市场营销营销计划【最新4篇】
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营销工作计划【第一篇】
新的一年又开始了,去年我所的各项经济指标在全所员工不懈的努力下都得到完成在新的一年里,我们要再接再厉,端正态度树立信心,在营销管理工作取得新进步,我就20xx年营销工作计划如下:
一、20xx年恩阳供电所用电营销工作总体思路
贯彻落实公司电力营销工作精神,以人为本,求真务实,以“服务与效益”为主题,抓标准化,制度建设,强化管理手段,务实管理基础,稳步推行管理与制度创新,不断提高营销管理水平。20xx年营销工作目标是,供电量比20xx年有增长10%,4000万左右完成电费回收100%,损降至%左右。
二、20xx年营销工作重点
1、构建完善科学有效规范管理手段,一是加强营销基础工作的制度建设和优化管理,二是推行目标管理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和管理水平进行合商,三是积极加强电费抄核收管理方式,优化电能计量技术和管理手段。
2、加强、用电需求侧管理。一是开展电力市场分析研究加强负荷分析预测,做好电力供需平衡。二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。
3、继续推进营销管理技术进步和现代化建设。一是抓好营销系统的建设和功能完善,用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是加强对需求侧的了解,使负荷与其设备与计量装置能高效统一,三是坚持先进性与实用性相结合,结合营销管理信息系统,客服服务,负荷管理系统等技术,保证营销与服务信息的完整性和正确性。四是推进电能计量的技术进步,分析影响电能计量准确性的因素,不断优化计量方案和手段,提高计量装置的准确性和可靠性。
4、优化优质服务,提高服务水平结合本所所独特条件把优质服务与企业发展相结合,与营销管理相结合,与提高企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点,不断转变观念,深化优质服务内涵,实行供电服务的长效化管理。为此,一是要强化服务意识完善服务措施,在提高服务质量方面取得实质性发展。二是研究客户关系管理,学习其他行业的服务经验,不断完善客户服务功能。三是要有针对性地开展各项供电服务,形成良好循环的供电服务运行机制。四是要继续实施服务品牌建设,不断提升服务品质,创建供电企业服务品牌。五是完善供电服务应急机制和评价。
市场营销工作计划【第二篇】
我们现在是一个崭新的集体,需要大家共同的努力来完善整个班集体的建设,班干部是整体里的核心,我们会尽自己最大的努力,让所有的班级成员觉得选我们是正确的。
我们对各职责做了详细的分工:
班长:
1。对班级工作全面负责,进行宏观的引导,紧抓细节,用积极热情的工作态度为大家服务,做到尽职尽责!
2.搞好班干部队伍的建设,建立一支工作能力强、实践经验足的常务班级干部队伍,加强课堂纪律管理,为同学们建立一个良好的学习环境。
3.配合好各班级干部搞好各项工作。
团支书:
1。每月根据团日主题,积极开展健康向上的团日活动。
2。在常规工作方面,要注意与其他团支部的经验交流。
3。端正大家的政治思想。开展有益于提高大家党性修养的活动,让我们广大的团员同志都积极地向党组织靠拢,紧跟党组织的步伐。大家共同关心国家和党内外是事务,认真学习党的先进思想和理论。争取让更多地团员同志成为党员同志的后继力量。
4。宣传共产党的指导方针,使同学们对共产党有更准确地认识、了解并拥护共产党。
学委:
1。为同学创造良好的学习环境,树立班集好学风。
2。定时考勤,记录每个同学出勤情况,与经常缺课的同学进行交流。
3。定时了解各同学的学习状况,并与老师沟通,及时发放老师下发的课件、资料。
4。由于这学期课少,所以每周定时有班级自习课。
生活委:
1。对晨练与晨读进行考勤;
2。每周五查寝,了解学生回寝状况;
3。每天查收信件;
4。对寝室卫生进行监管;
5。记录每笔帐的花销,实行班费全透明;
6。配合学生会做好寝室文化建设;
文体委:
1。以丰富的文体生活,增进学生身心健康。根据学生对娱乐,体育活动的不同要求组织好各类文艺活动,充分发挥具有不动爱好的学生积极性和特长。积极配合其他班委的工作,组织好相关的文体活动。
2。多开展创新活动,开拓视野,活跃思想。每个月根据同学们的兴趣爱好组织一些有益健康的活动,如乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛等。
开展多种类型有意义的文体活动,从促进学生文体活动出发,不定期的组织全民健身活动和各种球类比赛活动。
总体目标
2。我们要做特色班级体,有自己的特色活动,每月一次班会,布置、总结工作,表扬好人好事,批评不良行为,并定期召开民主生活会,两周一次茶话会。
3。一个月至少一次班级集体活动,加强同学之间的沟通,让一班更团结更有凝聚力,真正把一班变成一个家!每次活动后我们会用出海报的形式把我们一班的班风班貌展示给大家!
4。我们定期做问卷调查或走寝,和同学们多沟通,多听听大家反应上来的问题,早发现早治理。分析、研究和处理同学中的问题,并定期向辅导员汇报工作,对突发事件应及时处理。
以上就是我班新学期的工作计划,有了计划才有行动的目标与动力,我们会以此计划时刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,为建优秀班集体,奋斗不息!
市场销售工作计划【第三篇】
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势。
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
市场营销工作计划【第四篇】
加油站A面对来自加油站B与加油站C的竞争,在对内外因素分析的基础上,加油站A制定了针对加油站B、加油站C两站的营销计划。
一、加油站地理位置与竞争状况
A站位于1号公路的北侧,在其上行方向,面临加油站C的竞争;在其对面方向,面临加油站B的竞争(见图)
加油站地理位置竞争状况
一、 A站面临的市场状况分析
1、竞争环境分析
(1)不利因素。
油品零售已进入买方市场;
资源供给与需求多元化,导致对市场的控制力减弱,对价格的影响力减小;
公司尚处于销售网络建设、扩张阶段,对内部管理与市场营销重视不够;
作为新企业,品牌宣传欠缺,品牌竞争尚需时日。
(2)有利因素。
公司是成品油上下游一体化企业,油品资源有保证;
企业形象逐步被消费者认同;
本市汽车拥有量稳步增长,特别是私家车增长较快,油品需求稳步增长;
可充分利用加入WTO前的过渡期,提高综合竞争力。
2、竞争对手分析
(1)A站的竞争对手分析——B站。
作为民营企业,有分配自主权,经营者收入与效益挂钩,并实施累进奖励制度;
通过多种渠道进油(包括小炼油),降低了进货成本,因此每升油可提取较多的奖励优惠;
管理体制精简,人员负担轻,经营成本低,降价空间较大。
经营机制灵活,变通性强,易协调与有关方面的关系;
有当地人际关系网络优势;
有一批注重加油奖励的公车、长途运输车司机老客户;
已开设洗车、换油服务,吸引了一部分顾客;
油品质量、计量不规范,偶有损害消费者利益的行为;
人员素质相对较低,岗位培训不规范,但服务热情;
追求利润最大化,压缩投资,油站硬件与站内环境相对较差;
品牌价值相对较低;
单站无力进行大规模、大范围的促销宣传。
(2)A站的竞争对手——C站
C站是外资加油站,品牌形象好,通过进口的同品牌润滑油的声誉吸引了大量顾客;
服务热情规范,管理严谨,效率高;
人员素质较高,实行高薪与科学合理的激励措施;
油品质量、计量有保证,信誉好;
同城有6家连锁站,实行连锁促销优惠,较单站优惠更有吸引力;
油站硬件统一规范,站容环境优美,服务设施优良,形象统一;
站址处于A站的上游,截留顾客;
预留的洗车、换油设施近期将投入使用,将会吸引一部分顾客;
销售网络受限制,硬件投资较大;
人员培训成本较高;
资源受制约;
受政策限制,近期尚不会做大规模营销宣传;
3、机遇与挑战
(1)A站面临的问题
因未开展洗车、换油服务,流失一部分顾客。在城市顾客群,司机基本不自己洗车、换油;
因管理规范、僵化,难以针对B站、C站的促销活动积极应对,且受财务制约,加油优惠计提比例无法提高,与B站、C站相比,处于劣势;
职工收入分配制度受上级控制,不能真正体现效率与公平,影响积极性的充分发挥;
为保证上游利润的实现和公司整体利益,无进油自主权,难以降低成本,价格缺乏竞争力;
未能发挥连锁规模经营优势,未开展连锁促销,有顾客流失现象;
C站处于公路的上游位置,因许多顾客不知附近有A站,被C站截留;
高峰时有加油车辆排队等待现象,有的车辆因此不加油就走了。
(2)A站面临的机会。
总公司正在部分地区试点IC卡加油,并将很快在全公司所属加油站推广;
公司加油站网络迅速增长,市场影响力逐步增强;
C站仅有6站连锁,连锁销售受限制;
国有企业的质量、计量、价格优势对顾客有吸引力;
公司集中、规范的人员培训已显现良好效果,规范服务水平有较大提高;
申请购建洗车、换油服务设施的报告已得到上级批准,可于一个月后开始投入使用。
4、营销目标与策略
(1)A站拟达到的营销目标。
日加油量提高2吨
让顾客在进C站加油前能及时发现A站,给顾客货比三家的机会;
保持并增加回头客;
改善同当地政府、有关单位、居民的关系,减少干扰,增强了解;
加强管理、提高效率、降低成本;
提高服务水平,提高品牌价值。