管理学心得体会范文（最新4篇）

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管理学心得【第一篇】

辅导员是电大学历教育的具体组织者、管理者和指导者，是学校与学生联系的纽带，是学校教育教学改革的实施者之一，肩负着培养高素质的劳动者和专门人才的重任。我在电大担任辅导员工作有八年，近年来电大在教学模式、管理模式等许多方面进行了改革与创新，我目睹了这种变化并亲身经历了这个过程。我深深地感到：不管是何种改革、何种创新，电大辅导员为学生服务、为教学服务的宗旨不会变。我认为当好电大辅导员应在五种意识的树立上下功夫。

一、学习意识

“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临，电大辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐，就必须不断的解放思想，更新观念，学习新事物、新知识，积累生活和工作经验，才能适应成人学生求知欲强、视野开阔、有一定社会经历的特点。近几年来，电大学生年龄呈现年轻化趋向，以下这些数据是本人担任辅导员班级的情况：98级金融本科学生平均年龄是32岁，99级30岁，02级28岁，05级25岁，学生年龄越来越年轻，这就要求辅导员保持一颗年轻的心，乐于接受新事物、新思想，缩小与学生之间的距离，消除心灵隔阂，找到与他们进行沟通和交流的“共同语言”。辅导员如何才能跟上时代的步伐？如何缩小与学生之间的距离？我认为只有学习，不断地补充新知识，扩大信息量。辅导员应系统地学习教育学、心理学、管理学、伦理学等相关学科知识，不断提升自己的理论素养和科学文化素养，从而为进一步探索学生工作新途径新方法提供理论指导。

二、表率意识

大学教育不仅要传授科学知识，更重要的是透过知识的传授让学生领悟一种精神，这种精神不仅仅是科学精神，还有人文精神。辅导员应重视自身的言传身教，“学高为师，身正乃范”，辅导员自身的人格魅力本身就是强有力的教育手段，要求学生做到的自己首先做到，要求学生相信的自己首先相信。当前电大学生中确实有一些“混文凭、捣浆糊”者，所以每次考试的考场纪律是一个棘手的问题，今年合肥电大的考场情况在网上一经报道在社会引起强烈反响。这就要求辅导员在日常的班级管理中，教育、引导学生端正学习态度，明确学习的目的；还要从诚信做人方面入手，教育学生做一个诚实守信的人，而辅导员应该是楷模，是表率，真正做到言行一致、表里如一。

三、情感意识

“感人心者，莫先乎情”。心理学家研究结果表明，人的心理活动是由客观事物所引起的，同时又会在人的行为和表情中表露出来。以情感人正是抓住客观事物与心理活动、行为表情之间的内在联系，从情感入手，通过心理活动规律，增强思想教育工作的有效性。要做好学生工作，辅导员必须热爱学生、尊重学生，了解他们的所思所想，与他们平等相处，这样才能形成相互间的情感沟通与共鸣，从而为自己正确的开展学生工作提供依据。我所带的一个班级有一天英语课全体缺课，当我得知是因为那天一位同学生日，大家在为他庆祝生日，本来想请我一起参加，因为那天正好有课，怕我不同意而来了个先斩后奏，我没有批评他们，而是肯定了他们团结友爱，积极开展健康有益的班级活动，这说明我们班凝聚力强，值得肯定，但是在组织程序上有待改进，应该事先告诉我，一来免得英语老师在教室里苦苦等候，二来可以通过调课不耽误学习，这样不是两全其美吗？从此以后该班有任何活动，他们会事先告诉我并征得我的同意。另一个班中有一位残疾女学生，我特别关注她，她衣着朴素；开学数周来开着一辆残疾人专用的助动车，风雨无阻；我查阅她报名时填写的信息，发现她毕业于一所不错的普通高校，是应届毕业生，而且成绩优异。我想进一步了解她，如果冒昧地问她怎么会残疾的会不会触了她的伤心处？一天我终于拨通了她的电话，先询问开学以来的学习情况，行动不方便平时来学校上课时是否需要同学或老师的帮助？小姑娘轻松地说：不要紧，我已经习惯了。我说我很想了解你，你能把你的经历告诉我吗？她说可以，我明天写信给你，我把我的E-mail地址告诉她。第二天我收到了一封几千字的信，看完信我流泪了，我的回信是：我很感动！我为我班中有你这样坚强的学生而骄傲。我于是向学校领导汇报了她的情况，学校很重视，几次上门家访，从生活上、学习上、工作上关心她，而她也不负众望，为学校赢得了荣誉。这件事在班中传开了，大家纷纷表示以后要多关心她，并学习她与命运抗争，积极向上的精神。我也赢得了全班学生的信任，当遇到困难或挫折时愿意向我倾诉。古人云：“亲其师，信其道”。经过几年辅导员的工作，让我深深感到有了情感的催化作用，动之以情，再晓之以理，情理交融，导之以行就有了使学生接受的基础。

四、服务意识

电大辅导员要牢固树立为学生服务的思想意识，一切为学生的利益着想，一切为学生的发展着想。电大学生利用业余时间来学习，而且大多数已成家立业，往往由于工作、学习、家庭三者不能兼顾而产生矛盾，这就要求辅导员为他们做好服务工作，为他们在学习上大开方便之门，让他们在最短的时间内学到尽可能多的知识，这是成人学生的学习特点要求辅导员树立一切为了学生的服务意识；另一方面成人教育激烈的市场竞争要求辅导员具有强烈的服务意识；由于成人高等教育办学体制灵活，办学形式多样，办学主体复杂，学校之间不仅存在着生源竞争，还存在着质量竞争和效益竞争，竞争实力取决于管理水平和教育质量，那么辅导员的管理水平、服务水平直接影响着学校的整体管理水平和整体教育质量。 还有成人教育的发展趋势要求辅导员在细节上加强服务工作；成人高等教育大多采用学分制，学生选课的自主性将越来越大，辅导员对于每一位学生不同的选课计划作出不同的安排，辅导员的工作将大大增加，要求也将增加，辅导员必须耐心、细致地做好服务工作。

五、以学生为本意识

从“教”方面来讲，教师是主体，学生是客体；从“学”的方面来讲，学生是主体，知识或技术是客体。成人高校辅导员更要发挥学生学习主体的作用，因为成人高校大多采用“面授+自学”相结合的教学方式，面授课占的比例小，老师与学生接触的机会也较少，很多知识靠学生的自学获得，因此，成人高等学校更注重学生的自我管理、自我教育、自我服务能力的培养，让他们学会学习、善于学习。辅导员在日常的班级管理中，可以通过建立学习小组，选好组长，把该组的事务都交给组长；开展一些学生喜闻乐见的活动，让学生自己联系、组织等，既减轻辅导员的工作，又培养了学生的自我管理能力。总之，辅导员的一切工作都围绕学生的发展，“一切为了学习者，为了一切学习者”是以学生为本意识的完美体现。

随着近年来电大教育事业的飞速发展，电大辅导员在整个教育体系中扮演着越来越重要的角色，这支队伍能否与时俱进，能否在解决问题中实现新突破，已经越来越得到人们的重视和关注。20xx年是上海市加强辅导员队伍建设的关键一年，我们要借着这股东风进一步解放思想、与时俱进，更新观念、大胆探索新形势下的工作方式和工作方法。紧紧围绕学校提出的十二字办学方针，不断开创电大学生工作的崭新局面。

管理学学习心得体会【第二篇】

通过参加培训，我觉得全面预算是一种系统化的长期工作，是一种集预算体系建立、编制、控制、调整、分析的周期循环。预算管理是一种系统的管理手段，通过合理分配人力、物力和财力等资源协助企业实现战略目标，监控整体战略目标的实施进度，控制费用支出，并预测现金流量和利润。要做好企业全面预算管理，就要早做准备，按要求认真做好全面预算的每一项工作。在此先谈谈我经过学习后对预算管理的一些认识。

1、全面预算的起点是战略。预算管理就是要克服战略实施障碍。很多企业的员工不知道企业的远景是什么，也不理解企业的战略目标，企业的管理人员很少享有与战略相关的激励，组织没有将战略与预算联系，往往都是为了预算而预算。企业应根据战略规划和年度经营目标拟定预算目标，编制年度预算；再通过实施全面预算，不仅能将企业发展战略按年度经营目标分解落实，还能将企业的长期发展战略规划和年度具体行动方案紧密结合，从而实现“化战略为行动”，确保企业发展目标的实现。

2、全面预算的核心在于“三全”，即全过程、全方位、全员参与。全过程是指预算管理活动从编制、执行控制、考核分析、绩效评价及奖惩均渗透到企业经营活动中的每个环节，表现为全过程的预算管理。全方位是指预算管理包括成本预算，销售预算、费用预算、资金预算等各方面预算。全员参与是指全面预算管理涉及的各个部门，需要全员参与，共同完成，任何环节出现问题都会影响整体效益。

3、预算也是需要进行调整的。定期将实际发生的核算与预算进行差异分析，对执行过程中出现的偏差及时提出修正意见和改进措施，及时纠正工作中出现的问题，确保年度经营目标的完成。

4、预算管理也不是一成不变的。企业处在不同的发展时期，目标也就不同，管理模式及面对的风险也不同，预算所倾向的侧重点也就不同。

5、全面预算的终点是考核。预算考核是对各责任中心执行预算情况的评价，针对不同的责任中心确定不同的考核指标，考核各责任中心的工作绩效、成本控制及成本预算的准确性，如销售部门不仅考核销售业绩，也要考核销售量预测的准确性，避免预算松弛的现象发生。加强考核力度，提高考核的科学性，从而可以保障预算目标的落实。

管理学论文【第三篇】

摘要目的加强护理风险管理，降低护理风险的发生率，保障患者安全，保证护理质量安全为目标。方法完善护理风险管理制度，提高护士的风险意识；加强护理高危人员管理，及时纠正质量偏差；加强护理细节管理，提高护理质量；加强急危重患者的护理，提出预见性的护理问题及措施。结果提高了护士的风险意识及业务水平，减少护理差错。结论正确认识护理风险的存在，实施有效的风险管理，对减少护理纠纷的发生起到了重要作用。

关键词护理风险管理；风险识别

护理风险管理是对护理工作中存在的或潜在的风险事件及预防方法的识别、评价、处理对策和科学管理。有组织，有效地采取护理风险防范措施，减少医疗护理风险的发生。如何加强护理风险管理的识别，降低护理风险发生率，保障护理安全，成为护理工作管理有亟待解决的问题。现将我院2年来对护理风险管理存在的问题进行总结如下。

1方法

护理风险因素分析

护士责任心不强急诊科护士接诊一位车祸患者，中午接诊时测生命体征未发现异常，就简单处理报告医生后，放置推车上继续观察，大约2h,患者呻呤主诉下腹部痛，B超提示肝破裂大出血，导致死亡发生医疗纠纷。分析:由于护士不能履行护理岗位职责，不把患者当回事，误认为患者还是攥车党，忽略了患者的病情，护士仅注重执行医嘱，忽视了主动观察患者病情变化，耽误了危重患者的抢救时机。

护士履行知情同意告知不足脑出血的。患者给予翻身，执行翻身卡签名放置护士办公室。分析:由于护士法律意识淡薄，自我保护意识不强，对患者的护理措施不能很好的进行沟通、告知，忽视了患者举证的依据。

护士职业防护措施不到位重症监护室护士被锐器刺伤的事，而患者HIV阳性，防范措施不到位。分析:由于护士对患者的病情掌握知之甚少，不能使用正规的锐器盒，从事高危操作不能提供防护用品，以成本高为理由，忽视了自我保护意识或者职业培训不到位[1]。

护理技术操作不规范新生儿静脉留置针输入脂肪乳的过程中，药液外渗造成局部组织坏死。分析:由于护理人员业务技术水平低，未系统的进行护士规范化培训，巡视患者不及时，发现药液渗出处理方法有误或经验不足等原因，违反了护理技术规范。

用药护理安全存在的隐患新毕业的护士在未取得注册护士，而单独执行用药医嘱、执行技术性配药流程。分析:由于护士长管理意识模糊，用药安全重点监控不落实，发错药、打错针、重复用药等护理缺陷时有发生不重视药，护理人员紧缺，就利用了未取得护士执业注册的助理护士执行医嘱，造成药物不良反应事件发生。

护理缺陷主动报告不严格骨科患者髋关节置换术后，未按术后护理≮≯常规执行，护士未时观察患者病情变化，急送ICU抢救，造成护理纠纷。分析:由于护理管理组织体系和管理制度的不健全，手术后护理常规不落实，护士长管理职能未充分发挥作用，主管部门监督或指导工作疏忽，流于形式等影响。事发护理纠纷讨论，科室依然未报告护理部。

护理环节管理

完善护理风险管理制度提高护士的风险意识。如危重患者护理查房制度、交接班制度、安全管理制度、药物管理制度、消毒隔离制度、护理人员培训制度、危重患者抢救制度等。如抢救心肌梗死患者的流程，制定急救-站位-目标流程，通过培训熟练掌握该项技能，提高抢救成功率。

加强护理高危人员管理，及时纠正质量偏差对新毕业的护士、转岗护士和毕业5年的低年资护士具有潜在风险，进行一对一的带教工作。岗前培训内容重点护理环节的管理、应急预案与处理程序[2]。重点护理环节包括:患者出入院、转出转入院、围手术期护理、危重患者护理、输血护理及药物不良反应处理、特殊检查前后的指导等。发生意外及应急事件的处理程序（如气管插管意外拔管、自杀、灾害等）。每天用交班15min的时间，进行提问护士，每周业务学习，每月考核评估知识目标达标。护理目标到达护士能识别护理工作中的重点环节、意外与紧急事件，掌握意外及紧急事件的处理程序与原则（请示报告、抢救流程、护理记录）。对每个护士进行考核，并建立护士业务档案，对存在的问题及时回馈，并指导护士提高护理技术，才能有效地提高护理质量。

加强护理细节管理，提高护理质量护理人员职业道德教育，增强护士的责任心，提高护士的自我素质。增强法制观念，组织护士认真学习《护士条例》、《医疗事故处理条理》及卫生法律知识，教育护士学法，懂法，用法，提高自我保护的意识，提高对护理风险的识别。规范工作流程，明确“以患者为中心”、“因病施护、因人施护、因需施护”的人性化细节化护理目标；规范护理文书记录:给药注射输液单上签名规范，执行者/核对者双签名严格把关，配药时间、输液时间、输液滴数认真填写。门诊患者皮试每个患者除了有告知，必须还要有告知后护士与患者的双签名证实已履行了告知制度，减少护理纠纷的发生。护理安全用药管理，护士缺乏风险意识及危机意识，有的护士盲目执行医嘱，缺乏临床经验，没有辨别执行医嘱的能力，如转抄医嘱和口头医嘱，机械执行医嘱而又缺乏法律文书的记录；在抢救危重患者和遇突发事件时，对药物存放地点、性能、不良反应等知之甚少，不仅忙乱无序而且不能在第一时间保证用药；护士发药打针后很少观察药物不良反应等。严格执行用药流程，如发口服药的流程规范，双人床边查对签名，防止出现护理差错事故，是临床护理过程管理的一个重点监控。

加强急危重患者护理，提出预见性的护理问题及措施护士长对危重患者每天进行护理风险评估，抓重点环节质量管理，减少护理风险的发生。每天提前和推迟半小时上下班，检查责任护士对危重患者的护理措施落实执行情况。每天利用晨间大交班15min时间，进行工作讲评，对潜在和存在的安全隐患及时指出并提出防范措施。如气管插管的患者进行口腔护理技术时，患者气管内痰多，如果不及时发现进行吸痰，造成患者窒息。护士长利用现场演练的方式，培养年轻护士的临床评判性思维。护理质量持续改进是一个永恒的目标。

2结果

通过护理管理者正确认识护理风险的存在，严格要求护理人员从小事做起（如发口服药）到细节管理，完善风险管理制度，规范工作流程，为临床一线护士提供正确指引。加强护理风险管理，从而降低护理风险发生率，确保患者安全，提高护理质量。

3讨论

推行护士连续性排班模式[3]，提高护士层级管理。急诊科、ICU、外科、内科病房开展APN连续性排班，为了保证夜班的护理质量，增加夜班护士人数，夜班为全夜班制。护士排班方式:①责任护士班:分为A班(8:00一15:30)、P班(15:00-22:30)、N班(22:00-8:30)，每班均由1名组长带领3名责任护士值班，负责本班所有患者的治疗与护理工作。②日班:(8:00-11:30,14:30-17:30)2名护士负责医嘱处理与核对、收费管理、常用药品与物品准备领取等工作；日班护士2名共同核对医嘱1次。责任组长负责护理工作的督促和管理，护理质量由终末控制变为过程控制，使安全隐患消灭在萌芽中。

推行主动上报护理缺陷，加强护理质量管理。在护理活动过程中，一旦发生护理差错缺陷，护士就胆心受处罚而隐满不报，要求当事人主动报告，保护患者:密切观察病情，立即通知医师，及时纠正错误，尽可能地将错误的危害降到最小。事件报告制度:24h内及时逐级上报。护理事故和严重差错应立即报告。夜间通知夜班护士长和总值班。发生差错、事故单位或个人，有意隐瞒，不按规定报告，事后经领导或他人发现，按情节轻重给予严肃处理。上报程序:病房护士→病房护士长→护理部→院领导。只有发现问题，才能解决问题。

护理安全用药规范[4]，保证患者用药安全。护理人员缺乏风险意识及危机意识，没有责任感。护士盲目执行医嘱，缺乏临床经验，护士机械执行医嘱又缺乏法律文书的记录；或者在抢救过程中及遇突发事件时，对药物存放地点、性能、不良反应等知之甚少，不仅忙乱无序而且不能在第一时间保证用药；或发药打针后很少观察药物不良反应等。在发现问题中找出工作的薄弱环节，在解决问题中寻找更好的方法，才能实现持久的护理安全质量管理。

参考文献

[1]陈照坤。基层医院护士职业防护难点分析及对策。中国护理管理，2005,4:44-45.

[2]唐玉平。加强护理风险管理的做法和效果。护理管理杂志，2006,09,26.

[3]蓝惠兰。分层管理方法在综合ICU的应用与效果。中华护理杂志，2008,12:41-42.

[4]沈云梅。精神科护理风险原因分析及对策。护理学报，2007,11:39-40.

管理学心得体会【第四篇】

我是从普通教师一步一步走上管理岗位的，算是所谓的“技而优则管”吧。因此，在走上管理岗位的这六年，采用的管理思想概括起来可以用一句话来形容“换位思考+正面激励” 。

将本书阅读结束之后，通过多方面的总结和学习，对管理的认识和见解发生了很大的变化。作为管理者，在作出决策时候，我所思考的视野和深度更加宽泛，考量的依据更加清晰。

传统文化对管理思维的影响在中国的传统文化中，人们对管理者的衡量标准往往非常高，不仅要求管理 者能够高瞻远瞩，还要能够在各个方面都胜过自己的员工；在具有极强的战略眼光的同时，还必须是个通才，能够身先士卒，事必躬亲。作为管理者，必须以赢 得下属的认同、尊重甚至是崇拜为前提。 胸襟广阔，使用合适的人做正确的事。切合管理学视角理论中的结果 导向和通过他人完成既定任务的理论。执行的差异管理所有的精髓在于人，那些充满智慧的人，那些充满魅力的人，而最为关 键的是，那些自主的、思考着的与实践着的人。

也就是说，他们两位定义的执行是：学校的领导者 ，长期以来过分依赖上级部门的制度来推行实施，现在应该转而关心人的问题。但中国教育是一个经历了 20xx 多年管理模式的国家， 在我们的传统文化中， 管理者事实上是学校制度和文化的制造者，而不是执行者。

因此，企业的成败兴衰往往维系于管理者一人身上，而不是建立在企业的制度和文化基础上的。由于发达地区在历经了大量的由于管理者个人的失误灾难后， 已经意识到学校应该在制度与文化的基础上保证持续的增长动力。

因而现在，很多场合下我国教育界的知名学者和领导人提出了“转变观念”一词， 这个转变观念就是：

摒弃过去的主要靠领导者的个人力量推动学校成长， 转而依靠制度、学校文化保持企业的持续增长力。

中国悠久的教育文化造就了“礼仪之邦”这样一个名词，也使人与人之间的关系变得错综复杂，考量人和事的价值观和其他地区有很大的不同，但有一种观点至少可以认为是清晰的，这就是我们的一句俗语“名不正则言不顺，言不顺则事不成” 。

有效的管理必须针对组织内个体的需求，包容个体的差异性，并在此基础上 灵活应对、多元管理。如果我们一味的强调看似完美的统一，无视个体的差异， 最终一定会因抹杀了个体的个性而导致学校的衰败或解体。

俗话说得好，水至清则无鱼。鱼缸里的水虽然清澈见底，但生长在其中的鱼 长不大，活不长。江海的水虽然混浊，却能够容纳更多更大的鱼。从管理学的角度来看，组织的方方面面留有余地，互存不良，反而顺理成章，和谐有序。

当我想水清一点，不妨浑一点；想图快一点，不如慢一点；想求好一点，不如差一点， 这可能就是残缺美在管理实践中的表现吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能够通过制度和企业文化提升自我净化的能力，通过包容员工多样化的差异性，将其揉合成一种向心力。

试想在一个学校中，能力强的教师恰恰在能力较弱的教师那里获得自信感， 而能力差的教师又以能力强的教师为荣耀，并从中获得安全感。双方的差异性在日常工作中就可以保持着一种彼此依赖和满足的关系从而保持企业的向心力。从管理实用的原理出发，不妨有意或者无意地制造差异性，让组织自然地进 入一个有序磨合的状态。

因此作为管理者，必须具有兼容性，和谐并不意味着统一，而是在于营造具 有向心力和灵活特质的组织。古人有训：水至清则无鱼、人至察则无贤。管理的最高境界不是完美，而是变化中的和谐！