实用巾帼文明岗工作方案 怎样写巾帼文明岗计划与方案参考4篇
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巾帼文明岗创建计划1
局机关各科室:
为进取发挥女性职工自身优势和主观能动性,树立巾帼形象,进一步提升我区法律援助服务水平,根据《关于做好20XX年度全国、市级巾帼礼貌岗申报工作的通知》(温巾双协办〔20XX〕2号)和《XX市“巾帼礼貌岗”考核评分标准》等文件要求,经局机关领导班子研究,决定开展20XX年度XX市“巾帼礼貌岗”创立活动。具体方案如下:
一、组织领导
为更好的开展巾帼礼貌岗创立工作,局机关成立创立活动领导小组,组长由区司法局副局长陈高翔担任,成员由章蓓蓓、林小丹、郑瑾瑜组成。由创立活动领导小组负责起草创立方案、落实创立措施,组织开展创立活动;定期监督和检查创立活动情景;负责对上级主管单位协调工作,确保创立活动按计划顺利开展。
二、创立工作目标
以“争创一流岗位、展现巾帼风采”为创立目标,经过创立活动,进一步落实《法律援助服务规范》,做到服务流程、案件文书材料和结案归档贴合规范。落实法律援助申请“最多跑一次”改革,推行“一次性告知”制度,深化“免经济审查”、“容缺受理”、“经济困难承诺”等服务举措。努力将XX区法律援助中心打造为岗位环境整洁、服务水平专业、队伍素养优良的法律援助服务机构,进一步提升法律援助服务品牌和社会形象。
三、活动开展步聚及安排
(一)、准备阶段(20XX年3月)
1、制定《XX区法律援助中心创立市级“巾帼礼貌岗”活动方案》;
2、成立市级“巾帼礼貌岗”创立活动领导小组;
3、开展“法律援助农民工讨薪”专项行动;
4、开展“法律援助巾帼维权工程”专项行动;
(二)、组织实施阶段(20XX年4月-20XX年11月)
1、4月份-5月份
(1)制定创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员亮相台等,营造浓厚的创立氛围;
(2)开展第三届XX区法律援助优秀案例评选活动;
(3)开展XX区法律援助业务培训。
2、6月份-7月份,开展青少年法律援助维权活动。
3、8月份-9月份,开展老年人法律援助维权活动;
4、巩固、创新法律援助便民服务举措,做好刑事案件律师辩护全覆盖试点工作,深入推进法律援助质量建设。
5、定期开展岗位职责履行情景考评,组织自查自评活动,开展整改工作。
6、11月份,对创立活动进行总结,健全创岗活动档案。
四、活动要求
1、加强组织领导,建立活动机制。要充分认识推进礼貌规范服务工作重大意义,加强领导和组织协调,建立相应台账,把创立“巾帼礼貌岗”活动纳入本单位工作计划中,融入日常工作和管理中。要充分认识此次活动的重要意义,树立法律援助职责感,确保供给优质高效的法律援助服务。
2、落实激励机制,供给经费保障。经局机关领导班子研究,对“巾帼礼貌岗”的创立活动奖励纳入本单位奖励机制,市级创立达标的,给予工作人员优先安排疗休养,优先研究学习深造、晋级晋职。给予创立巾帼礼貌岗活动经费支持,以保证各项活动的顺利进行。
3、定期监督考评,总结活动经验。组织号召全体成员进取参与,提高礼貌服务意识,从细节做起,推动各项工作有序开展。活动期间,建立台账,归纳先进工作思路和做法,切实提升法律援助服务水平。
巾帼文明岗创建计划2
为深入贯彻党的十八大和十八大五中全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,进一步是深化巾帼礼貌岗创先争优活动,并以“巾帼建新功、岗位争优秀”为主题,加强和完善对我单位争创“巾帼礼貌岗”活动的指导和管理,更加激发女职工的创造力和工作进取性,使创立活动更加健康、持久地开展,特制定本方案:
一、岗位创立、组织领导
墨河公园是青岛地区集娱乐、休闲、文化、健身于一体的开放式休闲公园。现有职工30人,其中女职工占职工总数的50%,主要担负公园广场的清扫保洁工作,是一支有着丰富经验的女子保洁队。她们在平凡的工作岗位上爱岗敬业、任劳任怨,始终以“笑迎天下客,满意在公园”、“宁愿一人脏,换来万人洁”为目标,为游客创造一个优美洁净的游园环境付出了艰辛的劳动,向社会展示出墨河公园女职工良好的精神风貌和为民服务形象。为青岛市级“巾帼礼貌岗”。
近几年来,为加强对创立工作开展,领导活动小组具体负责“巾帼礼貌岗”的组织和方案实施,切实抓好整个创立过程。始终以创立巾帼礼貌岗为契机,利用不一样形式,把巾帼礼貌岗创立资料具体落实到各自的工作岗位,体此刻工作行动中,促进“巾帼礼貌示范岗”活动的持之以恒。
二、活动宗旨和指导思想
开展创立“巾帼礼貌岗”活动,旨在树立女性优质服务新形象,倡导进取向上、刻苦学习、勇于奉献、争先创优的意识,以“笑迎天下客,满意在公园”、“宁愿一人脏,换来万人洁”为目标活动宗旨,充分发挥女性的工作特长,向社会展示女性的精神风貌和良好的为民服务形象。以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,引导女职工学习以“八荣八耻”为主要资料的社会主义荣辱观,恪尽职守,遵纪守法,礼貌上岗,开拓创新,团结奋进,努力提高思想道德、职业道德和工作水平,为促进环境礼貌和社会礼貌提高多做贡献。结合本园工作实际情景,采取多种措施和方法,加强巾帼礼貌建设,增强职工的服务意识,为广大市民服务。
三、创立活动的资料、口号
1、不断加强优质服务、礼貌从业思想意识,自觉树立为民热情服务、以园为家的服务观念;
2、倡导礼貌服务用语,杜绝服务禁语,提高规范服务水平,树立良好的为民服务形象;
3、开展岗位成才、岗位练兵,努力提高女职工的服务水平,促进操作技能不断提高。
4、口号“净化美化公园环境、建设和谐城市客厅、树一流岗位形象、创一流岗位业绩”。
四、具体实施方法
(一)宣传教育工作
1、运用各种宣传工具,加强宣传发动,构成创立活动的良好氛围,并做到创立有目的、工作有计划、落实有制度,同时做到服务承诺、监督电话上墙、理解群众内外监督评议。
2、坚持开展职业道教育德和以“八荣八耻”、“四自”、“四有”为主要资料的社会主义荣辱观教育,倡导热爱本职工作,培养良好的职业道德。
3、健全礼貌创立的组织机构体系,完善管理制度及各项工作要素,提高园内服务质量和水平。
4、定期组织业务学习,增强服务意识,提高服务水平。
5、定期进行考核检查,对出现的问题进行分析解决。
6、亮化职工的考核办法,并奖惩公开。
7、充分利用报刊、宣传栏等宣传舆论工具宣传我们礼貌创立的每一步。
(二)“巾帼礼貌岗”服务公约
1、认真执行《即墨市园林环卫工作人员行为规范》等有关文件和服务条约;
2、严格遵守各项规章制度和劳动纪律;
3、礼貌服务,对各自卫生区清扫干净;
4、工作环境整齐、清洁、美观,实行挂牌上岗。设意见箱,公布投诉电话,理解群众监督。
(三)创立监督、考核、评比机制
1、公园成立“巾帼礼貌岗”创立评比考核小组,创立工作进行监督、考核、评比;
2、设公园“巾帼礼貌岗”对外监督员,并定期进行交流;
3、公园对各“巾帼礼貌岗”人员进行考核、评比,将考核结果回到每位参评人员,并对存在问题及时进行教育,督促改正。
本实施细则经“巾帼礼貌岗”创立领导小组讨论经过,创立部门应严格按细则要求认真落实,确保创立工作的顺利开展。
五、创立措施
(一)加强领导,落实工作
在创立“巾帼礼貌岗”领导小组组长的正确指导下,根据创立考核工作实际情景,制定创立“巾帼礼貌岗”实施方案和实施计划,做到分工明确,职责到人。
(二)加强宣传,以点带面
做到对内宣传,使每个职工都了解创立活动的目的、意义和重要性。发现好人好事及时经过各种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的社会形象,到达以点带面的目的。
(三)开展活动,凝聚人心
根据女职工多的特点,充分发挥广大女性职工在创立活动中的主体和先锋模范作用。开展丰富多彩的文体活动,丰富职工的业余文化生活,增强团体凝聚力。
(四)及时总结,查找不足
创立“巾帼礼貌岗”领导小组及时对所做工作总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。
巾帼文明岗创建计划3
为了使“巾帼礼貌岗”活动扎实有效深入开展下去,同时更好地提高我岗女性医护工作者的业务素质和服务技能,推动医疗水平及服务理念的提升,特拟定以下20XX年度巾帼礼貌岗创立计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导,以认真贯彻党的十八大精神为主题,牢固树立和落实科学发展观,坚持依法行医和医为仁术相结合,围绕医院中心工作,进一步加强“巾帼礼貌岗”组织建设、作风建设、廉政建设,加强岗员政治思想教育,增强凝聚力,充分发挥巾帼礼貌岗的先锋引领作用。
二、活动宗旨和总体目标
创立活动以“珍爱生命,关注健康,诚信服务,奉献社会”为宗旨,以“强素质,体本事,促发展,争一流”为目标,以“优服务,树形象,展巾帼风采”为口号,加强妇产科规范化建设,健全服务制度,完善服务设施,拓展服务渠道,优化服务环境,规范服务行为,提升服务质量和水平,进取上进,恪尽职守,爱岗敬业,奉献社会,树立医护工作者的光辉形象。
三、目标
强素质,提本事,促发展,争一流。
四、具体措施
1、提高岗员参与创立巾帼礼貌岗活动的进取性和主动性。
创立活动中,要求每位成员做到热心为医院,热心为工作,诚意为患者。鼓励她们在自我的本职岗位上,刻苦钻研业务,扎扎实实开展工作,切实提升自我的服务意识,提高医疗质量。
2、参加各项业务学习,努力提升业务本事,进取参加职称评定提升,争做名优医护工作者。
3、加强医护队伍建设,经过开展论文征集、岗位竞赛等活动,争取进行科研课题研究,总结经验,提升业务水平。
4、继续办好“妈妈QQ群”、孕妇学校、青春期秘密档案等工作,关爱女性健康,关注女孩青春期教育,发挥专业优势,为女性姐妹服务。
5、开展“岗村结对”“姐妹帮扶”,关心贫困姐妹,使帮扶对象重树信心,增加应对生活的勇气,传递社会大家庭的温情。
6、针对女性的特点,组织开展各种礼貌健康的文体活动,丰富岗员的业余文化生活,增强团队意识。
7、进取参加社会公益活动,发挥岗员的创造力及主动性,丰富“巾帼礼貌岗”活动载体。利用岗位专长,进取组织岗员参加公益活动,举办健康讲座、义诊咨询等,服务百姓,回馈社会,树立良好形象,展示巾帼风采。
巾帼文明岗创建计划4
为了使保证创建“巾帼文明岗”活动开展得扎实有效,经本岗领导小组研究并征求大家意见,特制定以下工作计划:
一、 进一步统一思想,提高认识
一是抓好思想发动,进一步统一全体干部员工对争创“省级巾帼文明岗”的目的和意义的认识,教育引导广大女职工主动加入到创建活动中,促进女职工思想修养、业务能力和职业道德水平的全面提高。二是创建工作领导小组,进一步加强对争创“省级巾帼文明岗”活动的组织领导,推动创建活动工作顺利开展。三是制定创建活动的工作计划,使整个创建活动有组织、有计划、有目标,特别是形成人人参与,人人有责的良好氛围。
二、 积极开展各项创建活动,提高全体职工综合素质
“巾帼文明岗”创建活动既是推动工作的一个有效平台,更是提高妇女素质、展示女性风采的有效形式。因此,在行党委的。领导和上级妇联指导、支持下,根据省级巾帼文明岗的要求,突出重点,扎实有效地开展争创活动。
1、加强学习,提高广大女职工自身素质。以“两学一做”学习教育为抓手,坚持把“学习”放在突出位置,女党员发挥带头作用,组织党员、青年骨干开展读原著、学原文、悟原理等学习活动,组织女职员成立微信学习队伍,开展组织要求的各类学习讨论及自主交流活动。以每月一次的例会、每周一次的晨会和岗员会议为载体,对女职工进行思想信念教育、职业道德教育、遵纪守法教育和开展技能知识学习以及如何改进巾帼文明岗服务工作等学习讨论。同时开展每月一次的业务技能测试和每季一次的业务技术比赛,并将成绩纳入考核,提升整个团队的整体素质。依托全行的培训平台,通过走出去、请进来等方式,提升女职工的综合素质,有效提升了团队的学习力。
2、强细节之处,提升服务水平。一是认真练习柜面服务“五步法”,严格按照标准执行,对客户始终做到热情迎接,使客户满意而归。二是组织开展了“巾帼之星”评选,充分发挥女职工在服务中的引领作用,营造人人乐服务、勤服务、精服务的浓厚氛围,将创建内涵深植于心。三是推出“三延伸”,提高服务质量,为客户提供上门服务,以细致高效又体贴入微的巾帼形象,展现女子银行的优质服务。
三、创建过程
第一阶段:宣传发动实施阶段
1、召开职工会议,学习浙江省“巾帼建功”活动协调小组的有关文件资料,传达总部女职工委员会关于在全市农商银行女职工中开展“打造巾帼铁军展示岗位风采”为主题的“文明岗+”系列活动的有关精神和内容,在全体职工特别是女职工中进行全面发动,使全体员工明确创建活动的目的和意义,要求他们积极投入到这一活动中去
2、为进一步加强创建省级“巾帼文明岗”活动的组织领导,推进创建活动工作顺利开展,成立平湖农商银行三港分理处创建“巾帼文明岗”领导小组,并讨论开展活动的步骤和相应措施。
第二阶段:自查整改阶段
在进一步组织浙江省“巾帼文明岗”全体人员学习的基础上,对照“实施细则”和考评标准进行自查打分,对存在的不足之处全面整改,提高创建水平。
第三阶段:实施提高阶段
根据《浙江农信员工行为手册》实施细则,要求分理处全体人员树立服务理念,提倡服务用语,规范职业形象,严格服务纪律,提高服务技能,美化服务场所,增设服务设施,为客户提供安全、便捷、优质、高效地服务,树立平湖农商银行良好的社会形象。
四、 创建要求
1、 明确任务,坚定信心。创建省级巾帼文明岗是我岗今年的重点工作之一,全体岗员要树立信心、坚定信念,强化宣传,树立人人有责的创建理念,提高争创意识,自觉为创建“巾帼文明岗”做贡献。
2、 全体动员,人人参与。各岗位人员要明确各自岗位职责,形成争创无时无处不在,心心念念不忘的良好氛围,在具体工作中做到创建活动与实际工作相结合,以创建活动促进各项工作的圆满完成。
3、 加强领导,落实责任。形成分管领导重视,各部门齐抓共管的良好局面,建立健全创建活动的领导体制和工作机制,把创建活动纳入全年工作的总体目标,广泛发送岗位成员以各种形式展现岗位良好精神风貌和集体风采,促使全体职工以更加饱满的热情投身于服务之中,加强组织和个人能力建设。
4、 分步落实,注重实效。争创“省级巾帼文明岗”应以岗位建设、岗位创优为重点,逐步开展各项创建工作,注重落实,同时结合岗位特点,贴近实际,切实有效地开展各项工作,使“巾帼文明岗”创建活动成为推动自身发展的有效载体和平台。