工作项目计划精彩4篇
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项目工作计划【第一篇】
一、客户服务板块
每日召开客服部早晚会,并将每天的任务落实下去,具体到责任人,如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会,对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
二、培训工作
加强对客服部整体的培训:
1、礼貌的规范及服务用语;
2、前台仪容仪表及电话礼仪;
3、催费操作流程;
4、前期物业服务协议。
三、与各部门的沟通
现由于各部门之间的信息不及时,故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。
四、客服资料的完善
1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日,前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录,做到可追溯性。
2、检查新视窗中装修流程是否及时批复,房态是否准确无误。
3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
4、完善客服部三标文件中要求的资料。
五、行政人事板块
1、招聘安管以及客服人员;
2、对制服进行盘点编号,夏装制服的整理清洗;
3、完成各类费用的报销;
4、制作资金计划;
5、制作各类盘点表;
6、5月份考勤制作。
六、秩序维护板块
1、配合项目物业费的催缴。
2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放
4、宿舍卫生的整改
5、加强员工的队列培训和业余活动的开展
6、对部门员工的动态做好调查做个谈心
7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫
8、在园区设点进行巡查签到,重点位置五期河道边要加强巡查
9、车辆通行证的办理
七、工程维保板块
1、继续对地下室水泵进行维保。
2、对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。
3、对11-30单元屋顶消防设施进行保养。
4、及时完成客服、业主的日常报修。
5、对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
6、对园区损坏的大理石进行修补。
7、东门喷泉水泵进行修复。
项目工作计划【第二篇】
一、指导思想
全面贯彻党的精神,以科学发展观为指导,以建设沿海经济社会发展强县为统揽,聚焦重点项目,全力展开攻坚,动员全县上下进一步解放思想,集中力量,加大力度,打一场重点项目建设攻坚战,加快重点项目建设进度,促进我县经济社会又好又快发展。
二、总体目标
攻坚行动采取县领导分包、相关镇和县直部门协调推进、项目业主单位具体实施的形式,对29个项目进行重点推进。到今年底,争取18个重点项目取得突破性进展或完工投产,5个重点项目开工建设,具备落地条件,6个重点前期(谋划)项目取得实质性进展。
三、攻坚内容
这次攻坚行动重点推进的29个项目,不仅投资规模大,而且关系到我县未来发展,对全县生产力布局和经济社会发展具有重大影响。围绕加快推进这些重点项目的实施,“攻坚行动”主要从以下三个方面展开:
一是前期攻坚。前期攻坚是行动的重点。围绕加快项目前期工作进度,要突出抓好在谈项目和达成投资意向项目的推进工作。利用我县产业基础和区位优势,以调整优化产业结构、延伸产业链条为重点,谋划一批强县、立县的大项目,加强项目信息沟通对接,建立和完善充实项目库。对在谈项目,要进一步建立健全投资项目评估机制,积极引进国内外大公司、大集团,提高项目档次和质量;加大协调和盯办力度,积极配合投资方做好项目前期调研、选址等基础性工作,为项目及早达成投资意向创造条件。对达成投资意向的项目,要围绕项目备案(核准)、规划、环评、用地等前期工作,加大跑办力度,加强协调督导,尽快完善项目的各项审批手续,促进重点前期(谋划)项目尽快具备落地条件。
二是开工攻坚。开工攻坚是行动的难点。围绕促进项目开工建设,要突出抓好项目建设内、外部配套条件的落实工作。加强对项目业主单位的督导,促其尽快完善项目开工前各项审批手续,加快落实资金、物料、人力等建设要素,为项目的开工建设奠定坚实基础。对项目建设所需的供电、供水、道路、规划许可、土地占用等建设条件,明确责任,采用“一事一议”、“特事特办”等办法重点加以解决,确保年内实现开工建设。加快嘴东工业园区建设步伐,尽快完善各项基础设施,满足项目入园条件。
三是进度攻坚。进度攻坚是行动的关键。围绕加快项目建设进度,要突出抓好影响项目建设进度的各类问题的协调和解决。要进一步强化责任意识,对项目建设工作中存在的突出矛盾和问题,采取积极应对措施,督导项目业主单位强化时间、任务观念,做好工程施工节点衔接。要不断优化建设环境,切实加快项目建设进度,确保取得实质性进展,推动在建重点项目早日完工投产。
四、工作措施
(一)加强领导,明确分工。为确保攻坚行动取得实效,县委、县政府成立“重点项目建设攻坚行动领导小组”,由县委书记任组长,县四大班子有关领导任副组长,相关部门主要负责人为成员,负责我县“攻坚行动”的组织领导,领导小组办公室设在县发改局。攻坚行动采取县领导分包责任制,县四大班子领导作为分包项目的第一责任人,对分包项目负总责,一包到底;相关镇、县直部门作为项目的承办单位,要迅速摸清重点项目的基本情况和存在问题,结合自身职能,责成专人协调盯办,确保尽快办结;项目业主单位作为项目的具体责任人,要主动与分包领导、承办单位搞好衔接,对照“攻坚行动”的工作任务,制订详细的工作计划,倒排时间表,细化、量化目标任务,确保重点项目顺利实施。
(二)突出重点,加强调度。为全面掌握攻坚行动工作进展,及时协调解决攻坚过程中出现的各类问题,领导小组将实行月调度制度,每月进行一次集中调度。前期(谋划)项目要重点协调调度项目工作目标、工作任务、工作时限及节点等内容是否清晰和明确,工作步骤和方法是否扎实和有效,规划、选址、环评、备案(核准)等前期手续是否办理等工作情况;已开工项目重点协调调度水、电、地、资金等建设条件是否落实,项目建设的内外部环境是否优良,项目建设工期和进度是否达到要求等工作情况。
(三)强化督查,严格考核。各镇、各部门、各项目业主单位要按照各自制定的实施方案和工作计划表,结合开展的“效率年”活动,全面推进“攻坚行动”的实施。要强化工作督导和检查,切实加强组织协调,建立健全层级检查、考核制度,确保任务到人、责任到人、奖惩到人。同时,县攻坚行动领导小组将组成“攻坚行动”专项督查组,定期对各单位进行专项督查,并发布督查通报。年终,要将重点项目建设攻坚行动完成情况纳入领导班子考核内容。
社区工作项目计划书【第三篇】
一、大力开展计划生育的宣传咨询活动。
利用每季度一期的人口理论学校及每月一期的黑板报丰富宣传内容(内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等),在辖区内形成舆论气氛。利用计生节日(“529”协会日、“母亲节”、“711世界人口日”、10月28日“男性健康宣传日”),为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务,并及时准确上报宣传情况及信息简报。
二、提高优质服务工作。
动员社区育龄妇女参加社区组织的妇检活动,做好新婚、孕期、产后、节育手术后、妇科病的随访,随访率达到95%以上。继续开展优生检测工作,降低新生儿出生缺陷发生率,确保怀孕妇女作优生检测的占当年出生人数的35%。
三、加强避孕药具服务和管理工作。
以属地化管理为原则为社区育龄妇女(包括流动人口)及时发放避孕药具,继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则,深入开展药具服务工作,帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务,送药具上门,做好药具随访工作,使药具应用率、有效率、随访率达98%以上,对重点人群随访率达100%。
四、坚持经常性工作机制
加大入户力度,及时清理清查统计台帐、杜绝漏报、瞒报、错报计划生育统计信息。
五、通过多种形式在育龄妇女中开展预防艾滋病宣传教育工作。
利用暑假、寒假两假期间组织青少年传播性健康与生殖健康知识,解答他们提出的有关性的疑难问题,并提供力所能及的服务。
六、坚持以人为本
正面宣传教育为主,运用协会组织动员社区各界力量参与协会活动,加强协会自身建设,定期召开协会会议,普及协会知识。同时积极为下岗女工提供再就业信息,开辟就业门路。
工程项目工作计划【第四篇】
一、指导思想:20__年项目部工作以精细化管理为基础,遵循“诚信守约,追求卓越”的质量方针,围绕“质量优良”的目标,以质量管理体系运行为主线,以规范质量管理为重点,狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教育培训。提高本部门员工的素质、管理水平,严格按照工期计划施工,杜绝施工安全事故。
二、工作目标:
1、工程质量合格率基本达到100%,按计划工期完成施工任务;
2、与监理单位配合对施工单位安全施工进行监督;
3、全力确保施工现场的无安全事故发生,坚持“安全第一,预防为主”的原则,建立零伤亡的目标;
4、杜绝质量事故和严重质量缺陷;
5、严格按照程序对工程预付款进行把关;
三、主要工作
(一)、工程进度控制各个施工单位限期上报施工进度计划,严格监督施工方对项目施工进度计划的执行。
1、根据施工单位的进度计划和目标总结出总工期时间表。
2、监督和控制施工进度计划的执行,并搜集有关资料。
3、比较计划与实际情况是否有偏差。
4、负偏差时,应进行纠偏,并进行下一轮的控制。5、每周5监理例会时对进度计划完成情况进行总结。
(二)工程进度计划制定施工进度计划,严格按照计划表施工。预计在5月初全部完成中石油长沙大厦后续工程。
1、3月31日前完成_层土建施工;4月30日前完成_层装修施工;
5月初完成_层全部施工及零星工程;
2、4月26日前完成空调设备的安装;5月1日前完成空调设备调试与试运行;
3、4月24日前完成消防设备的安装;5月1日前完成消防设备的联动及调试;
4、4月28日前完成弱电综合布线及安防报警等设备;5月1日前完成弱电系统调试;
5、4月27日前完成30层别墅装修施工;
6、3月9日前完成B1层停车场墙面粉刷;4月13日前完成B1层停车场地面工程;
(三)强化培训,严格检查,确保质量管理体系的有效运行继续加大质量、环境与职业健康安全管理体系文件的贯标力度,要坚持自学、自培等多种形式进行培训,提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场安全进行检查,重点查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量计划是否落实等方面,检查过程中要把检查和指导相结合,帮助发现、纠正问题,同时要切实抓好整改工作,对在检查中发现的问题要及时整改关闭,使质量管理体系不断完善;对于质量体系运行工作较差,管理漏洞较大的施工单位,项目部部要加大检查的力度和频次,确保质量管理体系持续有效的运行。
(四)狠抓质量管理制度化、标准化建设为适应质量标准化的管理要求,项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学习,只有认真学习上级、公司和各级政府的相关质量管理制度,才能认真履行自己的职责,实施自己的权利,实现质量工作的规范化管理;二是要督促各施工队管理规章制度的落实,要求施工单位认真按照各项规章制度严格工程质量管理,加大各项制度落实情况的监控力度,使各项管理制度和控制工作有序进行,促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”,与监理方配合一起对工程质量实行全方位的监控,对特殊过程和重要工序要实施“盯仓”制度,要严把原材料进货、操作工序和出厂交付质量检查验收关。
(五)成本控制工程项目部成本控制的依据是施工合同、招标文件、投标文件等,主要有以下几个方面的工作:
1、成本控制的目标。以合同造价为总目标,以清单报价确定分部工程成本控制目标,对计划外的一切开支应严格控制,如果某部分项目有突破成本计划的可能,应及时提出警告,并及时采取措施控制该项成本。
2、审查施工组织设计和施工以及材料采购方案。
3、控制工程预付款的动态结算。
4、严格控制工程变更。
5、公平、公正、合理的做好各项工程签证工作。