社区服务心得体会范文实用(5篇)
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社区服务心得体会【第一篇】
社区服务是指社区组织和居民之间相互提供帮助和支持的活动,它是社区发展和居民生活必不可少的一部分。在现代社会中,社区服务有着日益重要的地位,因为它可以促进社区内的联系和相互帮助,改善社区的发展和居民的生活质量。我作为一位居住在社区中的居民,通过我的亲身经历,深刻感受到了社区服务对提高顾客满意度的重要性。
第二段:顾客心得体会一:便利的社区服务
作为居民,我在社区服务中最直接感受到的是它给我们生活带来的便利。社区服务中心提供了多种便民服务,如快递代收、报修服务、求助咨询等。在我们忙碌的工作和生活中,如有这些问题需要解决,就可以一站解决,免去了我们跑很多地方的烦恼。社区服务的便利性让我们居民感到非常满意,为社区的发展增添了活力。
第三段:顾客心得体会二:贴心的社区服务
在社区服务中,我们常常能够感受到居委会成员的贴心关怀。他们会每天巡查社区,了解居民的需求,及时解决我们的问题。每逢节假日,社区服务中心还会组织各种活动,如文艺演出、游园活动等,让我们居民有机会放松身心,增进邻里之间的交流。这种贴心的服务让我们感受到了社区大家庭的温暖和力量,令我们倍感亲近。
第四段:顾客心得体会三:共建共享的社区服务
社区服务不仅仅是居民享受到的,我们也能够参与其中,共建共享。社区服务中心鼓励居民积极参与社区建设,让我们能够通过志愿者服务、社区理事会等渠道,发挥自己的优势,为社区发展和居民福利做出贡献。我曾经参与过社区活动的组织工作,亲身感受到了社区服务的平等和共建共享的价值。这种共建共享的社区服务增强了社区凝聚力和居民的主人翁意识。
第五段:总结
通过居住在社区中的亲身经历,我深深认识到了社区服务对顾客满意度的重要影响。便利的社区服务为我们的生活带来了极大便利,贴心的社区服务让我们感受到了社区大家庭的温暖,共建共享的社区服务增强了社区凝聚力和居民的主人翁意识。作为一位社区居民,我将继续支持和参与社区服务工作,为社区的发展和居民福利贡献自己的力量。
社区服务心得体会【第二篇】
为协助社区改善环境及推广社区活动,我和我的同学们在过去三年里积极参与了社区服务活动。从清理公园垃圾到参加社区运动会,我们不仅帮助社区取得了实质性的改善,也收益匪浅。以下是我对三年级社区服务活动所获得的心得体会。
第一段:社区服务的意义
社区服务活动是建立并维持健康稳定社区的重要组成部分。借着参与社区服务活动,我们除了能够实现终身学习并且帮助解决许多与我们相关的问题,也能帮助他人和社区,从而建立我们与附近居民的相互仁慈和谐关系。
第二段:参与活动的经历
在我们的三年级中,我们有幸参加了不少社区服务活动。其中,我们参与的最大的活动之一就是清理公园垃圾。我们组织的数十名志愿者,在早晨六时起床后,一起清扫公园,直到中午十二时。在这过程中,我们体会到了贡献的快乐,环保意识也根植在我们心中。我们也组织了俱乐部的拾荒者们一起拾荒,使得他们感受到了来自社区的支持和感动。
第三段:活动的意义
我们参与的活动中,最有意义的是推动社区运动会。我们合伙举办了小步跳、拔河等各种群众喜欢的体育比赛。这个活动的好处是不止是正在活动中,更是我们建立了社区的整体凝聚力,而且还培养了我们的领袖素质,我们有更多的机会接触领导和管理。我们还自豪地说,这个活动促进了社区居民之间的联系,使得社区变得更为和谐。
第四段:服务体验收益
参加社区服务活动的经历不仅教会了我们如何帮助他人和为他人奉献,而且也为我们树立了自信心和勇气。我们的体验和强化了我们成为积极的社会公民的情感,使我们自己的发展更加地突出。这些价值是非常实质且可持续的。
第五段:总结
我们的三年级社区服务活动所收获的想法,使我们感到自豪,更提醒我们社区服务的实践所带来的收益和意义。我们由衷地相信,通过提高社区服务的意识和推广相关的活动,我们不仅能更好地照顾到我们的社区中各个团体,在提高社区生活质量同时,也会给自己带来难以估量的价值和收益。
社区服务心得体会【第三篇】
很快,临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了,我不仅参加了这项活动,还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中,在组织计划和参与实施的过程中,我学到了许多书本上不可能学到的知识,组织能力也有了一定程度的提高。
我的主要任务只是组织同学参加活动。这样我就放心多了,认为这样就会很简单了,不过,事实证明,我的这种想法是错误的。
具体操作起来我才发现这远没有我所想象中那样简单。由于召集同学们参加的阶段正是期末迎考的时候,考试和抽时间组压力织的双重使工作进展很不顺利,很多同学也不太愿意在这个时候分心,所以很难找到愿意参加的同学。最终历尽辛苦才抓住一次开会的机会召集到足够的同学。不仅如此,在和主管具体活动的方老师联系工作安排时,我还是遇到了不少难题。比如,由于没有参加过社区服务的活动,不清楚是活动的具体流程,同学问起来我也说不清楚。具体的时间安排、往返社区是否有车接送等细节问题大家都不清楚,都还需要我一项一项地去了解,清楚以后才能给同学们解释,才能让同学们真正了解这次活动,让他们愿意参加此次活动并报名。也许,用方老师的一句话可以准确地概括我当时的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”这也许是我参加此次活动所得到的第一个深刻感受。
当然,参加社区服务最直接的收获就是学会并练习了测量血压的方法,而且还提前接触并亲身体会了社区医疗和全科医疗,还让我们对下学期即将学习的问诊的一些相关知识获得了一定的了解。有了这些体会,可使我们在今后的学习中快人一步,可以更真实的感受并充分的运用所学的知识。我们建立健康档案的过程,实际上和问诊是有所重叠的,这使得我们可以感受到问诊的一些有效的沟通方法,也可以发现一些不可行的方法,这对我们今后的学习来说是可以起到相当重要作用的。建立健康档案时主要涉及到询问居民的个人史、过去史、家族史等方面,这些都和诊断学的内容是一致的,而且要求也是相同的,所以我们有了提前学习、提前实践的机会。在活动的开展过程中,大家都很尽力,以期达到最令人满意的效果。
说到沟通,我还对医患关系这方面的问题有了一些新的体会。上一学期,在临床医学导论论文中我写了关于医患关系的一些感想,其中有一点就说到,要改善医患关系的紧张局面,医生应该加强自我修养,注意培养良好的与患者沟通的能力。在经历了这两周的社区服务以后,我更加深刻地体会到这一点的重要性,而且还体会到要做好这点真的不是一件简单的事。
在第一天的培训中,老师们就反复的强调了这方面问题,我们下社区是直接和居民接触,在他们看来,我们就是华西医院,我们的形象就是华西医院的形象,我们必须要注意与社区居民沟通的方法,一定要礼貌待人,切不可与他们发生矛盾。从此便可以看出良好沟通的重要性。
在真正到了社区,真正的与社区居民打起交道来以后,我才发现良好沟通真正不是嘴巴上说的那样简单。到我们这里来建档的居民是什么样的都有,有男有女,有老有少,从文化素质高的到完全不识字的。对老年人,尤其是文化层次不太高的老年人,可以突出我们为他们建档是免费的;对文化素质高的人则可以突出我们为他们建档能给他们的健康、生活带来的好处、便利;我们还可以从关心他们身体状况开始……沟通的方法还有很多。但是,并不是说我们认为自己是在帮助居民,他们就一定会理解我们这种做法。有时,他们会不停地重复与我们建档没有多大关系的问题,这往往会使我们觉得不耐烦。甚至,他们还有可能不支持我们的工作,这也会使我们心情不愉快,但是,我们是绝对不能与他们过不去的,还是要耐下心来的与他们深入沟通。不过,试想一下,倘若我们现在不是学生,而是长期经历着这些工作的门诊医生,门外还有好多病人在等候,自己的工作还不知道什么时候才能完成,你还有多大的耐心等他“唠叨”,要是控制不好,说不定就提高嗓门和对方闹起来了,这样又何来良好的沟通,怎么会有良好的医患关系。所以说,从旁观者的角度来看,只要医生和患者之间进行良好的沟通,就可以在很大程度上改善医患关系。但是,无论是从医生的角度还是患者的角度来说,这都不是说说这样简单,这是一件长期的,互动的工作,它需要医生和患者两方面的共同努力,才能在全社会形成良好的医患关系。这也是我在此次社区服务中所得到的一点体会。
当然,我们在社区服务了两个星期,还有很多收获是不能完完全全的写在纸上,还需要我们在以后的学习、工作中去具体实践,在这基础上还会有更多的感悟。不过,毕竟我们只在社区呆了两个星期,要说我们对社区医疗和全科医疗有好深好透的认识,这还谈不上,顶多就是有了更深刻的感性认识,要想上升到理性认识也还需要我们今后的具体实践,在实践中继续锻炼自己。
社区服务心得体会【第四篇】
寒假期间,我有幸到我所在的社区居委会帮忙,进行一段时间的社区服务。在社区服务这段时间内,我帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力。
在社区服务的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己所做的都得到了一个满意的答案。服务的过程中我才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前,人是在不断前进的过程中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来,一定要相信自己,风雨过后一定会有彩虹。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。
通过这次社区服务,我学会了很多东西,深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。在社区服务的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。
参加社区服务,对我们是种锻炼,也是种磨砺,通过社区服务我们可以学习到很多东西,甚至是在学习生活中学的到的东西,以后要经常参加类似的服务活动。
社区服务心得体会【第五篇】
大学其实就是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
这个假期除了打一些零工,我还选取走进社区,去体味作为政府最基层的工作者的日常工作。我去的是我家所在的光华社区。(光华社区是一个旧城区,位于葵英街道东南端,居民区跨跃解放路东西两侧。解放路以东盛旺巷和解放路以西光风街与桃源街道相邻。解放路以西保卫巷与葵英街道清泉社区和青云社区相邻。解放路以东北止青云映山。)走进光华社区,社区领导很热情的接待了我这样一位不速之客,在说明了我的来历,社区领导表示了欢迎,初来乍到的我也只能是辅助社区里工作人员打理一些日常工作,我欣然理解了这样一份新的挑战。
社区的工作也是朝九晚五,他们的工作十分的琐碎。在社区中更多的是接触辖区的居民,其中也少不了去调解一些辖区居民家庭中的事情。虽然听工作人员讲起其中发生的一些趣闻,但是在话语中间还是感受到了他们工作中的不易。之前在电视中看到一些普通老百姓的故事,在我看来很多事情发生的那么的可笑,本来就是能够大而化小,小而化了的事情。但是在与社区的工作人员一齐接触下来,才明白这就是百姓的生活,这就是生活的五味杂全。
社区的工作人员刚刚结束了第六次人口普查,这是相当重要的一项工作,而且任务量也十分的大,听工作人员说她们每一天都要下到辖区的每家每户确保信息的准确,而且常常是一户居民家要走上好几次,电话都不明白要打多少遍。这就是社区工作者的工作,虽然朝九晚五,但是她们也会加班,而且有时加班就是到晚上11点。当然我并没有体验到那样的辛苦,但我也有幸加入到了社区对外来人口的普查工作中,和社区的工作人员一齐走到每家每户。和居民打交道,沟通是最重要的工具,也算是语言的一种魅力吧。社区的工作是相互的,居民的那份理解,是建立在社区工作者全心全意的付出下。在跟随社区工作人员的走访中,让我很深深的体会到她们真心付出的一种收获,而且我也觉得很神奇,这辖区的每一户住户她们都认识,每碰到一个都会很热情的打声招呼,而且居民们还会带给一些信息,比如说谁家新来了个保姆是外来人口还没有登记过之类的。这样熟悉亲切的话语真是工作后的欣慰。
个大家庭中的一员就应做的事情也受到了很多辖区居民的好评。还有在元宵节前夕社区组织的“光华社区娃娃猜灯谜,快乐闹元宵”,做游戏、猜灯谜,社区人员准备了元宵,孩子们自我来煮元宵吃,每个孩子都玩儿在其中,乐在其中,当然作为组织中的一员,很完满的完成这样的一个活动,我也是体味在其中。在我要结束我的社区服务的体验时,也临近雷锋纪念日的到来,借着志愿者服务活动的进一步开展,正好是利用了我的专长,为辖区生活贫困的家庭的孩子进行了一次英语课堂。虽然做了一些准备,但是这些机灵的小家伙们还是让我有点儿措手不及,缺乏经验,但是这些小学生们还是挺配合我的。为我的社区体验画上了一个_的符号。
透过这次的社会实践,让我学到了很多东西,让我深刻地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得,要创造自我的事业,就务必付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美事业的道路。在这段时间里,我透过自我的一份付出,体会到了作为社区工作者的不易,我也发现自我是幸福的,还不用去思考工作的难处和辛苦,还处在学生阶段的自我,过着衣食无忧的生活。
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。我也相信,在自我一次一次对未接触领域的尝试中,会让我更充实,让我更自信,我的明天将会更加完美。