学习心得体会范文汇总5篇

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学习心得体会【第一篇】

为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。大润发总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。

1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽；在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格，我超市在元的价格左右，而大润发的价格在~元。另外洁霸洗衣粉的商品大润发是元，我超市是元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。

学习心得体会【第二篇】

为期一个星期的MBA学习结束了，但是我还能沉浸在做一个无忧无虑的学子的心情中，看着他们，感觉又回到了以前上学的日子。我离开学校已经三十五年，再次从工作岗位返回校园，专职学习，感慨颇多，收获颇丰。归纳起来主要有以下几个方面：

首先，就是学习了很多管理专业及相关知识，这也是此次读MBA的目的。

由于成都电业局的信任，我从20xx年 起担任修试所主任，管理300余人的单位。虽然在工作中得到了锻炼，学到了经验，但是毕竟不是科班出身，缺少理论基础，总觉得需要通过学习进一步提升自己的管理能力。在这次成都电业局统一组织的赴清华大学学习让我如愿以偿。

标准的MBA学制实际是两年，至少需要修23门课，因此在一周的时间内只能浅尝则止，即使是这样学习安排也相当满。每天从早到晚几乎都在上课。开始时真怕自己吃不消，但是我还是用亲身实践验证了一句话“一个人最不了解的是自己的潜能”。经过一周左右的时间，我便从身体上、心理上适应了这种快节奏的学习生活。

我深切的体会到这次学习与曾经的校园学习有很大区别。主要是学习方法不同，这一点也体现在学习效果上。因为许多年都不曾这样系统的学习，加上年龄的原因，因此记忆力差了很多，注意力也不容易集中，这是不足的一面；但另一方面，因为有多年的工作实践，管理学的很多课程都与实践有一定联系，这又使理论知识很容易通过理解来掌握。比如《生产运作管理》，研究各个生产流程、工艺流程，我们觉得很简单，因为会自然而然的联想到生产车间，对于没离开过校园的普硕生则觉得神秘难懂。于是我尝试了新的学习方法，先理解，后掌握，与老师充分沟通，与同学密切配合，力争把知识都消化在课堂上(因为基本上没有上自习的时间)，再利用周末时间阅读相关的书籍，扩大知识面，人也更充实、更自信了。

其次，在MBA学习过程中学会了做学问、作研究的方法。从前的校园学习可以说是一种“应试学习”，对于升学可能很有效，但是对于知识的掌握我却不敢苟同。就像被人们普遍认可的 “社会大学”，不论是本科毕业生还是研究生，进入工作岗位都要重新学习，甚至包括许多专业技能的学习。可是我的这次MBA学习，是从实用角度来学习，是有针对性的学习，是具备一定工作能力基础上的学习，真正理解了知识、掌握了知识，并把它变成了自身的能力。同时也学习了如《统计学》、《应用运筹学》等非常有用的研究方法，它使我能够站到一个更高的平台上来学习知识、运用知识。

再次，MBA学习使我开扩了思路，改变了思维方式。记得有句名言“不会思考的人，就不会生活”。现在想来我以前就好像不会思考，或者说只会“微观”的思考。即只是对具体问题、具体事件有针对性的思考，往往不能够通盘考虑，更少有长足的打算。而管理学的理论发源于西方，通过这些理论的学习，使我对西方的学问有了一定的了解并产生了兴趣，思考范围也国际化了。最后，MBA的学习使我深深感受到了团队的力量，再次深刻理解了协同作战的重要性。MBA的学习目的之一就是培养大家的团队意识，许多课程都安排有案例分析，同学们分成若干小组进行讨论、分析，最后交出报告。在小组的分工合作中，我感到信息收集快速又全面；并且在看似乱七八糟的讨论中，能透彻的分析问题，且很快能理清思路，拿出最佳方案，比一个人闭门造车好多了。同时在讨论、合作中也锻炼了我的协调和沟通能力。

总之就是说，我认为MBA学习并不像社会上的传言中说的“MBA什么也学不到，只是混个文凭罢了”，相反它使我丰富了知识，提高了能力，开扩了视野……收获太多了。真心奉劝想在管理方面有所建树的朋友们，快点加入到MBA队伍里来吧，这是一个值得你学习、进步的平台！正在进行MBA学习的朋友们，请珍惜这难得的机会，学费以及这样的环境已经不多了，努力加油吧！

学习心得与体会【第三篇】

延安，是红色之火的发源地，从1935年到1948年，中共中央和毛泽东在这里领导、指挥了抗日战争和解放战争，奠定了中华人民共和国的基石，谱写了可歌可泣的历史篇章。

延安精神就是以中国共产党为核心，在为解放中国的斗争中，在陕北延安所体现出来的精神，它继承发展了长征和井冈山精神，使之升华到一个全新的境界。

延安精神就是自力更生、艰苦奋斗的创业精神，就是全心全意为人民服务的精神，就是理论联系实际、不断开拓创新的精神，就是实事求是的思想路线。

延安精神没有过时，也就是说它在现时代仍然有着伟大的现实意义，在这个时代里，我们通过十年改革，取得了举世瞩目的巨大成就，同时也暴露出一些社会问题。延安精神对于我们今天振奋民族精神，光大革命传统，弘扬时代精神具有强大的社会效应。

延安精神引导和哺育无产阶级革命者牢固树立马克思主义的世界观和方法论，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，激励着一代又一代中国共产党人为实现民族独立、人民解放和共产主义远大理想而前仆后继，英勇奋斗。延安精神引导和哺育无产阶级革命者坚持自力更生、艰苦奋斗的创业精神，使革命力量由小到大，由弱到强。延安精神把共产党人和革命者融入到广大人民群众之中，官兵一致，军民一致，水乳交融，使我们党获得了最广大人民群众的拥护和支持，这是我们党从胜利走向胜利的政治优势。

在新世纪新阶段，全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴的伟大征程中，延安精神不仅不能丢，而且要大力提倡，大力弘扬，使之成为中国共产党在新的历史条件下团结和带领人民不断开创中国特色社会主义新局面的精神动力和中华民族的精神支柱。

多少年过去了，延安仍是人们心中的灯塔，延安精神永放光芒，毛泽东思想永存，为人民服务万岁，延安中央大礼堂雄壮的＂国际歌＂声响彻四方。延安精神，照耀着后人奋力前行。

学习讨论心得体会【第四篇】

“教师想要释放永恒的能量必须时刻充电”，这几天的学习，让我从名师那里充上了满满的“电量”。

张恩勇教授的课堂极大地开阔了我的眼界，让我对教学方法、教学形式以及教师需要具备的知识能力与素养有了更深一层的认识。

张思勇教授针对初一和初二的学生首先做了主旨为“阅读及作文方法”的指导，给我印象最深的同时也是最直接的冲击是张教授对古今中外文学作品的熟悉程度，对于孩子们随口背出的`古诗，张恩勇教授都能非常清楚地说出这些作品的历史背景及主题思想。

“腹有诗书气自华”，我意识到，作为老师，我需要大量增加自己的阅读量并且加强自己的记忆力，做一名“自主”的“智慧型”的教师。

张教授在这堂课送给了孩子们一个极其美丽的句子，“我是一株百合，不是一株野草，唯一能证明我是百合的方法，就是开出美丽的花朵。”

孩子是百合，老师要做的就是静待花开。而在这等待的日子里，教师自己也要奋力前行，博览群书，养得深根，终有一天会枝繁叶茂，成为像张恩勇教授一样出口成章令人敬佩的教师。

张恩勇教授授课的语言魅力令我折服也让我着迷，比起我枯燥又单调地告诉学生：“阅读很重要，你们一定要多看书呀……” 张教授用生动形象的语言“书就像给我插上了一双隐形的翅膀，让我了解到了历史，明白了人生”和概括性的语言“读书有审美作用，认识作用，感染作用” 层层递进，让学生自发地意识到读书的重要性。

学习心得体会【第五篇】

经过这次的学习，我主要有三点收获：

一、自我认知管理：

通过陆老师的DISC的性格测试，让我能更加具体的了解自己，其实在很多时候，人会本能的认为足够了解自我，但其实并非是这样。大多时只是了解表象，或许未从赤裸的摆在眼前，这次的测试和陆老师的讲解，根据从老师那里得到的知识，去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力，坚持以结果为导向，纵观全局，发挥优势，避己劣势，将自己的工作准备周全，以确保今后的工作更有成效。

二、团队协作沟通：

协作：公司是一个大的团队，每个部门是一个小的Team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点：一是团对要有共同的价值观；二是成员要信任彼此，以诚相待；三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境；四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。

沟通：沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的，作为个人，首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好，总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力，必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚；但在处理工作中的事务就必须要一是一，二是二，不能含糊。与上级沟通汇报中，及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。

三、思维态度

既然我们不能改变社会，不能改变他人，那我们就要改变自己转变思维。

在内心：还记得《穿普拉达的女王》里的文秘，期初她没有将自己真正融入到企业里，也经常抱怨，偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装，改变性格开始，深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展，就首先要真正的将心贴近企业，深入到企业的文化。忠诚企业的人，才会得到企业的忠诚。

在人际：如果我们都按照自己的思想来，这个社会就乱了。所以在人际的处理中，要先理解别人，这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点，喜好，投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车，而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

心态决定成败！

最后要跟大家讲的是：以一个开放的心态来看待这个世界、欣赏自己所在的团队，尽自己最大的努力提升自己的能力，那么我们就是滨海最需要的--人才！