周工作计划表优秀5篇

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周工作计划表【第一篇】

仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说，必需做好仓库各项工作计划，同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。

仓管的主要任务是：

保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到，降低费用。

一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础

仓库管理的目的

货物的有序保管；库存实时反馈；

通过仓库的调整使整个ERP(企业资源计划)系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持

仓库目前存在几个问题

(1)库管有人员职责范围不明确，仓库人员缺乏责任感与执行力，仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。

(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。

(3)帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

周工作计划表【第二篇】

何为客服？客服=销售+服务性质。客服的核心是销售，客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为：招呼，询问，分析，议价，推荐，帮助，核实，告别，追单等基本流程。

1、招呼：

对于招呼来说，我觉得这个不难，只要做到这么几点就够了。一是语气热情，让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速，这一点很重要，如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了，还会给人家留下很不好印象，以后也不来了。三是个性化回复，不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富，虽然我们不要做到一句话带一个表情，但是你至少也要三句话内有一个表情。

2、询问：

询问这个就有技巧了。这个不是死板板的，首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式：是开放式的好还是封闭式的好，一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问（何为开放式的提问？简单的来说就是没有标准答案的就可以了），比如针对快递的询问：“亲，请问什么物流对您最方便呢”，比“亲，给你发申通快递好吗？”要强的多。询问之前一定要先听一听对方，这样你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想办法做到激发客服的需求，为下一步的分析做准备，提问时注意人称，要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。

3、分析

分析就是分析客户，判断他是不是真的需要，是不是比较急切等等，要做到知己知彼，方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息，比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短，信誉等级高低，他们是属于哪一类型的客服？算下平均消费，是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。

4、推荐

推荐有两种，一是在买家不喜欢这个款的时候，准备离开的时候，根据你的分析给他推荐，二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款，提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法，一是如果你分析的是买家在纠结，有疑问的时候你要推荐，这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品，最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。

客户议价是正常的，不要反感，有一个这样的例子：为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢？可以优惠吗？回答：亲，内裤这个东西是贴身穿的，如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了，您说呢？其实我个人觉得这个是很好的回答，如果你直接告诉他你的质量比别人的好，可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。

6、帮助

常见的帮助有对新手的网银的使用啊，支付宝的使用啊，好评的修改啊，退换货等售后啊等等，这些你都需要实现就准备好。这个不多谈，重点在于迅速和热情就行。

7、核实

核实也很简单，就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址，他要求了些什么，发的快递等。

8、告别

不要在人家付款后就不鸟人家了，一定要和人家做一个告别，可以说：再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的，请亲及时的联系我们，我们会服务到亲满意为止，祝亲生活愉快，网购开心。

追单就是有些拍下没有付款的，建议每天下午发货前给买家打一个电话，说：您拍下宝贝暂时还没有付款，如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现，去追单一下很多的就会来付款。

追单的方式：旺旺，系统，短信，电话，站内信，邮件等。

我发现很多的客服在回答问题的时候总是喜欢说，个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢？因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问，他在犹豫不决，而你却不能给他一个明确的答案，相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子，这个是从其他地方抄过来的，不是发生在我的身上，不给我觉得很有参考性。例：我身高162、体重49、这件t恤（普通款）哪个尺码合适我呢？

错误的常见的客服回复：亲，个人建议s的，如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

错误原因：没有建设性，很多顾客是不知道自己的腰围胸围，如果不知道就不销售了吗？显然是不行的，要了解顾客咨询的目的，尺码表只是一个参考，顾客不会看不见的，只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时，我们想想是否还会有用呢？

正确的回复：亲，您的身材很不错，这件t恤您穿s尺码会合适一些，小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择m尺码。

这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了，而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。

我曾经听说过有这样一个例子，有人曾把所有的客服都分了类，比如友好型啊，砍价型啊，挑剔型啊，差评型啊等等这样分类，后来，我也曾学着这样分过类，感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。

店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人，你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你，不要和客户去争论，只要客户出现了不满意，要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断，更不要去解释，首先就一直让他抱怨，适当的时候附和他，说什么“对不起，给您带来不便了，非常抱歉”等之类的道歉语句

学校周工作安排【第三篇】

学校周工作安排范例

12月22日

一、第十六周工作

1、继续做好教研室、仪器站年度优秀作品撰写和优秀个人申报工作；坝陵中学领导到校看望支教教师；参加“办学理念与学校发展”高峰论坛暨湖北省初中校长分会第九届年会；湖北省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合评选“让梦想与现实同步”征文活动，我校周开林、张明俊分获二、三等奖；开展全民阅读宣传；参加市化学、生物教研组长会议。

2、继续做好“平安校园”创建迎检准备；落实市综治办《关于在全市开展巡逻防控督查工作的通知》精神，中心学校分管领导检查学校安全工作。

3、教工宿舍进户线改造完成；落实各项安全隐患的整改工作；按程序处理部分旧铁床；上报食堂迎检材料。

4、组织报名参加教育工会元旦长跑活动；中心学校召开效能建设工作会议，落实有关效能建设的规定；进一步做好党风廉政建设迎检准备工作；圆满完成本年教育宣传基本任务，实现上宜昌教育信息网10篇、当阳教育信息网40篇的目标。

二、《山草香·》第十七周工作

（一）教育教学

按要求评选上送教研室、仪器站年度优秀作品和优秀个人；督促完成教学任务，转入复习备考工作；妥善制定方案，发放教育质量奖；按要求出现宜昌市初中地理高效课堂教学展示暨相关课题研讨会相关活动；通知家长，下周31日（星期二）下午第三节课到校接学生，元月2日上午8点前送学生返校，4日下午第三节课后接学生回家。

（二）德育安全

继续全力准备平安校园迎检准备；继续加强后期师生安全教育和安全监管，确保两节前后校园平安、师生平安；继续落实好近段宜昌市、当阳市教育部门关于加强安全工作的各项文件精神。

（三）总务后勤

抓紧时间搞好各项应收账目的清收结账工作，包括班子成员手中有帐迅速与报账员结清，有开支做好决算进账；搞好债务锁定，为财务清理做准备；搞好期末阶段后勤服务和后勤保障工作；继续做好消除安全隐患的各项工作；督促食堂改造进入招标程序；办公楼前感应灯、男女寝室监控电源、损坏的投影灯泡等修复；更换复印机，安装周转房楼梯感应灯。

（四）党政工团

继续做好党风廉政建设迎检准备工作；做好本年度校长绩效考核迎检准备工作；筹备好教工迎新年活动；进一步密切上下沟通和干群关系，加强沟通交流；学生迎新年30日晚上分班进行，教职工按要求到班级参加活动；落实部分福利；做好本学期教师绩效考核准备工作和第四季度效能奖发放工作；切实加强效能建设，强调上周中心学校会议精神，会议强调，从会议后，中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情，同时学校不得违规乱支乱补，违规发放钱物，工作期间严禁溜号到茶馆打牌。

三、参加省初中校长协会第九次年会学习感想。

本次参加省初中校长协会第九次年会，承办单位是武汉市二桥中学，校长张金豹用短短6时间，把一所曾经被家长和社会比喻为“流氓”学校的武汉市二流学校，改变成武汉市、湖北省乃至全国小有名气的名校，听他的报告，看这所校园面积不到我校三分之一的学校文化，我感受到，学校的成功，一是张金豹校长秉承“阳光教育”办学理念，强力推进课程改革那种坚忍不拔的意志和他高尚的人格魅力；二是在地方党政、教育部门大力支持下，以及张金豹校长不懈努力下，不断改善的办学条件；三是团结一心、肝胆相照、荣辱与共、志同道合的党政班子成员，他们心往一处想，劲往一处使，同心同德而不离心离德；四是一批践行校兴我荣、校衰我耻的教师群体，他们在张金豹校长的感召下，积极投身到课程改革和学校发展中。这四点缺一不可，但核心的是人的因素。他有这样几句话，我送给大家“当一个人能够对自己负责时，他就具备了独立的人格和行为能力，当一个人能够对他人负责时，他就具备了价值。因为负责，你将更加成熟。”“生活是一种选择，你选择了什么就得到什么，幸福是一种心态，你缔造阳光，幸福就会光顾你”。“假如人世间真存在天堂，天堂中的人，一定是简简单单的人；假如人世间真存在地狱，地狱中的人，一定是整天算计别人的`人”。

山西晋中太谷县，是近年来崛起的课改先进地区，太谷的课改成果不是一所学校的异军突起，而是整个太谷各级各类学校的共同发力、共同崛起，太谷教育成了山西大地的一朵奇葩，一个经济处在末流的农业小县，却吸引全省各地的家长，把孩子送到太谷读书，教育成了这个县拉动经济的一大品牌，该县要求，凡到太谷借读的外地学生，家庭必须在太谷有房产，当各地四线小城房产滞销时，太谷却是产销两旺，该县教研室主任张四宝全面介绍了他们整体推动基础教育课程改革的先进经验，大家在百度中搜索张四宝，看看他的PPT，会有许多新奇的发现。在太谷，他们从小学三年级开始培养学生自主探究合作学习的能力，培养学生管理自我、管理学习、表达观点、工整书写等综合能力，从初中开始培养各种规范，包括礼仪规范、学习规范、答题规范、合作学习规范等，进入高中直奔高考这个主题，太谷的学生不仅高考升学率高，升重点大学的比例高，而且太谷的学生90%在大学担任学生干部，能力强。他有句“名言”：“孩子都是母亲培养出来的，智慧的母亲指导孩子的一切，愚蠢的母亲包办孩子的一切，邋遢的母亲往往培养勤劳智慧的孩子”。

周工作计划表【第四篇】

一、本周工作重点

1、安全教育(安全第一课)

2、收心教育工作

3、卫生工作

4、安全隐患排查

二、安全、卫生工作本周安全教育主题：安全教育、防野生蕈(xùn)中毒教育

1.班主任和科任教师跟班，做好学生的“收心”思想工作。

2.指导学生搞好寝室、教室、清洁区的清洁卫生，督促好学生吃好第一顿饭，睡好第一次觉。班主任召开好第一次班会，组建好班委，要求学生出好第一次操。

3.严格控制住校生随意进出校园，非出不可的，班主任必须签好出门条，注明出校事由、返回时间。

4.从本周开始，各班级要加强常规训导，要有计划地贯彻学习、卫生、纪律、两操(跑操)、餐厅、宿舍等各种规章制度条例细则，进行文明习惯养成教育。

5、学生上学和放学的时候尽量不走国道线，不吃生冷食品；做好学生防盗教育，贵重物品要交给老师给保管，现金要冲入饭卡，学生不准偷盗，偷盗行为将由德育处重处，情节严重的交给公安机关处理。

6、交通安全：遵守交通规则，过公路左右看，不准在公路上追打，不准坐无牌无照车辆，超载车辆，酒后驾驶车辆，不准坐两轮车(摩托车)，农用车辆等。

7、各班教育学生不走教学楼、实验楼、宿舍楼下划的红线内，加强安全教育。以防高空滑窗等坠落物体伤人(上下楼梯靠右行)。

8、理财教育：

(1)节约开支，不吃零食

(2)每天的开支不能超过每个星期的平均生活费。

9、天气突变冷，班主任提醒学生注意防寒保暖工作，防止感冒。

10、各班晨跑按规定路线跑，在跑时不准追打，推挤，系好鞋带，以防推挤摔伤。

11、教育学生不准带管制刀具进校园，每班每天清缴管制刀具交到德育处，并作好记载。

12、各班将《马蹄中学开学安全第一课》宣传资料贴在教室内，作好学生的教育，并交主题班会教案到德育处。

13、食品安全：加强预防野生蕈中毒教育工作，组织学生学习《预防野生菌中毒常识》

14、安全隐患：各班主任对班级安全隐患进行及时排查并向总务处报告。

15、教育学生不能走红线内(特别是七年级新生)

16、卫生工作：把室内外卫生打扫彻底并做好保洁工作，垃圾入池。让学生养成讲卫生、爱护环境的好习惯，并做好弯腰行动。

三、学校常规工作

1、各班做好考勤工作，记好班务日志，没有到校的学生及时通知家长，并作好记载。

2、了解学生的思想动态，特别是留守儿童，问题学生，注重细节，认真排查，经常联系家长，齐抓共管。

3、晚自习下后，走读生必须在10分钟之内离开校园回家。

4、每周星期日晚自习必须清点学生到位情况，做好记录，未到校学生，必须立即告知家长并作好记载。

5、教育学生不准翻越围墙，不准夜不归宿，进出校门一定要持校牌或班主任开具的出门条。

6、各班做好一日三扫两拖(早上早操之前、中午1：00之前、下午6：00之前完成室内外卫生)的卫生保洁工作，不准学生带食物进宿舍、教学区，只准在食堂门前划的白线内吃，更不准乱扔垃圾。

7、各班要设立卫生保洁员要随时进行卫生保洁，各班要建立班级管理制度和纪律制度；

8、各班要组织开好“三会”：班会、班干部会、科任教师会。

9、各班教室合理规划，恰当布置，要美观大方。

10、七年级各班在第一节晚自习后把班委会成员名单交到周登平老师处。

四、具体工作安排

1、在本周之内各班完成教室布置，如学习园地等。

2、各班做好安全第一课教育，有教案，安全知识要上墙，要求学生有安全意识。

3、各班在本周二之前交班级总人数，男、女数、住校生总人数，住校生男、女生数，走读生男女生名单到德育处。

五、养成教育主题：卫生、仪容、仪表

1、按时作息，学习、生活安排合理有规律。

2、不准学生留长发、怪发、染发、化妆、留长指甲；着装大方、得体、整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤进校园。

3、了解礼仪的基本含义，理解学习礼仪的意义，教学生一些基本的文明礼仪。

4、加强“三好”教育，即“好习惯、好性格、好成就”的理想教育。

六、班主任心语

好的开始是成功的一半。

周工作计划表模板【第五篇】

一、本周工作重点：

周总要求：能围绕暑假生活，新教室、新老师等内容，与同伴或老师用联贯的语言积极主动地进行交换，乐意表达真实的情感。

1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度；

2、能用完全的话讲述暑假兴奋的事情，并学会安静聆听他人讲话；

3、知道自己长大了，是幼儿园的大班小朋友，有做哥哥姐姐的光荣感；

4、熟悉新教室的环境，了解各区域的位置(说说新教室与之前教室的异同)，并与新老师建立良好的关系，构成信赖感；

5、有良好的梳洗习惯和自理能力，养成细致有条理的做事习惯，及时适应幼儿园的一平常规；

6、熟悉班上的标志，有小脚丫的地方不可以乱跑，并学习 班上的规章制度；

7、能清楚地口述10之内的排列顺序，知道顺数与倒数。

二、集体活动

谈话活动：快乐暑假语言活动：我们的新教室社会活动：值日生分工音乐活动：值日生歌数学活。(动：顺数、倒数)

英语活动：温习简单的问候语。

户外活动：温习列队，要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映。(立正、稍息、左右转)

游戏活动：一起玩玩之前的游戏，学会新游戏，稳定幼儿情绪，引导幼儿能加进到活动中(以老带新);汉语拼音：单韵母a。

安全工作：带领幼儿参观幼儿园的每一个角落并说说存在的哪些不安全的地方，我们不可用手往触摸；

三、其他工作

1、环境布置：布置新教室环境。

2、平常生活：带领幼儿熟悉自己的。茶杯格，熟习新安排的床位与坐位。

3、常规教育：继续对幼儿进行“三轻”教育，即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。

四、家长工作：

(1)预备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾。

(2)预备幼儿的学习用品。如水彩笔，课外书、图画书、本子等。

(3)进进大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

(4)与家长沟通坚持送幼儿来园。