,还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙,在今后的工作当中自我就应多学习多进步,做好做精自我的工作。为了完美的明天,我们努力吧。
扫黄打非工作心得分享【第七篇】
随着时间的逝去,这一年也将结束,在我们即将迈入新的一年里,转眼间又到了17年,一年过去了,回顾我在15年中,有耕耘,有收获,有失落,也有欢喜。
收获最多的乃是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作上,由于个人专业知识的匮乏和经验不足使我在一些事情上处理的不得当,多亏了领导和同事及时的提点及其建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。
在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。
在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:
1.熟悉并精通本职工作
只有将本职工作做到熟悉、精通,才能在此基础上进行超越。
否则,不但本职工作被耽误,想要超越的雄心也变成了好高骛远。
这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,没有最好。
可是现实生活中,许多人连个“好”字也做不到,更别提“更好”、“最好”了。
许多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。
所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海,个人融入团队
如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。
人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。
这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通
优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。
表达能力对一个人的成功很重要。
很多人之所以会成功,在相当大的程度上归功于他善于辞令。
无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。
总结过去,展望未来,自进入公司以来,身边很多细节都深深的感动和吸引着我。
我喜欢公司的工作环境和氛围,在公司这个宽广的平台上,我一定会充分的挖掘自己的潜力,实现自身的价值,为公司带来更好的效益。
不辜负领导及同事对我的栽培和期望。
最后祝愿我们的公司越来越红火,领导、同事身体健康,步步高升,天天快乐,大家工作顺利!
此致:
敬礼!
xxxx年xx月xx日
我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。
能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。
这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。
作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。
除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。
我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。
xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。
能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
回想自己走过的历程,已经工作16年了。
在这16年的工作经历中,可以说有喜悦,也有痛苦。
工作的日子是快乐的,那时候是个什么都不懂的孩子,总感觉我好不容易毕业了,可不用学习了,终于可以玩玩了。
于是,我们每天的生活就是和几个好朋友在一起吃、喝、玩、乐。
每天晚上的必修课就是出去逛街,回到家还要拉呱。
头脑中根本不想工作,只是偶尔到有什么比赛,我才投身到工作中去。
在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。
在这十几年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,直到现在,我虽然没有什么优质课,但是我有自己的学生,看到学生每节课都听的这样高兴,我知道是我自己课堂水平在提高,我心里无比欣慰。
今后自己要更进一步认真学习 “三个代表”的理论精神,从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。
提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。
刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,将继续努力学习“三爱”精神得要求和思想规范得要求。
我总从以下几个方面改进自己:
一、 师德方面:
1、首先,要树立崇高的师德形象,升华自己的师德境界。
年轻教师要不断提高自己的'师德水准,就必须以优秀典型为榜样,勤于学习,虚心请教,善于钻研。
因为社会和人民对教师寄予厚望,教师具备了高度的责任感和强烈的事业心,就会在教育实践中全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,不断改进教学方式,树立正确的教育观,就会甘于平凡,为人民教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。
2、以身作则、率先垂范。
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,我一定时时处处为学生做出榜样,凡是要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。
严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把我当成良师益友。
3、在教学上狠下功夫。
我要努力增强自身基本功的训练,课堂上能结合实际创设教学情境,使数学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛,使学生学得轻松;做到精讲精练,不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
4、平时对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,努力培养他们学好数学的信心,培养他们良好的学习习惯,教给学习方法。
并能多联系学生家庭,家校携起手来,使他们在各方面有更大进步。
二、在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:
(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。
(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行讲解。
对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。
(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮助我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。
并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。
本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。
三、今后努力的方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。
5、经常向各位老师学习,提高自身教学水平。
6、多看教育杂志,学习成功经验,使班级管理更上一层楼。
7、扎实根本做好校本培训,在实践中不断丰富经验、技能。
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扫黄打非工作心得分享【第八篇】
客服是压力很大的一个岗位。客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。接下来就跟着本站网友的脚步一起去看一下关于客服工作心得分享吧。
来到工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、网络工作内容。
1、更新网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到英语学校的相关信息,掌握大家对英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)。
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、53客服咨询情况。
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:
1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的。
规章制度。
熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作......
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到。
心得体会。
感受最深的就是服务优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊要多点笑哦这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要永远站和第一位服务态度首先是热情而表达热情的方式就是微笑面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切自然于是我有空就对着镜子练习笑容直到自己满意为止。是啊一声亲切的问候一个甜甜的微笑举手之劳的一件小事也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中我本着"沟通从心开始"的服务理念热情地真诚地接待每一们客户让他们直正地实实在在地享受我们优质高效的服务。
对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记"用户永远是对的,用户就是上帝"的服务。
口号。
要用同样真诚的微笑同样耐心的解释去化客户的误解和怒火让委屈的泪水流在心里把真诚的微笑献给客户。记得有一次有一位客户气冲冲地推门而入一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户我只有保持微笑面对请客户坐下耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了原来客户曾经开通了彩铃因没有取消造成每月扣除5元的包月费而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚并征求客户的意见先充值再取消彩铃时客户不但没了当时进来时的那种粗鲁反而惭愧地对我说"真不好意思刚才语气重了些态度不好可你对我这样的误会还热情接待耐心地解释给我听恩移动公司的服务态度挺不错!"听了这段话我终于理解了"服务"这两个字的概念知道了在以后的工作中如何去面对客户如何做好服务工作......那就是"以诚待人务实求实!"。
然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。
但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄......可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
据了解,在中国身信息化社会迈进的今天,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:"追求客户满意服务"。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为"做世界一流通信企业"打好坚实的基础。
在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为公司"做世界一流通信企业"做出自己应有的贡献。
7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。