人员管理工作计划精编

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人员管理工作计划篇1

1．认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

2．整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

3．合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

4．积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难，工作计划《公司下半年工作计划》。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

5．进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

6．有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

7．调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：

（1）开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

（2）办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

（3）花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

（4）承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

（5）增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

人员管理工作计划篇2

作为管理的工作岗位，我自身有很多的不足，首先是自身素养需要提升，其次在具体的工作方法、工作经验上存在许多的不足之处也要努力改善，加强学习。更要兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，同时也是不断完善自我的大好机会，努力完成下半年的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到一定的提高。

以下是下半年的工作计划：

我们要扎扎实实做好新店开业的准备及新员工的招聘和培训工作，确保新店正常营业，并严抓品质，服务，清洁，和6t实物标准执行。

收银员是每个门店的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集门店销售款的重要岗位，直接和我们的客单价挂钩，同时是对整个店销售款的安全及收银设备的`正常运转负责的重要岗位。

根据公司推出的新品要求收银员掌握技巧进行推销，来吸引消费者，增加销量，同时鼓励各门店会员卡的推销及发放来争夺消费者，拓展市场，提升永和豆浆品牌价值。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在服务和质量方面。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对门店店长的考核力度，对不遵守公司规章制度的店长给予严肃处理。月份，有个别店长高峰时段不在店里，无视公司规章制度，公司给予了罚款，并通报批评，让其他管理层引以为戒。

同时要重新制定员工手册，（在原来的员工手册进行修改），使公司规章制度和执行力度更明显加强，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。

根据经理7月份的工作会议精神和要求，所有管理组要千方百计降低成本，想方设法提高毛利，把老板的利益最大化。所以我们将积极采取有效措施，在保证顾客利益的基础上做好开源节流工作。一方面全力协助店长工作，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得更好的效果。首先，加强人工成本控制。根据高峰时段人员统筹安排的用人机制，解决高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行门店成本核算。公司各门店的经营、管理、质量和成本纳入店长度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在基层员工中培养储备干部，尽量为公司培养更好的管理层。

不仅要对自身的专业技能和专业知识要多加学习，还要学习如何处理人际关系，提升自己的职业道德，对工作到位而不越位，勇于承担责任。加强理论学习，提升自己职业素养，增强分析问题和解决问题的能力，多为马经理分忧，配合好马经理的工作，协助马经理完成本年度的工作目标，确保各项工作目标顺利完成。