大学生暑假实习心得精选10篇
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大学生暑假实习心得【第一篇】
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，也满怀激情地报名参加了学院的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了暑期社会实践活动。
虽然实践的一个月，并不能说算得上是酷暑，可以说是比较幸运，正赶上较为凉爽的日子，但是一活动起来，同样也是汗流浃背的，一会儿衣服就湿了，才经过几天的活动，腰酸背痛，但是我并不觉得累，因为我知道这就是考验，这就是体验，这就是奉献，我为之无怨无悔。在这短短的一个月中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。用实际行动赢得了社会的认可和好评，也通过走进基层、走进市民了解了更多现实问题，树立了正确的成才观。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的打工生活，所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。我在暑假里是进刚铁厂做质检工作的，那些活儿看似简单而轻松的，身体不断的重复着一个动作，是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么，我们在期间不单单只是为了工作，机械的运动永远只是停留在那一步。
在实践期间，能涉及的活动其实是很多的，各个方面都有。比如，要完成一个材料的包装时，不是简单的做完就行了，可以想下怎样做的更快更容易。这也就是每个商家所需要追求的效率，怎样在最短的时间里创造出更多的价值。所以我们同样可以思考，创新和开拓，当然首要的是看自己有没真心的为之付出和保持一种什么样的心态。打工期间，在提高自己动手和实践能力的同时，还学习到了人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中，要看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你自然会得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，要相互理解，包容，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱，可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
暑假虽然只有一个月时间，但是在这段时间里!累啊，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作......不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。暑假的打工，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断地成长。
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大学生暑假实习心得【第二篇】
从2019年8月10号我开始在已经20天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的。
心得体会。
首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
其次，我介绍一下我实习所做的工作。
再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。
2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
最后，我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
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大学生暑假实习心得【第三篇】
时光荏苒，实习已经一个多月了，感慨万千。来自几所大学的十名实习生一起有说有笑。我们每天花时间最多的地方是办公室。在办公室，我们认真学习高中课本知识，熟悉教学内容。上课铃声响起后，我们仿佛回到了高中时代，就像拿着课本和凳子的高中生一样，坐在教室后面，认真听着老师讲课，自己做笔记。听完课后，我们回到办公室认真复习了导师的课堂内容，及时做好课堂上学到和认可的教学经验。现在，我还没有上新课，也许我没有能力教新课。其实我心里也是在回避面对新课，到现在都没有写过教案，也没有准备过一节课。我只是一个小助手，可以做一些题，课后帮老师改试卷和作业，在自学课上帮助学生解决力所能及的数学题。有时候我觉得自己还是很脆弱，要成为一名合格的老师还有很长的路要走。有时候，我不敢面对讲台，但在练习组其他成员的陪伴下，我们患难与共，共同面对眼前的困难，不再感到孤独。群里有的同学已经教了新课，大家都会羡慕和期待上台的。
其他同学要教一个新课，我们同时去听他的课。回国后，我们互相交流经验。教学过程中需要加强沟通，如何有效改善课堂气氛，如何潜移默化地引导学生思考问题。实习期间，我们要学习如何做一名合格的数学老师，同时我们要学习做班主任。我们一般6:10左右起床，6:45去上课查课。学生出勤，上午第二节课后，还要跟着教练去操场监督学生的锻炼;下午2点左右到班，查看学生人数;在荆州中学，下午的第四节班里有一个活动课。我们将在4:50去上课，观看大家的自学，帮助解决学习问题。
下午6点30分还要准时到班，检查学生人数，监督学生晚自习;晚上，学生们晚上自习结束后，我们的一些男生偶尔会去每个班级的男生宿舍检查就寝时间。不是很多，就是有点麻烦。我明白要管理好班级不是一件容易的事。我们必须注意课堂的各个方面。班主任一定要有耐心，努力工作，全心全意关注课堂上的学生，巧妙地配合班委组织同学们营造良好的学习氛围。
我们的教学生涯始于实习，才刚刚开始。在这方面，我们就像一张完美无瑕的白皮书，我们需要不断地学习、学习、努力成长。在学校，我们会倾听那些优秀的老师，学习他们的教学方法，模仿他们的教学风格。我们必须模仿、训练，努力在教学的道路上快速成长。教师这个职业，教书育人，其实是一个光荣而伟大的职业。在我眼里，学生就像校园里需要我们园丁呵护的花朵。既然选择了这个专业，就一定要努力做好，才能不辜负国家的培养。
从高中当老师，做世界楷模。教师，一个光荣而伟大的职业，正在呼唤我们年轻人成长!
大学生暑假实习心得【第四篇】
经历了将近一周的暑假实习，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。
向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时刻所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关联是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径，亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的潜质。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身发奋学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的`参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，明白了"从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜质，使我们透过这次实践更加了解社会，这次实践活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！
大学生暑假实习心得【第五篇】
作为祖国未来事业的接班人，新一代大学生应尽早树立历史责任感，提高社会适应能力。假期的社会实践是锻炼自己的好机会。目前，挣钱已经不是工作的唯一目的，更多的人把它看作是参与社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生接触和了解社会。一方面，他们可以将所学的理论知识应用于实践，提高各方面的能力；另一方面，积累工作经验对未来就业有很大好处。对于社会实践来说，最理想的是找一个本专业对口单位实习，提高自己的实战水平，同时可以将课本知识运用到实践中，更好的指导自己以后的学习。但是作为一个还没有毕业的大学生，因为专业知识还很有限，我选择了分手工作作为我的第一次社会实践。目的是熟悉社会。就职业本身而言，没有高低之分，存在是合理的。通过短短几天的工作经历，可以对社会有更直观的了解。
实践过程:进入大学以来，就业问题似乎一直围绕着我们，成为一个没完没了的话题。当今社会，招聘会上的海报总是说有经验的人优先，但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢？为了扩大知识面，扩大与社会的接触，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正进入社会，适应国内外经济形势的变化，处理好生活和工作中的各种问题，这个假期我开始了我的社会实践——走进赣州市金源休闲餐厅。
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。而且，随着中国经济的快速发展和加入世贸组织，国内外经济日新月异，新事物每天都在不断涌现。机会越来越多的同时，挑战也越来越多。前天刚学的知识，今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨，对人才的要求就会越高。我们不仅需要学好我们在学校学到的东西，还需要实践我们生活中的其他知识。
在餐厅，别人一眼就能看出我是学生。我问他们为什么，他们总说我能从我脸上看出来。呵呵，可能没经历过社会的人都有我不为人知的经历吧！我没有后退一步，是因为我在他们面前没有经验。我相信我能做得和他们一样好。我的工作是在那里做一名植物人学生，每天9点到2点，然后晚上4点到8点半。虽然时间很长，但是我很温暖，很年轻，一点也不觉得累。我认为这是一种理解生活、感受生活、接触社会和理解的动力。但有时，我不得不做一些工作以外的事情，有时我不得不做一些干净的工作。在学校里，有些老师可能会分配今天做什么，明天做什么。但是在这里，没有人会告诉你这些。你必须有意识地去做，并且尽力而为，一份工作的效率会被别人以不同的方式评价。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会努力工作，获得更多的回报。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得，在校园里，纯真和真诚缺一不可。即使是大学，学生还是保持着自己的身份。进入企业，接触各类客户、同事、上级等。，很复杂，但是我要面对我以前从未面对过的一切。记得我们学校举办的招聘会反映出的一个问题就是学生的实际操作能力和在校的理论学习有一定的差距。在这个实践中，我对此感触很深。在学校，理论研究很多，多方面的，几乎是全面的；但是在实际工作中，你可能会遇到书本上学不到的情况，或者根本用不到书本上的知识。也许只是工作中可以用到的简单问题，一个任务只要设置一个公式就可以完成。有时候会抱怨实际操作那么简单，但是为什么书上的知识让人学的那么辛苦？这是社会和学校的出轨吗？也许老师是对的。虽然大学生的生活不像步入社会，但他们最终是社会的一部分，这是不可否认的事实。但有时我不得不感谢老师们不知疲倦的教学。有些问题已经在课堂上认真消化了，平时辅以作业。我比别人起点高，处理各种工作问题的知识也多。作为一名新世纪的大学生，我应该知道如何与各行各业的人互动，如何处理社会上发生的各种事情，这意味着大学生应该重视社会实践，这是不可或缺的。毕竟三年过去了，我已经不是一个大学生，而是社会的一员，我要与社会沟通，为社会做贡献。光知道纸上谈兵是远远不够的。人生的旅途是漫长的。为了锻炼自己，成为一个合格的对社会有用的人。
为了提高自己的实践能力、交际能力、思维能力，让假期变得有意义，他们也想通过个人的社会实践经验来更多地了解社会，在实践中增加知识，锻炼才华，培养应变能力，更重要的是，测试自己所学的东西是否能被社会所用，能力是否能被社会所认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。
我之前也想过，学我们会计专业的人，以后至少可能有机会走向服务行业。所以这短短的两个月的经历对我来说无疑是一次很好的锻炼。而且专门机构的毕业生出来后只会做一些和自己专业一致的工作。在工作过程中，我不断提醒自己，要不断的要求自己，把工作当成自己的工作，老板也经常强调，每个员工做事都要有认真负责的态度。我也觉得这是一个无论他以后做什么工作都会收到的要求。因为公司员工马上值班，一直没有休息，工作期间最大的体验就是当服务员。最大的考验是耐心。有时候，客人很难沟通。这个时候不要只从自己的角度去想，要站在对方的角度去看待，去感受。慢慢的，但是带着淡定的习惯，这也是在这个短暂的工作中获得的一个很大的经验。
根据学校的要求，我暑期做过社会实践，在山城给妈妈打工，山城是一个以蛋糕面包为主，烧烤和健身训练为辅的综合性商业场所。
我被分配到二楼的西餐厅当服务员，主要是一个有名的韩国只因菜:bbq。不知不觉，我在这里一个月的工作生活结束了。这是我第一次真正工作。我很有感触。作为这里的服务员，我真的学到了很多...我说说我个人的感受吧。......
另外，我一直觉得作为一个假期工人，那些长期的工会欺负我，什么事情都会让我一个人去做，所以刚开始去的时候总是小心翼翼，生怕出错，但事实并非如此。他们都对我很好，我感觉不舒服。他们会给我买药，帮我工作，帮我请假...于是我们很快就成了无话不谈的朋友。多可爱的一群小曼儿啊！哈哈的笑声...谢谢！谢谢你教会了我很多东西，技术和社会经验，真的是三人行必有我师啊！以前以为自己是大学生，所以对自己评价很高，现在觉得自己书呆子一个，很多很多事情，真的需要和他们商量！所以我觉得，这也是我的收获之一！
还有，以前花钱从来不觉得累，但是挣钱就不一样了。因为习惯了在学校坐着，突然站了个小时就受不了了，不过还好，后来就习惯了！嘿...其实我以前也听别人说过赚钱不容易，但从来没有亲身经历过。这一次，通过自己的亲身经历，真的是...这是...三个字:不容易！所以我很想珍惜自己的学习机会，珍惜父母的劳动成果。虽然我平时很节俭，但有时也会头脑发热，乱花钱。以后真的不能再这样了。我需要理性消费！另外，虽然觉得累，但也考验我的意志力，尤其是受不了的时候。我不断告诉自己:这是一个难得的锻炼机会！有时候，人真的需要发挥主观能动性。每当我这么想的时候，我都会真的坚持下去！我真的'要战胜自己，所以总有成就感！
此外，我确实在那里学到了一些知识，如比萨饼的做法，成分的可乐，冰淇淋，汉堡包，以及各种咖啡，奶茶，奶昔等...虽然有些只是理论学习，但我觉得这是一个难得的机会，大多数人无法这样理解和接触，所以我觉得这些都是一些宝贵的财富，是我真正体会到和深深感受到的。
最后说一下我对服务业的感受。在我工作的那个月里，我遇到的大多数人都很有资格，但总有一些人非常横。顾客是上帝；但是我不能用那么多钱去对待别人，看着别的小姑娘尴尬甚至气哭，我真的觉得人和人那么不一样，为什么我不能更尊重别人呢？哪怕是一个善意的微笑，一个理解的眼神，也足以让我们一整天的心情都保持清醒！而且一句难听的话会让我们整天心情阴郁！所以，如果你学会了尊重和理解别人，你也会觉得别人对自己很友好很好！你的生活会变得丰富多彩，精彩纷呈！
我也想说说拿到那几张票时的感受。当时真的很激动，因为毕竟是自己劳动的结果，手里紧握着钱，感觉自己像个大人，自己赚钱，自己生活开销。虽然微不足道，但足以让我兴奋一阵子。这种感觉太棒了！！
总之，这份兼职的经历真的让我印象深刻！！我只知道我收获了什么！短短一个月的工作生活，感觉自己不仅学到了一些知识，更重要的是锻炼了自己的应变能力，让自己明白了很多道理，很多看似简单的道理，也为自己踏入社会铺平了道路。人，总需要磨练和拼搏，还是白走天下？虽然我不迷信，但我一直相信，既然给了你做人的机会，就一定要好好把握！
还有，我还是觉得学校生活和社会生活很不一样，学校之间的关系比较简单，同学之间的友谊也比较真实！另外，学习的机会是如此难得，所以要珍惜和把握当下，只有这样才能对得起那些在乎自己的人！
所以。当我完成工作的时候，我心里有一种渴望的感觉，我明白自己和社会对我的要求，因为现在，当我毕业去求职的时候，尤其是对我这样的人来说，更多的是社会给我选择自己的职业的时间，但不管我选择不选择自己的职业，这都应该是所谓的就业再选择职业。
以上是我们系的假实习报告，可能不是很标准的报告，但这两个月的感受是真的，虽然那份工作和我的专业没有太大的接口，但我觉得任何一种补偿，对我自己以后都是很有价值的充实。
反正我觉得这个兼职的经历会一直印在我的脑海里，相信以后会有很多这样的机会。我会更加努力，更加锻炼，不断提升自己！挑战自己！！虽然是我第一次社会实践，但是我觉得这是一次成功的，有用的，有益的社会实践，对我以后的学习会有很大的帮助！
所以。当我完成工作的时候，我心里有一种渴望的感觉，我明白自己和社会对我的要求，因为现在，当我毕业去求职的时候，尤其是对我这样的人来说，更多的是社会给我选择自己的职业的时间，但不管我选择不选择自己的职业，这都应该是所谓的就业再选择职业。
以上是我们系的假实习报告，可能不是很标准的报告，但这两个月的感受是真的，虽然那份工作和我的专业没有太大的接口，但我觉得任何一种补偿，对我自己以后都是很有价值的充实。
大学生暑假实习心得【第六篇】
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作为二十一世纪的大学生，我在__公司实习电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个刚踏入社会的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。
第一天到__公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理__公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。
经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是__公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。
慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。
这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。
大学生暑假实习心得【第七篇】
从2011年8月10号我开始在已经20天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的'优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
其次，我介绍一下我实习所做的工作。
再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己来源于http:///的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
最后，我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
大学生暑假实习心得【第八篇】
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
大学生暑假实习心得【第九篇】
从整体情况看，通过这次实习，本人有以下体会：
一、不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习。
使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中，在工作中要做到八个字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方，勤于发现自己不懂得地方，勤于发现别人的优点等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等，手勤就是勤于动手操作，勤于动手帮助他人等等，腿勤就是勤于跑动，及时完成任务等等。总之，在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中，我严格按照这八个字来要求自己，使我再后来的实习中学到了更多，懂得了更多，同时也得到了“同事”的肯定和赞扬。同时，在实务的操作过程中，发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点：就是如果要想实务工作做得好，就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练，对每个条例实施的具体时间点要精确到天，这样才能使整个过程连贯。此外，实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点，而专业学习学习的是知识面，知识面是系统的、连贯的，而知识点是零散的，不连贯的，需要自己去汇总，总结。
二、工作要仔细、认真，负责。
不论在什么岗位，工作必须要仔细、认真、负责，工作跟上课不一样，上课认真学习是为了对自己负责，而工作是面向社会，对社会大众服务，所以就必须更加认真、负责，不能有半点粗心，这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了，特别是我所在的岗位，如果有半点粗心，将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间，我就犯了一个不应该得的错误，由于我的粗心，马虎，把一个人的缴费记录数据录错，多亏师傅的及时发现和系统有更改程序，否则将会导致此人今后的缴费增多，而待遇却不变，严重影响此人的利益。当然，由于我的失误，我被严厉的教训了一会，在后来的工作，只有我也犯错误，我将肯定会得到师傅的批评，当然。我知道。他是对我负责，对社会负责，对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心，如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话，此人将会遇到解雇的危险。
三、工作中要善于、勤于主动与他人交流。
在工作中，如果你希望你的能力不会原地踏步，那么就必须主动与他人交流，在遇到问题，主动寻求帮助，跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运，我跟一些年轻的工作人员在一起，而且主要为男性，在很多方面有共同语言，所以很快就分他们熟悉了，每当我有问题时，就会很积极主动地向他们请教，当工作完成时，又会跟他们聊天，了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通，建立一个很好的人际关系，这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天，但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系，除了在工作中得到他们的帮助外，在离别那天，我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念，诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西，同时在我走的时候，作为转业军人的我的师傅起立，给我唱起了离别之歌和敬军礼，这些让我特别感动，知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待，与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。
四、提前给于压力，促使积极准备就业或考研。
在实习中，通过与一些同事的聊天中得知，，当前就业的确是非常之严峻，我们在现在就必须作出一种抉择：是继续天天“泡馆”呢，还是从现在开始多做些社会实践，以后在**做个没有户口的“北漂一族”或者是回重庆建设自己的家乡……太复杂了。不过这的确也为我敲响了警钟，提前了解自己未来将会面临的困难，适当增加自己的压力，是对自己有帮助的。同时，通过这次宝贵的实习机会，本人基本懂得了在社会工作中怎样取得领导的信任，怎样与同事交流沟通，建立友好的关系，这些都使本人对自己的未来也增添了很多信心。
总之，通过这次实习本人实现了理论与实践的结合，充分实现了社保专业的价值理念，同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题，这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法，知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时，还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会，感谢王微老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。
篇3：
大学生暑假实习心得【第十篇】
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这次暑假实习，给我带来了一些很不一样的感受。进入大二之后，我自己就一直有些迷茫，因为我还不是很确定未来的日子该怎么去走，我是否还能够从事本专业的工作，这些东西一直在我的脑海里让我纠结，让我烦恼。所以为了解决这一件麻烦事，我在大二的暑假进行了一次实习，我希望通过这一次实习，能够告诉自己一些答案，也能够给自己指明一条道路。
这次暑假实习，我是在一家商场做化妆品销售。我本身学的是市场营销，所以这一次我也是找了一个销售相关的工作。我个人对销售这份工作的确不是很有想法，我也不是很喜欢销售工作的这一种状态，当然这些想法是基于我还未了解销售这一份工作之上的。当我下定决心走上了这一个岗位之后，我才发现其实想象和理论是相距很远的，真的接触到了这个行业之后，我才发现这份工作就像是一个宝藏，你不断往里走，就不断有所挖掘。挖掘到的东西也会带来一些意想不到的东西。
在我实习的这一个月里，我的销售额已经快超过店内的正式员工了。在这个期间，我的蜕变很大，也很快。第一个星期我还是处于一种非常不习惯的状态里，后来到了第二个星期我就能够行动自如了，并且能够独立的处理一切的问题了。做销售工作，个人的口才的确是很重要的，你需要去知道对方的需求是什么，你也要懂得如何去和陌生人沟通。以前我的确是一个很内敛的人，但是通过这次实习，我还是觉得自己有了很大的改变，逐渐成熟了一些了。
在这次的销售工作当中，我慢慢的在成长，也慢慢的在收获。以前还不知道自己到底需要什么，直到现在我才明白，其实学市场营销的那一天起，我就应该明白这是一个需要有挑战心的专业，在我们的生活中，往往充实着很多的机会，但是我们有时候没有去发现，所以才会出现犹豫不定的一个情况。感谢这一次实习，让我明白了销售这份工作其实也是不错的，我们可以去做好，但是需要决心。以后，我也会尽自己所能去学习好自己的专业，毕业之后希望可以给自己带来更大的便利!
实习的时光很短暂，但是收获也很沉重。感谢这一次历练，让我逐渐找到了自己的答案，对于未来我想我也不会再去迷茫，我会做好这一切，做好自己的!