年初工作计划【优秀4篇】
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年初工作计划【第一篇】
为进一步推进我县残疾人工作,实现残疾人“平等、参与、共享”的目标,深入推进残疾人“两个体系”建设,构建“残健共融”的和谐**,结合我县实际,作为残联副理事长,特制定20xx工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实党的会议精神,不断创新工作方法,扎实提升县、乡、村三级残联组织的服务能力和管理水平,不断完善残疾人社会保障水平和服务体系,营造残疾人平等参与社会的生活环境,健全残疾人权益保障制度,努力推动残疾人事业与经济社会协调发展,切实将各项工作落到实处,促进全县残疾人工作再迈新台阶。
二、总体目标
深化我县残疾人基层组织建设工作,不断完善“两个体系”建设,着力提升残疾人参与社会、融于社会能力,着力提升服务残疾人的能力,着力提升残疾人生活水平,着力强化残疾人权益保障,积极推动农村贫困残疾人加速脱贫,加快实现我县残疾人全面小康进程,为我县社会经济又好又快发展做出贡献。
三、工作措施
(一)扎牢基础,推进残疾人事业稳步发展
1. 铸造过硬队伍。增强残疾人工作者队伍的凝聚力、战斗力,适应新形势下的新要求,将我县残疾人工作者打造成一支“召之能来,战之能胜”的过硬队伍。适时举办乡镇残联理事长及专职委员培训班,提升基层残疾人工作者管理和服务残疾人的能力,同时推荐思想素质高、业务能力强的残疾人工作者参加上级残联组织的业务培训。
2. 强化基层组织建设。完善和规范基层组织建设工作,健全乡镇残联和村残协阵地建设,选好配强村(社区)残疾人专职委员,规范有序发放好村(社区)专职委员误工补贴,从各个方面不断推进基层残联组织工作规范。
3. 加大残疾人事业的宣传。运用好“两微一端”(微信、微博、电脑客户端),宣传好残疾人各项工作;挖掘残疾人自强、自立、自信、自尊典型积极进行宣传,运用典型的力量,传播正能量;强化残疾人各类节日宣传,在原有宣传资源的基础上,进一步运用更多更新的宣传手段,营造浓厚的事业发展氛围,不断赢得社会各界对我们工作的支持帮助。
(二)进一步强化保障,推进各项惠残政策有效落实
1. 加大基本保障力度。认真配合好民政部门,落实好重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴的发放工作,保障重度残疾人及困难残疾人的基本权益。此外,继续协调相关职能部门 ,做好贫困残疾人低保救助、社会养老保险、医疗保险等工作,解决残疾人的基本生存问题。
2. 落实既有惠残政策。落实好残疾人机动轮椅车燃油补贴申报,为符合条件的残疾人发放燃油补贴,切实保障残疾人出行便利;加大康复扶贫贴息贷款以及残疾人自主创业小额贷款项目的'争取力度,为更多有创业意愿且正在创业的残疾人提供帮助扶持;强化残疾人无障碍设施改造项目的工作力度,加强监管,确保无障碍设施改造能帮助残疾人在工作、生活中享受“无障碍”,并适时为全县人流量较大的公共场所免费配置轮椅等辅助器具。
3. 抓好残疾人信访维权工作。加强与司法等部门的协调,努力为有需求的残疾人提供更多优质优惠优先的法律救助服务,进一步规范县残疾人法律救助工作站的建设;进一步推进领导值班制度,面对面服务好残疾人;继续推行服务需求和信访诉求呈报制度,以信访窗口为载体,时时处处为残疾人排忧解难,切实维护好残疾人权益,为构建和谐麻阳,维护社会稳定发挥应有作用。
(三)进一步深化服务,推进各项业务工作完成
1. 深化康复服务。做好“康复救助工程”,加强对残疾儿童进行抢救性康复;继续协调好市五三五医院,对白内障患者做到申报一例,输送一例;开展普及型假肢和矫形器的宣传、调查、摸底、组织装配及装配后的跟踪服务工作,健全残疾人辅助用品用具供应服务网络,年内为残疾人提供辅助用品用具200件以上;依托民间组织启动我县残疾儿童康复中心,让更多的残疾儿童享受更优质、便利的康复服务。
2. 深化就业服务。积极开展培训工作,年度举办2-4期残疾人实用技术和职业技能培训班,年度培训残疾人及亲友200人以上;开展创业就业援助活动,年度内培植残疾人县级创业示范基地10户,扩增残疾人就业渠道,示范带动更多残疾人创业就业;加强与财政、地税等部门的联系,确保残疾人就业保障金及时征收到位;推进残疾人居家就业、就近就便就业,通过互联网+项目,帮助更多残疾人就业增收。
3. 深化教育文体服务。落实好《湖南省残疾人大学生及贫困残疾人家庭大学生子女资助管理办法》《湖南省高中阶段残疾学生及贫困残疾人家庭子女资助管理办法》文件精神,确保符合条件的残疾学生及贫困残疾人家庭子女得到及时资助;继续对残疾学生开展助学,帮助贫困残疾学生完成学业;落实省特教中专招生任务,输送4名残疾学生就读;抓好我县残疾人体育基础工作,选拨优秀的残疾人体育苗子,备战好各级残疾人体育运动赛事。
4. 深化扶贫解困工作。建立健全我县贫困残疾人精准扶贫数据库,实现与扶贫部门贫困人口数据库的动态衔接和数据共享,切实开展好精准扶贫工作,帮助残疾人脱贫;扎实推进“连村帮户”扶贫工程,创新帮扶措施,提供创业信息及资金帮扶等个性化服务,扶持残疾人发展生产增加收入;组织实施“阳光家园”计划,推动我县购买服务实施残疾人居家托养工作的深度及广度,进一步推进我县托养机构谭家寨乡楠木桥村和谐长寿园的建设,力争为更多的残疾人提供日间照料、居家托养等多形式的托养服务。
年初工作计划【第二篇】
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。2020年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2020年骨科护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的`现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班
主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核
月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流
每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系
尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度
设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写
从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能
培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息
护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作
定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作
经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作
不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识
力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网
上传我骨科护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
年初工作计划【第三篇】
在认真总结20xx年工作的基础上,对照当前服务工作中遇到的问题,强化服务意识和提高服务水平,以真诚的服务和优质高效的服务来打动客户,赢得客户的支持。同时,把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正将服务工作落到实处。从年初开始,我们将服务工作作为全社的重点工作,结合我社的实际,及时建立服务质量考核办法和各项具体实施规定,并制定工作计划。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。对一个信用社来讲,前台是一个极其重要的窗口,前台服务的好坏直接关系到我社在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我社要注重对员工服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“用心服务每一天”的理念。想客户所想,急客户所急,提供多方位的、超值的。服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。采用“个性化服务”的方式。针对不同的客户,采取不同的服务方式。
二、提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。抓好员工的教育培训工作。根据联社有关培训方案及计划,组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范员工日常行为。学习以客户为中心的全新的银行服务理念,把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接,优化规范服务流程,通过规范的行为举止,树立优质的银行形象。通过正面、反面的经典案例分析,提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧,把危机变为机遇。解决营业网点管理资源的一些瓶颈,构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程,摆脱人治的现象,达到管理出效益的目的。构建营业网点规范化管理长久运营体系,提升品牌服务形象,提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。
.三、以“服务三务”为指导思想,实现信贷业务的有效投放,做好客户的授信、评级工作。我社的市场定位于农村,服务于农村,这也是社在今后发展过程中的主业所在。要加大力度,彻底摸清农户情况,强力推广农户小额信用贷款的工作,提高思想认识,落实工作责任。要切实增强农户小额信用贷款推广工作的使命感和责任感,努力提高工作的主动性和自觉性。规范农户小额信贷的管理工作,为农户贷款“随用随贷”的经营模式打好坚实的基础。
四、立足实际,建设精品网点。为了突出服务品牌,扩大影响,我社按照精品网点的标准进行了改造。安装现金区一米线,分设了现金区、信贷区、客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。同时,认真落实各项服务工作制度。严格按照营业网点规范化服务标准要求,配套自助银行(ATM)、银信通、网上银行等多种服务渠道。
年初工作计划【第四篇】
时间似白驹过隙,眨眼间新一年的工作又要开始了。在xx年的工作里我会在自己的岗位上努力工作,认真学习,用知识武装自己,认真履行岗位职责,严格要求自己严把质量关。工程自检是项目的龙头,身处在这么艰巨的岗位上,我不会辜负各级领导对我的希望,认真工作,配合好科长工作,服从领导安排。
“传”“帮”“带”是公司的优良传统,又是管理的重要组织形式。开展好“传”“帮”“带”不仅可以使新同志进步还可以共同发展,促进同志的团结与融合,使同志共同发展、共同进步、共同提高。在公司工作这两年的时间里我已经从公司的“传”“帮”“带”中的“传”慢慢演变成了“帮”。我会在老同志身上学习他们的无私精神,把我所学的,所看的,所做的告诉新来的同志们,避免他们走弯路,帮助他们分析问题,共同思考,取长补短共同进步。
作为公司的一名成员,在思想上要高度重视团结协作的重要性。只有团结协作,公司才能拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,也才能事半功倍。一个团结的团队才会有战斗力,在这个团队里,团队成员才能有愉悦快慰的心情去为达到组织目标而奋斗。每个人都希望在这样的团队里工作。我们要有良好的沟通,以身作则做有利于团结协作的'事。
对公司的建议
建议公司在冬休时期举办些集体活动,为不是同一个项目的同志创造个互相交流互相接触的平台,使冬休时的同志业余生活丰富多彩,工作一年的疲惫心里得缓解。
xx年注定是收获的一年,也是注定让我成长的一年。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年新的
开始,我将认真工作,在xx年我会改正自身的不足,认真工作,努力创新,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。