2024年烟草工作计划总结【最新5篇】

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烟草工作计划总结【第一篇】

2005年，我局在大力推进企业物质文明建设的同时，加大企业精神文明建设的力度，扎实开展“保持共产党员先进性教育”活动，单位班子成员精诚团结，开拓进取，员工勤学务实，敬业奉献，一个“讲文明，树正气，精业务，创佳绩”的氛围逐步形成。我们的主要做法是：

一、以建设高素质的干部队伍为目标，大力加强领导班子建设。

领导干部是职工群众的标杆，是干部队伍建设的重点。今年，我们按照党中央关于“努力建设高素质干部队伍”的[找文章，到本网网]号召，大力推进企业领导班子建设。

（一）组织领导干部学习政治理论，并形成制度。局党支部中心组始终坚持每月一次的集中学习制度，并各写出1～2篇政治论文上交上级局党组。通过政治理论学习，领导干部的理论修养明显提高，贯彻党的方针政策的自觉性明显增强。

（二）[找文章，到本网网]大力加强局领导班子的思想作风建设。一是坚持民主集中制原则，实行重大问题集体讨论决定制度。二是坚持民主生活会制度，局每半年召开一次民主生活会。三是领导班子成员经常深入到各股室，了解情况，做好职工的思想政治工作。四是加强对干部的教育和监督。局每季进行一次党风廉政教育，层层签订党风廉政建设协议，建立党风廉政建设责任追究机制。

二、以“保先”教育活动为重点，全面加强党组织建设。

为更好地发挥党支部的政治核心、战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，我局以“保先”教育为契机，切实加强党组织的建设。一是强化组织建设，根据人员调整变动情况，党支部进行了换届改选，做到组织健全，保障有力。二是加强制度建设。建立健全了《领导班子廉政建设责任制》，“诺廉、述廉、评廉”制等一系列规章制度。三是切实加强对党员的教育和管理。局党支部坚持每季集中全局党员进行一次形势任务和党课教育，坚持每月一次支委会制度，支部坚持“三会一课”制度，主题教育。

“保持共产党员先进性”教育活动开展得有声有色，受到县委宣传部等有关部门的好评。全局22名党员全部参加了此次教育活动，在活动中，我局将先进性教育活动与精神文明建设有机结合起来，坚持“聚人心、树正气、打基础、促发展”的工作思路，精心组织，严密实施，有计划、分步骤、高标准地推进各项工作。使此次教育活动体现出“前期准备早，学习气氛浓，教育形式活，边学边整改”的特点，取得了积极的成效。

三、以维护消费者利益为指针，不断深化服务意识，提高服务质量。

一是不断加强客户服务职能。今年，我们在全县辖区内全面推行卷烟零售明码标价，并着力推行电子结算、在线代扣的服务模式。前者切实提高了经营户的赢利水平，后者为经营户提高了安全、便捷的服务。

二是积极推进“窗口”建设，狠抓行业作风。今年，我局积极开展了“依法办事示范窗口单位”创建活动，通过对专卖人员强化文明执法教育培训，增强法制观念和责任意识，同时建立健全文明执法规章制度保障体系，实行“局长接待日”制度，向经营户发放问卷调查表征求意见建议，设置了政务公示栏、触摸屏执法阳光台，完善监督制约机制，规范了办案流程和办案工作标准，实现了办案的查审分离，有效地避免了乱办案、办错案情况的发生。全年查处的51起案件中，无一例行政复议和行政诉讼败诉案件，行政执法合格率为100%。专卖执法人员在工作中做到了态度和蔼，举止文明，执法规范，热情服务，廉洁自律,提升了人民群众的满意度，得到社会的好评。

四、以建设一流职工队伍为目标，强化教育培训。

建设一流企业，最根本的是要建设一支一流的职工队伍。多年来，我们一直把双文明建设作为培养和造就一流职工队伍的有效载体，职工素质不断得到提高。

首先搞好政治思想和职业道德教育，我们坚持局每季集中一次、部门每月集中一次对职工进行形势教育、道德法制、行情行纪、局情局纪等方面的教育，让职工始终对形势和局情保持清醒的认识，牢记职业道德，身体力行实践安全文明经营，立足岗位创一流。

其次，我们加强了职工的业务技能培训和综合素质的提高。全年投资共计7万余元，购买营销、管理类书籍发给全体员工，组织全体员工参加客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的各类培训、竞赛以及技能大比武。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。切实保证学习时间，落实学习科目，提高学习效果，扩大学习覆盖面，使全员综合素质有了一定的提高，那些从没有摸过电脑的.员工也学会了打字、操作计算机。全年组织员工学习培训12次。参学人员达到60人次，合格率100%。

再次是加强法制教育。“四五”普法全面实施以来，为了增加职工的法律意识我们安排职工学习《“四五”普法读本》及行业相关法律法规，干部职工的法律意识得到了进一步增强。

五、以激发职工聪明才智为目的，加强对群众组织的领导和企业文化建设。

我局一直坚持用先进文化建设职工队伍，用先进思想武装职工队伍，努力培育先进的企业文化。今年，我局工会牵头，综合办协助，在全局范围内举办了演讲、歌咏、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比赛等一系列文体活动，极大地活跃了职工思想，丰富了职工业余生活。同时，一系列企业文化活动的开展，也大大加强了职工的主人翁责任感、凝聚力，全局广大职工人气旺盛、斗志昂扬。

以培育优秀企业文化为载体，促进企业精神文明建设是我们一贯追求的目标。今年来，尽管我局的精神文明建设取得了很大的成绩，职工的精神面貌良好，对外服务水平有明显的提高，但是，我们的企业文化建设还刚刚开始，我们的文明建设之路还任重而道远。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们将本着诚信优质的原则，不断超越自我，追求卓越的精神，力促企业文明建设再上新台阶。

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烟草工作计划总结【第二篇】

为落实省局“严格规范年”活动关于内管工作的要求，市局把加强行业自律作为重要课题，结合我市实际将内部专卖管理监督做精做细，向规范要效益、用自律出成效，确保了省局（公司）的部署落到实处，取得了显著效果。

干部职工严格自律、遵纪守法的主动性和自觉性。一是将《生产经营过程中存在问题的性质界定》中关于商业企业的有关规定印制成《内管学习手册》，并要求营销、配送等相关部门要认真学习，定期检查；二是举办内部专卖管理监督培训班，加强对各县级局内管工作的指导和营销、配送等部门的自律意识；三是加强对全市系统内管相关人员的信息化培训，充分利用信息化手段提高内管管理水平。

措施成效显著。通过内管工作的扎实推进，全行业干部职工规范、自律意识不断加强，经营管理工作更加规范，内管工作取得了显著效果，推动了我市烟草商业系统又好又快发展。在上半年市场客观环境不太乐观的情况下，完成了卷烟销售计划任务，经济运行质量进一步提高；在上半年的地方财务检查和省局（公司）卷烟规范经营检查中得到了充分的肯定，为烟草系统的科学、规范发展打下了良好的基础。

烟草工作计划总结【第三篇】

20__年的总体工作要求是：全面贯彻落实党的十七大和十七届___全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，坚定不移的推进“三大战略”，夯实管理基础，全面提升工作，始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。主要工作目标是：销量保持平稳增长，卷烟销量26450箱(较__年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟网络;全年无腐败案件发生;无我方责任的重大安全事故。

(一)加强专卖管理，进一步履行职能，开创专卖管理工作新局面

1、牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，确保净化率在97%以上，持证率在98%以上，持证零售户亮证率达100%。以辖区卷烟市场日常监管为基础，积极构建信息网络，多渠道收集“假、私、无证运输、回流、渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息，采取“走出去、请进来”的方式，组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。加强对专卖管理人员责任片区卷烟市场净化率的考核，给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标，根据完成情况进行奖惩，力争在辖区内破获大案要案或网络案件。加强与区各职能部门的联系与协作，提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果，改善和优化烟草专卖执法环境。加强对无证经营的联合查处和长效管理。加强对涉烟案件的追刑力度。

2、规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。一是继续推行政务公开，正式运行行政服务大厅，细化办事流程，规范服务态度，提供高效、便民的服务。二是深入落实行政执法责任制，每月开展烟草专卖执法自查或评议工作，规范烟草专卖执法行为，落实责任追究制度。三是加草专卖法律法规宣传力度，增强卷烟零售户守法经营意识，力求“从根本上遏制卷烟违法犯罪行为”。主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性，以“培训班”方式加强针对性，以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。通过听证程序，实施《南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。四是加强证件管理，做好零售许可证的换发证工作，根据市局《20__年度换发烟草专卖零售许可证实施方案》的要求，结合我区实际，认真组织开展我区零售许可证的延续换发工作，提高烟草证“含金量”。

3、严格规范、强化落实，进一步提升内部监管工作水平。认真贯彻落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范(试行)》，按照县级局内部专卖管理监督工作规范的要求，结合内管工作现场会的有关要求，认真开展好我区局内管工作。20__年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手段上进行转变，使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。准确把握内部监管各个环节，努力解决各岗位管什么，怎么管，实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发现处理问题转变，努力营造“严格规范，人人有责，内部监管，人人有关”的工作氛围。

(二)按照全市经济运行和调控的总体要求，认真落实经营市场理念，保持经济持发展

1、关注区域经济形势变化，做好卷烟销售分析研究。全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现，经济总体环境必将有别与往年。我们将时刻关注宏观经济走势，适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化，对卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究，更好地满足消费者需求，是摆在我们面前亟待解决的问题。

2、牢固树立销量意识，全力巩固和扩大市场占有率。我们要利用信息采集点以及部分优质客户开展消费调查，进一步了解消费人群的分布与消费者需求，将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面，准确把握市场，使卷烟供应有的放矢。20__年销售指标为26450箱，比__年增长5%，我们要继续加大低档卷烟的销售力度，深挖市场潜力，保持低档卷烟销售的适度增长，为全市卷烟销售分忧解难。

3、充分把握市场动态，着力提升需求预测的准确性。随着“按客户订单组织货源”工作的深入开展，将进一步提高对需求预测准确性的要求。通过充分分析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势，加强对卷烟销售市场的把握，提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。

(三)按照网建工作新要求，完善基础资料，在品牌培育和创新服务方式上求突破

1、夯实网建基础，继续做好客户零售业态维护工作。要在提高货源通知准确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上，进一步加大工作力度，实现基础服务工作规范化。处理好客户咨询和投诉，抓牢农村市场，研究不同客户间的差异，积极关注农村中小客户的经营，制定帮扶措施，开展差异化、个性化服务，形成和谐稳定的客我关系，以期拥有适销对路货源、密切合作伙伴和可靠的市场终端，不断提高客户盈利水平，提升客户满意度，夯实网建全面提升的基础。同时，要加大信息化使用空间，发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。要根据市营销中心统一安排，在经济较发达的城镇尝试“网上订货”服务项目，积极开拓网上订货的衍生功能，要方便客户订货，帮助客户管理，进一步密切客我关系。

2、推动工商协同营销，充分发挥网建的优势和功能。坚持以品牌为纽带，加强与工业企业的互动，推动工商协同营销，充分发挥网建的优势和功能，为工业企业营造一个公平、公正、有序、适度的市场环境。着力研究和熟悉卷烟品牌，了解卷烟生产的流程与工艺，增强卷烟生产方面的知识层面，为卷烟营销活动的有效开展创造有利条件。细致分析品牌走势，加强对品牌培育的研究，细化到单个品牌、规格的分析，找出供应、需求、销量之间的关系，准确把握各品牌在区域市场中的走势，在保持结构稳步提升的同时，进一步提高品牌集中度。目前我区营销部在销品牌31个，规格64个，其中只有15个属于国家局公布的全国重点骨干牌号。__年，加强培育全国重点骨干品牌，加强“20+10”全国重点骨干牌号宣传工作，引导消费，根据市场需求，进一步整合品牌资源，将所销售卷烟品牌朝重点骨干牌号靠拢。

(四)注重科学合理规范，强化规章制度的落实，全面提升内部管理水平

1、按照现代企业管理模式，从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面入手，不断落实人企合一的发展理念。深入贯彻落实好党的十七大精神，把干部职工思想进一步统一到科学发展上来，统一到“严格规范、富有效率、充满活力”的重要要求上来，统一到加快推进“三大战略”的重要任务中来，统一到市局系统新一轮的发展中来。继续抓领导班子建设，深入开展各类创建活动，不断改进工作作风，把领导班子建设成为坚强、团结、高效的领导集体。继续抓好中层干部队伍建设，做到高标准严要求，保证执行上级指示不走样、不打折，确保政令畅通。继续抓好员工队伍建设，加强服务至上理念教育，规范经营服务制度，深入开展“优质服务、承诺服务、增值服务”竞赛，提高专卖执法、卷烟经营服务满意度，努力做到管理的科学化、规范化、标准化。继续加强岗位学习培训，高度重视员工的素质提高和能力提升，既要注重“岗位成才”，围绕本职工作，加强技能教育，提高职业水平，也要注重“全面发展”，建立内部岗位流通制，扩大服务人员的业务知识面，使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。根据“缺什么，补什么”的原则实施培训，举办法律法规和业务技能等方面的培训，初级专卖管理员技能等级合格率要达100%，客户经理初级职称合格率要达100%。

2、探索绩效考核新路子，细化内部各岗位责任和绩效考核方案。“四定”工作结束后，市局新的考核制度、岗位流程未出台之前，我们浦口区局不等不靠，结合现有的规章制度，细化操作流程，规范操作程序，从制订年度的工作计划，具体到每月的计划，再细化到每一周计划的执行情况，形成书面工作计划执行进步表。多层次召开月度办公会，班子成员每月召开行政办公会，各科室召开相应的业务会及周例会等。积极探索末位淘汰制、待岗制，力求绩效考核方案的科学性和操作性，解决“能者上、平者让、庸者下”的问题，增强全体员工的责任意识和危机感，达到人岗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企业财、物管理要求，进一步强化财务预算的准确率和资产管理的规范化。坚持标准、加强规范、提高水平，认真编制和执行财务预算计划，努力降低成本费用率;要加强财务分析工作，认真分析各项费用的流向，继续寻求降本增效的有效途经;按照市局(公司)要求，严格执行各项财经制度，健全完善内控机制，规范工程项目、物资、服务等公务采购流程，做好物流费用和专卖管理费用核算工作，推进费用管理的精细化，使操作流程更加规范有序。

4、加强党风廉政建设，提高拒腐防变的应变能力。20__年，继续以创“无职务犯罪先进单位”为契机，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战略方针，加大推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的力度。加强干部党性锻炼和思想道德修养，以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传，筑牢拒腐防变的思想道德防线，力戒以权谋私，以烟谋私;加强民主集中制，进一步推进党务、政务公开，强化行政办公会职能，扩大民主决策层面，提高决策的有效性和可行性，利用办公自动化系统做好公示，接受群众监督;抓好政风和行风建设，关注和解决群众反映的热点、难点问题，重点加强对大宗物资采购、卷烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监督管理。

5、加强企业文化建设，促使企业文化落地生根。深入学习实践科学发展观，解放思想，更新观念，要用文化促进规范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企业文化根植于我们员工的心中，做到“内化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行，追求至善”内化为道德准则，外化为言谈举止，固化为行为规范，落实在岗位职责上，体现在工作过程中，要将企业文化落地生根与继续发扬浦口区局“团结、奉献、务实”的优良传统相结合，敢于争先进位，甘于奉献，淡化物质金钱，更注重精神领域收获的意识深入人心，始终做到知行合一，增强企业发展的软实力。

6、加强宣传报道工作，力争在全市系统排位靠前。宣传报道工作是企业工作大局的重要组成部分，肩负着推进行业三个文明建设、构建和谐烟草的重要使命。通讯员要在行业改革发展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”，使宣传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、交流工作经验、树立企业良好社会形象等方面发挥重要作用。20__年，区局(营销部)将与各科室签订宣传报道责任状，以争创“宣传报道先进单位”为目标，进一步加强组织领导，完善考核办法，抓好队伍建设，从制度建设、业务培训、配套奖励等方面为通讯员创造更加有利的条件。

7、加强安全管理工作，确保安全无事故。完善安全管理机制，落实各个环节、各个岗位的安全责任，强化依法承担安全责任的意识。高度重视、全面落实《安全保卫目标管理责任书》中的各项要求，坚持持续改进原则，做好预防工作，组织安全培训教育，普及安全知识;进一步做好安全管理基础性工作，加强对办公楼大楼特种设备的使用和维护;加强车辆管理，重点加强驾驶员的安全教育培训工作;加强防火、防盗、防抢等预防性工作，强化安全管理和监督，完善职业健康安全管理体系，提升安全管理水平，确保全年安全目标实现。

烟草工作计划最新

烟草工作计划总结【第四篇】

内部专卖管理监督工作汇报

2011 年度，我局认真贯彻国家局、省、市局关于内管的会议精神，同时加大力度落实内部专卖管理监督各项制度，切实加强对卷烟各个环节的日常监管，努力实现内部专卖管理监督工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标，特别是通过省、市局对内管工作的检查指导，当前工作存在的问题进一步整改到位，各项制度、工作流程得到了进一步完善，有效提高了我局内部专卖管理监督工作水平。现将2011年度内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下：

一、加强业务培训 提高专卖内管人员业务能力 我局专卖多次组织内管人员学习，重点加强了对《烟草专卖法》及其实施条例、《烟草专卖行政处罚程序规定》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、省局《行业内管专卖管理监督工作规范》、专卖管理员等级培训内容的学习，不但求“懂”，更求“精”。为了不断提高专卖管理人员的法律意识、自律意识和责任意识，组织全体专卖人员每季度进行一次法律法规的知识培训学习，考试成绩备案备查。我局还组织对营销相关人员进行相关法律法规培训，扎实推进内部专卖管理监督长效机制建设，全面提高营销工作人员自律意和规范意识。

二、强化制度建设，不断完善内管制度

为使 2011年内管工作得到更好的落实，确保内部监管取得实效，我局按照内管工作流程要求制定了《2011年——区烟草专卖局内部专卖管理监督检查实施方案》，根据省局创建优秀县级局的标准要求，在2010年工作的基础上，

总结

工作发现的不足，按照市局要求对我局的内管工作标准和制度进行了细化，补充了高价位卷烟管理制度、卷烟打码管理制度和相应监管措施。还制定了预警筛选制度并认真按照预警筛选制度对出现的可疑预警进行筛选和实地调查，提高日常监管和网上监管能力。

三、

同级监管、日常监管情况

1、我局（营销部）全年卷烟销量万支，预测销量万支，实际销售比预测销量多万支，实际销售金额为万元。条均价元，人均消费条。所销卷烟全部通过电话访销、物流配送，达到100%入网、100%落地、100%落户销售。

2、客户动态。2011年我局新办许可证456户，注销许可证484户，处于暂停状态状态84户，处于停业状态4户，无歇业户，现有效持证经营户数2551户。

3、网上日常监管情况。

根据山西省烟草行业内部专卖管理监督新的工作流程、工作职责及工作制度,进行网上监控和查看营销部上报的资料未发现异常情况，卷烟销售百分之百入网、落户、落地销售；内管股每天进国家、省、市局网站查看有关信息及货源公示并打印备档。2011年，我局共发生预警1730起，已处理预警1601起，不处理预警129起。预警分类：单品销量月预警84起，单品销量可疑大户预警17起，订单总量异常预警1206条、单次订货数量异常预警9起、多次订货异常预警4起、属性频繁变动预警32起、可疑拆单预警4起、零售户违规活动预警354起、零售户违规订货预警10起，针对以上异常情况，我局卷烟监管人员对此异常情况进行实地调查，对于发生的违规预警情况，局领导及时组织内部专卖管理监管人员及市场监管员等相关人员调查问题原因，产生预警的主要原因为：一是客户为弥补货源，加大各别单品牌卷烟订购量，导致销量异常；二是客户前期未进货导致销量比例相对异常；三是红白喜事、盖房用烟，造成客户销售需求增大；四是超两个周期不订货主要由于客户家里有事电话故障、准备停业没有访烟。

通过系统查询、实地调查、电话询访，我局零售客户所订购的卷烟符合实际销售需求，客户全部收到订单所显示的卷烟，单品牌卷烟订购量符合市公司货源投放范围，没有违法违规情况。

四、今后工作打算及安排

为不断提高内部专卖管理监督工作水平，巩固已经取得的成效，我们将继续推动内部专卖管理监督工作持续开展，做好以下几个方面的工作：

1、不断加强内部专卖管理监督机构。要进一步明确岗位职责，加强对内管工作人员的教育培训和工作业绩考核，检查内管人员的职责履行是否到位，切实提高执行力。

2、创新内管工作方法，提高内管工作效率，充分发挥内管工作在行业发展中的作用。

3、切实做好内管网上资料的备案。每月进行内部专卖管理监督检查后要及时进行通报，按要求将生产经营所涉及的业务数据、统计报表、审批手续、等相关资料、文件存档备查，确保内管工作相应的资料齐全、装订规范。

4、继续加强规范经营教育培训。要通过不断加强教育培训，反复灌输内管工作的重要性，以案例

教学

、反面教材、警示教育为主要载体，使行业人员充分认识到加强内部专卖管理监督的重要性、长期性和艰巨性以及违规经营的严重性、危害性；要将法律法规知识的再学习、再教育活动制度化，使学习培训取得实实在在的效果；要使行业干部职工从思想认识、意识觉悟方面真正树立法制观念、大局意识、责任意识、危机意识，提高规范经营自觉性。

内部专卖管理监督工作是烟草行业的生命线，任重而道远。在今后的工作中，我们要继续站在国家利益至上、消费者利益至上的高度，扎实、深入、高效地开展内部专卖管理监督工作，为实现——烟草跨越式发展的战略目标保驾护航！

二〇一二年二月七日

烟草工作计划总结【第五篇】

2017年，随着党的十八届三中，四中全会精神的贯彻落实，应该将学习内容贯穿到工作中，强化业务能力，提高安全意识，确保全年各项工作目标任务圆满完成，为此，对今后的工作作出如下安排。

一、进一步抓好卷烟的销售工作。深入市场，通过对客户反馈信息的收集和分析，科学合理的把握好本店卷烟品牌结构，切实提高应对客户需求的能力，确保目标任务有序完成。

二、深入开展卷烟精准营销工作。加强新引入品牌的宣传，引导社会消费，努力提高品牌的市场影响力和接受度。

三、充分发挥出直营店的示范引领作用，提升零售终端的价值。充分发挥服务贴近市场，贴近客户的特点，扎实做好客户的服务工作，加强客户的日常管理和服务，充分挖掘零售终端的价值，有效提高终端在品牌培育的作用。

出对重点环节和部位的监督检查，有效推动专卖工作的深入开展。

五、进一步加大上级文件的宣贯和实施力度。牢固掌握上级文件有关规定，明确自身的管理职责和管理要求，并严格的'贯彻执行，真正实现日常管理工作与上级要求相结合。

在今年的工作中，我将认真工作，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名合格的烟草销售人员，决不辜负组织和领导对我的期望。

随着“两个至上、三个始终、五种意识”争先创优活动深入开展，局公司组织我们对相关内容进行了学习并组织讨论，通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合 科学发展观要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。同时，把学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事、零售户也能切实的体会到这些精神。我决定对今后一段时间的工作内容进行布置。

一、服从物流配送部的工作安排，热爱本职工作，待客文明礼貌。

二、全面掌握本辖区各条送货线路和卷烟零售户位置，主动与分拣员做好卷烟交接工作，根据销货小票及时做好送货准备。

三、遵守服务承诺，将卷烟在规定时间准确送货到位。及时将收取的现金货款存入公司帐号，确保货款安全，并记录好到货时间、及客户签字等手续。

四、协助客户经理做好户籍管理、星级服务、零售统价及法规、品牌宣传等工作，帮助和指导卷烟零售户理货、出样，保证卷烟陈列齐全有序、价卡对应，发现违规现象及时反馈。

五、主动与驾驶员搞好协作，不论在什么情况下保证行车及货物安全，保养维护好车辆，保持车容整洁，做到降低油耗、节约维修费。

六、按时完成领导交办的其他任务。

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