工作学习心得体会范文精选5篇

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工作学习心得体会【第一篇】

在上一周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先是培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有是对于专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

另外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

工作学习心得【第二篇】

几年来，一分厂党员工作在采油厂党委的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大、xx大精神为指导，以服务原油生产为宗旨，以稳定发展为第一要务，紧紧围绕厂党委的中心工作，突出抓好党员工作，促进生产发展，狠抓党员干部的思想教育和组织工作作风建设，使企业面貌焕然一新。由此谈几点对基层党员工作的认识。

党员工作是我们党的优良传统和永葆先进地位的必要保证。基层党组织是党员工作的基本组成部分，在充分落实各项制度政策、密切联系群众、保障社会稳定等各个方面都起着至关重要的作用。要抓好基层党员工作，必须做好以下工作：

一、加强思想教育，完善党员系列制度

“没有规矩，不成方圆”，党员工作需要完善的制度作保证。搞好党员，首先是党的组织，要建立和完善有关党员的各种制度。在具体的落实上要充分考虑到我们企业的实际情况，既要突出支部的核心地位和战斗堡垒作用，又要符合生产工作的实际需要，促进生产工作的进步。要坚持用制度规范一班人的言行，从领导干部自身做起，从点滴做起，严格执行党的廉正制度，在党员中开展“讲学习、讲、讲正气、讲奉献”的活动、要求党员干部要做到强、业务精、经济廉、作风硬、纪律严，努力营造清正廉洁的环境。并要利用各种空闲时间坚持学习，生产单位可以利用班前会、下雨、下雪等时间，后勤人员则要形成固定学习日制度，各单位都应当根据自身实际情况，制定灵活的学习机制。在学习内容方面，主要

要学习“三个代表”的有关论述，学习xx大报告和新《党章》等，大家通过讨论，形成统一的认识，提高党员、干部的思想水平，使大家充分认识新时期党员工作的重要性和特点，以及搞好党员工作的深远意义，要保持执政党的先进性，就是要从每个党员做起。抓党员，就是保持党的先进性的必要措施之一。

二、强化基础建设，为党员注入生机活力

“基础不牢，地动山摇”。做任何工作，做任何事情，没有一定的基础就是一句空话，为此，我们要坚持做到围绕生产抓党员，抓好党员促发展。在新的发展时期，随着社会经济的不断发展，原油市场需求日益增大，我们企业经济效益也在不断提高，企业也在发展壮大。但是，对于今后的发展，我们也需要保持清醒的认识，我们企业摊子大，底子薄，而原油生产的市场依赖性较强，如果基础建设不牢靠，也会导致许多问题。因此要想方设法趋利避害，深化企业制度改革，始终保持崭新的企业发展思路，并不断探索新的路子。既要保证企业经济效益的稳步增长，又要确保各项制度的合理性和科学性，为保持队伍的稳定，也为党员工作打下坚实的基础。

三、提高队伍素质，增强党组织的战斗力

要狠抓班子建设，创新用人机制，及时调整充实基层党支部班子，把有朝气、有觉悟、有素质的青年党员选拔到支部领导岗位上来，提高班子的活力。坚持吐故纳新，注意发展新党员。对要求入党的积极分子，年初有计划，帮带有人管。实行一帮一，具体落实到人，严肃纪律，在发展党员方面，不照顾情绪，不照顾资格，坚持符合一个，发展一个，并公开亮相，全面公示，认真考察，对群众意见大的，不袒护，坚持从严掌握。

四、以生产经营为中心，加强支部核心领导作用

要紧紧围绕企业的生产经营这个中心，找准党员工作的切入点和结合点，发挥基层支部在生产、工作第一线，处在与党员和职工最接近的位置的这一优势，通过他们把广大党员和职工动员起来，团结在自己周围，充分发挥他们的积极性和创造性，更好地完成各项任务。要根据不同时期生产的需要，开展不同的活动，大力倡导有利于团结统一，人心凝聚的思想，丰富职工的文体生活，不断弘扬正气，反对歪风；发扬爱岗敬业，诚实守信，积极奉献的职业道德和企业新风尚，调动一切有利因素，共同投入到企业的各项工作之中。培养职工的使命和责任感。积极参与上级党委组织的各项活动，如捐资助学，捐款救灾，宣传教育，绿化美化环境等公益活动，积极为社会做贡献，充分体现我们南采职工的奉献精神，为企业增添光彩。要善于发掘基层一线涌现的先进集体和先进个人，并大力宣传弘扬他们的先进事迹，以先进事迹鞭策后进，营造一种学先进、赶先进的良好氛围，促进每一名职工都能恪尽职守，努力工作。支部各部门要善于协调处理好各方利益和关系，维护大局，使这个集体充满活力和凝聚力，全面促进各项工作的发展，真正发挥党组织在企业中的核心地位。

“纸上写来终觉浅，绝知此事要躬行”。一分厂支部在党员方面做了一些工作，取得了一些成绩，几年来没有发生违反党纪国法的事件，没有发生事件，没有发现腐败行为，保持了工作的正常运转和稳定，保证了党的方针、政策的贯彻落实。在今后的工作中，我们仍将一如既往地切实开展党员工作，紧紧围绕原油生产，努力工作，为南泥湾采油厂的经济建设做出应有的贡献。

工作学习心得【第三篇】

办公室是一个小社会，办公室里不同的人都有着各自不同的性格特点。细细体味，是趣味无穷，办公室里的文化更是博大精深！

曾经期盼可以有自己的办公室，可是工作之后发现，除了几个领导有单独的办公室外，其他办公室里的办事人员基本上都在一个大办公室。每个人的一言一行，一举一动都在不经意中被其他人看到。

首先，通过每个人的桌子就能看出一个人的性格，有的人桌子收拾的整整齐齐，每天擦的干干净净，清爽明快！这种人工作时总是有条不紊。不会轰轰烈烈但总能完成自己份内的事情。有的人的桌子就像被轰炸过的柏林，但是，往往拥有杂乱书桌的人每天似乎都显得特别的忙，好象总是有做不完也做不清的事，这种人的条理性的确是有些让人抱歉。

其次，是通过言行，这是一种比较直观的方法，每天八小时的接触，通过长期相处、打交道很容易就掌握一个人的基本性情习惯。比如有的人别人谈论什么话题，他都会凑上去问一句：“什么啊？为什么啊？等等诸如此类带有明显好奇心的词语。”于是一个很小很小的话题就这样被放大化！还有一种人每天说的最多的一句话就是“忙死我啦！真是烦人！怎么这么多事呀？”这类人的“事业心”其实是很强的。做事比较认真，但往往一件事做完后已经是满城风雨。另外还有一类是那种整天都安安静静做自己的事情，这类人通常是新员工，或是明显性格内向的人。他们会按部就班的完成自己的事情，然后也安安静静的一个人悄悄吃点零食，发发呆什么的！如果办公室能有个快言快语，只要他在就能说上几句惹来阵阵笑声的同事的话，那的确是件有幸的事情。因为那样不至于让办公室的气氛太过紧张。我们办公室就有这样一位同志，由于工作关系，他平时很少能待在办公室里，但是只要他一进办公室，谁都能被他“论足”一番，弄得大家通常是哭笑不得。不过，在我看来，一个办公室真的是很需要这种人的。当然，每个办公室里面都有一个不可缺少的人，那就是背后打小报告、说人坏话的人。这类人喜欢不厌其烦地向领导报告办公室里每个人的行动，不过你可千万别想他会替你在老总面前美言几句，那根本就是猪八戒娶嫦娥——想都别想。虽然这类人很不受欢迎，可是哪天他没来的时候你可能会感觉少了什么东西，心里空荡荡的哦！

在一个办公室里能融洽的和每一个人相处的确是一种艺术。因为它不同于学校，不同于寝室，不同于家庭。它是一种文化。一种融合了各种性格，各种语言，各种表情，甚至是各种心情的文化。

对于一个刚从学校走出来进到办公室的新人来说，这些只是刚刚踏上社会的第一感触，以后随着时间的推移，可能会发现更多的东西。但现在的这种发现和感触让人觉得新鲜而有趣，也是可爱的。

工作学习心得体会【第四篇】

通过听、读、写、思几个步骤，我们完成了《你在为谁工作》的初步学习，在这个学习的过程中，我想每一天，我们的思维都在被新的或者以前就曾经打动过我们的励志名言所触动。这本书用朴素的语言把最实用的工作箴言传递给我们，而且书中的每一个道理都渗透在鲜活的例子中，也就是说这些道理来源于工作职场，所以我想在重新认识了这些道理后，最重要的一步应该就是把它们应用到我们自己的工作中。

今天我想着重跟大家分享的是态度就是竞争力。

书中给了我们企业中最常见的三种人，一种是得过且过，一种是牢骚满腹，一种是积极进取，并分别举了代表人物得过且过的玛丽、牢骚满腹的史密斯、积极进取的桑迪，结果不言而喻，积极进取的桑迪终将脱颖而出，因为她的工作态度决定了她处事积极，认真负责、不安于现状去学习更多，那么她得到的展示机会也比其他两人多，工作的状态自然是向上的。我想这个分类就像心理学给人的'气质分类一样，实际生活中很少有单纯就是哪一类的人，大多数的人是这三种或者某两种的集合体，比如有的人是得过且过并且经常牢骚满腹，有的人是一段时间积极进取，一段时间就得过且过或牢骚满腹了。其实在工作中，因为工作压力大而发发牢骚、因为一成不变的工作而变得没有工作激情从而产生得过且过的心理，是正常的反应，但是优秀的员工、卓越的员工会避免或者说及时调整在工作中出现的得过且过的心态、牢骚满腹的做法，因为他们心中有一个坚定的理念，那就是态度就是竞争力。因为态度决定工作状态，是积极进取还是毫无激情，从而影响你对工作任务的接受程度，最终会影响任务的完成程度；因为态度决定行动，是毫不退缩、不放弃还是安于现状，从而影响你才能的发挥，潜能的开发，最终结果可能会跟你的意愿背道而驰。要知道，放弃工作的人，工作也必将放弃他。

其实关于态度有很多说法，有态度决定命运，态度决定未来，态度就是一切等等，归结到职场中，态度就是竞争力，而且是非常重要的一环，就比如我们目前的主要任务备课吧，我想对于备课大家的态度多少会有差异，可能是因为经验的不同，也可能是因为对于备课的重要性认识的不同，而对于每天备六节的任务理解也是不同的，有的可能只是想完成基本任务就好，有的可能就比较用心，会将迸发的灵感随手做一个记录，这样一来，备出的教案雏形就已经不同了，那么接下来的备课，在相同的时间内，是前者还是后者更容易做得更好呢？相信结果不言而喻。

所以，现在就留出一定的时间给我们自己吧，检视一下自己的工作状态是怎样的？需要怎样的调整？忘记在哪里看到的一句话，说"只有认识到问题所在才是问题的关键"。现在我们的工作态度现状就是问题的关键。

最后跟大家分享几个调整工作态度的好方法：

1、坚定态度就是竞争力，只有认识这一点，你才能把端正的态度，积极进取的工作态度作为心中的定海神针，当它稍有摇晃就能觉察，并及时调整；

2、及时释放工作压力，调整工作步伐，合理安排时间，有张有弛，才能有后续力；

3、定期充电，不管是做喜欢做的事如看电影、阅读，还是给自己订立新的目标，通过新鲜的事物以及完成目标的成就感给自己充电，汲取前进的力量；

4、永不放弃，书中的一句话与大家共勉：只要不放弃，就不算失败！

工作岗位学习心得体会【第五篇】

一、加强理论学习，坚定不移地贯彻党的各项路线、方针、政策

推动工作，始终在思想上、政治上、行动上和街道党工委保持高度一致，以“为党旗增辉”活动的思维和方法解决我社区发展中遇到的一切困难和问题，我要以强烈的责任感、事业心和使命感，求真务实，奋勇争先。势必创造无愧于时代、无愧于党和全社区居民的工作业绩，向街道党工委交一份满意的答卷。

二、站好位置，维护团结，树好形象

做为一个社区的社区书记，一定要当好街道党工委领导的助手，一切从维护党和人民的利益大局出发，互相信任，互相支助，互相帮助，维护班子的团结，珍惜和维护全街的安全和稳定，保持全街上下安定团结，政通人和的良好局面。用团结树好形象，用团结凝聚智慧和力量，带动全街上下共谋古冶大业，共创古冶辉煌。

三、真抓实干，敢为人先，努力敬业

说了算，定了干，市、区第九次党代会的各项目标需要每个党员干部真抓实干，需要我们一切从实际出发，一件一件地去落实。尽心尽力，认真负责的敬业精神，是一个党员领导干部应具备的向上目标，选择、价值取向、生活特征，是文化素养和民族素质的重要内涵，也是做好各项工作的重要前提和有效保障。愿我们每个人不论主观上爱一行，干一行，成客观上干一行，爱一行。都要面对现实，面对挑战，在各自岗位上认真不马虎、勤奋、不怠惰、谨慎不疏忽，认认真真、兢兢业业干好自己的工作。

在大学里搞各种好人际关系，是至关重要的。进入大学，我们已经不知不觉的共同度过快一个学期了，时光飞逝啊。在此，大家一定有了不小的收获吧。也许是关于专业知识与技能的。当然，还有一点也是非常重要的，那就是人际关系了。

想来，大家对大学内的各种人际关系的处理，都有着自己独特的见解吧。首先，我觉得这必须得从自身开始，要学会欣赏和肯定自己的能力，要看到自己的优点，也要看到他人的可取之处。俗话说‘金无足赤，人无完人’‘尺有所短，寸有所长’人与人之间的相处，也应该更多地关注别人的优点与长处嘛。呵呵。

成功学中有一句话说的好‘改变缺点不能导致成功，发挥优点才才可以导致成功。’ 在人际关系方面，不仅要学会去挖掘他人的优点与长处，也应该常站在对方的位置想一想，也就是设身处地替别人着想。这也往往是处理好人际关系的重要保障之一。

当然，互相包容与友爱也是必备的，人要有一颗包容与友爱的心，这样会显得你自己更能海纳百川。往往博大的胸怀也能换得别人的赞赏与好感。

我相信，只要您能保持一颗真诚热情的心去对待他人，以一种宽容友爱的心去对待他人，以及以一种欣赏与赞美的目光去对待他人，你一定能处理好人与人之间的关系，能更上一层楼的。