亚马逊运营工作规划精编5篇

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亚马逊运营工作规划篇1

4、完善店铺各项政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5、进行店铺优化、产品优化、利用各种营销手段、销售技巧，提高曝光度，提升转化率。

任职要求：

1、大专学历，意大利语专业毕业，读写能力好；

4、学习能力强，有责任心，具备良好的团队合作精神；

5 、欢迎优秀毕业生投递简历。

1、负责亚马逊（意大利站）产品资料的翻译，上传，维护及持续优化，站点的管控及运营。

2、做好市场调查，分析亚马逊竞争对手的情况，制定账号销售计划，找出差距进行产品的优化更新。

3、妥善处理客户建议及投诉，保持账号处于良好的运行状态。

4、及时处理客户订单、整理出货数据、后续跟进等相关工作。

5、月度销售数据的统计、汇报及总结。

亚马逊运营工作规划篇2

1、根据公司及事业部规划，拟定amazon年度及月度规划，承接公司及部门业务目标，包括销售总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等，关注成本核算。

2、负责监督各产品线的各sku进行市场分析，制作销售明细报表，进行销售分析；销售过程中关键环节的把控和管理(关键词、图片优化策略、文描提炼、广告推广、排名优化)等。

3、加强对团队骨干的业务指导赋能，培养后备人才。通过绩效沟通管理、内外标杆分享、团队氛围建设等提升团队凝聚力和战斗力。

4、优化amazon内部组织架构，梳理各环节操作流程；发现内部组织架构、岗职分工及流程等存在的问题并提出优化方案；明确部门内部及协同部门之间，存在哪些关键流程及对应哪些关键环节、sop制度说明、产出、责任人及时限要求。

5、关注外部供应商和行业竞争对手；主动研究应用amazon平台的运行规则，并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手(标杆)动态，结合自身实际不断突破创新。

任职资格；

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、〔〕国际贸易等相关专业；

2、英语六级以上并可以作为工作语言；

4、非常敏锐的amazon品牌化运营思路和相对丰富的实战经验；

5、具备优秀的市场判断能力、营销策划能力和解决问题能力；

6、有较强的数据分析能力，善于从平台及竞品数据中发掘问题，明确下一步运营策略。

亚马逊运营工作规划篇3

专注亚马逊平台运营服务的深圳创蓝商务有限公司创始人larry告诉c周刊，亚马逊是重产品的平台，通过这个平台，卖家用心做好品牌，做好营销，生意就会好起来，它不适合通过不断上货来获得订单，适合做精。

深圳某外贸公司老板吕先生也表示，亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。他入驻亚马逊之前在速卖通平台销售，速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。

“最多的时候，我速卖通上的产品listing甚至达到了2000个，一个月统计下来其实出单的产品无非就是100多款，而且这100多款产品出单也是比较平均的，每个产品几个或者几十个，很难出现一个月单品上300pcs销量的小爆款产品，剩下的一千多个listing，居然在30天之内都没有销售记录。”他说。

吕先生说，“少做产品，做精产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙，以往做速卖通、ebay的时候，库存管理非常混乱，因为总是这个产品今天出几个单又要订货，过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货，非常麻烦。

“做亚马逊就非常轻松，我们有个同事专门负责库存及供应商把控，反正就一二十个产品，全都是直接联系工厂订货，一次都是几百上千个起订，这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”吕先生表示。

因为做精产品，吕先生的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升，从客服和售后来说，因为产品太多，以往销售可能都不知道一些产品是什么，干嘛用的，对产品非常不了解。但是，现在销售都非常懂产品，因为全公司就做一二十款产品，天天接触，客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性，销售和客服都能够给出专业的解答。

在物流方面，吕先生公司做的是美国站，国内发货就用e邮宝，海外仓就使用fba发货，有些特定产品就走海外仓。

吕先生的公司通过打爆款实现轻装上阵，打造爆款的关键在于选品，他分享了自己的选品经验。

吕先生表示，做了一段时间后，产品销量慢慢上升，但是亚马逊有一个“跟卖”机制，就是别的卖家看到这个产品好卖，只要对方也有一模一样的产品，对方就可以在吕先生家产品的listing上跟卖，共享这个listing的流量。这给吕先生带来了一定的困扰。

遇到这样的情况，卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。吕先生就是这样做的。larry表示，跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁，客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快，但也会因为跟卖导致利润下跌，很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权，一旦侵权，轻则警告，重则封店。

吕先生公司开通了2个美国站点的亚马逊卖家账户，主营一个，这个店铺的月销售额已突破8万美元，而且毛利保持在30%左右。

“去年8月，我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店，狂铺货’的想法，后来越做越觉得没有太大必要，店铺多了，产品多了，管理会很乱。我宁愿一个店铺一二十款产品，每款产品每个月可以出货几百pcs，也不愿意开很多店铺，开发几百款产品，到头来每款产品一个月销出几件十几件的，那样没多大意思，做起来没劲。当然我后期也开了一个店铺，留作备用。”吕先生表示。

亚马逊卖家也可以多开店铺，同时做几个站的生意，对于新手来说要适应不同国家的物流和语言，刚开始会有点难。创蓝商务服务的大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台，相对而言交易量和物流问题较少。

亚马逊非常注重客户体验，卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分，处罚的话，轻则警告，重则封店。因此卖家一定要引起重视，维护好账号的信誉。

如果卖家遇到符合以下情况的差评，是可以向平台申请移除的：首先，评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息，如邮箱、电话号码、全名，larry说不是全名也可能申诉成功，创蓝团队有过成功的经验;其次，全部的feedback只针对产品，没有提到卖家的服务，如“这把户外小刀不是很锋利”，这类情况有些可以申述成功，有些不能，但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除，如“派送太慢了，而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。

注意，买家留差评后60天内，买家都可以申请移除差评，卖家向亚马逊申请移除差评成功以后，亚马逊会邮件通知双方，买家有权利再一次留评，为了避免激怒客户，larry建议过几天再去申请差评移除。

在和留差评的卖家沟通时，卖家要主动点，争取和买家达成一致协议，让其将差评移除。但有的客户会威胁说，不怎样怎样就给差评，对此，larry建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评，这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响, 情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时，larry建议卖家该写封邮件给亚马逊，承认错误，邮件语气要诚恳，要做保证，让亚马逊觉得你不容易，让亚马逊相信你会改正，一般来说亚马逊会给你一次机会，恢复账号的销售权限。

移除差评的方法：第一步，点击contact seller support;第二步，找到order栏，选择customer feedback problem;第三步，按照要求提交申请内容，并提交。

吕先生表示，一个订单的生成是由两个问题决定的：一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你家购买而不是其他家。这两个问题解决了，订单就自然来了。

针对第一个问题，卖家需要考虑的问题很多，比如亚马逊平台的搜索权重，产品的市场需求量是否足够大，站内促销活动，站外推广等等。吕先生公司的做法是首先解决产品质量，然后再通过一些推广方法让客户看到产品。

推广上，吕先生公司前期会给产品做ppc点击付费，通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评，打电话给留过好评的买家再写product review , 发样品给专业人士写产品测评等，也是不错的推广方式。

针对第二个问题，吕先生认为，客户通过以上各种方式，如果已经进入到了产品的页面，最直观的就是标题，图片，详细描述。吕先生公司的做法是重细节，将这些东西做到极致。

一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述，只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广上，主要还是站内和站外营销，站内营销包括ppc点击付费、产品促销等，创蓝的vip课程培训课程会有涉及，有专门的团体，并且在站外推广上做得不错。卖家如果自己操作不好，可以找外援。

亚马逊运营工作规划篇4

3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

7、有效的通过各种营销手段实现平台产品的营销，在有效的维护老客户的同时，积极开发现客户。

亚马逊运营工作规划篇5

1.有较强的责任心和独立完成任务的能力，较强的学习能力。

抗压能力强，工作积极主动，敢于挑战高薪

2.做事专心，用心，忘我，能吃苦耐劳

优先条件：了解亚马逊品台操作，有亚马逊，速卖通，ebay销售经验者优先。

1、负责公司亚马逊对应店铺的日常管理及维护工作；

2、编辑产品及产品上架，执行产品推广计划，独立操作竞价；

3、实时跟踪销售情况，根据销售情况和物流渠道制定产品数量发货计划；

4、执行公司营销安排，配合整体销售团队的工作。