工作计划开头(精编5篇)
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怎么写个人工作计划开头1
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
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工作计划开头语2
一、继续贯彻落实分工负责制度:在学生会主席及各部部长全面负责的前提下学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。
1.主席从总体上负责全面工作和办公室工作计划。
2.副主席协助主席的日常工作,并具体分管各部的工作。
3.在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。
4.各部部长负责本部及各部相关联的工作,部门内部也实行具体分工负责制。副部长及小组长落实好基本工作,做到严格要求,追求效率和质量。
二、思想教育 (文艺部)
在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现“全心全意为全体师生服务的根本任务。
1。积极配合学校的学习活动和思想政治以及纪律整顿等工作计划,使我校学生干部起到表率作用 。
2。举办富有我校特色的校园文化娱乐活动,为广大同学提供创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。
3。加强学生会与社团之间的交流与合作,支持和帮助各社团及学校有关部门开展各类活动丰富同学生活、富有教育意义的活动。
三、学风建设 (学习部)
在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的`成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风。
1。利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的“学风建设”氛围。
2。定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。
3。围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力 。
4。认真对待每天的检查评比工作,做详细记录,对比各班具体情况寻找差距,提高整体水平。
5。探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。
四、文体活动(体育部)
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的学习文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高我校师生的身体素质。
1。继续贯彻落实两操规范制度,发扬体育部优秀的工作精神,切实把上操水平提升到新的高度,提高我成员综合素质,积极配合学校团委做好各方面的相关工作。
2。组织我院同学参加校运会,力争在上届基础上取得更好成绩 。
3.积极组织同学们进行会操评比活动。
五.生活方面,(生活部)
本学期学生会将对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,09届学生会结合后勤处,以学生会为主体,各认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉
1.组织成立伙食委员会,不定期的对伙食进行检查和监督
2.对于学生宿舍的纪律问题,要切实安排人员进行规范化管理,加大检查力度,配合好自主寝室将检查工作做到位,对于违反纪律者严厉处分。为我校师生营造一个良好的生活环境而努力奋斗!
3。 对于宿舍的内务问题,要定期进行全方位多层次的检查评比,提高要求和检查规则,使宿舍卫生
水平达到新的层次,全面提高学生的综合素质和自理能力,养成良好的生活习惯。
4。每月积极配合我校教育处进行文明寝室的评选活动。通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制度。
六。纪律方面(纪律部)
1。纪检部全体成员将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的检查工作,做好各种检查记录,对同学们在自修期间的纪律以及在课间的纪律进行监督。,对出现的违纪现象和不良风气予以及时处理和纠正
2。及时了解同学们的意见和建议,通过与同学的交流加强部门的管理,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
3积极组织广大学生自我维护正常的学习、生活和活动的秩序;协助学校抓好日常纪律和集会纪律。贯彻执行学校文明礼仪规范中的有关规定。
4。纪检部将对各班的纪律情况定期进行总结和汇报,向全校公开,以便大家核对,增加工作的透明度。
七。环境方面(卫生部)
1。做好基本每日卫生检查工作,保持校园卫生整洁干净,争创一流环境。(尤其注意卫生死角)
2。每周进行大扫除,组织各班卫生委员积极参与,并进行评比。做好校园环境保洁工作,配合上级领导把工作做到位。
3。组织美化校园诗歌散文朗诵大赛(支持原创 和配乐朗诵) 以及我心中的绿色校园构想设计图(了解大家的心声 怎样才是美丽的绿色校园)
转眼间,我们迎来了新的一年,回顾XX年学生会所做的工作,最让我高兴的是学生会成员都能够完美美的完成了上学期的工作,并取得了老师和同学们的普遍认可,但还是有少数同学不能持着为同学们服务的精神理念,在平日的工作中有些怠慢的表现。在新的一学期,我们要继承去年好的方面,对坏的方面及时发现及时改正。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在这万象更新的时刻,我们09届学生会将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,在配合学校各项工作的同时,加强对学生会内部的治理,为我校的学风建设添砖加瓦,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务 。
在学校领导下,学生会将以工作“重点化、层次化、创新化、正规化”为方针,以“全心全意为同学服务”为宗旨,以“加强自我管理、自我服务、自我完善”为目标,努力做好自己的工作。做好桥梁纽带的作用,把我校管理推上一个新的台阶!最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生 生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。
一个好的学生会要靠我们的共同努力支创造的,希望我们的学生会在未来的不久将更加出色,更加辉煌!
个人工作计划开头3
1、开学初对物理仪器室进行一次认真地整理,对原有仪器和新购进的仪器按照仪器目录重新分类编号入橱,做到定位存放,整齐、美观,橱签、标签齐全。
2、在整理仪器的同时,根据《江苏省中学理科教学仪器设备配备目录》和我校班级数猛增的实际需要,列出增添仪器的清单,报校长室批准后,交教育局装备室统一配备。
3、实验室工作要与物理教研组工作密切配合,按照课程标准和教材的要求,进行课堂演示实验和学生分组实验,要求各备课组提前三天填写演示实验通知单,提前一周联系学生分组实验。确保100%完成实验教学任务。
4、严格执行各项规章制度,加强实验室的管理。对已有的六项制度进行修订并重新打印张贴上墙,实行规范管理。
5、对于新购进的仪器要严格把关,逐一检查,并及时登记入帐,做到帐物、帐帐相符。
6、仪器的使用要严格履行领用的归还手续,进行详细记载,对于损坏的要严格实行赔偿制度。
7、平时要加强实验室的科学管理。所有仪器均需分类入橱,定位存放,定期保养,及时维修,并做好清洁卫生、防尘、防腐、防火、防盗等工作。确保实验室安全,仪器设备经常处于良好的可用状态。
8、要建好实验室技术档案,配备专门档案橱,分类存档,加强资料管理。
9、实验室所有工作人员要认真钻研课程标准和教材,参加实验教学和实验技术研究活动,熟悉各类仪器,认真做好仪器维修保养工作,不断提高自身的业务素质。
10、为适应素质教育的要求,有组织地适时开放实验室,满足学生的个人爱好和特长发展。
工作计划开头语4
在这20xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
工作计划开头语5
20xx年校学生会学习部工作计划 新的开始,新的希望。总结过去一学期的工作经验,我们要作好充分准备,迎接新的挑战,争取获得更大的进步。针对学习部自身工作职责以及内部的具体情况,现对学习部工作作如下计划:
一、结合本部门的情况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的'新成员进入学习部。
由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:
1、干部招收,主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养,审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室合作成立编委小组,提高文稿水平。
2、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。
4、加强新成员的培训与能力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。
二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。
学习部一直本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力,更好地发挥本部责能,
五、院运会的审稿小组工作
以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力,继续保持校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。
六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。
根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。
七、规范资料管理制度
秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、日常考核。