学习分享心得精编5篇

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学习分享心得1

为了进一步把物业服务工作做好，规范工作落实到位。20xx年8月11日至8月15日，按照恒大集团金碧物业有限公司安排，我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自己的机会，也让我开阔了视野。

走进金碧雅苑，给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民安居乐业。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业服务是如此到位……真让人赞不绝口，由始至终在导师的讲解和同学的提问下，我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识，并深化了在课堂上那个的理论，如配电、供水、社区服务理念等。对于物业服务费的收缴，之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间，我实践了电话催缴物业服务费的内容，通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

物业服务中心和业主建立了良好的关系，金碧雅苑员工都能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，业主对物业服务表示满意，我们也学会了如何更好的为业主解决问题，提供更优质的服务，降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求电话，业主的车子停放在停车场，第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了，希望我们通过调取监控视频查找作案人员，我立即记录下来，并电话告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的认可，把建筑工程经济建筑工程项目管理建筑工程法规专业工程管理与实务。

物业服务做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。

在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和服务带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业服务人员的服务意识都很强，很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。

因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

分享心得体会2

周总理曾经说过，为中华之堀起而读书。是啊，读书不仅能教给我们做人、做事的道理，还能让我们向好的榜样学习。读书不是一句空话，就在今年的四月，我校开展了首届读书月活动。图书月开展后，同学们热情高涨，有的做读书卡、有的自己写读书笔记，还有的同学写的是读书的心得体会。其实，在书中，也有许多事例，深深感染着我们，为我们指明方向，这是我们的必修课。正所谓“读书破万卷 ，下笔如有神”，“ 读书不知味，不如束高阁；蠢鱼尔何如，终日食糟粕。”“读书百遍，其义自见”。

“养心莫若寡欲，至乐无如读书。”任何一个人，都要必须养成自学的习惯，即使是今天在学校的学生，也要养成自学的习惯，因为迟早总要离开学校的！自学，就是一种独立学习，独立思考的能力。行路，还是要靠行路人自己。《论语》中也有很多鼓励学习看书的句子：“敏而好学，不耻下问。”“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”“独学而无友，则孤陋而寡闻。”等等。

我也有许多自己的想法，前阵子在书城看了本书，叫《滴水藏海》，里边有300个经典的哲理故事。其中看了1篇小故事，叫《命运》。

《命运》讲的是两个孩子的命运，一个被高僧占卜为"状元"，另一个为"乞丐"。二十年后，当初的"状元"成了乞丐，而"乞丐"却成了"状元"。

上帝说："我赋予每个人的天分之占他命运的三分之一，其余的在于他如何去把握。" 看了这段话，我很受触动。把握，把握命运，多简单的字眼，可是又有多少人真正把握住了自己的命运呢？不必埋怨自己的天分，更不必埋怨自己的命运，因为命运掌握在自己的手中，你随时都可以改变它的！只要你愿意。

高中时我在《故事会》上读过一片文章，当时我就很喜欢它，现在又反复读了几遍，印象更深了。它的名字叫《评说玫瑰》。

玫瑰园里，有一对双胞胎和她们的母亲。双胞胎对玫瑰园的看法是这样的："这是个坏地方！因为每朵花下面都有刺。""这是个好地方！因为每丛刺上都有花。"短短的这两句话，包含了深深的哲理：两句话语，代表了两种不同的人生观。道理很明了，不同的角度看事物都会有不同的想法，这个法则可以用到任何方面，只要用积极、乐观的。态度去面对一切的话，会有最好的结尾！不信，试试看吧。

众所周知，《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验及大量怵目惊心的案例写成的一部细节管理专著。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了充满竞争的今天，如何做好各项工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。

细节决定制度。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：”如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之。”鉴于此，他提出，把简单的事做好就是不简单，伟大来自于平凡，往往一个单位每天做的事情，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。

看完《细节决定成败》之后，又看凌志军的《成长比成功更重要》，深深地被它吸引了。《成长比成功重要》谈的正是一批最优秀的中国人成长的路程。他们并不拥有一个比我们更聪明的大脑，所经历的教育制度和我们的也没有什么不同。那么，他们凭什么变得和我们不一样了？最重要的事情不是“打败别人”，而是“成为最好的你自己”。

《堂吉诃德》主人公原名叫阿伦索吉哈达，是一个乡绅，他曾骑上一匹瘦马离家出走，还按他脑子里的古怪念头行事，把风车看作巨人，把羊群当作敌军，把苦役犯当作受伤的骑士，把酒囊当作许多荒唐可笑的事情，他的行为不但与人无益，自己也挨打受苦。他最后一次到家后即卧床不起，临终才明白过来、

初读《堂吉诃德》，我认为它只是一部滑稽可笑的庸俗之作，主人公神经质的“勇敢精神”在书中表现得淋漓尽致，让人越发看不起他。但是细细品读，又觉得书中蕴含了一种道理。人们的本质就是为自己的目标而不顾一切地去追求。

一个偶然的机会看了余华写的小说《活着》，它讲述的是一个叫徐福贵老人一生的故事，这是一个历尽沧桑和磨难的老人。看完以后掩卷沉思，感觉有说不出的悲。似乎人生所能经历的不幸都降临到了他身上，禁不住疑问：活着的意义究竟是什么？

《活着》并不是要告诉我们应该怎样活着，只是在陈述一个现实，用他的话来说：活着，好好活着。既然改变不了活着的事实，就改变活着的态度吧，只要活着，总有希望。

在网上读韩寒的《时光错落》，感触很深，离开了热情沸腾的十六岁，来到现实困难的二十几岁。引用他的话说：按照世俗的要求来衡量自己的所作所为的时候，我只能感受到略微的存在意识。我们终归会习惯这种惯有着的方式与生活的状态，在我们的人生长路上，我们并不会轻易地在那个时候发现我们正在错失的东西，我们的人生一直在蔓延着，我们也就在这样的状态下举行着漫不经心的早礼……可是，我们最终发现的时候，一切都已经成为遥远的记忆。

读书是为了乐趣，你若用心，便能铭记。不管是什么样的书总是能给你不一样的感受，总能为你揭示什么，让你学到什么。科学文献，文艺作品，情感小说诸如此类，有些书可供一赏，有些书可以吞下，有不多的几部书则应当咀嚼消化；有的书只要读读其中一部分就够了，有些书可以全读，但是不必细心地读，还有不多的几部书则应当全读、勤读，而且用心地读。

“玉不琢 不成器 人不学 不知义”，做学问要花功夫，持之以恒，日积月累。热爱读书吧——这是知识的泉源！只有知识才是有用的，只有它才能够使我们在精神上成为坚强、忠诚和有理智的人，成为能够真正爱人类、尊重人类劳动、衷心地欣赏人类那不间断的伟大劳动所产生的美好果实的人。

分享心得体会3

我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1。坚定的信念，积极的心态

正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。

自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。

纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢？这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。

自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。

2。诚信务实的原则

作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。

我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。

3。订立目标，超越目标

目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的。价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。

知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实；目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。

4。团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。

以下是我对销售行业的总结：

1。口才不重要，让客户信任才是最重要的

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心” ，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2。送礼不如送感情，要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3。眼光一定要长远

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手。

要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

大学生学习心得分享4

这是一门融思想性、政治性、知识性、综合性和实践性于一体的课程，学完《思想道德与法律基捶这门课，使我认识到大学是知识的海洋，明白了大学与中学的显著差别。大学是知识创新、传播和运用的基础，既然明白了这些，那么，我就一定会在大学这个融知识、创新、社交等等于一体的天空中翱翔。

它不仅教会了我以上这些，还让我懂得了我们当代大学生肩负的历史新使命。就让我站在新的起点上起跑，在现实的基础上勇敢的飞跃，把自己训练成才，肩负起国家的历史新使命吧。

鉴于理想的基础上，我们还要调整好自己的心态，提高自身的思想道德素质和自身的法律知识。正确认识自己的人生观价值观以及自己的人生价值，永远不要以实现自己的目标为目的地不择手段。

学完了这门课程，我更明白了巩固马克思主义指导的地位，坚持不懈的用马克思主义中国化最新成果来武装自己及全国人民。以社会主义荣辱观引领风尚，用爱国主义为核心凝聚社会主义力量，早日实现中华民族的伟大繁荣复兴。

作为学生，尤其是中学生，他们心中有许多美好的愿望和梦想。但试问有多少人实现了自己年少时的梦想？很少！那是为什么呢？因为在我们对学生进行理想教育时，往往流于空泛，简单的让学生想象或讲出自己以后的理想是什么？那么至于怎样实现自己的理想，我们却没有告诉学生。

不是因为孩子们没有梦想，而是他们只拥有梦想而没有目标。有人说：“成功的第一法则就是把梦想变成目标，”

由此可见，梦想与目标有着十分重要的区别。梦想就像写在沙滩上的字，被海浪一冲就变得无影无踪，而目标如同刻在岩石上的字，即便历经风雨依然清晰可见，因此我们想让学生实现梦想，就要让学生吧梦想变成目标。

怎样把梦想变成目标呢？

第一，目标要量化比如应让学生树立学好英语的目标，那就让他们多记单词，怎么个多法呢？应该达到多少？这就是量化。

第二，目标要有时间的限制 比如在七年级第一学期的词汇量要达到500多，那么再进一步细化，每天记多少个，实现了就达到了目标。其他科目也一样。

第三，我们要对学生制定科学目标就应该考虑一下几点，首先为学生描绘出发展前景，有了榜样就有了希望和动力，学生才肯心甘情愿的学习，因此在制定目标时因给出相应的榜样和发展前景。其次，目标要容易理解和操作。

只有在一个个既明确又易于操作的目标的指引之下，循序渐进，我们的梦想就会在不远的将来变成现实。

分享心得体会5

摘要考研路漫漫，前方多雷区，总是一不小心就中招了。这份经验谈算是我对自己整个考研历程的回顾，同时也希望能为学弟学妹们避开一些雷区，让你们的备考过程更加顺利和清晰一些。

一．六方面经验详解

1.提前准备

先说明，这里的准备复习是真的全方位开始进入复习模式！建议从3、4月份开始进入正式的复习，因为很多同学也是这时候开始的，各大辅导机构的课程也会在这个时候开课。不要觉得这样复习时间太长，害怕自己后劲不足。我想说的是，当你6、7、8月份才开始复习，而你身边的同学已经刷完一两轮的时候，你真的会慌。

2.坚持不放弃，不中断

这里就说一句，自制力差的就别回家了。别想着自己可以怎么怎么样，很多时候那只是想想而已。建议如果可以，请一直在学校保持学习、复习的状态。如果真的是特别特别累，或者身体出现问题了，也别中断超过2天。

3.要从最重要的'开始做，把握核心

建议整个复习过程中不要离开真题，通过真题熟悉掌握考点、重点，按照真题去复习。真题永远都是最重要的，不要把真题留在最后。真题不怕做，就怕你做的遍数不够。

4..先完成，再重复，绝对不要在未完成全部的时候过分纠结于某一点。

建议先完成，再重复。可能第一遍只会40%，但是你都看全了，知道哪是哪，而且知识是贯通的，通常后面的方法才是常用又快捷的方法。然后你再看第二遍的时候，说不定就会了60%。第三遍就80%，第四遍90%……依此类推

5.安排计划时，大方向即可，机动一些

建议安排计划时，大方向即可，机动一些（例如：上午高数，下午政治）这样做能保证一个完整无间断的学习，真正沉浸进去。

6.注意心态平和

建议复习期间尽量保持一个平和的心态，吵架、分手什么的尽量都别有，真的会影响。我是真心觉得这个对我影响挺大的。

二．心得体会

1.复习资料从来不贵多，我还是希望你们能认真的把手里的东西学会学透，然后根据自己的情况做适当补充。

2.考研是限时的应试教育，要注重性价比

3.每个人对自己的学习情况其实心里都是有数的，别告诉我你没有，自己会不会哪科弱不弱你应该知道。如果后期你真的觉得自己补不回来了，某科一定过不了线，建议你关注下秋招。

4.如果你真的是某科特别弱势，考虑下还要不要考这科

5.英语最好天天看，是真的有效果

6.注意时间的分配，注意不要做无用功。我希望你在前期就能有每天很充实的感觉，后期只需要安稳的复习就行。答主现在想到自己后期的慌乱，其实都是有些后怕的。

7.考研过程中尽量远离那些负能量的研友，我希望你的身边和对面都是坚定为了梦想努力复习的人。可以交流，但是还是要有自己的节奏。提前的复习可以在交流中给你更多的底气，不用担心自己的复习量落后于他人。

8.远离手机，番茄工作法，学习计时器都没有关机好用。

9.累肯定是会累点，但是考过了，有过这段经历我觉得挺值得的。常和家里人打个电话。

10.不要沉迷于订计划的满足感，计划不如变化快，有大致计划即可，记住想不如做。同时我还希望你的计划是符合实际的。

最后我希望决定考研的学弟学妹们都能追随本心，选择自己合适的学校，喜欢的专业，然后考出理想的成绩。

我知道，我们终将有一天会成为自己的英雄。