培训学习心得体会范文精编3篇
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培训心得体会1
为期4天的门店培训到今天截止(6月20日---6月23日),这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品,学习门店设计,柜台产品的摆放,门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多,为我更快的适应新环境,更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼,加上节奏欢快的音乐,让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、终端技能大赛。通过举办终端技能大赛,给优秀导购提供了一个展现自我舞台,增强了店员的学习意识,在终端店铺也营造了良好学习比拼的氛围,活跃了店铺气氛。在学习中工作,在工作中学习。通过比赛来增强店铺的竞争观念,让导购们在激烈的环境下养成学习的习惯。在比赛中还有很多细节方便做的不够好,伴随着经验的增长,相信我们一定会做的更好。
三、户外拓展训练。通过对优秀店长和优秀导购员开展的户外拓展训练,给导购和店长一个体会集体力量的强大和团结协作的真谛,加强了大家对集体观念的改变,充分的体现出
领导者和执行者之间的关系,同时也缓解了大家在工作时候存在的压力。 回顾自己20xx年近一年的工作,感觉自己收获了很多,但工作中也存在着很多的问题,一是从店铺走向公司,工作环境和性质的改变经过了一个蜕变的环境适应,二是培训过后跟
进的太少,店铺的分布宽度太大,走访的店铺数量有限,三是培训的内容比较死板, 更新的内容不够丰富,总的来说就是经验不足。下面是20xx年的培训工作计划: 一、制定全年的工作计划,并从时间上做阶段性划分,主要针对每个销售黄金周的销售
高峰,分阶段去做好每个侧重点。 1.一月份,开始整理20xx年春夏季产品fab及新课件的开发。并争取4月份之前发到各个店铺,为五一做好准备。产品fab卖点是导购向顾客展示的产品材质,特征和优点的一个重要方面,所以,要将产品知识的新课件开发出来,对导购进行讲解,这样,导购在销售的
过程中对待顾客才能游刃有余,加大店铺的销售业绩和导购自身的提高。 2.二、三月份,这是一个特殊的时间段,春节前的销售高峰和新年过后市场冷清,店铺将会招进很多新导购,根据这一时期的特点,新导购的培训方式有所调整,一定要将培训作到细致化和广泛化。在销售技巧培训方便,在样品间针对不同款式的产品,先让导购说服装、鞋子的卖点,然后在进行归纳补充,增强培训的互动性,同时也让导购更容易接受我们的培训内容。也可以模拟销售场景,如试衣服务和试鞋服务。观察导购服务细节,在进行归总结,使培训的方式多样化,更灵活、更实用。培训过后到店铺中要及时的做培训的跟进,并将培
训内容的反馈集中整理,将重点问题的处理方案覆盖到所有店铺。 3.四月份,根据终端店铺搜集的资料,针对店铺常遇到的一些问题,作出解决方案,并到有需求的店铺中做细致的培训。从而为终端提供更多的销售技巧,让导购能更好的应对不同顾客的问题,从而提高销售业绩。全面培养一批优秀的销售能手,使她们更快的成长,从
而更好的迎战五一销售高峰。 4.五月份,根据五一的销售结果组织一次户外拓展训练,主要针对五一销售过程中业绩
高的店铺和导购进行,缓解五一工作压力和体验团结协作的氛围。 5.六月份,和市场部进行对终端店铺的考核,组织进行第五届“鸣杨杯”终端技能大赛,通过采用全员动员形式,鼓励所有店员都参与进来,层层选拔,在终端店铺形成一个良好学
习气氛。根据前四届的经验,并改善以往的比赛形式,使比赛更公正,更有趣。 6.七、八月份,着重考核终端导购对产品知识的掌握以及终端店铺标准,通过考核使导购更自觉地去学习产品知识,从而提高自身的专业素质,为顾客提共更优质的服务。通过服
务标准、礼仪标准、店铺标准的考核,提高终端品牌、服务形象。 7.九、十月份,针对店长和导购进行心态方面的培训,半年的紧张的工作后,店长和导购可能都会要觉得工作很乏味,通过举行一些拓展训练,或是小比赛丰富店员和店长的生活,
通过自身的学习,带动身边的同伴,为公司培养更多的人才。 8. 十一月份,整理20xx年冬季产品fab并下发到店铺,到各片区的重点店铺进行单店培训,重点培训秋季,冬季产品的卖点。结合不同店铺类型的特点,进行销售技巧的培训,
观察不同导购接待顾客时的一些不足及时给予相应的指导,以完善其服务。 9.十二月份,新年将至,店长和导购心态上都会有所改变,导购要回家过年,离职率也会提高,针对这一情况深入店铺做好店长导购的思想工作,确保店铺人员的稳定,为圣诞和
元旦的销售高峰作好充分的准备。 二、改变培训方式,采用片区集中培训,单店培训,公司集中培训相结合的方式进行。根据不同的店铺分布特点,培训的场地也可以做出相应的改变。可以是本片区的大店,也可以是公园,或是公司的大样品间。对需要的培训道具做充分的准备,将枯燥的培训过程做的
丰富多彩,让新员工有吸引力。 三、注重培训效果,培训时间比较短,对于培训过程中学习不认真的导购会作出相应的处罚规定。从而在培训内容、培训方式上做出适当的调整,从而更好的满足学员的需求,提高培训的效果。近一部加大培训跟进力度,和店长,督导沟通好,定期检查学员对产品知识
的掌握情况,并将导购的培训做考核的方式促使导购自觉学习。 四、注意提升自己的文化知识和专业知识,加强自我的学习,通过网络,书籍等拓宽自
身的知识面和培训的能力,提高自身的素质。 五、加强和总公司以及其他兄弟公司的联系,确保第一手得到总部的材料并及时的更新
自己的培训材料,学习兄弟公司的培训经 验和长处。不断完善培训机制。 六、加强与各部门领导的沟通,配合好各个部门,将公司的相关信息及时、准确的传达到店铺,并将店铺所反应的问题及时汇报给各相关领导。同时积极的加强与营运主管、店长
交流学习,密切配合。共同努力做好培训工作。 七、重点开发童装和尚品牌的课件,争取将大装、童装及尚品牌分系列培训,做到培训的专人专课培训方式,系统化的对每个系列的产品做培训,让导购细致的了解产品,提高自己的销售能力。 20xx年是具有新生力的一年,工作的压力一定存在,但没有压力就没有动力,在新的一
年里,付出自己的汗水,收获幸福的果实,愿鸣杨蒸蒸日上,鸣杨人心想事成,身体健康! 20xx年1月7日 范永祥篇3:
门店培训资料
目 录 一、培训的概述 二、加盟店员工培训
三、加盟店员工技能提升培训 四、培训的计划与实施 五、培训需求分析 六、培训管理制度 七、培训效果 八、附件
(一) 加盟店员工培训计划表 (二) 加盟店员工培训需求调查问卷 (三) 加盟店员工培训档案 (四) 加盟店员工培训签到表 一、培训的概述 目的:促进培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升加盟店员工职业技能与素质,使之适应公司发展的需要,增强员工的团队凝聚力。
培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。 适用范围:本办法适用广州施艺贸易有限公司针对加盟商所有培训活动的计划、实施、
效果评估等相关的工作。
学习培训心得体会2
六安新闻网讯前段以来,霍邱县法院组织法官,到华东政法学院的培训班参加学习。通过学习,提高高了认识,开阔了视野,笔者感觉收获很大。
《法官法》的学习,让笔者进一步理解了依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的理念懂得了社会主义法治的重要使命,强化了党的领导是社会主义法治的根本保证的认识。
依法治国,是我们党领导人民治理国家的基本方略。只有坚持依法治国,才能使广大人民群众在党的领导下依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,才能保证国家各项工作都依法进行,才能逐步实现社会主义民主政治的制度化、规范化、程序化。
执法为民,是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和立党为公、执政为民的执政理念在政法工作上的体现。只有坚持以人为本、执法为民,弄清为谁执法、靠谁执法、怎样执法这个根本问题,才能保证政法干警恪尽职守、勤勉工作,切实保障人民群众的合法权益。
公平正义,是社会主义法治的重要目标,是构建社会主义和谐社会的重要任务。只有坚持公平正义,做到合法合理、平等对待、及时有效,才能实现公正执法,才能真正维护人民群众的合法权益,促进社会和谐。
服务大局是政法工作充分发挥职能作用和政法干警有效履行职责的必然要求。政法工作是党和国家工作的重要组成部分,同其他各项工作相辅相成、相互促进。要紧紧围绕党和国家工作大局开展工作,克服单纯业务观点,注重执法的法律效果和社会效果的统一。
坚持党的领导是政法干警必须遵守的根本政治原则。政法干警要坚持正确的政治立场、经受住政治风浪的考验、严格履行党和人民赋予的神圣职责。
作为一名政法干警,通过学习,笔者决心在今后的工作中进一步做到,执法理念更端正,执法能力更增强,执法行为更规范。
继续教育培训的心得体会1700字3
我参加了20xx年的会计专业技术人员继续教育培训。在这里首先要感谢诸位老师辛勤的培育。老师们的讲解生动有趣、条理清晰、既贴近工作实际又紧扣热点问题。通过学习,使我开阔了眼界、增长了知识,对我们日常工作有很大的帮助,大大提高了我的业务水平和工作能力。我们只有通过不断学习,更新专业知识来武装自已的头脑,紧扣时代发展的脉搏,才能适应工作的需要。就今年所学课程,我先简要概括一下学习内容。
学习了第一讲的小企业会计准则。20xx年xx月xx日财政部发布了《小企业会计准则》,于20xx年1月1日实施,替代20xx年开始执行的《小企业会计制度》。发布实施《小企业会计准则》是贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发[20__]36号)等有关法规政策的重要举措,有利于加强小企业内部管理,促进小企业又好又快发展;有利于加强小企业税收征管,促进小企业税负公平;有利于加强小企业贷款管理,防范小企业贷款风险。也标志着我国小企业会计核算体系进一步规范,会计准则体系日趋完善。
这一讲,使我全面学习了《小企业会计准则》的特点、适用范围、主要内容,学习了如何按着小企业会计准则的要求进行小企业会计核算。了解新旧准则制度的变化,领会小企业会计准则与企业会计准则的差异。
学习了第二讲的企业合并会计核算中几个问题。
企业合并是经济快速发展时期较为常见的交易事项。近年来,随着我国经济市场化和国际化的发展,国际竞争力的不断加强,跨国经营不断增多,企业的收购兼并日趋复杂,客观上需要拓宽生产经营渠道、开辟新的投资领域或市场等。
企业合并是将两个或两个以上单独的企业合并形成一个报告主体的交易或事项。按照企业合并中参与合并的各方在合并前及合并后是否受同一方或相同的多方最终控制划分,企业合并可分为同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并两种基本类型。企业合并中,购买方或合并方为企业合并发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用,无论同一控制还是非同一控制均应当于发生时计入当期损益。
本讲,我学习了企业合并会计核算的基本原理与方法,掌握了同一控制下企业合并与非同一控制下企业合并核算的差异,理解了非同一控制控股合并下持股比例变化对企业合并会计的影响,以及合并方个别报表与合并报表的编制方法,领会了企业合并报表中的所得税事项的处理方法。
学习了第三讲的营运资金决策与管理。
营运资金决策与管理,是企业日常财务管理中最频繁、最琐碎的管理,也是体现企业财务管理基础、管理水平和管理能力的重要标志。本讲,我学习了营运资金的含义及特点;现金的含义、持有动机、持有成本及最佳现金持有量的确定方法;应收账款的功能、成本及应收账款管理政策;存货的功能、成本及控制方法。通过学习,我全面掌握了营运资金的含义及特点,熟练掌握现金、应收账款及存货的各种管理方法。
学习了第四讲的企业重组与价值评估。
从经济学角度看,企业重组是一个稀缺资源的优化配置过程。通过对企业自身拥有的各种资源的再调整和再组合,提高企业自身运行效率,还能实现社会资源在不同企业间的优化组合,提高经济整体的运行效率。
现实中,人们往往把企业重组同企业失败联系起来,似乎重组是濒临失败企业的无奈之举、求生之道。事实上,企业重组是任何企业发展壮大过程中都可能面临的现实选择,同企业失败没有必然的联系。
企业重组始于英国,在美国发展并出现了五次公司并购浪潮。新经济的发展引发了又一次大规模的全球公司并购浪潮,使企业重组规模越来越大,对全球经济产生了重大影响。随着经济全球化、一体化及信息技术革命的发展,企业重组已成为全球经济领域的大趋势,是任何一个致力于企业长期持续发展的管理者所必须关注的问题。
本讲主要学习了企业兼并与收购、剥离与分立、重整与清算的定义和意义,实施兼并与收购的方式,剥离与分立方式的选择,企业清算的程序,以及企业价值评估的方法等基本内容。
通过此次学习我的心得体会如下:
会计岗位是一个需要细心和耐心的工作,需要有一个良好的心态。要想做好会计工作,胜任会计工作,就要我们认真对待会计工作的每一个细节,不能有私心,不能有烦燥的情绪。按部就班做好日常的每项工作,遇到繁琐或复杂的业务和事项,应区分先后和轻重缓急,认真仔细地,条理清晰地做好每一件工作。