培训计划方案 培训计划和培训内容汇聚精编4篇

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培训计划方案 培训计划和培训内容【第一篇】

第一天开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。

第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。

第三天 培训了解领、交磁卡的手续，了解房态、接听电话、敲门通报，使用磁卡开门，熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法，及掌握走廊过道灯，空调开启的时间和规定。

第五天培训怎么准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途，了解清扫顺序，即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房，注：请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫，先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫，如无人可请领班陪同进去打扫。

第六天 培训查退房，遗留物品的处理，清扫客房的基本法，如抹尘要按从上到下，顺时针或逆时针方向，抹布折叠使用，补充房内所需物品。

第七天 培训细节服务，如打扫住房需注意事项，打扫途中客人回来时的处理，以及遇到客人要求开门需注重的事项。

第八天 培训怎么打扫卫生间，正确使用消毒药水，补充物品。

第九天 培训在工作中要学会自查，如物品是否有漏放，卫生间门是否呈45度，文件夹内信签是否4张。

第十天 培训怎么填写清扫表及交班本，大垃圾每天怎么清理，与洗衣房联系报送棉织品，及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

第十二天培训服务员的素质，如心理素质、职业素质、服务态度，不能因心情不好而影响工作，了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯，以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例，如动用客人物品等的后果。

第十三天 培训怎么接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

第十四天 培训个性化服务，服务员应想客所想，急客所急，要注意保密宾客和酒店的一切事务，有关案例分析。

第十五天 消防安全培训。(注意：每天均安排实操课程，早晨要进行军训，第一天晚上要搞一个见面会，其余晚上安排集体娱乐活动。

第十六天 进行一次实际操作的全方面测试，并进行总结表彰，准备分岗。

培训计划方案 培训计划和培训内容【第二篇】

1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；

2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；

3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。

1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周（避开周五、周六、周日），参训人员为上月入职新员工；

2、老员工帮带。新员工报道后由部门（店铺）指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；

3、自学。要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。

根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也不相同，具体如下：

1、新开店铺新员工（包括外阜店），课程安排五天，具体内容如下：

2、老店铺新员工（含外阜店），课程安排三天，具体内容如下：

3、二线职能部门新员工，课程安排一天，具体内容如下：

1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；

2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知；

3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；

4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈；

5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。

1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》（见附表），指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；

2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；

3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；

4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予100元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；

6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以50元罚款。

1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训；

2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训；

3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费，半天按10元计；

4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整；

5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系；

6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反馈至人事部备案；

7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有故意捣乱者停止试用；

8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。

培训计划方案 培训计划和培训内容【第三篇】

骨干教师是每个教师队伍的中坚力量，如何对骨干教师进行培训，是我们继续教育工作的中心任务，根据县教育局对骨干教师进行培训的要求，我校制定了20xx年小学骨干教师培训计划。

以邓——理论为指导，以素质教育为目标，认真贯彻实施国家及省教委工作会议精神，开展教研和科研活动，充分发挥骨干教师的带头、指导的示范作用，为我校教师整体素质的提高，素质教育的.进一步落实做出贡献。

1、忠于党的教育事业，树立教师立足本职工作，不断创新的精神。

2、树立现代化教育观念，掌握一定的先进教育思想和现代教育理论，既有理论水平又有教育教学能力的骨干教师。

3、学习先进的教育理论和教育方法进行教育教学工作。

4、注重九年义务教育大纲和教材的学习。

5、提高教师的教育教学能力，有组织指导其他教师教研活动的能力。

6、能在教育教学中渗透现代化科技意识并能熟练应用电教手段进行教学。

1、培训对象条件

（1）、教龄在三年以上的，年龄35岁以下的在岗行课教师。

（2）、忠诚于党的教育事业，乐于本职工作，为人师表。

（3）、积极进取，有教改、教研能力的在岗教师。

（4）、有较强的教学理论基础和教研能力的教师。

（5）、教学基本功好，教育教学质量有突出的教师。

2、培训周期

限按照进修学校部署合理安排培训周期

1、按进修部署以集体培训为主。

2、培论性专题。

《师德修养》、《长春市中小学教师道德规范》、《小学教学论文的撰写》

3、教育实践专题

《教学公开课》、教学示范课、备课指导与教学辅导。

1、坚持正面培训原则，把政治思想、师德和树立正确教育观摆在首位、并贯穿于培训的全过程。

2、让骨干教师先掌握一定的先进教育思想和现代化理论，又让其在工作中指导实践。

3、自学自进。采用各种机制，激励、发挥学生的主观能动性、形成实践—总结提高的良性循环，

通过各种培训途径，让参加培训的教师真正成为教育教学的骨干。

培训计划方案 培训计划和培训内容【第四篇】

为了进一步推进教师继续教育工作，提高教师培训的质量，落实上级主管部门对教师继续教育培训要求，结合我校教师队伍的实际情况，以网络学习、专业引领、同伴合作、个人反思。为模式，特制订我校～20xx学年度教师校本培训计划。

为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求，探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法，坚持注重实效，立足校本的原则，充分发挥校本培训的功能和优势，营造有利于全体教师终生教育和可持续发展的良好环境，建设一支高素质的教师队伍，我校根据办学目标及教师教育教学的实际需要，按照理论和实际相结合的原则，在教师职业道德修养、现代教育教学理论、课堂教学方法及科研课题探讨等方面组织开展形式多样、富有成效的各项培训活动，以提升教师的师德品位，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

面向全体教师，以师德为首，以教育科研、教育现代培训和青年教师培训为重点，以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的，通过实施校本培训，使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高，树立正确的教育观念，加强理论和实践的结合，在实施新课程中，了解本学科的发展趋势，完善知识结构，提升知识层次，具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力，提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平，适应基础教育发展的需要，成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。

组 长：

副组长：

组 员：

专 管：

承担的任务：

⑴ 全面负责学校教师继续教育的规划、实施、管理和总结工作。

⑵ 负责校本培训方案的制定、实施和考核工作。

⑶ 整理、留存有关继续教育的资料、考核成绩，建立培训档案等。

本学年度我们以培养终身可持续发展教师为旗帜，培养研究型、专家型教师为目标，从培养教师良好师德修养，帮助教师树立现代教育观念、培养教师具有较高教科研素质的角度，提出构筑有中特色的校本培训模式的培训目标。

本年度我校的校本培训目标和内容仍基本着眼于四个方面开展：

⑴现代教学理论，教育思想、职业道德修养；

⑵现代教学方法、教学模式、教学风格；

⑶教师教育教学基本技能和能力、教科研方法和教科研课题研究；