写字楼保安员工作职责精编8篇
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写字楼保安员工作职责【第一篇】
3.负责定期检查水泵系统、消防设备、灭火器材等安全设备;。
4.定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练;。
5.负责厂区车辆的进出、停放管理,确保园区及周边各主要公共通道的畅通;。
6.应急突发事件处理突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架等)。
一、以学为重,以德为先,不断提高理论和德育水平。
(一)加强学习,率先垂范,道德理论水平再上新台阶。积极参加党委中心理论组学习活动,继续开展“两学一做”学习教育,认真撰写学习笔记,特别是对党的报告进行了深入的学习和研究,不断加强自身修养,提高政策理论和工作水平。
(二)强化作风,狠抓落实,各项工作迈上新台阶。在工作中,认真践行忠诚、担当、干净好干部标准,重实践,重实效,牢固树立政绩观,以踏实留痕的态度对待各项工作,确保各项工作任务圆满完成。
(三)摆正位置,注重配合,统筹协调能力再上新台阶。本人在政治上坚决与党委政府保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,正确处理全局与局部的关系,既顾全大局又兼顾局部,与其他班子成员形成互相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。
二、履职尽责,恪尽职守,认真完成各项工作任务。
(一)安全生产工作持续稳定。先后开展了烟花爆竹专项整治、安全生产活动月、安全生产警示教育月、安全生产宣传月、安全生产百日攻坚行动、安全生产隐患大排查快整治严执法集中行动和五大重点领域安全生产专项整治行动等一些列活动和行动,全年共深入一线进行安全检查163次,共发现安全隐患235处,全部整改完毕,全年无任何安全生产事故发生,为尚堂镇创造了一个安全的生产环境。
(二)环境保护工作持续向善。过去的一年,带领环保办以“长扬环保绿剑,共筑碧水蓝天”的工作理念,主动出击,整改环保点76家,排查取缔“小散乱污”企业63家拆除,缔燃煤锅炉86个。同时,结合中央环保督查,完成大郝、姚千、中仓等3处窑厂复垦工作。采暖季期间,认真落实好2企业的错峰生产和重污染天气下的10家企业的停产限产工作。全年顺利完成中央、省市县各种环保检查26次。
(三)其他各项工作持续向好。为做好城镇管理工作,成立了镇级城管中队,在中心街安装护栏600余米,加设红绿灯2处,每天利用早晚时间对街头零售点进行治理,打造井然有序城镇环境;作为全县地域、人口最大乡镇,不断强化消防安全,配备消防车2辆,成立镇级消防队,特别是春节、元宵节、清明节、中秋节等重大节日活动期间,主动放弃节假日,带领消防队伍坚守一线,全年出动火警120余次;坚持“零容忍”的工作态度,先后完成灶户李刘献营、王高陈翔等32处违章建筑的拆除工作,共拆除违建面积7500余平;积极开展清河行动,坚持“公平公正、服务为先”的工作原则,利用20天时间完成纪王桥、冯家、北侯三个村庄两条县级主干沟渠的清理工作,共清理树木8万余棵,清理河坡20余里,渔网300余处。
三、严格操守,克己奉公,争做廉政的模范。
一是构筑自律防线。坚决执行党风廉政建设各项规定,坚持原则,不踩红线,不越雷池。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。拒绝接受可能影响公正执行公务的馈赠和宴请,从未利用职权为个人和亲人谋取利益,做到自身清、身边清,确保政治、工作、家庭、个人“四个安全”。
写字楼保安员工作职责【第二篇】
为了加强学校的保安工作,为广大师生创造良好的教育教学环境,结合就业局和相关的文件精神,同时考虑到我学校的特点,特制定本协议。
1、保安员财政开支由县财政负责,二中给予工作以外出勤补助,日常管理由二中政教处负责,保安员必须按时到岗,服从学校的管理。接受二中考核。
2、保安员,工作时间为上午6:30分到晚上10点;保安员必须到场,学生离开学校时,保安员一天三次到校巡逻,同时到门卫签到。
3、保安员在工作时间内,主要协助学校政教处管理好校园内外的秩序。主要包括,
第一:大门口放学时间出现的小商贩,要及时的清退,保证大门口学生正常的进出。
第二:对校园内外出现的学生聚集情况要及时观察、劝解、驱散和报告,对学生打架斗殴事件要及时疏散,制止和报案。避免恶劣事件的发生。
第三;对校园内外出现的可疑人员和情况要密切观察、询问、处理和及时汇报。第四:对学校内流出的大宗物资要询问,发现周遍环境有安全隐患的要及时报告。
4、保安员工作时不得吸烟喝酒,要佩带工作的袖标和着规定的服装。注意自己的言行和方法,处理事情要有记录,重大事情一定要向学校政教处汇报。
5、保安员依照学校制定的考核办法和工作职责,由政教处每月给出评价、备案。作为上级发放工资,学校是否聘用的标准。
6、保安员工作期间遇到问题和困难,要和学校及时沟通解决。此协议一式三份,教育局和学校备案一份,保安员自留一份。本协议从20xx年3月1日起执行。期限为一年。
聘用单位:(盖章)。
写字楼保安员工作职责【第三篇】
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.适用范围。
本制度适用于__________________________公司。
3.管理职责。
行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;。
保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;。
保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;。
保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;。
保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;。
纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;。
做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作内容与要求。
保安员的上岗条件。
保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;。
对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;。
有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
保安员禁止从事的行为。
对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
保安员日常管理工作要求。
保安员着装要求。
着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;。
非上班时间或非公差,不得着制服外出;。
每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
保安员仪容仪表要求。
仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;。
不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;。
不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;。
工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
保安员的工作技能要求。
能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;。
能准确填写各种表格、记录;。
能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
保安员站岗及巡逻要求。
站岗。
b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
巡逻。
a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;。
c)对巡视情况要详细记录;。
d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;。
e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;。
f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
保安人员交接班要求。
接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;。
整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。
消防管理要求:
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5.保安员处理问题的原则、方法。
处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;。
在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。
6.培训。
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。
写字楼保安员工作职责【第四篇】
指导思想:
坚持以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,紧紧围绕建设和谐校园、推进素质教育的中心,增强“全体员工为学生成长服务”、“行政人员为教师发展服务”的意识,以“和谐”、“规范”、“创新”、“有效”、“发展”为着力点,大力推进和谐课堂,为促进教师、学生和学校和谐发展,实现师生快乐学习、幸福工作、全面发展,办人民满意的教育,建设教育强市,实现教育现代化作出新的贡献。
主要目标:
一、构建和谐校园,营造和谐领导班子、和谐教研组、和谐班级、和谐工作氛围。
二、规范学校管理,创新机制,大力推进学校各项管理制度改革,充分调动广大教师教育教学积极性,充分调动广大教职工参与和监督学校管理的积极性、主动性。
三、加强教师师德修养,在教师中明确为学生成长服务的意识,在干部中明确为教师发展服务的意识,以学生的成长为本、以教师的发展为本。
四、注重德育工作的层次性,开展丰富多彩、形式多样的德育活动,形成我校特色的德育体系。
五、聚焦课堂教学,积极构建有效课堂模式,在全面学习“主体参与”课堂模式的基础上,形成我校特色的课堂教学模式。
六、认真抓好校本教研,广泛开展学科和个人课题、微型课题研究,解决教学中的问题、课堂中的问题、学生中的问题,以课题促进教育教学质量的提高。鼓励教师积极撰稿、投稿,积极参加各级各类论文评比。
七、创新和丰富学校少先队工作的内容和形式,搞好对外宣传和对外开放工作。
八、发挥学校独特的政治优势和历史文化优势,提升学校文化品位。
具体工作:
一、抓好常规管理,进一步规范办学行为。
完善学校绩效考核制度,通过绩效考核来引导干部队伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展。
2.规范校务公开制度。继续设立校长接待日,建立校长信箱,公开校长邮箱,在校园宣传栏上设立校长留言栏目;发挥工会民主监督职能,通过工会组织改选,健全教代会机构,开好教代会,利用好校园文化的教师交流空间,给教师搭建参议学校大事的平台;利用好家长委员会,组织好家长会,认真听取家长对学校工作的意见和建议。
3.规范课程管理。严格按照省教育厅“五严”要求制定学校的课程表、作息时间表、大课间活动安排表和值日生安排表,接受社会监督;开齐、开足、上好新课标要求的课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,确保学生每天在校时间不超过7小时,不占用节假日集体上课、补课;认真上好“两课两操”,积极组织学生开展“阳光体育艺术2+1活动”,进一步开展全校师生“跑操”竞赛活动,创新阳光体育活动。
4.规范后勤服务工作。加强校产的使用、维护工作,确保学校教师多媒体设备、专用教室和各类设备正常使用;规范临时人员的用工制度,保证学生有良好的生活环境。
二、开展丰富多彩的活动,进一步创新德育模式。
1.强化德育工作的层次性。各年级针对本年级的学生认知能力、思想道德水平、生源情况,确立本年级的教育管理制度、主题活动,初步建立起各年级的德育工作重点:一年级以习惯养成教育为主,二年级以心理健康教育为主,三年级以理想信念教育为主。在此基础上形成各年级的主题活动、少先队队活动方案,并逐步形成一套科学、完整的校本德育资料。
2.开展形式多样的德育活动。充分发挥学生的自主性,结合重大节假日,开展多种形式的活动。20学校将举办“双语艺术节”、“体育节”、“读书节”,并开展各种社团活动,全面提升学生的综合素质,为学生的终身发展奠定基础。
3.建立学生成长跟踪制度。各年级、各班级、各学科自行设计调查问卷,了解学生的基本情况和家长、学生对学校教师的合理需求。在此基础上建立学生成长档案,为特殊学生配备成长跟踪,依据学生的个性特点和教育需求,提出合理、科学的意见和建议,为每位学生成长提供个性化的服务。
形式大力宣传阳光体育运动,广泛传播健康理念,使“健康第一”、“达标争优、强健体魄”、“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”等口号深入人心;继续组织开展“大课间”活动;将学生课外体育活动纳入教育计划,形成制度;开展丰富多彩的体育竞赛活动,如全校广播操比赛、校体育运动会、体育兴趣小组等。
5.抓好班主任队伍建设。进一步充实班主任书架,用好《德育报》、《班主任》等期刊杂志,给班主任配备一两本班主任工作专著,要求每学年完成1篇读书心得加1篇班主任工作经验交流论文。在此基础上,完善班主任考核制度,形成一支有我校特色的班主任队伍。
三、加强教学研究,进一步打造有效课堂。
积极构建有效课堂新模式,促进学生有效学习和教师有效教学。在全面学习“主体参与”课堂模式的基础上,逐步形成我校特色的课堂教学模式。
1.重视集体备课,提高备课质量。坚持加强集体备课,发挥规模教学优势。做到“四定”、“四统一”、“三步走”。四定:定时间、定地点、定内容、定中心发言人。备课组落实每周的主备,教务主任统筹安排各个备课组集体备课的时间。“四统一”:授课进度、教学要求、校本作业、检测练习要统一。“三步走”:个人自备、集体复备、个人二次备课三个步骤。主备人提前一周将备课内容(包括教案、学案、课件)交给组内成员讨论,同组教师应在集体备课的基础上根据自己的班级的学情进行二次备课。
2.优化上课环节,突出主体参与。认真执行课程表和作息时间,能充分挖掘各种教学资源,培养学生的创新精神和实践能力,教学过程把握恰当,教学环节紧凑流畅;尊重学生人格,关注个体差异,营造宽松和谐的学习环境,引导和鼓励学生的主体参与,激活学生的思维,使每个学生、每堂课都学有所获;强化实验教学,做好课堂演示实验,开齐学生分组实验,鼓励和引导学生进行创新实验。
3.精心设计校本作业,切实减轻学生负担。遵循“学生主体参与”的原则,根据学生的实际,形成我校特色的`校本作业,做到难易适度,确保针对性和有效性。切实减少机械重复的作业,减轻学生负担。建立学生错题档案,指导学生配备好各科错题集,有针对性地强化错题订正,提高作业的效度。
四、创新机制,进一步促进教师专业发展。
1.加强师德建设。要求全体教师要有良好的敬业精神,并不断增强服务意识、
提高业务水平、加强合作、提升创新能力,通过开展学生评教、学生评选“最喜爱的教师”等活动,树立优秀教师典型,明确教师努力方向,以促进学生更快更好地发展。
2.完善绩效考核机制。制订教师教育教学等工作的绩效考核方案,发挥绩效考核的导向作用,促进教师间的良性竞争,促进教师队伍发展,为德、才、能兼备的教师提供进一步发展的平台。
3.实施名师工程。激发教师的自我发展意识,发掘教师的发展潜能。制定教师专业成长规划,让有志于教学研究、教学效果显著的教师脱颖而出;组织开展教师教学基本功竞赛、教学论文评选等活动,为教师搭台子、加梯子、引路子、压担子,促进教师的专业成长。
4.开展“造烛求明、读书求理”的读书活动。向优秀教师赠送教育教学专著和教育教学期刊,引导教师做一名能读书、会读书、爱读书的学习型教师;引导教师走内涵发展之路,不断提升个人品位。
5.加强校本培训。邀请中心校教研员来校讲学,利用暑期和假日,除积极参加市教育局组织的各类培训活动,还将把教师送出去进行集中培训,在教师中真正树立起“最大的福利就是培训”的意识,让教师队伍素质整体提升。
五、构建和谐校园,进一步实施校园文化建设,。
1.营造温馨的校园氛围。利用大规模校园修复改造,加大校园外显文化环境布置的力度,同时把工作的重点放在开展有益于师生身心健康的活动上,放在培养我校文化的共同价值观和内在精神上,放在审视并逐步构建我校新文化、新精神上。工会、少先队积极开展特色活动,活跃教师学生身心的同时,也培养师生责任意识、团队意识,共同营造温馨的校园文化氛围,扩大社会知晓度和影响力,不断增强教师、学生的自豪感、成就感、归属感、幸福感。
2.开展“平安校园”创建工作。加强校园安全的预防工作,建立校值日每日巡查校园制度,对巡查过程中发现的卫生死角与安全隐患问题,在一到两周内整改落实到位。进一步做好学校卫生防病工作,加强预防传染病的宣传教育,尤其要继续做好甲流的防治工作。加强消防安全管理,杜绝火灾、食物中毒、楼梯踩踏等恶性事故的发生,确保师生的安全。
3.抓好宣传工作。继续发挥我校独特的政治优势和历史文化优势,发挥我校的师资优势和质量优势,进一步搞好对外宣传和对外开放工作。接待好来自上级的客人,做好与兄弟学校的合作交流工作。
写字楼保安员工作职责【第五篇】
一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真回答客人的询问;规定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30时间内,门岗行“举手礼”。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到,彬彬有礼;将鑫源大酒店的服务风格在保安员身上形象化具体体现dd虔诚服务。
坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交保安部代为安全保管,确保酒店安全。
四、务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。a:停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细);旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。夜间23:00时后,倘若有出门的车辆,严格验证(出入证),如发现异常(务必阻拦);要认真记录、报告。注意:做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留。附注:a、:对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发“放行证”。b、酒店各部(前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部……)定期检查消防系统(灭火器具),报警系统,建筑物门、窗及服务区域(员工宿舍)的`安全防范;重点部位(储存大量钱物、仓库等)尤为重视,发现隐患,及时报告。c、在规定时间督导空调、照明客厅(大堂)、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……,灯光有效调节。
5、协助有关部门,6、保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;做好各类会议的安全保卫工作。对违反鑫源大酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹-事、斗殴,7、以及毁损设施者,8、务必对其劝阻,9、并酌情处理。在巡检、值岗中,10、发现形迹可疑的人和事,11、要礼貌地进行盘查和监控(附注:花卉树木的保护,12、保安员日常巡检中,13、有责任予以关心)。
14、巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间),15、责任到人;值班日记、记录完整;各种出门签证,16、违章“凭证”,17、务必归挡“妥当存放”。
18、督导酒店员工务必走“员工通道”,19、非动力车(助动车)进出大门时务必下车推行;员工下班携带包装物品,20、保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员务必对驻店宿舍21、员工严格按部门签发外出回归酒店有效时间“查验”;保安员在巡检中对发生的违纪违规行为,22、(注:员工违规行为以鑫源大酒店颁布的有关规章制度相关部门处理);属轻微过失,23、以教育批评为主。
24、保安员岗位中使用的各种辅助“服25、务设施”必须安全使用,26、安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。值班室窗明亮,27、环境卫生整洁;外来人员,28、未经许可,29、严禁擅自闯值班室。
30、保安员不31、得借工作之便,32、使用客房设施(例:在客房睡觉、沐寓看电视、闲聊、接打私人电话等。例:在餐厅借故“消费”白吃白喝……)。
十、保安员务必加强素质的培养,严格遵守鑫源大酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;严守鑫源大酒店商业机密;认真执行面对面交接-班制度;值岗期间,严禁擅离职守;严禁索贿;务必公私分明,确实履行一个合格的保安员职责dd确保酒店安全。
写字楼保安员工作职责【第六篇】
1.服从物业经理的领导和工作安排,对部门主管负责。
2.根据公司要求,制订每月的工作计划,并按计划组织实施。
5.督促、监督、指导保安人员对商品、货物的进出场查验,做好进出记录。
7.审核、安排、监督施工单位的夜间施工,对安全、消防安全负责。
12.主持班前、班后会,总结、安排工作,对工作中存在的问题,提出改进办法。
13.随时检查保安人员的仪容仪表,保证保安队员精神饱满。
14.严格执行交接班制度,值班记录填写清楚、细致、交接班手续齐全、责任明确。
15.负责组织、参加业务技术培训,不断提高消防、保安知识和履行业务的能力。
16.协助主管对保安人员的考勤和绩效考核工作。
17.负责向部门经理汇报工作。
18.完成上级领导交办的其他任务任职资格。
写字楼保安员工作职责【第七篇】
热情接待来访人员并做好询问和登记工作。上下班高峰时段立岗、疏导车辆进出秩序和有序停放,确保通道畅通。遇重大活动听从甲方统一安排。
全面负责办公区域保卫工作,遇有突发情况依法依规处理,及时报告值班人员,并在事后做好登记工作。
非工作时间坚持办公区域巡视,对水、电、气、门、窗等重点设施设备进行间隔性察看,确保设施设备完好无损,如有损坏及时维修。
写字楼保安员工作职责【第八篇】
一年来,我部始终以预防为主,防消结合为指导方针,坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素质的原则。
回顾过去的20xx年,酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧安全这根弦,把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全、问安全、抓安全,在例会上赵总和卫总多次强调安全工作。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全工作;强调各队员要加强安全学习,对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员,要严肃追究相应责任。
在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正,和本人的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予表扬和奖励。对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育,对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用,并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外协助各部门完成传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹事、等各项临时任务共计100余次,对各部门新员工进行军训5次、组织酒店所有员工进行消防安全教育1次并且成功进行了1次消防安全演习,使所有员工重视消防工作,并学会灭火器的使用方法,处理客人对保安部的投诉3起,抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次,接待消防检查工作5次,接待治安安全检查2次、参加省消防培训1次,参加市消防治安会议1次。并且圆满完成了酒店全年各项重大接待工作。试营业前期我部保安员董文超在执勤时发现大堂顶棚大面积漏水,在处理不了的情况下迅速上报,上级领导果断处理确保了酒店的正常开业,由于酒店行业工作的特殊性,我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还采取一些过激的行为我们保安员都是骂不还口,确保客人在酒店愉快的消费。由于宾馆处于试营业阶段各项设施设备还不到位,周边围墙没有护栏人员可以随意翻越,整个酒店没有视频监控设备,酒店消防设施还不完备以及保安人手一直短缺,针对这些情况全体保安员心往一处想,劲往一处使,在各自的哨位上充分发挥主观能动性,把部门的各项工作落到实处确保了各项制度的落实。
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全、消防工作小至本部门的各项管理制度及各项预案。从20xx年初我部就结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、保安部各个哨位的职责、哨位值班细则、监控室值班登记表、每周培训计划表以及部门员工的奖惩规定和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律上交人力资源部保存。同时制定了保安部的服务宗旨:保障酒店、员工及宾客的人身财产安全不受到侵害,维护酒店正常的营业秩序,营造一个良好、和谐的工作生活环境使全体保安员明白保安部特殊的服务性质。